Fil de discussion sur le support et les plaintes de HellSpin et IviBet

Bonjour les LCB'ers !

Bienvenue chez HellPartners , qui abrite deux marques de premier plan : HellSpin Casino et IviBet Casino !

Pourquoi HellPartners?

• Entièrement agréé et réglementé
  HellSpin et IviBet sont tous deux entièrement agréés par Curaçao, garantissant une expérience de jeu sûre et fiable pour tous les joueurs.

• Large gamme de systèmes de paiement
  Nous proposons plus de 50 méthodes de paiement, offrant aux joueurs des options sécurisées et pratiques pour les dépôts et les retraits.

• Assistance clientèle Premium 24h/24 et 7j/7
  Les deux marques offrent un support client 24 heures sur 24 pour garantir que les joueurs bénéficient toujours d'une assistance en cas de besoin.

• Programmes de bonus et VIP attrayants
  Les joueurs peuvent profiter de bonus passionnants et d'un programme VIP conçu pour offrir des avantages et des récompenses exclusifs.

• Les meilleurs fournisseurs de jeux de casino
  HellSpin et IviBet proposent une large sélection de jeux provenant de fournisseurs renommés et leaders du secteur, offrant quelque chose pour tout le monde.

• Partage des revenus à la pointe du secteur
  HellSpin et IviBet fournissent des chiffres de partage des revenus compétitifs, garantissant aux joueurs la meilleure valeur pour leur participation.

• Taux de conversion élevés
  Nos plateformes sont conçues pour une conversion élevée, offrant une expérience transparente pour les joueurs et d'excellents résultats pour les affiliés.

Profitez de tout ce que HellSpin et IviBet ont à offrir : le meilleur en matière de jeux, de paiements, d'assistance et de récompenses !

Bienvenue sur notre forum ! Merci de votre disponibilité pour aider nos membres.

Bonjour et bienvenue dans notre communauté

Bonjour l'équipe HellPartners, bienvenue sur notre forum

Bienvenue à bord ! Heureux de savoir que vous êtes parmi nous !!

Bienvenue chez LCB, ravi de vous avoir ici !

Bienvenue sur le forum LCB.

Bienvenue, ravi de vous avoir ici

Le montant est en $ mais sans cette option. Drames KYC standard. Essayez de retirer 1700 $ et tout d'un coup, j'ai besoin d'une capture d'écran de mon nom, de mes numéros de compte, de l'heure et de la date du dépôt. C'est presque impossible de tout obtenir sur une seule capture d'écran. On me dit de contacter ma banque blah blah blah, mais ils savent que toute transaction sera en attente pendant au moins trois jours (ouvrables) après le dépôt et qu'aucun relevé bancaire n'indique de transactions en attente. De plus, avec les relevés bancaires, seule la première page affichera mon nom, mon adresse et mon numéro de compte. Donc, à moins que je n'effectue aucune transaction à partir de ce compte à partir du moment où je dépose l'argent dans le casino jusqu'au moment où l'argent est compensé et apparaît sur la page 1 d'un relevé bancaire (3 jours ouvrables et étant le week-end, 5 jours au total), la transaction sera repoussée sur une page séparée, auquel cas je ne peux pas prendre une SEULE capture d'écran montrant tous les paramètres qu'ils ont demandés. J'ai effectué un retrait plus petit exactement de la même manière il y a quelques semaines sans problème, mais je pense que c'est parce que je demande de retirer une somme d'argent plus importante que je suis obligé de franchir ces obstacles.

Montant contesté: 1700$

Casino: HellSpin Casino

Cas #: 2957

Salut Apache182 ,

Nous savons qu'il peut être difficile de fournir toutes les informations demandées dans une seule capture d'écran. La vérification KYC est une procédure standard pour les retraits plus importants afin de garantir la sécurité des transactions et de protéger les fonds des joueurs.

S'il n'est pas possible de mettre tous les détails requis dans une seule capture d'écran, nous vous recommandons de leur envoyer plusieurs captures d'écran ou une combinaison de documents (la première page de votre relevé bancaire indiquant vos coordonnées et la page où le dépôt est visible).

De plus, vous pouvez contacter votre banque pour demander une confirmation de paiement, les banques peuvent la fournir même si la transaction est toujours en attente.

Tenez-nous au courant, et si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous recontacter.

Salut Apache182 ,

Des nouvelles de votre dossier ? Avez-vous réussi le processus de vérification ?

Salut Apache182 ,

Nous attendons toujours votre mise à jour.

Apache182 ,

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur.