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Bienvenue au Goodman Casino : un jeu et un produit parfaitement conçus. Les meilleurs fournisseurs, réalisations et promotions au monde pour répondre aux demandes de tous les joueurs. Nous proposons plus de 5 000 jeux provenant des meilleurs fournisseurs de jeux.

Découvrez des jeux de la plus haute qualité avec un support client 24 heures sur 24. Goodman Casino est détenu et exploité par Dama NV, une société enregistrée et établie selon les lois de Curaçao.

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Salut Goodman, bienvenue à LCB :)

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Salut,

J'ai effectué un dépôt via EcoPayz le 18 juillet - la transaction est toujours en attente et mon argent n'a pas été ajouté au casino depuis près de deux semaines. Ecopayz a contacté DAMA à plusieurs reprises pour l'informer que ce problème était de son côté et que les fonds ont quitté mon compte et ne seront pas restitués.

Bien que le chat en direct et l'assistance par e-mail soient courtois et rapides, à ce stade, je reçois toujours la même réponse.

Que le problème vient du département concerné. J'espère que le représentant du casino pourra aider à accélérer ce processus.

Merci!

Salut Hélafast,

S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Nous informerons le représentant du casino.

Salut Hélafast,

Merci de nous avoir fourni les détails de votre compte. Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Merci Sydney, j'espère que cela sera bientôt réglé.

Salut. Je suis entièrement vérifié sur goodmancasino.com et j'ai effectué un retrait le 01.08.21, il est en attente depuis. Je leur ai envoyé plusieurs e-mails et ils continuent de répéter les mêmes réponses, soyez patient et attendez. J'ai plus de solde à retirer, donc j'aimerais l'accélérer d'une manière ou d'une autre.

Cher Hélafast,

Nous sommes vraiment désolés, la situation est extraordinaire, mais nous travaillons sur cette affaire 24h/24 et 7j/7 et espérons qu'elle sera bientôt résolue. Nous reviendrons avec la réponse du fournisseur de paiement.

Merci de votre compréhension!

Meilleures salutations,

L'équipe du Casino Goodman

Cher Cukurs200,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre adresse e-mail que vous utilisez dans notre casino ?

Merci d'avance!

Chaleureuses salutations,

L'équipe du Casino Goodman

Bonjour Cukurs200,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

J'ai envoyé un message privé à Sidney avec toutes mes coordonnées.

Merci

Bonjour Cukurs200,

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer de m'envoyer à nouveau votre nom d'utilisateur dans la boîte de réception de messages privés . Je ne l'ai pas reçu.

Merci.

Je viens de l'envoyer à nouveau. Faites-moi savoir si vous l'avez reçu.

Merci Cukurs200 ! Je l'ai reçu. J'ai envoyé un e-mail au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour. C'est le jour 5 et le retrait est toujours en attente. Vos conditions générales indiquent que les virements bancaires prennent jusqu'à 3 jours. On m'a dit à plusieurs reprises que mon retrait était traité par l'équipe financière. Je souhaite retirer tous mes gains au plus vite.

Bonjour Cukurs200,

Merci pour la mise à jour! Nous enverrons un e-mail de rappel au représentant du casino.

Bonjour Cukurs200,

Le représentant du casino dit que son équipe travaille là-dessus et essaie de résoudre le problème dès que possible.

J'espère que vous recevrez bientôt votre paiement.

Petite mise à jour. Le premier retrait a été approuvé. J'espère que le reste sera également approuvé quotidiennement et que je n'aurai pas à attendre 5 jours pour chaque retrait :)

Bonjour Cukurs200,

Merci de nous en informer! S'il-vous-plait, gardez nous au courant.

Ce casino est une blague. J'y ai fait 5 dépôts, tout se passait bien pendant que je jouais (sauf que je n'y ai encore rien gagné) jusqu'à mon dernier dépôt, on m'a offert 150 FS de leurs promotions Saturday Brawl Spins. J'ai effectué le dépôt qualifié et obtenu le package de tours gratuits sur mon compte. Mais d’une manière ou d’une autre, le bonus n’était de toute façon pas jouable. J'ai contacté le support en direct et ils m'ont demandé des captures d'écran et m'ont dit d'attendre, ils devaient transmettre le cas à l'équipe technique pour qu'il le corrige. J'ai attendu 3 jours et lorsque je les ai recontactés, ils m'ont demandé les mêmes documents que ceux que j'avais déjà fournis il y a 3 jours. Eh bien, je leur ai renvoyé les photos sans aucune plainte ni attitude négative. Mais on m’a dit d’attendre patiemment et je ne serais pas déçu. Cela fait déjà 21 jours, je n'ai jamais reçu de mises à jour ni de tours gratuits sur mon compte. À quel point est-ce idiot ?

Chère uraforever,

Nous tenons à nous excuser pour votre récente expérience. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre adresse e-mail que vous utilisez dans notre casino ?

Merci d'avance!

