EatSleepBet Casino

Salut,

Je m'appelle Petr et je suis le représentant d'EatSleepBet Casino . Vous devez savoir que ma réponse préférée aux questions des joueurs est : avez-vous essayé de la rechercher sur Google, ma chère ? ;)

Notre objectif chez EatSleepBet Casino est de divertir nos joueurs en faisant et en disant les choses différemment, tout en leur offrant des bonus extrêmement satisfaisants et en nous souciant davantage d'eux que tout autre casino en ligne !

Bonjour Petr! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bonjour Petr !

Bienvenue sur notre forum ! J'espère que vous passerez un bon moment avec nous et nos membres !

Bienvenue à bord Petr. J'espère que vous passerez un bon moment avec nous.

Salut Petr,

J'espère que cette stratégie avec Google sera payante ! ;)

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Bienvenue sur le forum LCB Petr, vous passerez un bon moment avec nous

Bonjour Petr et bienvenue sur le meilleur forum de casino en ligne !

Nous sommes heureux de vous avoir ici!

Salut les gars! Merci pour l'accueil chaleureux !

Salut,

J'ai demandé un petit retrait depuis le 10/09/2017 mais pour l'instant mon retrait est toujours en attente. J'ai envoyé tous les documents pour vérifier mon compte mais à chaque fois le support m'envoie un mail pour m'informer que tel document n'est pas clair.

J'ai vérifié mon compte la semaine dernière dans deux casinos avec les mêmes documents et je n'ai eu aucun problème.

Salut maiwen63,

J'ai vérifié auprès de notre service client. Votre document n'a pas été accepté par notre service de sécurité car il était flou. Nous avons transmis votre autre document que vous nous avez fourni et votre compte devrait être bientôt approuvé ainsi que votre processus de retrait. Je suis désolé pour le retard et vous informerai dans un message privé lorsque votre compte sera approuvé par KYC.

Pierre

Problème résolu, merci Petr pour votre aide

Salut, je pense que je pourrais essayer votre site

OMG toi aussi stephenclax.mclachlan ??? Vous êtes déjà trop nombreux :P Je plaisante. S'il vous plaît, allez-y ! J'ai hâte de vous voir chez EatSleepBet ! Nous proposons un bonus de bienvenue exclusif aux membres LCB, alors assurez-vous de le réclamer.

Je me suis inscrit sur ce casino en juin. J'ai rempli mes informations dans leur formulaire en incluant mon pays la Thaïlande dans la liste déroulante et tout allait bien. J'ai reçu mon premier petit retrait de leur part et ils m'ont demandé d'envoyer une pièce d'identité, une facture et ma capture d'écran Neteller. Ils ont dit que tout allait bien et ont approuvé mon retrait.

Plus tard, j’ai déposé à nouveau chez eux et j’ai remporté un gain beaucoup plus important. Ils ont demandé plus de choses comme ma photo personnelle avec ma pièce d'identité à la main et d'autres choses. J'envoie le tout.

Soudain, ils ferment mon compte en disant qu'il est illégal de jouer dans mon pays et que même si leurs conditions ne disent pas que mon pays n'est pas autorisé, je ne suis toujours pas autorisé !

Ils ont dit que la raison pour laquelle ils avaient demandé autant de documents était qu'ils voulaient s'assurer que j'étais bien de Thaïlande. C’est absurde parce qu’il est clair que je le suis. J'ai mis cela sur mon formulaire d'inscription, j'ai envoyé ma pièce d'identité qui est une pièce d'identité thaïlandaise et ils l'ont déjà, mon adresse est en Thaïlande, mon IP est en Thaïlande. Bien sûr, je suis en Thaïlande. Je pense qu'ils cherchaient un prétexte pour confisquer mon gain et lorsqu'ils n'en ont pas trouvé, ils ont utilisé l'excuse la plus stupide à laquelle ils pouvaient penser, à savoir que je ne suis pas autorisé à jouer depuis la Thaïlande.

La loi sur les jeux d’argent en ligne en Thaïlande n’est pas claire et beaucoup de gens le font ! Mon ami avocat m'a dit que tout allait bien. Qui sont ces personnes qui interprètent la loi dans mon pays ? Ils ne savent même pas lire ma langue. Quel site dégoûtant et effrayant de juger les choses pour le client.

C’est un site horrible et malhonnête.

Il s’agit d’un cas EXTRÊMEMENT grave pour lcb.org. De nombreux pays connaissent une zone grise en matière de jeu en ligne. Il n’est absolument pas acceptable que les casinos fassent leur propre interprétation juridique des lois sur les jeux de hasard dans d’autres pays. Si lcb.org ne met pas sur liste noire et n'interdit pas ce groupe de casinos de son forum, cela signifie que quiconque dans un pays ayant une zone grise (qui concerne presque tous les pays) ne peut pas faire confiance à lcb.org en tant qu'arbitre et recommandateur de casinos. Le casino doit explicitement exclure les pays s'il ne veut pas que quelqu'un de ce pays joue. N'essayez pas d'interpréter les lois de pays dont ils ne parlent même pas la langue et dans lesquels ils n'ont aucune expertise juridique !

