Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Dunder Casino

Casino Dunder :

Dunder a été fondé/lancé en mars 2016 par deux Suédois qui en avaient assez de la lenteur des paiements et d'une mauvaise compréhension de ce dont vous avez réellement besoin et ce que vous voulez en tant que joueur.

C'est pourquoi ils ont créé une marque avec le terme clé « Simplicité ».
Avec une marque très neutre – elle attire tous les niveaux de joueurs – et tous les sexes.

Dunder propose plus de 2 000 jeux et travaille avec les meilleurs fournisseurs de jeux disponibles.

Représentant Dunder > Gestionnaire d'affiliation > Disa
J'ai récemment rejoint la famille Dunder et je suis heureux d'avoir enfin trouvé un casino qui représente purement ce que je recherchais, et bien d'autres avec moi. J'ai toujours apprécié les commentaires et j'ai pour mentalité de toujours mettre la personne dans le besoin comme ma première priorité.

N'hésitez pas à nous contacter et j'espère être un atout et un guide dans toutes les situations et questions concernant le casino Dunder.

Bienvenue chez LCB Disa ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bienvenue sur le forum LCB Disa. Je suis content qu'il y ait un représentant Dunder, je suis un fidèle de Dunder et j'aime votre site

Merci d'avoir rejoint notre forum DunderDisa ! J'espère que vous apprécierez notre présence ici.

Bienvenue à bord de Disa ! Nous sommes heureux que vous ayez rejoint le forum LCB.

Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux. Je suis ravi d'apprendre que vous aimez notre Casino.
Gentiment,

Disa

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Bonjour Disa, est-il probable que Dunder Casino accepte des joueurs d'Afrique du Sud dans un avenir proche ?

Salut Léon21,

Laissez-moi répondre à cette question pour vous, et cela s'applique à la plupart des casinos, car je vous ai déjà vu poser cette question. Le jeu dans les casinos en ligne est illégal en Afrique du Sud, les casinos ne sont pas autorisés à se vendre auprès des joueurs sud-africains ou à accepter des dépôts. Tout casino disposant d'une licence réputée, comme le Royaume-Uni ou Malte, n'acceptera pas les joueurs de pays qui considèrent les jeux de casino en ligne comme illégaux.

Salut ! Et merci pour la question.
Comme Mel l'a dit, ce n'est pas légal - et, du moins, ce n'est pas probable, non. Mais on ne sait jamais ce que l’avenir nous réserve.

gentiment,

Disa

Il y a deux semaines, à 18 000 sur Dunder Casino et ils n'ont pas encore reconnu mes gains ou ma demande de retrait tous les jours, je leur ai envoyé un e-mail, ils me donnent une autre raison concernant les problèmes de vérification, ceci que cela, je veux juste vraiment mon argent, puis ils m'ont exclu. de mon compte, donc je ne peux même pas dépenser ou déposer. Des idées sur quoi faire pour recevoir mes gains ?

Bonjour Milojord23,

veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino d'examiner votre compte.

# "Un casino qui ne représente que ce que je recherchais" ???

J'ai compris "paiements rapides et rapides"...

Mais pourquoi le paiement nécessite-t-il un deuxième compte bancaire (mon personnel). les règles ne respectent pas ??? Tant que je dépose sur plusieurs comptes, tout va bien et mon argent sera accepté pour jouer (tant que je perds) jusqu'à ce que je veuille effectuer un retrait sur mon propre compte bancaire. Contrôle de sécurité pour verrouiller mon casinoacc. MyBabe@ok.de, qui semble vouloir uniquement faire la demande de paiement.

Quoi qu'il en soit, après une mise en œuvre des conditions de bonus pas facile malgré tout, les conditions de mise en œuvre sont heureusement pleinement remplies maintenant à un détail sans raison et insignifiant de deux comptes bancaires aussi ridicules...

Je souhaite que vous puissiez préserver votre visage de Casibno DUNDER.COM en acceptant les divergences bilatérales, ...

1. Compte de casino de réactivation (Mybabe@ok.de)

2. Vérification de l'identifiant du compte de casino

3. Initier enfin ma demande de retrait

J'espère un support compétent et orienté client...

Salut Killerspiel3,

Nous avons demandé au représentant du casino d'examiner votre compte et de vous fournir une mise à jour. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour!

Y a-t-il un représentant Dunder actif dans ce fil de discussion ou chez LCB ?

Salut Kilabee ,

Pouvons-nous vous aider à contacter le représentant du casino ?

Si vous avez besoin d'aide, fournissez-nous votre nom d'utilisateur du casino par message privé et faites-nous part de votre problème.

Bonjour.

J'ai un problème avec Dunder.

Ma demande de retrait a été traitée manuellement sur mon compte bancaire le 6 septembre 2022. Mais je n'ai pas reçu d'argent. Avant cela, je n'étais pas en mesure de demander un retrait sur Skrill, mais j'avais tellement de dépôts dans le passé. Pendant une semaine, le support en direct du casino m'a expliqué différentes raisons de ce problème (anciens dépôts, mon compte Skrill est limité à la réception de paiements, demandant à chaque fois des captures d'écran de cette erreur).

Depuis le 13 septembre, je contacte régulièrement le support en direct pour connaître la raison de la perte d'argent et les moyens de la résoudre.

Casino me dit toujours qu'il attend une réponse de "mon" fournisseur de services de paiement.

Hier, j'ai demandé au support de me fournir les informations requises concernant le prestataire de services de paiement et l'identifiant de transaction afin de le contacter par moi-même et j'ai été informé de ceci "La PSP est Envoy et le code de référence est : paiement manuel sous 06.09.22". Je ne sais pas quoi faire de ces informations "étendues".

Je ne comprends pas combien de temps ça va durer. Cela semble être depuis des lustres.

Salut Kilabee ,

Pouvez-vous nous envoyer s'il vous plaît votre nom d'utilisateur Casino par message privé , pour pouvoir vous aider.

Salut Kilabee ,

Merci de partager avec nous vos informations d'identification. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Vous tenir au courant.

Salut Kilabee ,

Nous attendons toujours la réponse du Casino. Une fois que nous aurons reçu des mises à jour, nous vous répondrons. Vous tenir au courant.

Salut Kilabee ,

Toujours sans mise à jour concernant votre problème, mais nous sommes sûrs que le représentant du casino nous répondra avec les informations concernant votre cas. Vous tenir au courant.

Bonjour!

Merci beaucoup de l'attention que vous portez à mon problème, Berks. Cependant, je peux prédire leur réponse "nous, Dunder, enquêtons sur cette affaire et attendons toujours une réponse de la PSP". Je serai très heureux si je me trompe.

Bonjour Kilabee ,

On nous a dit que votre problème était en cours d'examen, nous vous répondrons donc très bientôt avec la mise à jour du Casino. Veuillez rester au courant.

Merci, Berks. Génial, je crois qu'ils respectent LCB et ont vraiment commencé une enquête après que vous leur ayez posé des questions sur mon problème, mais pas plus tôt malgré m'avoir parlé d'enquêtes et d'examens.)

Bonjour Kilabee ,

Nous n'avons toujours pas de mise à jour, mais on nous a dit que le service approprié travaille sur votre cas. J'espère que nous aurons des informations le plus rapidement possible. Veuillez rester au courant.

Salut Kilabee ,

Nous les avons contactés et on nous a dit qu'ils prendraient les choses en main. Toujours sans aucune mise à jour. Dès que nous aurons des informations, nous vous le ferons savoir. Veuillez rester au courant.

Bonjour. Merci Berks !

J'ai toujours pensé que Dunder était un casino respectable qui appréciait tous les utilisateurs et essayait de résoudre les problèmes de la manière la plus rapide. Mais maintenant, je ne peux malheureusement pas le dire.

Bonjour.

Je viens de recevoir un retrait manuellement via Skrill après avoir renvoyé un virement bancaire infructueux. Merci beaucoup, LCB!

Salut Kilabee ,

Nous sommes si heureux d’entendre cela ! Félicitations et bon divertissement !

Salut Kilabee !

Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous répondre ici, nous sommes nouveaux sur le site mais nous sommes ravis d'apprendre que ce problème a été résolu et que vous avez reçu vos gains !

Chaque fois que vous aurez besoin de nous, nous serons heureux de vous aider, que ce soit ici ou directement sur notre site Web, par chat et par e-mail à help@dunder.com.

Passez une merveilleuse semaine à venir

Salutations,
Dunder

Bonjour DunderPaul !

Merci pour votre attention. Mais cet endroit, LCB, a accéléré la résolution de mon problème et l'assistance en direct sur le site du casino n'a malheureusement pas aidé pendant un mois et demi.

Veuillez apporter quelques changements dans l'attitude du support face aux problèmes des clients.

Bonjour Kilabee ,

Nous sommes vraiment heureux d'entendre une bonne nouvelle. Nous marquerons ce cas comme RÉSOLU.