Liberty Slots, Lincoln Casino, support PlayCroco et fil de discussion

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Dernier message fait il y a environ 13 jours par SinMore
Dylan69
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  • Dylan69
  • Curacao Représentant du casino 82
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Meilleurs bonus

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jovanav,

    I subscribed to the post so now I get notifications so I won't miss any replies.

    Salut Jovanav,

    Je me suis abonné à la publication, donc maintenant je reçois des notifications pour ne manquer aucune réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear drgabber,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Cher drgabber ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore eu de réponse. Avez-vous constaté des progrès de votre côté entre-temps ?

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    No, I've sent everything I can and they deny it

    Salut,

    Non, j'ai envoyé tout ce que j'ai pu et ils le nient

  • Original Anglais Traduction Français
    Hello Jovanav, 

    Feel free to close the complaint. As this casino is unbelievably rigged, its slots have less than 90% RTP, which was said by one of their support agents I just convinced myself not to seek verification assistance but instead to close my account. The closure already took place, so I do apologise for wasting your time
    Bonjour Jovanav,

    N'hésitez pas à clôturer la plainte. Ce casino étant incroyablement truqué, ses machines à sous ont un taux de retour au joueur inférieur à 90 %, comme l'a indiqué un agent du service client. Je me suis donc convaincu de ne pas demander d'assistance pour la vérification, mais plutôt de clôturer mon compte. La clôture a déjà eu lieu, je vous prie donc de m'excuser de vous avoir fait perdre votre temps.
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear drgabber,

    We’re sorry to hear that and about the outcome of this case. As per your request, we will proceed with closing Case #3419 and marking it as Unresolved.

    Should you need any further assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.

    Thank you.

    Cher drgabber ,

    Nous sommes désolés de l'apprendre et de l'issue de cette affaire. Conformément à votre demande, nous allons clôturer le dossier n° 3419 et le marquer comme non résolu.

    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français
    I'm wondering to get verified on Liberty slots what all do I need to send them? Because I sent them my id front and back and I sent my netspend account statement for verification of my address. The first time it got rejected so I resubmitted my id and my cash app statement but they once again rejected it. What am I doing wrong? I also sent support a message asking why my address verification was getting rejected. But they never replied. It was a free $15 chip I won $100 on. Are they just not wanting to pay me or they just wanted my bank account information or what am I doing wrong? They said my wagering requirements was played through and they oked my withdrawal. Then said my verification was rejected. I don't get it. Please help @admin. Thank you.

    Montant contesté: 100$

    Casino: Liberty Slots Casino

    Cas #: 3527

    Je me demande ce que je dois leur envoyer pour être vérifié sur Liberty Slots. J'ai envoyé ma pièce d'identité recto-verso et mon relevé de compte NetSpend pour vérification d'adresse. La première fois, il a été refusé. J'ai donc renvoyé ma pièce d'identité et mon relevé Cash App, mais ils l'ont encore une fois rejeté. Qu'est-ce que je fais mal ? J'ai également envoyé un message au support pour demander pourquoi ma vérification d'adresse était refusée. Mais ils n'ont jamais répondu. C'était un jeton gratuit de 15 $ qui m'avait permis de gagner 100 $. Est-ce qu'ils ne veulent tout simplement pas me payer ou veulent-ils simplement mes informations bancaires ? Qu'est-ce que je fais mal ? Ils ont dit que mes conditions de mise avaient été remplies et qu'ils avaient accepté mon retrait. Puis ils ont dit que ma vérification avait été rejetée. Je ne comprends pas. Aidez-moi, @admin. Merci.

    Montant contesté: 100$

    Casino: Liberty Slots Casino

    Cas #: 3527

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Playinslotsbemythang,

    Thanks for sharing all the details. We understand how frustrating this must be. We’ll reach out to the casino rep to ask what exactly went wrong with the documents you’ve submitted so far and why your verification was rejected. As soon as we receive more information from them, we’ll update you here.

    Thank you.

    Cher Playinslotsbemythang ,

    Merci d'avoir partagé tous ces détails. Nous comprenons votre frustration. Nous contacterons le représentant du casino pour savoir exactement ce qui s'est passé avec les documents que vous avez soumis jusqu'à présent et pourquoi votre vérification a été rejetée. Dès que nous aurons plus d'informations de leur part, nous vous tiendrons informés ici.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Playinslotsbemythang,

    We’ve received feedback from the casino rep that your complaint has been forwarded to the relevant team. Did you get any updates in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Cher Playinslotsbemythang ,

    Le représentant du casino nous a informés que votre réclamation a été transmise à l'équipe concernée. Avez-vous eu des nouvelles entre-temps ?

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Playinslotsbemythang,

    Could you please update us on whether there’s been any progress with your verification?

    Thank you.

    Bonjour Playinslotsbemythang ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer des progrès réalisés dans votre vérification ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Playinslotsbemythang,

    We’ve received an update from the casino rep regarding your case. They informed us that the documents you submitted showed an incorrect name, and you were asked to resend them and clarify why the name was different. They are currently waiting for your response.

    Could you please confirm if you’ve already received this request and whether you’ve been able to resend the documents?

    Thank you.

    Bonjour Playinslotsbemythang ,

    Nous avons reçu une mise à jour du représentant du casino concernant votre dossier. Il nous a informés que les documents que vous avez soumis indiquaient un nom incorrect et vous a demandé de les renvoyer et d'en expliquer la raison. Il attend actuellement votre réponse.

    Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez déjà reçu cette demande et si vous avez pu renvoyer les documents ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Playinslotsbemythang,

    Could you please let us know if you managed to see a response that we got from the casino rep regarding your case?

    Bonjour Playinslotsbemythang ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez réussi à voir une réponse que nous avons reçue du représentant du casino concernant votre cas ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Playinslotsbemythang,

    Could you please update us on the outcome of your case? We have also contacted the casino rep and requested an update.

    Thank you.

    Bonjour Playinslotsbemythang ,

    Pourriez-vous nous tenir informés de l'issue de votre affaire ? Nous avons également contacté le représentant du casino pour lui demander des nouvelles.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Playinslotsbemythang,

    Since we have a response from the casino but have not received an update from you regarding the outcome of your case, we will need to close Case #3527 due to the submitter's inactivity.

