Chance Hill, InstaCasino

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Dernier message fait il y a environ 7 ans par nirvana
Chance Hill
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  • Chance Hill
  • Spain Représentant du casino 12
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone!

    My name is Julian and I´m the Casino Rep for Chance Hill Casino. Thank you so much for welcoming us and for the good feedbacks we got from some of you guys.

    We are very excited to join this forum and we hope this helps each and everyone of you. Please do not hesitate in contact me for any issue, suggestion or inquire you might have. Feedbacks are welcome too  cheesy

    As a new born casino we are trully thankful to those that embrace us from the beginning!

    All the best,

    Julian

     

    Update: 5th Oct 2016 - IKIBU Casino added to the LCB list ( no longer part of this group)

    Updated: 9 June - InstaCasino added 

    Bonjour à tous!

    Je m'appelle Julian et je suis le représentant du casino Chance Hill Casino . Merci beaucoup de nous avoir accueillis et pour les bons retours que nous avons reçus de certains d'entre vous.

    Nous sommes très heureux de rejoindre ce forum et nous espérons que cela aidera chacun d'entre vous. N'hésitez pas à me contacter pour tout problème, suggestion ou demande que vous pourriez avoir. Les retours sont également les bienvenus cheesy

    En tant que nouveau casino, nous sommes vraiment reconnaissants envers ceux qui nous soutiennent depuis le début !

    Tous mes vœux,

    julien

    Mise à jour : 5 octobre 2016 - IKIBU Casino ajouté à la liste LCB (ne fait plus partie de ce groupe)

    Mise à jour : 9 juin - InstaCasino ajouté

    3.3/ 5

    3.4/ 5

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum Julian. Thanks for being here to assist our members.

    Bienvenue sur le forum LCB Julien. Merci d'être ici pour aider nos membres.

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome Julian  smiley

    Bienvenue Julien smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    The best new casino ever! Beats many older casinos too  wink

    Everything works perfectly. Truly nice casino! Keep up the good work!

    5/5

    Le meilleur nouveau casino de tous les temps ! Battre également de nombreux casinos plus anciens wink

    Tout fonctionne parfaitement. Un casino vraiment sympa ! Continuez votre bon travail !

    5/5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum Julian  smiley

    Bienvenue sur le forum Julien smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome Julian, always good to have another exclusive channel for communication with CASINOS. thumbs_up

    Bienvenue Julian, toujours heureux d'avoir un autre canal exclusif de communication avec CASINOS. thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE netent slots (space wars and other).

    Netent here absolutely another, than in other casinos.

    I advise to choose other casino.

    Ce casino a de fausses machines à sous Netent (Space Wars et autres).

    Netent ici est absolument différent de celui des autres casinos.

    Je conseille de choisir un autre casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE netent slots (space wars and other).

    Netent here absolutely another, than in other casinos.

    I advise to choose other casino.


    You didn't win? Yea, must be FAKE!

    Ce casino a de fausses machines à sous Netent (Space Wars et autres).

    Netent ici est absolument différent de celui des autres casinos.

    Je conseille de choisir un autre casino.


    Vous n'avez pas gagné ? Ouais, ça doit être FAUX !
  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE netent slots (space wars and other).

    Netent here absolutely another, than in other casinos.

    I advise to choose other casino.


    solorom, attacking some casino without any evidence is huge thing ,so do you have any ?? I dont think so  shocked

    Ce casino a de fausses machines à sous Netent (Space Wars et autres).

    Netent ici est absolument différent de celui des autres casinos.

    Je conseille de choisir un autre casino.


    solorom, attaquer un casino sans aucune preuve est une chose énorme, alors en avez-vous ?? Je ne pense pas shocked
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Solorom,

    We are sorry if your experience at Chance Hill wasn't what you expected, but I can assure you that our Netent games are the Official ones.

    You are welcome to contact Netent and double check it.

