Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du Golden Crown Casino

Golden Crown Casino est un nouveau casino en ligne. Le casino accepte les cryptomonnaies. Assistance rapide 24h/24 et 7j/7. Plusieurs devises dans un seul compte disponible. Autorité délivrant les licences - Curaçao.

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Quelqu'un du Golden Crown Casino pourrait-il me contacter. J'essaie de vous joindre par chat en direct et par e-mail depuis plus de 2 semaines maintenant. Jamais en ligne et aucune réponse par e-mail... Je ne suis pas sûr de savoir de quoi parle cette « assistance rapide 24h/24 et 7j/7 » ?

Bonjour Thommo100,

Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino concernant le problème que vous rencontrez au Golden Crown Casino, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP .

Bonjour Thommo100,

Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vous répondre dans ce fil de discussion.

Salut Tommo100 ! Désolé pour la réponse tardive. Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par e-mail :

équipe@goldencrowncasino.com

Cordialement,

L'équipe du Golden Crown Casino

Quelqu'un a-t-il remarqué les problèmes avec le jeu Tiger Tiger d'Yggdrasil ? J'ai commencé à jouer à ce jeu via Golden Crown Casino, uniquement avec de petites mises d'environ 2/3 $ par tour. Tout allait bien. Ensuite, j'ai commencé à parier plus haut, et à partir de 20 $ et plus par tour et plus, le jeu devient aléatoirement bogué et les rouleaux tournent à peine. J'ai contacté Yggdrasil qui a essentiellement affirmé que j'avais tort même si j'ai une preuve vidéo des rouleaux faisant cela sur des paris plus élevés. J'ai subi une perte alarmante dans le jeu, ce qui me semble être dû à un dysfonctionnement des rouleaux qui ne tournent même pas. Je me demande simplement si quelqu'un d'autre a eu cette expérience avec ce jeu en particulier ? Je suis heureux de partager des vidéos. J'ai juste besoin de réduire d'abord les fichiers !

le nom d'utilisateur est >e-mail supprimé par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<

Bonjour Dayle Callus ,

Nous avons vérifié ce jeu et nous n'avons rien trouvé d'anormal ici. Nous avons également envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question.

Te tenir au courant.

Cher Dayle Callus,

Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires !

Nous sommes désolés d'apprendre votre problème. Ainsi, nous souhaitons vous expliquer la situation qui s'est produite et vous fournir les informations nécessaires pour clarifier les choses.

Veuillez noter que tout le gameplay se déroule sur les serveurs des fournisseurs de jeux et que nous n'avons malheureusement aucune influence là-dessus. D'après les résultats du contrôle, aucun problème avec les jeux Yggdrasil n'a été trouvé. De plus, nous n’avons reçu aucun rapport faisant état de problèmes possibles de la part d’autres joueurs.

D'après ce que nous pouvons voir, vous n'avez eu aucune activité de jeu depuis assez longtemps, alors n'hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne ou par e-mail : support@goldencrowncasino.com s'il y a autre chose, nous pourrait vous aider.

Il convient de noter que votre responsable VIP dédié est également toujours prêt à vous aider en temps opportun et à tout moment !

Cordialement,
L'équipe du casino Golden Crown

Merci. Je comprends ce que vous dites, mais j'ai la preuve que le jeu ne se déroule pas correctement. Cela dure depuis janvier, c’est pourquoi il n’y a pas eu de jeu. Quoi qu'il en soit, merci, je suis tellement déçu que les preuves soient là mais personne ne semble pouvoir m'aider.