    Bonjour Playinslotsbemythang ,

    Étant donné que nous avons reçu une réponse du casino mais que nous n'avons pas reçu de mise à jour de votre part concernant l'issue de votre dossier, nous devrons fermer le dossier n° 3527 en raison de l'inactivité de l'auteur du dossier.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear LCB,

    I registered at play croco casino over a week ago, managed to wager the bonus and was asked for KYC documents.

    I have sent clear copies of ID and selfie but keep getting the runaround and being asked to upload the same documents repeatedly.

    Live support is of no help and I have never experienced such terrible service before. 

    It just seems near impossible to get verified here.

    Username is B****

    Could you kindly try and assist wherever possible.

    Thank you.

    Cher LCB,

    Je me suis inscrit sur Play Croco Casino il y a plus d'une semaine, j'ai réussi à miser le bonus et on m'a demandé des documents KYC.

    J'ai envoyé des copies lisibles de ma pièce d'identité et un selfie, mais on me fait tourner en rond et on me demande de télécharger les mêmes documents à répétition.

    L'assistance en direct est totalement inutile et je n'ai jamais connu un service aussi déplorable auparavant.

    Il semble quasiment impossible de se faire vérifier ici.

    Nom d'utilisateur : B****

    Pourriez-vous, s'il vous plaît, essayer de m'aider autant que possible ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Thank you for bringing this to our attention. We will contact the casino rep for further explanation and update you once we receive their response.

    Thank you.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous contacterons le représentant du casino pour obtenir des explications supplémentaires et vous tiendrons informé dès que nous aurons reçu sa réponse.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore reçu de réponse. Avez-vous constaté des avancées de votre côté entre-temps ?

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    I still need assistance, no progress on my end.

    Thank you.

    Salut,

    J'ai toujours besoin d'aide, je n'ai fait aucun progrès.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    We have sent another follow-up email to the casino rep and will let you know once we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Nous avons envoyé un autre courriel de suivi au représentant du casino et nous vous informerons dès que nous recevrons sa réponse.

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Jovana,

    Thank you for your assistance.

    I have tried verifying the account approximately 20 times.

    They keep coming up with excuses. Clear selfie with ID in hand also sent.

    I hope this gets resolved, otherwise I'm grateful for this platform so that other players get to see the challenges we face at certain casino's.

    This casino has one if the worst KYC verification systems I have ever experienced.

    Thank you for your assistance, have a lovely day further and an awesome weekend to all.

    Chère Jovana,

    Merci de votre aide.

    J'ai essayé de vérifier le compte une vingtaine de fois.

    Ils trouvent sans cesse des excuses. J'ai également envoyé un selfie net avec ma pièce d'identité en main.

    J'espère que ce problème sera résolu ; en attendant, je suis reconnaissant envers cette plateforme qui permet aux autres joueurs de prendre connaissance des difficultés que nous rencontrons dans certains casinos.

    Ce casino possède l'un des pires systèmes de vérification KYC que j'aie jamais vus.

    Merci pour votre aide, passez une excellente journée et un super week-end à tous.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Please note that due to the weekend, there may be a delayed response from the casino representative. We will contact them and request an update regarding your case.

    Thank you for your patience.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Veuillez noter qu'en raison du week-end, la réponse du représentant du casino pourrait être retardée. Nous le contacterons pour obtenir des nouvelles de votre dossier.

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    We have received feedback from the casino representative that your account has now been deflagged.

    Please note that edited or altered documents will not be accepted, and if such documents are uploaded again, your account may be flagged once more.

    They also confirmed that a detailed email has been sent to you, and as long as you follow the instructions outlined there, everything should proceed smoothly.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Nous avons reçu un message du représentant du casino indiquant que votre compte a été désactivé.

    Veuillez noter que les documents modifiés ou altérés ne seront pas acceptés, et si de tels documents sont téléchargés à nouveau, votre compte pourrait être de nouveau signalé.

    Ils ont également confirmé qu'un courriel détaillé vous a été envoyé et que, si vous suivez les instructions qui y figurent, tout devrait se dérouler sans problème.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jovana,

    I have sent all documents again.

    They requested this in PDF format which I have sent through over 7 days ago but still no response.

    Kindly follow up with them if you don't mind.

    Thank you and God bless.

    Salut Jovana,

    J'ai renvoyé tous les documents.

    Ils ont demandé cela au format PDF, que j'ai envoyé il y a plus de 7 jours, mais je n'ai toujours pas de réponse.

    Si cela ne vous dérange pas, merci de faire un suivi auprès d'eux.

    Merci et que Dieu vous bénisse.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Thank you for the update. We received a response from the casino representative regarding your case two days ago, so it might be best to contact their support team again to confirm whether the PDF documents you sent 7 days ago are acceptable or if they need to be submitted again.

    For now, this would be the most effective way to ensure everything is in order.

    We will also reach out to the casino on this matter to follow up.

    Thank you for your patience.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Merci pour votre message. Nous avons reçu une réponse du représentant du casino concernant votre dossier il y a deux jours. Il serait donc préférable de contacter à nouveau leur service client afin de confirmer si les documents PDF que vous avez envoyés il y a 7 jours sont acceptables ou s'il faut les soumettre à nouveau.

    Pour l'instant, ce serait le moyen le plus efficace de s'assurer que tout est en ordre.

    Nous allons également contacter le casino à ce sujet pour faire le point.

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok will do, thank you. I will give you an update once I reach out to them.

    Appreciate the assistance.

    D'accord, merci. Je vous tiendrai au courant dès que je les aurai contactés.

    Merci pour votre aide.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Any updates? Have you reached out to the casino's support?

    Thank you.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Des nouvelles ? Avez-vous contacté le service client du casino ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jovana,

    I trust you are well.

    I still haven't received an update from them.

     

    Salut Jovana,

    J'espère que vous allez bien.

    Je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de leur part.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello BeGavin02,

    Thank you for the update. Could you please tell us if you have resubmitted the documents as per the casino rep's advice?