    Once again sorry for your bad experience,

    All the best,

    Julian

    Cher Solorom,

    Nous sommes désolés si votre expérience à Chance Hill n'a pas été celle à laquelle vous vous attendiez, mais je peux vous assurer que nos jeux Netent sont les jeux officiels.

    Vous êtes invités à contacter Netent et à le vérifier.

    Encore une fois désolé pour votre mauvaise expérience,

    Tous mes vœux,

    julien

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the response Julian.

    Not long ago, SOFTSWISS software (that powers Chance Hill) made an agreement with FenGaming that includes distribution of games made by several major software providers including NetEnt, Quickfire and several others.

    You can read more about the agreement here - http://www.softswiss.com/company-news/softswiss-partners-igaming-software-provider-fengaming/

    I myself haven't found any difference between Chance Hill games and those published on official NetEnt site and here on LCB as well.

    Merci pour la réponse Julien.

    Il n'y a pas si longtemps, le logiciel SOFTSWISS (qui alimente Chance Hill) a conclu un accord avec FenGaming qui comprend la distribution de jeux créés par plusieurs grands fournisseurs de logiciels, dont NetEnt, Quickfire et plusieurs autres.

    Vous pouvez en savoir plus sur l'accord ici - http://www.softswiss.com/company-news/softswiss-partners-igaming-software-provider-fengaming/

    Je n'ai moi-même trouvé aucune différence entre les jeux Chance Hill et ceux publiés sur le site officiel de NetEnt et ici sur LCB également.

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE netent slots (space wars and other).

    Netent here absolutely another, than in other casinos.

    I advise to choose other casino.


    Hi Solorom,

    Please make sure you check your facts before making any allegations. The rep has confirmed that the casino Net Ent slots are legit and they are licensed to have Net Ent slots.

    Ce casino a de fausses machines à sous Netent (Space Wars et autres).

    Netent ici est absolument différent de celui des autres casinos.

    Je conseille de choisir un autre casino.


    Bonjour Solorom,

    Veuillez vous assurer de vérifier vos faits avant de faire des allégations. Le représentant a confirmé que les machines à sous du casino Net Ent sont légitimes et qu'elles sont autorisées à avoir des machines à sous Net Ent.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi!

    I have problems with netent slots. Both mobile device or PC can't load any of them. I just played some microgaming, they work perfectly. Can you please inform me, what went wrong?

    Salut!

    J'ai des problèmes avec les slots Netent. L'appareil mobile ou le PC ne peuvent en charger aucun. Je viens de jouer à Microgaming, ils fonctionnent parfaitement. Pouvez-vous s'il vous plaît m'informer, qu'est-ce qui ne va pas ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone,

    Since last night our Netent provider is having issues. They are working to solve this inmediately.

    We apologise for the inconvenience and we hope this will be solved very soon.

    As soon as it's fixed I will post here to tell you all.

    Thank you and sorry once again.

    Julian

    Bonjour à tous,

    Depuis hier soir, notre fournisseur Netent rencontre des problèmes. Ils s’efforcent de résoudre ce problème immédiatement.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela sera résolu très bientôt.

    Dès que ce sera corrigé, je posterai ici pour vous dire tout.

    Merci et désolé encore une fois.

    julien

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone,

    I'm writing because, unfortunately from today Netent provider, FenGaming, is not able to provide Netent games until further notice.

    Chance Hill and SOFTSWISS are working hard to find the quickest solution in order to run smootly and normally as we were running until now.

    We are so sorry for this. I'm pretty sure that everything will be ready soon.

    Microgaming, Betsoft and SOFTSWISS still working perfectly.

    Please do not hesitate in contact me for any inquire you might have.

    Thank you,

    Julian

    Bonjour à tous,

    J'écris parce que, malheureusement, à partir d'aujourd'hui, le fournisseur Netent, FenGaming, n'est plus en mesure de fournir des jeux Netent jusqu'à nouvel ordre.