Salut Nongsong,

J'ai rapidement vérifié leurs termes et conditions et vu ces informations ci-dessous. De plus, lorsque vous essayez d'enregistrer, la Thaïlande n'est pas disponible dans la liste des pays.

2. Compte
2.1 Pour pouvoir jouer à des jeux en argent réel sur EatSleepBet, un compte doit être enregistré.

2.2 L'âge minimum pour ouvrir un compte est généralement de 18 ans. Cependant, d'autres lois peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence (par exemple, Estonie 21 ans)

2.3 Joueurs des États-Unis d'Amérique, des îles mineures éloignées des États-Unis, des îles Vierges américaines, d'Albanie, d'Afghanistan, d'Algérie, d'Angola, de Bulgarie, du Cambodge, d'Équateur, de France, de Guyane, de Hong Kong, d'Indonésie, d'Iran, d'Irak, d'Israël, d'Italie et du Koweït. , Laos, Myanmar, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Soudan, Syrie, Taïwan, Thaïlande , Ouganda, Yémen, Zimbabwe, Slovénie, Slovaquie, Singapour, Pays-Bas, Hongrie , la Suède, la République tchèque, l'île des Caraïbes néerlandaises de Curaçao, Aruba, Bonaire, Saint-Martin, Saint-Eustache, Saba et le Royaume-Uni ne peuvent pas créer de compte sur EatSleepBet.

Merci de vous être penché sur mon cas.

Ils ont ajouté cela après mon inscription. Veuillez lire ceci dans leur e-mail :

"

Comme indiqué dans nos termes et conditions, il est entièrement et uniquement de la responsabilité du joueur de s'assurer qu'il n'enfreint pas les lois qui lui sont applicables en participant à nos jeux.
En tant que résident de Thaïlande, vous savez sûrement que les jeux d'argent, autres que les paris sur les courses de chevaux ou les loteries thaïlandaises parrainées par le gouvernement, sont interdits en Thaïlande.
Cette interdiction remonte au Gambling Act de 1935.

Après avoir pris en compte tous les détails de votre cas, également étayés par les conclusions de notre service juridique, notre Casino a pris la décision de fermer votre compte.
Nous avons également mis à jour nos conditions générales et décidé de fermer l'ensemble du marché thaïlandais en désactivant les inscriptions en provenance de ce pays. "

Aaaah, je vois, c'est logique que nous n'ayons pas indiqué la Thaïlande comme pays restreint sur notre page d'examen LCB pour EatSleepBet. Hmmm, ce n'est pas bon. Ils n'auraient pas dû honorer le premier retrait, puis pas le second. Ils n'auraient pas non plus dû accepter vos dépôts en premier lieu, je conviens qu'il est de la responsabilité des joueurs de vérifier les règles et restrictions dans leur pays d'origine, mais il est également de la responsabilité des casinos de ne pas accepter de dépôts en provenance de pays qui n'autorisent pas les dépôts en ligne. jeu d'argent.

Quel a été le montant du gain et quel était le montant de vos dépôts ?

Ils ont pris plus de 11 mille euros ! Je pense que mon dernier dépôt était de 75 euros.

Êtes-vous l'administrateur du LCB ou du casino ?

Les casinos ne font pas respecter la loi. C'est fou de leur part de dire ça. Si tel était le cas, il n’y aurait presque plus de clients pour les casinos, car de nombreux pays ont des lois sur la zone grise.

Je suis administrateur de LCB. Notre modérateur Sydney continuera à vous aider dans cette affaire.

Bonjour Nongsong,

Nous avons déjà informé le représentant du casino de votre problème, mais il est actuellement absent du bureau. Nous essayons donc de résoudre ce problème avec quelqu'un d'autre du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour Nongsong,

Nous avons reçu la décision finale du casino. Ils vous rendront vos dépôts, mais ils ne paieront pas les gains. Ils disent qu'ils vous ont déjà envoyé un email vous demandant de soumettre une demande de retrait afin de retirer tous vos dépôts - 100 €.

Ils ne peuvent pas le demander manuellement pour vous car vous avez effectué un dépôt avec Neteller et Neteller n'autorise pas le traitement des transactions qui ne sont pas traitées via l'API.

Est-ce tout? Allez-vous simplement accepter leur décision ? Leur excuse insensée pour voler ma victoire est très malhonnête ? Je ne veux pas récupérer mon dépôt, je veux mon gain ! Je pensais que tu aidais les joueurs. Vous devez rester avec le joueur et ne pas soutenir les casinos malhonnêtes.