    Thank you for your patience.

    Bonjour BeGavin02 ,

    Merci pour ces informations. Pourriez-vous nous indiquer si vous avez renvoyé les documents comme conseillé par le représentant du casino ?

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jovana,

    I have now given up on this.

    They keep finding some or other excuse.

    All documents provided were authentic, ID was clear, address document was less than 3 months old and selfie with ID in hand whereby all details were clearly visible.

    Just for players who might read this post in future. I have tried to verify my account over 30 times without success as it clearly seems like they are purposely preventing account from being verified so that I can initiate a cashout.

    Thank you for your time and assistance LCB.

    I will not be wasting more time on this but I do appreciate your help.

     

    Salut Jovana,

    J'ai maintenant renoncé à cela.

    Ils trouvent toujours une excuse.

    Tous les documents fournis étaient authentiques, la pièce d'identité était lisible, le justificatif de domicile datait de moins de 3 mois et le selfie avec la pièce d'identité en main montrait clairement tous les détails.

    À l'attention des joueurs qui liront ce message plus tard : j'ai essayé de vérifier mon compte plus de 30 fois sans succès. Il semble évident qu'ils empêchent délibérément la vérification des comptes afin que je puisse effectuer un retrait.

    Merci pour votre temps et votre aide, LCB.

    Je ne vais pas perdre plus de temps avec ça, mais j'apprécie votre aide.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear BeGavin02,

    We are sorry to hear that. We will close this case as per your request. However, if you need any further assistance, we're here.

    Cher BeGavin02 ,

    Nous sommes désolés d'apprendre cela. Conformément à votre demande, nous clôturons ce dossier. Toutefois, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous restons à votre disposition.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    I am using Google Gemini AI for this German-to-English translation; I hope it is error-free :)

    Up until now, I’ve only been a passive reader here at LCB, occasionally checking out the exclusive bonuses in the forums. Along with other websites, I always use your reviews to inform myself and check for unresolved complaints before making my first deposit at a casino. (If a casino is new, I tend to wait unless the company already operates several other sites with good reviews).

    In my opinion, however, users should be warned much more clearly about this operator, specifically PlayCroco. Generally, I believe a casino should be immediately flagged with a red warning if it fails to respond to a justified complaint on the respective platform. Any reputable operator or company should be customer-oriented enough to listen to a grievance and attempt to resolve it if one arises.

    Having dealt exclusively with reputable operators over the last three years, I am currently experiencing at PlayCroco how one can be cheated out of their (modest) winnings despite relatively good reviews. Over the last two years, I made perhaps 20 minimal deposits ranging from 2 to 20 euros, and I finally dared to request a withdrawal of about 220 euros. Like many others now, the KYC (Know Your Customer) process is handled via an external provider and was confirmed in real-time.

    I have never had issues with KYC or proof of payment before. Since my favorite wallet solution, MiFinity, is not available at this casino and I don’t want to use a hundred different e-wallets, I made most of my deposits using anonymous Paysafecard codes or crypto. I had heard of cases where casinos recently started asking for proof regarding crypto, but these instances are rare and, in my view, make no sense.

    1. Crypto payments are safe from chargebacks; the casino carries zero risk of payment default.

    2. For many, the primary purpose of crypto is anonymity (especially coins like Monero).

    I deliberately do not have an account on any crypto platform, and I certainly don't have my own wallets. Instead, I use one of the hundreds of service providers that process payments without requiring personal data or registration. I use an anonymous e-money card (Paysafe, Jeton, CashLib, etc.), select the recipient address, network, and coin, and then receive the transaction hash. Done—no traceability whatsoever.

    I value this primarily because in the countries neighboring mine (Switzerland)—especially Germany—it is becoming increasingly common for bank accounts to be frozen if transactions associated with non-EU casinos appear. Since Swiss bank accounts are not exactly cheap and you cannot make SEPA Instant transfers with them, I also have accounts with N26 and Revolut. These banks are frequently mentioned as having to block accounts by order of the authorities. One can even read in forums about police searches, which is why I have recently used crypto for such foreign providers to avoid any risk at all.

    Now, the casino has requested via email that I submit "proof of wallet." I explained to them in detail that I do not own any crypto wallets, providing example links to these services (which can also be easily found on Google). As mentioned, in about 30 withdrawals over three years, no casino has ever requested such a thing for crypto.

    One would expect a reputable operator to actually read a customer's email; I even included links to reports about the blocked accounts mentioned above. Instead, the casino simply sent me the same canned response again, demanding proof. I explained to them once more in three lines that I have no crypto wallets and that the whole point of crypto is anonymous use. Today, I received the same email again, slightly modified to state that my withdrawal has been canceled and I must send the proof.

    My arguments were completely ignored. They are demanding something from the customer that the customer does not possess. I must say honestly that I despise such a malicious and deceitful approach, and I wonder how the operators of such a site can still look at themselves in the mirror? They receive a vote of confidence from their customers who deposit money—they even offer anonymous payment methods—but when the customer wins, they demand "proof" for those anonymous methods. And of course, they always want this only when a customer withdraws; previously, one could make 10,000 payments and nobody would ask if it was their own money or where it came from.

    In my case, it’s luckily only about 400 AUD, but it is truly frustrating that in the year 2026, one still has to research even "reputable" casinos every single time to see if they are still operating honestly. It is not enough to check before the first deposit and see that they have existed for years without complaints.

    This is the reason for my registration here and this long post. Of course, I don’t expect that you can implement this immediately or that such warnings will be clearly visible by tomorrow. However, since I am convinced that you—like the other two big platforms—want to achieve fair interaction between all parties, I would find it desirable if more weight were given to unresolved complaints so that users are warned directly. As far as I can see, CasinoGuru sometimes integrates complaints from here and AskG; it would be a huge help if a customer could see everything with one click. This would give casinos more incentive to find solutions for problems where you believe the user is in the right.

    By the way: They aren't even listed on other websites. they have unresolved complaints just like they do here, so there is likely no point in me even opening a new one. Contacting the Curacao regulator would be an equal waste of time. I do have a certain basic trust that platforms like yours, —unlike many others—genuinely want to do good and inform people rather than just achieve maximum profit (though I realize every site has to cover its costs and it's not always easy to remain independent).