    Chance Hill et SOFTSWISS travaillent dur pour trouver la solution la plus rapide afin de fonctionner correctement et normalement comme nous le faisions jusqu'à présent.

    Nous en sommes vraiment désolés. Je suis presque sûr que tout sera bientôt prêt.

    Microgaming, Betsoft et SOFTSWISS fonctionnent toujours parfaitement.

    N'hésitez pas à me contacter pour toute demande de renseignements que vous pourriez avoir.

    Merci,

    julien

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE microgamibg slots??Even slots turn strange. A half of games doesn't work at all. Constant mistakes. ++++ THEY dont have new micro slots- it is very bad omen.

    Ce casino a de fausses machines à sous Microgamibg ? Même les machines à sous deviennent étranges. La moitié des jeux ne fonctionne pas du tout. Des erreurs constantes. ++++ ILS n'ont pas de nouveaux micro-slots - c'est de très mauvais augure.

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino have FAKE microgamibg slots??Even slots turn strange. A half of games doesn't work at all. Constant mistakes. ++++ THEY dont have new micro slots- it is very bad omen.
    [/quote]

    [quote author=solorom link=topic=34776.msg368702#msg368702 date=1437441611]
    This casino have FAKE netent slots (space wars and other).

    Netent here absolutely another, than in other casinos.

    I advise to choose other casino.


    shocked

    So you went from 'fake NetEnt complain' to 'fake MG' complain ? What's your personal problem with this casino ?

    Anyone can confirm his rant ? Because I thought about depositing there, since they have improved their welcome offer and most reviews were more than solid ?

    Ce casino a de fausses machines à sous Microgamibg ? Même les machines à sous deviennent étranges. La moitié des jeux ne fonctionne pas du tout. Des erreurs constantes. ++++ ILS n'ont pas de nouveaux micro-slots - c'est de très mauvais augure.
    [/citation]

    [citation author=solorom link=topic=34776.msg368702#msg368702 date=1437441611]
    Ce casino a de fausses machines à sous Netent (Space Wars et autres).

    Netent ici est absolument différent de celui des autres casinos.

    Je conseille de choisir un autre casino.


    shocked

    Donc vous êtes passé de « fausse plainte NetEnt » à « fausse plainte MG » ? Quel est votre problème personnel avec ce casino ?

    Quelqu'un peut confirmer son coup de gueule ? Parce que j'ai pensé à y déposer, car ils ont amélioré leur offre de bienvenue et la plupart des avis étaient plus que solides ?
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Solorom and everyone,

    I'm Julian, Chance Hill casino rep.

    I'm sorry once again if you experience at Chance Hill was not good. I'll be glad to check that out with you and find a solution or even find a special promotion for you.

    Regarding Microgaming, of course, our games are not fake, they are provided by SOFTSWISS which has an official agreement and license to provide Microgaming games, As you can see in the bottom of our website.

    http://www.softswiss.com/partners/quickfire/  as you can see in this link, Microgaming, SOFTSWISS and Chance Hill are partnering together and giving our players the official MG games.

    Recently we were having big winners with MG games. Inmortal Romance, Alaskan Fishing were giving really good rewards to our players.

    Please, do not hesitate in contacting us regarding any doubt or inquire you might have. We are very proud to be partnering with MG and with many more providers.

    Thank you so much for your time.

    All the best!

    Salut Solorom et à tous,

    Je m'appelle Julian, représentant du casino Chance Hill.

    Je suis désolé encore une fois si votre expérience à Chance Hill n'a pas été bonne. Je serai ravi de vérifier cela avec vous et de trouver une solution ou même de trouver une promotion spéciale pour vous.

    Concernant Microgaming, bien sûr, nos jeux ne sont pas faux, ils sont fournis par SOFTSWISS qui dispose d'un accord officiel et d'une licence pour fournir des jeux Microgaming, comme vous pouvez le voir en bas de notre site Web.

    http://www.softswiss.com/partners/quickfire/ comme vous pouvez le voir sur ce lien, Microgaming, SOFTSWISS et Chance Hill s'associent et offrent à nos joueurs les jeux MG officiels.