Cordialement,

L'équipe du Casino Goodman

Je sais, vous parlez toujours très gentiment. Oui, la plupart des gens l’achèteront, mais sans aucun résultat.

Mon email:

uraforever@gmail.com

Chère uraforever,

Nous aimerions partager avec vous une excellente nouvelle. Le problème avec votre bonus a été résolu avec succès.
Vos tours gratuits ont été réédités sur votre compte et vous attendent.
N'oubliez pas non plus que vous devriez nous contacter demain pour obtenir vos 50 prochains tours gratuits.

Bonne journée, uraforever :)

Cordialement,
L'équipe du Casino Goodman

Salut,

Oui, j'ai reçu votre e-mail et je vais y jeter un œil immédiatement.

J'attends les tours gratuits depuis 3 semaines, je suis content d'avoir enfin commencé à les obtenir, mais pourquoi ne puis-je pas les recevoir ensemble ? Vous pouvez les fournir en 3 packages avec des dates d'expiration différentes. Eh bien, je ne devrais pas trop me plaindre, je suppose... Merci beaucoup à LCB.org qui a rendu cela possible. :)

Chère uraforever,

Malheureusement, il existe des fonctionnalités spécifiques aux bonus qui ne permettent pas d'émettre tous les tours gratuits ensemble.
Alors on vous attend demain ;)

En cas de questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance - nous travaillons 24h/24 et 7j/7 et serons plus qu'heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe du Casino Goodman

Un très mauvais Casino !

A un dépôt via Sofort et souhaite retirer sur eux...

Je n'ai pas ces options uniquement Virement bancaire min 500€ (il y a 230€ dans mon compte)

Ensuite, j'essaye via Crypto, c'était annulé et ils disent que je dois créer un Wallet Mifinity !

Mifinity est le pire portefeuille E du marché !Lisez ceci

https://de.trustpilot.com/review/mifinity.com

J'ai essayé de joindre quelqu'un au cours des 2 derniers jours et quelle merveille, aucune réponse du tout

J'ai donc eu dans le prochain Time Money in a Bullshit Wallet et je peux attendre l'année prochaine pour le veri !

Une fois le retrait effectué, je supprimerai mon compte. C'était la pire expérience que j'ai jamais vécue dans un casino.

Nom d'utilisateur Canna09

Bonjour Fabi84,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Cher Fabi84,

Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires !
Nous gardons un œil sur chaque demande de retrait et mettons tout en œuvre pour éviter les retards dans le traitement des paiements. Cependant, le processus de retrait peut être affecté par de nombreux facteurs.

Tout d’abord, une option de paiement Sofort ne prend pas en charge la fonction de retrait, il vous a donc été conseillé d’en choisir une alternative. En outre, conformément à notre politique de retrait (paragraphe 12 des conditions générales), la société se réserve le droit de vérifier l'identité du joueur avant de traiter les paiements et de suspendre les retraits pendant le temps nécessaire pour vérifier l'identité du joueur.

Après avoir vérifié attentivement les informations de votre compte, nous pouvons sûrement affirmer que votre premier retrait via Mifinity a déjà été approuvé avec succès par le casino ! Vous pouvez vérifier l'état de votre transaction dans votre compte casino, à savoir l'onglet « Portefeuille » > « Historique des transactions ».

Vous devez noter que la date de réception de l'argent sur les comptes du joueur en dehors du Casino dépend exclusivement des banques et des systèmes de paiement sur les comptes desquels les fonds sont retirés.

Ainsi, une fois le retrait approuvé de notre part, la rapidité du paiement dépend uniquement du mode de paiement que vous avez sélectionné.

Si vous avez encore besoin d'informations ou d'aide concernant votre retrait ou votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par e-mail à support@goodmancasino.com à tout moment.

Cordialement,
L'équipe du casino Goodman

Bonjour Kryeziu Viktor ,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question. Te tenir au courant.

De rien, Kryeziu Viktor . Je te souhaite également une bonne journée !

Cher Kryeziu Viktor,

Nous tenons à vous informer que le retrait d'un montant de 4000 EUR a été approuvé avec succès le 4 avril 2022 à 14h51 UTC.

Nous vous souhaitons un jeu agréable et des gains dans notre casino ! Que la chance et la fortune soient toujours de votre côté !

Bonne journée, Kryeziu Viktor :)

Cordialement,
L'équipe du Casino Goodman

Je viens d'essayer de retirer 750 de Goodman et ils demandent un document au fournisseur de paiement, j'ai envoyé le document et ils disent que ce n'est pas bon parce que mon nom n'est pas visible, mais mon e-mail, ma date, mon heure et mon montant le sont clairement. , c'est un transfert de payper inc, et payper inc n'affiche pas le nom car ils n'ont pas mon nom, j'ai des écrans de documents que j'ai envoyés mais je ne veux pas les publier publiquement. S'il vous plaît, aidez

Bonjour Pritch66 ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci.

Bonjour Pritch66 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

Bonjour Pritch66 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.