Has Jackoro "jacked" me for my both time and my valuable identification documents? I played a bonus, made playthrough, and go to withdraw which starts KYC. They did not like my bank statement, the likes of which I obscure just a couple of digits on the account numbers ect. Everyone else is usually fine with this but not Jackoro. Potential future data breaches be damned. I send them the unadulterated one.thinking that if my identity is stolen or bank is drained I could at least joke that I was paid for it. You know with my winning....
(We're all gonna laugh about this some day they saying goes....)
(Jackoro might be laughing already)
The back and fourth goes on for weeks mind you with this document and that document different issues ,they always wanted something else. But eventually im approved. Cool right? WRONG! I go to withdraw and they email me to say I have multiple accounts, I don't do that. I am very aware of casinos and there love of using T&C to screw you out of winnings. They have banned my account and ghosted me since that email.
I know they are mistaken. How hard is to tell me what accounts what accounts they think are mine? I believe they made it up and are just greedy scumbags looking for high dollar gambling addicts and refusing to pay the very few who make the playthrough. The whole time during KYC they could have played this multi account lie of there's but they opted to get my documents (which are obviously worth something to them based on the man hours it took to accomplish) first. if I have multiple accounts what's wrong with just giving me the emails they think are associated with me. At the very least they could do that?
Probably not. Is my stuff on the dark web? Probably not yet.
Jackoro m'a-t-il escroqué en me volant mon temps et mes précieux documents d'identité ? J'ai utilisé un bonus, rempli les conditions de mise, et je suis allé retirer mes gains, ce qui a déclenché la procédure KYC. Ils n'ont pas accepté mon relevé bancaire, alors que j'avais masqué quelques chiffres des numéros de compte, etc. D'habitude, tout le monde accepte ça, mais pas Jackoro. Tant pis pour les éventuelles fuites de données ! Je leur ai envoyé le relevé non modifié, en me disant que si mon identité était usurpée ou mon compte vidé, je pourrais au moins plaisanter en disant que j'avais été payé pour ça. Vous savez, avec mes gains…
(Comme on dit, on va tous en rire un jour...)
(Jackoro doit déjà être en train de rire)
Les allers-retours ont duré des semaines, avec ce document et cet autre, chacun avec ses propres problèmes ; ils voulaient toujours autre chose. Finalement, ma demande a été approuvée. Super, non ? Eh bien non ! Je veux retirer mes gains et ils m'envoient un e-mail m'informant que j'ai plusieurs comptes. Ce qui est faux. Je connais bien les casinos et leur manie d'utiliser les conditions générales pour vous escroquer. Ils ont banni mon compte et ne me donnent plus de nouvelles depuis cet e-mail.
Je sais qu'ils se trompent. Est-ce si difficile de me dire quels comptes ils pensent être les miens ? Je suis persuadé qu'ils ont tout inventé et qu'ils ne sont que des escrocs cupides à la recherche de joueurs accros aux gros parieurs, refusant de payer les rares personnes qui réussissent à remplir les conditions requises. Pendant toute la procédure de vérification d'identité (KYC), ils auraient pu jouer la carte de la multiplicité de comptes, mais ils ont préféré obtenir mes documents en premier (ce qui a visiblement de la valeur à leurs yeux, vu le temps que ça leur a pris). Si j'ai plusieurs comptes, pourquoi ne pas simplement me donner les adresses e-mail qu'ils pensent être liées à mon compte ? Ils pourraient au moins faire ça.
Probablement pas. Mes affaires sont-elles sur le dark web ? Probablement pas encore.
Traduction 