J'ai risqué mon dépôt pour obtenir ce gain. S'ils voulaient seulement restituer mon dépôt, ils auraient dû le faire avant que je joue. Ils n’ont eu aucun problème à me payer alors que je gagnais petit auparavant et qu’ils acceptaient mes dépôts. Ils ont vérifié mes documents auparavant et n'ont eu aucun problème avec mon compte jusqu'à ce que je gagne gros.

Bonjour Nongsong,

Veuillez noter que nous ne sommes pas un organisme de réglementation, nous essayons de servir d'intermédiaire entre les joueurs et les casinos et nous faisons de notre mieux pour vous aider. Nous avons aidé de nombreux joueurs sur ce forum, mais nous n'avons pas toujours réussi à trouver la solution idéale au problème.

Nous avons discuté de votre situation avec le casino, cependant, la décision finale du casino est de ne pas payer vos gains. Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait d'une telle décision, mais nous ne pouvons plus rien faire dans cette affaire. Ils vous rendront vos dépôts, cependant, vous devez d'abord demander un retrait.

@nongsong - L'équipe LCB a discuté de ce cas en détail et nous émettrons un avertissement pour EatSleepBet. Ils devraient payer vos gains. Ils ne peuvent pas simplement décider de modifier les conditions de manière rétroactive et d’ajouter la Thaïlande à la liste des pays restreints après coup. Ils devraient honorer tous les gains, puis fermer votre compte.

vous allez émettre un avertissement pour le casino eatsleepbet... ?

désolé les gars, ce n'est pas suffisant à mon avis !
un casino qui agit ainsi devrait être mis sur liste noire... cela ne fait aucun doute
je veux dire, c'est la pire chose qu'un casino en ligne puisse faire
du tout. confisquer les gains d'un joueur puis
modifier les termes et conditions de manière rétroactive !

nous parlons ici de 11 000 euros... et vous le ferez
émettre un avertissement ? peut-être que tu devrais y penser
encore une décision

C'est un comportement très terrible de la part d'EatSleepBet. Je suis sûr que si le joueur avait perdu, il n'aurait pas remboursé son dépôt. Ils ne décident d'ajouter un pays à la liste des pays restreints que lorsqu'un joueur gagne gros afin de pouvoir confisquer le gain.

La plupart des pays ont des lois sur les jeux de hasard peu claires. EatSleepBet pourrait appliquer cette stratégie pour confisquer les gains de presque tous les joueurs. Par conséquent, presque tous les joueurs qui jouent sur EatSleepBet courent un risque.

c'est le problème
cela pourrait arriver à n'importe quel joueur de n'importe quel pays
et c'est pourquoi eatsleepbet devrait être mis sur liste noire
si lcb.org ne fait pas ça, il faut douter
leur crédibilité

Merci!
Je leur ai envoyé un email et ils ne répondent pas. Ils ne coopèrent donc pas à votre décision. J'enverrai un message au représentant ici.

Justement, lorsqu'un site dit que c'est aux joueurs de se conformer aux lois de leur pays, on suppose que le joueur joue à ses propres risques. Non pas que le site vienne analyser les lois des pays qui sont très floues et nécessitent une expertise juridique ou au moins la capacité de lire la langue du pays !

UN

Maintenant, ils m'ont envoyé un message disant qu'ils refusaient de payer.
Ils disent : il est de la responsabilité des joueurs de vérifier s'ils sont autorisés à jouer depuis leur juridiction.

J'ai parlé à mon amie qui est PROFESSEUR DE DROIT dans l'une des bonnes universités de mon pays et elle m'a dit que tout allait bien. Je joue depuis des années et des milliers de personnes jouent dans mon pays.
Maintenant, ces gars sortent et me disent que c'est illégal. Quelle blague.

Ils disent également : étant donné que votre premier retrait était très faible, cela n’a déclenché aucun signal d’alarme et notre équipe de paiement a continué et a approuvé le KYC, sans être au courant de la restriction qui aurait dû être en place.

C'est également ridicule puisqu'ils ont demandé des documents lors du premier retrait et ont déclaré les avoir vérifiés. Mes documents sont tous thaïlandais, y compris ma carte d'identité et ma facture. Alors bien sûr, ils connaissaient mon pays.

Casino frauduleux !

Êtes-vous le représentant ? Pourquoi te caches tu? Postez votre argument si vous en avez un.

Voici encore d'autres bêtises de leur part :
"La Thaïlande n'a jamais été notre marché cible et a toujours été considérée comme un pays restreint, il est tout simplement passé inaperçu que le pays ne figurait pas dans nos termes et conditions en tant que tel, ce qui vous permettait malheureusement de vous inscrire, d'effectuer un dépôt et de jouer."

Ah oui, quel dommage pour moi de m'inscrire, de jouer, d'être complètement vérifié avec mes documents qui viennent clairement de Thaïlande, moi de nationalité thaïlandaise et mon IP thaïlandaise. Pour que vous ayez le Tahiland dans votre liste déroulante de pays lors de mon inscription. Quel dommage que je ne sois pas votre marché cible. Avez-vous oublié que le WWW est le WORLD WIDE WEB ?