    Récemment, nous avons eu de grands gagnants avec les jeux MG. Inmortal Romance et Alaskan Fishing offraient de très bonnes récompenses à nos joueurs.

    N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de demande de renseignements que vous pourriez avoir. Nous sommes très fiers de nous associer à MG et à de nombreux autres fournisseurs.

    Merci beaucoup pour votre temps.

    Tous mes vœux!

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    Sorry for my bad emotions.(tilt)
    This good casino and pay very fast.

    Thnks.
    Désolé pour mes mauvaises émotions . (inclinaison)
    Ce bon casino paie très rapidement.

    Merci.
  • Original Anglais Traduction Français

    Казино хорошие игры, игровые автоматы от ведущих поставщиков. Но я не хотел из-за проблем с регистрацией, не пришел      acknowledgment    от них письмо по электронной почте мне @ gmail.com Я использовал его. Длинный чат с технической поддержкой, при поддержке и переписки ни к чему не приводят, они не знали, почему не пришел и не могли бы мне помочь. Тогда не подойти к телефону SMS, чтобы подтвердить свой аккаунт, изменен на Казахстан в Россию +7 тот же код и это не помогло мне через различные оператора мобильной связи, и это не помогло. Затем после того, как долгое время страданий и мучений не знаю, каким чудом, я получил путь, но без помощи поддержки казино. Да, и я записал на реферальной ссылке там обещали дать 20 бесплатных вращений им, что я не получил. Я, может быть, не знаю, что я не так повезло, там были только у меня есть такая проблема? Но осадок остался со мной. Спасибо, до свидания.

    Bons jeux de casino, machines à sous des principaux fournisseurs. Mais je ne voulais pas à cause de problèmes d'inscription, je n'ai pas reçu d'accusé de réception de leur part en m'envoyant un e-mail à @ gmail.com. Je l'ai utilisé. Une longue conversation avec le support technique, le support et la correspondance n’ont abouti à rien, ils ne savaient pas pourquoi je ne suis pas venu et n’ont pas pu m’aider. Ensuite, je ne suis pas venu au téléphone SMS pour confirmer mon compte, j'ai changé le même code du Kazakhstan à la Russie +7 et cela ne m'a pas aidé via divers opérateurs mobiles et cela n'a pas aidé. Puis, après une longue période de souffrance et de tourments, je ne sais par quel miracle, j’ai réussi, mais sans l’aide du support du casino. Oui, et j'ai noté sur le lien de parrainage qu'ils avaient promis de leur offrir 20 tours gratuits, que je n'ai pas reçus. Je ne sais peut-être pas que je n’ai pas eu autant de chance, est-ce que c’était seulement moi qui avais un tel problème ? Mais le résidu est resté avec moi. Merci au revoir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Вася Пупкин you arer required to post in English. thank you

     

    Pour Pupkin, vous êtes tenu de publier en anglais. merci

  • Original Anglais Traduction Français
    аТое 

    Casino good games, slot machines from leading suppliers. But I did not want to because of problems with registration, acknowledgment did not come from them email me @ gmail.com I used it. Long chat with technical support, to nothing lead, with the support and correspondence, they did not know, why not come and could not help me. Then do not come to the phone SMS, to confirm your account changed to Kazakhstan to Russia +7 same code, and it has not helped me through different mobile operator, and it did not help. Then, after a long time of suffering and anguish do not know by what miracle, I got way, but without the help of casino support. Yes, and I wrote on the referral link there promised to give 20 free spins them that I did not get. I may be, I do not know that I was not so lucky, there were only I have this problem? But the deposit has remained with me. Thank you bye.

