Pari d'or

Salut tout le monde,

Nous sommes fiers de présenter Goldbet Casino au grand forum des derniers bonus de casino ! Pour donner une brève introduction, Goldbet propose des jeux de casino alimentés par des fournisseurs de logiciels notoires, notamment Netent, Amaya et BetSoft Gaming. Nous disposons également de deux casinos en direct alimentés par Evolution Gaming et Media Live Casino.

Nous espérons que vous apprécierez nos jeux et nos promotions.

Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter dans cette section du forum et pour une assistance immédiate, nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre équipe de service client à support-en[at]goldbetmail.com, à appeler par téléphone ou skype ou à discuter avec notre équipe d'assistance en direct.

Merci!

Cordialement,

Chris
L'équipe GoldBet

Bienvenue sur notre merveilleux forum !

C'est génial de voir plus de représentants ici ! Accueillir!

Bienvenue Chris. Merci d'être là pour nous tous.

Vérification étonnante de vos membres. J'ai fait un dépôt, gagné un peu d'argent, demandé un retrait.
J'ai reçu un email pour envoyer ma pièce d'identité + facture/relevé bancaire, j'ai envoyé tout ça. Ensuite, j'ai reçu un e-mail pour envoyer également mon passeport et mon permis de conduire. J'ai dit que je n'en avais pas. En retour j'ai reçu cet email :

Cher Lucasz,

Merci de nous contacter.

Nous vous informons que nous avons reçu votre premier document et votre justificatif de domicile, mais afin de vérifier votre compte, vous devez nous envoyer une copie recto verso du deuxième type de pièce d'identité (Passeport ou Permis de conduire).


DE QUEL TYPE DE BLAGUE EST-CE ?
Une astuce tellement bon marché pour ne pas payer leur argent aux gens. Tout le monde ne possède pas de passeport ou de permis de conduire.

Mon nom d'utilisateur est Ashenver, donc je veux récupérer mon dépôt parce que je suis trop fatigué avec un autre casino de merde. Vous pouvez également fermer mon compte après m'avoir renvoyé mon argent car je suis trop fatigué des casinos rouges.

Sommi, je comprends ta frustration mais tu dois te calmer.

Le passeport ou le permis de conduire sont une exigence assez standard, voire l'un des documents les plus importants.

Certains casinos acceptent cependant les pièces d'identité, alors voyons si le représentant peut le confirmer.

Il est courant de demander un passeport ou un permis de conduire à des fins de vérification. Demandez à n'importe qui ici.

Les documents suivants doivent être soumis pour les retraits :

Justificatif d'identité valide : passeport, carte d'identité , permis de conduire (envoyer un de ces documents , copié recto verso).

Je leur ai envoyé ma pièce d'identité. Un passeport/permis de conduire ne peut pas être requis pour être vérifié, tous les casinos vous donnent le choix d'envoyer une pièce d'identité OU un passeport OU un permis de conduire.

Quoi qu'il en soit, comme ils ne répondent même pas à mes e-mails, je suppose que c'est comme onbling - au revoir le dépôt. Pourtant, il vaut mieux ne pas obtenir de réponse plutôt que de continuer à parler du genre : envoyez-nous votre passeport ou votre permis de conduire. - Je n'en ai pas. - Merci pour ton mail. Envoyez-nous votre passeport ou votre permis de conduire. - Je n'en ai pas. - Merci pour ton mail. Envoyez-nous..

Lmao.

"Cher Lucas,

Merci de nous contacter.

Nous vous informons que, comme nous vous l'avons déjà expliqué, nous avons reçu votre premier document et votre justificatif de domicile, mais afin de vérifier votre compte, vous devez nous envoyer une copie recto verso du deuxième type de pièce d'identité (passeport ou permis de conduire). )."

...........

Je ne sais pas s'ils embauchent simplement des gens stupides ou s'ils sont des voleurs. Je leur envoie 5 mails disant que je n'ai pas ces documents et ils disent qu'ils ne me paieront pas tant que je ne les aurai pas envoyés.

Je demande la mise sur liste noire de ce casino.

Ok Melcb, merci d'avoir essayé d'aider. Je leur ai envoyé un contrat de location et une facture de mon appartement de vacances comme preuve supplémentaire de mon adresse mais ils ne répondent même pas. J'entendrai probablement encore : « Envoyez-nous des documents qui ne vous appartiennent pas ». Je leur ai suggéré simplement de me renvoyer ma caution - ignoré.

Désolé d'entendre parler de votre mauvaise expérience, moi aussi j'ai eu une mauvaise expérience lorsque j'ai rejoint ici l'année dernière et j'ai dû demander à LCB de m'aider, il semble qu'ils ne se soient pas vraiment améliorés avec leur service client, je n'y ai plus jamais joué après que.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/south-park-slot-getting-released-how-to-get-your-free-spins!/msg283033/#msg283033,

j'espère que tu auras réglé ça pour toi

Je suppose que tu as été ignoré aussi

"Nous vous informons que votre compte a été désactivé car vous n'avez pas effectué la vérification KYC imposée par la loi européenne et également signalée dans nos Conditions Générales que vous pouvez trouver ci-dessous :

Nous vous informons que lors de l'ouverture d'un nouveau compte, le Client est responsable de l'exactitude et de la mise à jour de toutes les informations personnelles et coordonnées fournies, notamment son nom et sa date de naissance, son adresse, son numéro de téléphone et son e-mail. adresse.

Dans ce cas, nous vous rembourserons votre acompte, en utilisant le même mode de paiement fourni lors de l'inscription. Afin de retirer ces fonds, veuillez contacter notre service client au +43 512 39 64 39 705".


Ouais ! Ils ont volé mes gains et si je ne veux pas qu'ils volent aussi mon dépôt, je dois payer pour un appel international qui durera probablement environ 30 minutes avec leur IQ.

Oui, malheureusement, pour le moment, je n'ai toujours pas eu de réponse du représentant. J'envoie aujourd'hui un autre e-mail de suivi à partir d'une adresse différente au cas où mes e-mails seraient envoyés dans leur courrier indésirable.

Si nous n’obtenons pas de réponse, nous devrons peut-être ajouter un avertissement concernant les mauvais temps de réponse et l’assistance désemparée.

Salut Sommi,

Toutes mes excuses de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt.

Goldbet détient une licence de jeu à Malte, ce qui signifie que nous nous conformons à diverses lois et politiques, y compris la politique de lutte contre le blanchiment d'argent. Cela signifie que nous devons prendre des mesures pour identifier nos clients et vérifier qu'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être.

Conformément à la documentation requise, vous DEVEZ nous fournir 2 formes d'identification différentes.

Compte tenu de ce qui précède, vos informations d’identité n’ont pas pu être vérifiées et votre dépôt initial sera donc remboursé.

Je comprends votre frustration, mais nous ne pouvons pas contourner les règles.

J'espère que ce qui précède clarifie, mais n'hésitez pas à nous contacter.

Merci,
David