    If anyone has any ideas (the posts here before mine with two unresolved complaints are quite telling), please feel free to post. Otherwise, I hope this protects a few people from depositing with this rogue operator.

    Kind regards

    Bonjour,

    J'utilise Google Gemini AI pour cette traduction de l'allemand vers l'anglais ; j'espère qu'elle est exempte d'erreurs :)

    Jusqu'à présent, je me contentais de lire passivement les articles de LCB, jetant occasionnellement un coup d'œil aux bonus exclusifs sur les forums. Comme pour d'autres sites, je consulte toujours vos avis pour me renseigner et vérifier s'il y a des problèmes non résolus avant d'effectuer mon premier dépôt dans un casino. (Si un casino est nouveau, j'ai tendance à attendre, sauf si la société gère déjà plusieurs autres sites avec de bons avis).

    À mon avis, les utilisateurs devraient être bien mieux informés sur cet opérateur, et plus particulièrement sur PlayCroco. De manière générale, je pense qu'un casino devrait être immédiatement signalé par un avertissement s'il ne répond pas à une réclamation justifiée sur la plateforme concernée. Tout opérateur ou entreprise digne de ce nom se doit d'être à l'écoute de ses clients, d'écouter leurs doléances et de tenter de les résoudre.

    Après avoir exclusivement joué sur des opérateurs réputés ces trois dernières années, je constate actuellement sur PlayCroco comment on peut se faire escroquer de ses gains (modestes) malgré des avis plutôt positifs. Ces deux dernières années, j'ai effectué une vingtaine de dépôts minimes, de 2 à 20 euros, et j'ai finalement osé demander un retrait d'environ 220 euros. Comme pour beaucoup d'autres sites, la procédure KYC (Know Your Customer) est gérée par un prestataire externe et a été confirmée en temps réel.

    Je n'ai jamais eu de problème avec la vérification d'identité (KYC) ou les justificatifs de paiement auparavant. Comme mon portefeuille électronique préféré, MiFinity, n'est pas disponible dans ce casino et que je ne souhaite pas utiliser une multitude de portefeuilles différents, j'ai effectué la plupart de mes dépôts via des codes Paysafecard anonymes ou en cryptomonnaie. J'ai entendu parler de cas où des casinos ont récemment commencé à exiger des justificatifs pour les paiements en cryptomonnaie, mais ces cas sont rares et, à mon avis, n'ont aucun sens.

    1. Les paiements en cryptomonnaie sont protégés contre les rétrofacturations ; le casino ne court aucun risque de défaut de paiement.

    2. Pour beaucoup, l'objectif principal des cryptomonnaies est l'anonymat (en particulier les cryptomonnaies comme Monero).

    Je n'ai volontairement aucun compte sur aucune plateforme de cryptomonnaies, et encore moins de portefeuilles numériques. J'utilise plutôt l'un des centaines de prestataires de services qui traitent les paiements sans exiger de données personnelles ni d'inscription. J'utilise une carte de paiement électronique anonyme (Paysafe, Jeton, CashLib, etc.), je choisis l'adresse du destinataire, le réseau et la cryptomonnaie, puis je reçois le hachage de la transaction. C'est tout — aucune trace n'est visible.

    J'y accorde une grande importance car, dans les pays voisins du mien (la Suisse) – et notamment en Allemagne –, il est de plus en plus fréquent que les comptes bancaires soient bloqués en cas de transactions liées à des casinos hors UE. Les comptes bancaires suisses étant relativement chers et ne permettant pas d'effectuer de virements SEPA instantanés, je possède également des comptes chez N26 et Revolut. Ces banques sont souvent citées comme étant contraintes de bloquer des comptes sur ordre des autorités. On peut même lire sur les forums des témoignages de perquisitions policières, raison pour laquelle j'ai récemment opté pour les cryptomonnaies auprès de ces prestataires étrangers afin d'éviter tout risque.

    Le casino m'a demandé par courriel de fournir une « preuve de portefeuille ». Je leur ai expliqué en détail que je ne possède aucun portefeuille de cryptomonnaies, en leur fournissant des liens vers ces services (facilement trouvables sur Google). Comme indiqué, sur une trentaine de retraits effectués en trois ans, aucun casino ne m'a jamais demandé une telle preuve.

    On pourrait s'attendre à ce qu'un opérateur sérieux lise les courriels de ses clients ; j'avais même joint des liens vers des rapports concernant les comptes bloqués mentionnés plus haut. Au lieu de cela, le casino m'a simplement renvoyé la même réponse automatique, exigeant des preuves. Je leur ai expliqué une fois de plus, en trois lignes, que je ne possède aucun portefeuille de cryptomonnaies et que l'intérêt principal des cryptomonnaies réside dans l'anonymat. Aujourd'hui, j'ai reçu le même courriel, légèrement modifié : ma demande de retrait a été annulée et je dois fournir les justificatifs.

    Mes arguments ont été complètement ignorés. Ils exigent du client quelque chose qu'il ne possède pas. Franchement, je déteste cette approche malveillante et trompeuse, et je me demande comment les responsables d'un tel site peuvent encore se regarder dans un miroir. Ils bénéficient de la confiance de leurs clients qui déposent de l'argent – ils proposent même des paiements anonymes – mais dès qu'un client gagne, ils exigent une « preuve » de l'authenticité de ces paiements. Et bien sûr, ils ne le demandent qu'au moment du retrait ; avant, on pouvait effectuer 10 000 paiements sans que personne ne se pose de questions sur la provenance de l'argent.

    Dans mon cas, heureusement, il ne s'agit que d'environ 400 AUD, mais il est vraiment frustrant qu'en 2026, il faille encore faire des recherches systématiques, même sur les casinos « réputés », pour vérifier leur honnêteté. Il ne suffit pas de vérifier avant le premier dépôt et de constater qu'ils existent depuis des années sans avoir fait l'objet de plaintes.