    à ce sujet

    Bons jeux de casino, machines à sous des principaux fournisseurs. Mais je ne voulais pas à cause de problèmes d'inscription, aucun accusé de réception n'est venu de leur part, envoyez-moi un e-mail à gmail.com. Je l'ai utilisé. Longue conversation avec le support technique, qui n'a abouti à rien, avec le support et la correspondance, ils ne savaient pas pourquoi ne pas venir et n'ont pas pu m'aider. Alors ne venez pas au téléphone SMS, pour confirmer que votre compte a changé du Kazakhstan à la Russie +7 même code, et cela ne m'a pas aidé via un autre opérateur mobile, et cela n'a pas aidé. Puis, après une longue période de souffrance et d'angoisse je ne sais par quel miracle, j'ai réussi, mais sans l'aide du support du casino. Oui, et j'ai écrit sur le lien de parrainage, j'ai promis de leur donner 20 tours gratuits que je n'ai pas reçus. Peut-être, je ne sais pas si je n'ai pas eu autant de chance, il n'y avait que moi pour avoir ce problème ? Mais la caution est restée chez moi. Merci au revoir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry please

    Désolé s'il vous plait

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Вася Пупкин,

    Please PM me your casino username and tell me please which of these two casinos are you referring to Chance Hill or IKIBU? 

    Salut Вася Пупкин,

    S'il vous plaît, envoyez-moi par MP votre nom d'utilisateur de casino et dites-moi s'il vous plaît, lequel de ces deux casinos faites-vous référence à Chance Hill ou à IKIBU ?

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi there,

     

    I'm sorry for all the trouble you suffered on registration. Some countries seem to be having issues to get the mobile verification code.

     

    I don't know which casino you are referring to. For IKIBU we don't have any no deposit bonuses available. And in Chance Hill that promotion expired and Russian Federation is excluded from bonuses. So I think that's what happened.

     

    I'm trully sorry for the inconvenience, please do not hesitate to contact me at anytime in case you need anything.

     

    All the best

    Salut,

    Je suis désolé pour tous les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre inscription. Certains pays semblent rencontrer des difficultés pour obtenir le code de vérification mobile.

    Je ne sais pas de quel casino vous parlez. Pour IKIBU, nous n'avons pas de bonus sans dépôt disponibles. Et à Chance Hill, cette promotion a expiré et la Fédération de Russie est exclue des bonus. Donc je pense que c'est ce qui s'est passé.

    Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à me contacter à tout moment si vous avez besoin de quoi que ce soit.

    Tous mes vœux

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi robby8111,

    I've received your PM with your username. We're going to forward your complaint to the casino. Keep you posted. 

     

    Salut Robby8111,

    J'ai reçu votre MP avec votre nom d'utilisateur. Nous allons transmettre votre plainte au casino. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Again I apologise for the chat being inactive. But unfortunately we can't add 50% to a 0€ balance. When technical problems occur players must wait until we fix the problem. Unfortunately when we saw the problem and tried to fix it, your balance was already 0€.

    Again, if you would like to have it on your next deposit, just let us know.

     

    Thank you

    Encore une fois, je m'excuse pour le chat inactif. Mais malheureusement nous ne pouvons pas ajouter 50% à un solde de 0€. Lorsque des problèmes techniques surviennent, les joueurs doivent attendre que nous résolvions le problème. Malheureusement, lorsque nous avons constaté le problème et essayé de le résoudre, votre solde était déjà de 0 €.

    Encore une fois, si vous souhaitez l'avoir sur votre prochain dépôt, faites-le nous savoir.

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français
    Ikibu Casino wrote:

    Again I apologise for the chat being inactive. But unfortunately we can't add 50% to a 0€ balance


    Perhaps you can credit the player with free bonus instead? That would be fair.

    Ikibu Casino a écrit :

    Encore une fois, je m'excuse pour le chat inactif. Mais malheureusement nous ne pouvons pas ajouter 50% à un solde de 0€


    Peut-être pourriez-vous plutôt créditer le joueur d’un bonus gratuit ? Ce serait juste.

    3.2/ 5

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