    Voilà la raison de mon inscription et de ce long message. Bien sûr, je ne m'attends pas à ce que vous puissiez mettre cela en œuvre immédiatement ni à ce que ces avertissements soient clairement visibles dès demain. Cependant, étant convaincu que vous – à l'instar des deux autres grandes plateformes – souhaitez instaurer une interaction équitable entre toutes les parties, il me semblerait souhaitable d'accorder plus d'importance aux réclamations non résolues afin que les utilisateurs soient avertis directement. À ma connaissance, CasinoGuru intègre parfois les réclamations provenant d'ici et d'AskG ; il serait extrêmement utile qu'un client puisse tout consulter en un seul clic. Cela inciterait davantage les casinos à trouver des solutions aux problèmes pour lesquels vous estimez que l'utilisateur est dans son droit.

    D'ailleurs, ils ne sont même pas référencés sur d'autres sites. Ils ont des plaintes non résolues, tout comme ici, donc il est probablement inutile que j'en ouvre une nouvelle. Contacter l'autorité de régulation de Curaçao serait tout aussi vain. J'ai une certaine confiance dans les plateformes comme la vôtre — contrairement à beaucoup d'autres — et je pense qu'elles souhaitent sincèrement faire le bien et informer les gens plutôt que de simplement maximiser leurs profits (même si je comprends que chaque site doit couvrir ses frais et qu'il n'est pas toujours facile de rester indépendant).

    Si quelqu'un a des idées (les messages précédents, avec deux plaintes non résolues, sont assez révélateurs), n'hésitez pas à les partager. Sinon, j'espère que cela évitera à certaines personnes de déposer de l'argent auprès de cet opérateur malhonnête.

    Cordialement

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello msg92,

    First of all, welcome to LCB! 

    Thank you for sharing your experience with LCB members. 

    First, could you please confirm whether your account has already been fully verified? 

    Please also keep in mind that due to the rise in fraudulent accounts, unregulated markets, underage gambling, and other related risks, casinos are within their rights to request additional verification or documentation, even after an initial KYC check has been completed.

    That said, we would like to clarify one important point:

    Have you asked the casino’s support team whether they can accept transaction hashes and payment confirmations from the third-party crypto service you used as alternative proof? And if so, did they confirm whether such documentation would be considered acceptable, given that anonymous crypto payments are supported by the casino?

    Thank you for your cooperation.

    Bonjour msg92 ,

    Tout d'abord, bienvenue sur LCB !

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec les membres de LCB.

    Tout d'abord, pourriez-vous confirmer si votre compte a déjà été entièrement vérifié ?

    Veuillez également noter qu'en raison de la hausse des comptes frauduleux, des marchés non réglementés, du jeu chez les mineurs et d'autres risques connexes, les casinos sont en droit de demander des vérifications ou des documents supplémentaires, même après qu'une vérification KYC initiale ait été effectuée.

    Cela dit, nous souhaitons clarifier un point important :

    Avez-vous demandé au service client du casino s'il acceptait les hachages de transaction et les confirmations de paiement du service de cryptomonnaie tiers que vous avez utilisé comme preuve alternative ? Et si oui, vous ont-ils confirmé si ces documents seraient acceptés, étant donné que le casino prend en charge les paiements anonymes en cryptomonnaie ?

    Merci de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello msg92,

    Could you please confirm whether you have seen our response and let us know if you still require assistance?

    Thank you.

    Bonjour msg92 ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et nous indiquer si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français
    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous considérons ce dossier CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
  • Original Anglais Traduction Français
    STARTED A DEPOSIT W CODE AND COPY ADDRESS FROM CASHIER TAB ON CASINO AND PASTED INTO MY WALLET, TOOK ALMOST 27 MINUTES TO COMPLETE IT AND GET THE 6 CONFIRMATIONS BUT NO DEPOSIT WAS POSTED ON THE CASINO. CHAT WITH AN AGENT ON LIVE CHAT AND ASK ME FOR THE ADDRESS ASSOCIATED WITH TRANSACTION BUT AGENT SAID THAT WAS INCORRECT ADDRESS AND NO DEP WAS RECEIVED BY THEM LOST 26.69

    Montant contesté: 26$

    Casino: Lincoln Casino

    Cas #: 3972

    J'ai effectué un dépôt avec le code et copié l'adresse depuis l'onglet « Caisse » du casino, puis je l'ai collée dans mon portefeuille. L'opération a pris près de 27 minutes et j'ai reçu les 6 confirmations, mais aucun dépôt n'a été crédité sur le casino. J'ai contacté un agent par chat en direct pour lui demander l'adresse associée à la transaction, mais il m'a indiqué qu'elle était incorrecte et qu'ils n'avaient reçu aucun dépôt. J'ai perdu 26,69 €.

    Montant contesté: 26$

    Casino: Lincoln Casino

    Cas #: 3972

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français
    NO DEPOSIT WAS POSTED ON THE CASINO. CHAT WITH AN AGENT ON LIVE CHAT AND ASK ME FOR THE ADDRESS ASSOCIATED WITH TRANSACTION BUT AGENT SAID THAT WAS INCORRECT ADDRESS AND NO DEP WAS RECEIVED BY THEM LOST 26.69
    Aucun dépôt n'a été effectué sur le casino. J'ai discuté avec un agent par chat en direct et lui ai demandé l'adresse associée à la transaction, mais il a indiqué qu'elle était incorrecte et qu'aucun dépôt n'avait été reçu. J'ai perdu 26,69 €.
  • Original Anglais Traduction Français
    The member naitza1275 has informed us that her issue has been sorted out. We will now mark Case #3972 as RESOLVED.
    La membre naitza1275 nous a informés que son problème est résolu. Nous allons donc marquer le dossier n° 3972 comme RÉSOLU.
  • Original Anglais Traduction Français
    I have been trying to verify my account for ten days so I can withdraw my earnings. I sent them copies of my passport, national ID, university ID, a bank receipt, and a recent proof-of-residence document. They still haven't verified the account—they just don't want to pay out. It’s terrible; they have no intention of verifying the account—it’s nothing but a scam. I’ve read conflicting reviews about the site, so I’m not sure if it’s trustworthy or not. Regardless, I am trying to verify my account and withdraw my earnings; I will update my rating if my issue gets resolved. I’ve sent them everything they requested—ID, passport, proof of residence, civil status record, and some utility bills—and finally, I’ll be sending a copy of my bank statement. It’s strange that they’re asking for all these documents, but we’ll see how the matter turns out soon and judge for ourselves.

    Montant contesté: 102$

    Casino: Lincoln Casino

    Cas #: 4534

    J'essaie de faire vérifier mon compte depuis dix jours pour pouvoir retirer mes gains. Je leur ai envoyé des copies de mon passeport, de ma carte d'identité nationale, de ma carte étudiante, un relevé bancaire et un justificatif de domicile récent. Ils n'ont toujours pas vérifié mon compte ; ils refusent tout simplement de me payer. C'est inadmissible ; ils n'ont aucune intention de vérifier mon compte, c'est une arnaque pure et simple. J'ai lu des avis contradictoires sur ce site, donc je ne sais pas s'il est fiable. Quoi qu'il en soit, je continue d'essayer de faire vérifier mon compte et de retirer mes gains ; je mettrai à jour mon évaluation si mon problème est résolu. Je leur ai envoyé tous les documents demandés : carte d'identité, passeport, justificatif de domicile, extrait d'état civil et factures de services publics. Enfin, je leur enverrai une copie de mon relevé bancaire. C'est étrange qu'ils demandent autant de documents, mais nous verrons bien comment les choses évoluent et nous nous ferons notre propre opinion.

    Montant contesté: 102$

    Casino: Lincoln Casino

    Cas #: 4534

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jafar44, 

    Welcome to LCB! Thank you for sharing your experience with our members. 

    KYC verification can sometimes take several days, particularly when the casino's verification team needs to review multiple documents or request additional information. 

    To help us better understand the situation, could you please clarify the following:

    • When exactly did you submit your first verification documents?
    • What was the last document requested by the casino, and when did you submit it?
    • Has the casino confirmed that they received the documents you sent?
    • Have any of the documents been rejected? If so, did they explain why?
    • Have they provided you with an estimated timeframe for completing your verification?
    • Have you received any recent response from the casino's KYC or support team?
     

    If possible, please also share screenshots or copies of the relevant correspondence with the casino, particularly any messages confirming which documents were requested and whether your submitted documents were accepted or rejected.

    Once we have these details, we'll have a better understanding of where your verification currently stands and provide further assistance. 

    Bonjour Jafar44 ,

    Bienvenue sur LCB ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.

    La vérification KYC peut parfois prendre plusieurs jours, notamment lorsque l'équipe de vérification du casino doit examiner plusieurs documents ou demander des informations supplémentaires.

    Pour nous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous s'il vous plaît clarifier les points suivants :

    • À quelle date précise avez-vous soumis vos premiers documents de vérification ?
    • Quel était le dernier document demandé par le casino, et quand l'avez-vous soumis ?
    • Le casino a-t-il confirmé avoir reçu les documents que vous avez envoyés ?
    • Certains documents ont-ils été rejetés ? Si oui, les raisons ont-elles été expliquées ?
    • Vous ont-ils fourni un délai estimatif pour la finalisation de votre vérification ?
    • Avez-vous reçu une réponse récente de l'équipe KYC ou du service client du casino ?

    Si possible, veuillez également partager des captures d'écran ou des copies de la correspondance pertinente avec le casino, en particulier les messages confirmant quels documents ont été demandés et si vos documents soumis ont été acceptés ou refusés.

    Une fois que nous aurons ces informations, nous comprendrons mieux où en est votre vérification et nous pourrons vous apporter une aide supplémentaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jafar44,  

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you need additional assistance. 

    Thank you!

    Bonjour Jafar44 ,

    Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse ci-dessus ?

    Veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jafar44,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4534 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Bonjour Jafar44 ,

    Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons le dossier n° 4534 en raison de l'inactivité de l'auteur.

  • Original Anglais Traduction Français

    LCB, Liberty Slots, and a Serious Conflict of Interest

    I've uncovered some additional information regarding Liberty Slots Casino that I believe raises serious questions about LCB's casino recommendation practices and its financial relationships with the casinos it promotes.

    First, let's examine Liberty Slots' fairness certification.

    Liberty Slots displays a Certified Fair Gambling (CFG) certificate dated August 2026. However, the certificate specifically identifies only three categories of games that were audited:

    • Table Games

    • Video Poker

    • Keno

    Notice what's missing? SLOT MACHINES.

    Despite the casino being called Liberty Slots, its published certificate does not explicitly include slot machines among the audited games.

    Furthermore, the certificate states that CFG conducts its audits using data logs supplied by the casino. While CFG expresses confidence in the accuracy of those records, the certificate does not explain how the completeness of those logs is independently verified.

    I raised concerns about Liberty Slots' certification on LCB years ago, yet the August 2026 certificate still does not explicitly cover slots.

    Now here's where things become particularly interesting.

    I discovered that Liberty Slots participates in the Slots Vendor Affiliate Program, which publicly advertises:

    "40% Commission — Earn 40% commission for player lifetime."

    The program specifically identifies Liberty Slots, Lincoln Casino, and PlayCroco Casino as participating brands.

    I then examined LCB's promotional links directing players to Liberty Slots.

    Those links redirect through LCB's tracking system and lead to Liberty Slots with tracking parameters referencing Slots Vendor, including:

    mtm_source=affix_slotsvendor

    mtm_medium=affix_slotsvendor_1499

    mtm_campaign=affix_slotsvendor_8208

    This establishes a connection between LCB's promotional referrals and Slots Vendor's tracking system.

    Although these findings do not establish LCB's actual commission rate or prove that money has changed hands, they raise legitimate questions about LCB's financial relationship with Liberty Slots.

    And this brings me to the central issue:

    LCB promotes Liberty Slots as a certified casino, yet the fairness certificate I've examined does not explicitly verify its slot machines. At the same time, LCB's referral links contain tracking identifiers associated with a casino affiliate program advertising substantial lifetime commissions.

    This presents a potential conflict of interest that deserves an explanation.

    I would like LCB's administration to answer the following questions:

    1. Slot verification: Why does Liberty Slots' August 2026 CFG certificate omit slot machines from its list of audited games? Can LCB provide an independent audit specifically covering those games?

    2. Affiliate relationship: Does LCB receive commissions or other compensation for referring players to Liberty Slots through Slots Vendor?

    3. Financial incentives: If LCB participates in this affiliate program, does it receive revenue-share commissions based on the gambling activity or net losses of referred players?

    4. Independent reviews: What safeguards prevent affiliate revenue from influencing LCB's casino ratings, recommendations, or approved status?

    5. Certification standards: Does LCB independently examine the scope of a casino's fairness certification before promoting that casino as certified?

    6. Regulatory oversight: Can LCB identify the gambling regulator that currently licenses Liberty Slots and provide a license number that players can independently verify?

    I want to emphasize that I am not claiming these findings prove fraud or deliberate misconduct.

    However, a casino recommendation website that potentially profits from player gambling activity has a responsibility to be transparent about its financial relationships and the evidence supporting its recommendations.

    I've repeatedly asked questions about casino licensing, regulatory oversight, and fairness certifications. Too often, the responses have failed to address the actual evidence being presented.

    I also find it interesting that administrative responses receive considerable support from members, while legitimate questions about licensing and player protection attract little attention.

    But this isn't a popularity contest. The number of likes a comment receives has absolutely no bearing on whether the information is accurate.

    My concern is simple: If LCB financially benefits from directing players to Liberty Slots, while promoting a fairness certification that does not explicitly cover the casino's slot machines, how can players be confident that the recommendation is based on independent verification rather than financial incentives?

    I believe that question deserves a direct, evidence-based answer.

    And I would encourage other members to examine the documents and affiliate relationships for themselves rather than simply accepting a casino's approved status at face value.

    LCB, Liberty Slots et un grave conflit d'intérêts

    J'ai découvert des informations supplémentaires concernant Liberty Slots Casino qui, à mon avis, soulèvent de sérieuses questions quant aux pratiques de recommandation de casinos de LCB et à ses relations financières avec les casinos qu'elle promeut.

    Commençons par examiner la certification d'équité de Liberty Slots.

    Liberty Slots affiche un certificat de jeu équitable (CFG) daté d'août 2026. Cependant, ce certificat n'identifie spécifiquement que trois catégories de jeux ayant fait l'objet d'un audit :

    • Jeux de table

    • Vidéo poker

    • Keno

    Vous remarquez ce qui manque ? LES MACHINES À SOUS.

    Bien que le casino s'appelle Liberty Slots , son certificat publié n'inclut pas explicitement les machines à sous parmi les jeux audités.

    De plus, le certificat indique que CFG effectue ses audits à partir des journaux de données fournis par le casino. Bien que CFG se déclare confiante quant à l'exactitude de ces enregistrements, le certificat n'explique pas comment l'exhaustivité de ces journaux est vérifiée de manière indépendante.

    J'avais déjà soulevé des inquiétudes concernant la certification de Liberty Slots sur LCB il y a des années, et pourtant, le certificat d'août 2026 ne couvre toujours pas explicitement les machines à sous.

    C'est là que les choses deviennent particulièrement intéressantes.

    J'ai découvert que Liberty Slots participe au programme d'affiliation des fournisseurs de machines à sous, qui fait publiquement la publicité de :

    "Commission de 40 % — Gagnez une commission de 40 % pendant toute la durée de vie du joueur."

    Le programme mentionne spécifiquement Liberty Slots, Lincoln Casino et PlayCroco Casino comme marques participantes.

    J'ai ensuite examiné les liens promotionnels de LCB qui redirigeaient les joueurs vers Liberty Slots.

    Ces liens redirigent via le système de suivi de LCB et mènent vers Liberty Slots avec des paramètres de suivi faisant référence au fournisseur de machines à sous, notamment :

    mtm_source=affix_slotsvendor

    mtm_medium=affix_slotsvendor_1499

    mtm_campaign=affix_slotsvendor_8208

    Cela établit un lien entre les recommandations promotionnelles de LCB et le système de suivi de Slots Vendor.

    Bien que ces résultats n'établissent pas le taux de commission réel de LCB ni ne prouvent qu'il y a eu des transferts d'argent, ils soulèvent des questions légitimes quant à la relation financière de LCB avec Liberty Slots.

    Et cela m'amène au point central :

    LCB présente Liberty Slots comme un casino certifié, or le certificat d'équité que j'ai examiné ne vérifie pas explicitement ses machines à sous. Par ailleurs, les liens de parrainage de LCB contiennent des identifiants de suivi associés à un programme d'affiliation de casino promettant des commissions importantes à vie.

    Cela présente un conflit d'intérêts potentiel qui mérite une explication.

    Je souhaiterais que l'administration de LCB réponde aux questions suivantes :

    1. Vérification des machines à sous : Pourquoi le certificat CFG d’août 2026 de Liberty Slots omet-il les machines à sous de sa liste de jeux audités ? LCB peut-il fournir un audit indépendant portant spécifiquement sur ces jeux ?

    2. Relation d'affiliation : LCB reçoit-elle des commissions ou d'autres compensations pour avoir orienté des joueurs vers Liberty Slots par l'intermédiaire de Slots Vendor ?

    3. Incitations financières : Si LCB participe à ce programme d’affiliation, reçoit-elle des commissions de partage des revenus basées sur l’activité de jeu ou les pertes nettes des joueurs parrainés ?

    4. Évaluations indépendantes : Quelles garanties empêchent les revenus des affiliés d’influencer les évaluations, les recommandations ou le statut d’agrément des casinos de LCB ?

    5. Normes de certification : LCB examine-t-elle de manière indépendante la portée de la certification d’équité d’un casino avant de promouvoir ce casino comme étant certifié ?

    6. Surveillance réglementaire : LCB peut-elle identifier l’organisme de réglementation des jeux de hasard qui délivre actuellement la licence à Liberty Slots et fournir un numéro de licence que les joueurs peuvent vérifier indépendamment ?

    Je tiens à souligner que je ne prétends pas que ces conclusions prouvent une fraude ou une faute intentionnelle.

    Toutefois, un site web de recommandation de casinos qui tire potentiellement profit de l'activité de jeu des joueurs a la responsabilité d'être transparent quant à ses relations financières et aux preuves qui étayent ses recommandations.

    J'ai posé à plusieurs reprises des questions sur les licences de casino, le contrôle réglementaire et les certifications d'équité. Trop souvent, les réponses n'ont pas abordé les éléments de preuve présentés.

    Je trouve également intéressant que les réponses administratives reçoivent un soutien considérable de la part des membres, tandis que les questions légitimes concernant les licences et la protection des joueurs attirent peu d'attention.

    Mais il ne s'agit pas d'un concours de popularité. Le nombre de « j'aime » qu'un commentaire reçoit n'a absolument aucune incidence sur la véracité des informations.

    Mon inquiétude est simple : si LCB tire un avantage financier à orienter les joueurs vers Liberty Slots, tout en promouvant une certification d’équité qui ne couvre pas explicitement les machines à sous du casino, comment les joueurs peuvent-ils être sûrs que la recommandation est basée sur une vérification indépendante plutôt que sur des incitations financières ?

    Je crois que cette question mérite une réponse directe et fondée sur des preuves.

    Et j'encourage les autres membres à examiner eux-mêmes les documents et les relations d'affiliation plutôt que d'accepter sans réserve le statut agréé d'un casino.

    3.8/ 5

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    LCB has been aware of concerns regarding Liberty Slots' licensing and independent game certification for several years, as documented in this forum.

    Yet LCB's June 2026 review, written by Anna B. and fact-checked by Nina D., continues to promote the casino's CFG certification as evidence of fairness, despite the published certificate not establishing independent auditing of slot games.

    My question to LCB is:

    What independent evidence did LCB's reviewer and fact-checker rely upon to verify these fairness claims, and why does LCB continue promoting the casino without publicly substantiating them, despite years of documented concerns?

    Given LCB's financial affiliation with the casinos it reviews, shouldn't it have a responsibility to ensure that its promotional claims are accurate, independently verified, and not misleading to players?

    LCB est au courant depuis plusieurs années des préoccupations concernant la licence et la certification indépendante des jeux de Liberty Slots, comme cela a été documenté sur ce forum.

    Pourtant, l'évaluation de LCB de juin 2026, rédigée par Anna B. et vérifiée par Nina D., continue de promouvoir la certification CFG du casino comme preuve d'équité, malgré le fait que le certificat publié n'établisse pas d'audit indépendant des jeux de machines à sous.

    Ma question à LCB est la suivante :

    Sur quelles preuves indépendantes le vérificateur et l'expert en faits de LCB se sont-ils appuyés pour vérifier ces affirmations d'équité, et pourquoi LCB continue-t-elle de promouvoir le casino sans les justifier publiquement, malgré des années d'inquiétudes documentées ?

    Étant donné les liens financiers de LCB avec les casinos qu'elle évalue, ne devrait-elle pas avoir la responsabilité de s'assurer que ses allégations promotionnelles sont exactes, vérifiées de manière indépendante et ne sont pas trompeuses pour les joueurs ?

  • Original Anglais Traduction Français

    For years, I have provided LCB with evidence raising serious concerns about Liberty Slots' licensing and independent game certification. LCB representatives acknowledged these concerns, forwarded them to the casino representative, and participated in the discussions.

    In my opinion, the evidence warranted immediate blacklisting, or at the very least suspension of the casino's approved status until its licensing and fairness claims could be independently verified.

    Instead, LCB continued promoting Liberty Slots, and its June 2026 review still presents the casino's CFG certification as evidence of fairness, despite the published certificate not establishing independent auditing of its slot games.

    My question to LCB is this:

    Why did the evidence I presented not result in Liberty Slots being blacklisted or its promotion suspended pending verification? What independent investigation did LCB conduct, and what evidence justified continuing to recommend the casino?

    If LCB cannot substantiate those claims, how can players trust its reviews or its commitment to protecting them?

    And more importantly, who holds casino review websites accountable when they continue promoting casinos despite documented concerns about misleading licensing and fairness claims?

    I will not stop asking questions in this way until questions are answered, we are sick of being misled for your benifit.

    Depuis des années, je fournis à LCB des preuves soulevant de sérieuses inquiétudes quant à la licence et à la certification indépendante des jeux de Liberty Slots. Les représentants de LCB ont pris acte de ces inquiétudes, les ont transmises au représentant du casino et ont participé aux discussions.

    À mon avis, les preuves justifiaient un bannissement immédiat, ou à tout le moins la suspension du statut agréé du casino jusqu'à ce que ses affirmations concernant sa licence et son équité puissent être vérifiées de manière indépendante.

    Au lieu de cela, LCB a continué à promouvoir Liberty Slots, et son évaluation de juin 2026 présente toujours la certification CFG du casino comme preuve d'équité, malgré le fait que le certificat publié n'établisse pas d'audit indépendant de ses jeux de machines à sous.

    Ma question à LCB est la suivante :

    Pourquoi les preuves que j'ai présentées n'ont-elles pas entraîné le blacklistage de Liberty Slots ni la suspension de sa promotion en attendant vérification ? Quelle enquête indépendante LCB a-t-elle menée et quelles preuves justifiaient le maintien de sa recommandation du casino ?

    Si LCB ne peut pas étayer ces affirmations, comment les joueurs peuvent-ils faire confiance à ses évaluations ou à son engagement à les protéger ?

    Et surtout, qui tient les sites web d'évaluation de casinos responsables lorsqu'ils continuent de promouvoir des casinos malgré des préoccupations documentées concernant des allégations trompeuses en matière de licences et d'équité ?

    Je continuerai à poser des questions de cette manière jusqu'à ce que l'on obtienne des réponses ; nous en avons assez d'être induits en erreur pour votre profit.

  • Original Anglais Traduction Français
    This has now been escalated and I won't be asking the questions anymore, unfortunately for you (LCB) you won't have the opportunity to stay mute on this matter.
    La situation a maintenant pris une tournure plus grave et je ne poserai plus de questions. Malheureusement pour vous (LCB), vous n'aurez pas la possibilité de rester muet sur ce sujet.

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