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Bonjour les membres du LCB,

Je m'appelle Alexi et je représente Loki Casino et Golden Star Casino .

Loki Casino a été créé en 2016 et est un casino hybride qui propose plus de 1000 jeux, dont Live Casino et une plateforme mobile. Les fournisseurs de logiciels incluent Microgaming, Netent, BetSoft Gaming et bien d'autres. Loki Casino est disponible en 11 langues et prend en charge 8 devises, dont Bitcoin, et notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.

Golden Star Casino a été créé en 2012 et est un casino hybride proposant plus de 1000 jeux, dont Live Casino et Mobile Casino. Profitez des jeux de 10 fournisseurs de logiciels, dont Microgaming, Netent, Betsoft, Endorphina et autres. Le site est disponible en 7 langues et prend en charge de nombreuses devises majeures, dont Bitcoin ; et dispose d'une assistance 24h/24 et 7j/7.

N'hésitez pas à me contacter directement via LCB pour tout compliment, plainte ou question et je me ferai un plaisir de vous aider ici.

Je suis dans l'attente de votre réponse

GunsBet Casino - marque ajoutée le 1er septembre 2017.

WebbySlot - marque ajoutée à LCB le 19 novembre 2018

EUslot - marque ajoutée à LCB le 11 février 2019

CrazyFox Casino - marque ajoutée à LCB le 24 mars 2020

Savarona - marque ajoutée à LCB le 17 décembre 2020

Roku Casino - marque ajoutée à LCB le 18 janvier 2021

EvoSpin - marque ajoutée à LCB le 15 avril 2021

Bets.io Casino - marque ajoutée au LCB le 18 novembre 2021

neospin Casino - marque ajoutée à LCB le 10 juin 2022

Onluck Casino - marque ajoutée à LCB le 28 mars 2023

Spinch Casino - marque ajoutée à LCB le 6 juillet 2023

Rakoo Casino - marque ajoutée au LCB le 13 août 2023

Monixbet Casino - marque ajoutée à LCB le 8 juillet 2024

Salut Alexi,

Bienvenue chez LCB ! Nous sommes heureux que vous ayez rejoint notre forum.

Donc Loki et Golden Star sont la même entreprise ? Si c'est le cas, c'est tellement malade, puisque j'ai déposé sur les deux avec BTC mais que j'ai joué en euros. Chez Loki, j'ai pu faire un retrait, car il était probablement petit, et Golden Star a confisqué ma première grosse victoire depuis longtemps. Dommage cependant, j'aime vraiment Loki parce qu'ils avaient du microgaming.

Je suis tellement désolé d'entendre cela. Pourquoi ont-ils confisqué votre argent ? S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur en MP afin que nous puissions contacter le casino pour examiner la question.

J'aime la façon dont tu es toujours au courant, Melissa. C'est une sorte de zone grise qui dépend de l'interprétation d'un terme qui a été brisé. J'ai déposé en BTC, mais j'ai joué en euro, cela aurait tout aussi bien pu être n'importe quel chip xyz, car mon retrait aurait été en BTC. Comme je viens des États-Unis, ils ont dit que je ne pouvais pas jouer en euros, mais je n'essayais pas de retirer des « euros », juste du BTC. Avec le recul, je comprends quelque peu leur décision, ils essaient de se protéger, car les bitcoins sont une marchandise et non une monnaie fiduciaire, etc. Ils n'ont donc pas de problèmes pour servir un joueur américain. Eh bien, ça ne fait pas de mal d'essayer au moins, nom d'utilisateur envoyé par MP. Merci Mélissa.

Je vois. Merci d'avoir expliqué. Pourquoi avez-vous joué l’EURO si vous n’y êtes pas autorisé ? Votre nom d'utilisateur a été transmis au casino. Voyons ce qu'ils ont à dire, cependant, si vous enfreignez les règles, vous ne pourrez pas faire grand-chose. Nous vous tiendrons au courant.

Un peu de mauvaise compréhension de ma part et je ne pense pas si loin pour être honnête. Je pensais que depuis que j'avais déposé avec BTC, je jouais toujours avec un dépôt BTC, haha semble idiot maintenant que j'y repense. Merci encore, quel que soit le résultat.

Cher Joueur,
Nous sommes terriblement désolés, mais nous suivons strictement les règles de notre casino. Vous ne pourrez pas parier en argent réel si vous êtes citoyen espagnol, français, britannique ou américain, ou si vous résidez sur le territoire de l’un de ces pays. Vous ne pouvez pas jouer avec des euros dans notre casino. Merci pour la compréhension!
Cordialement, L'équipe du Goldenstar Casino

Ouais ouais, j'avais déjà oublié ces conneries depuis longtemps. Je viens de voir ce message après avoir répondu à un autre sujet. Dommage que j'ai utilisé toutes les belles choses que j'avais à dire en répondant au représentant d'Oshi.

Vous pourriez certainement vous inspirer d'une page de leur livre sur la façon de gérer un casino, en particulier avec vos mauvais représentants du service client. Je peux respecter le fait que l’anglais n’est peut-être pas leur langue maternelle, mais ils devraient être mieux formés. La conscience culturelle et la sensibilité dans le choix des mots sont très utiles, surtout lorsque l'e-mail d'assistance concerne un sujet sérieux/négatif.

Salutations,

Zack

extrêmement contrarié....après avoir reçu un e-mail de dépôt réussi et avoir pu effectuer quatre dépôts sur LOKI CASINO... puis étrangement après avoir effectué le 4ème qui a été accepté avec plaisir.....Je ne parviens pas à accéder au .00467408 BTC J'ai déposé.....en essayant de cliquer sur les jeux, j'ai été envoyé vers mon profil, alors je demande au chat pourquoi mon argent a-t-il été accepté sans pouvoir jouer aux jeux... on m'a dit d'installer un réseau privé virtuel... .j'ai fait ça et je n'arrive toujours pas à jouer, comme c'est dégoûtant !

Eh bien, pourquoi et bordel, pouvez-vous voler les dépôts de clients sans méfiance ? Voleurs dégoûtants

Bonjour Msbreze,

Être un joueur américain peut être frustrant, c'est pourquoi nous sommes là pour vous aider. Veuillez publier votre nom d'utilisateur de casino.

Cher Joueur,

Conformément à nos règles, nous n'acceptons pas les joueurs de pays spécifiques, y compris les États-Unis.
Chaque joueur accepte les termes et conditions actuels de notre casino lorsqu'il passe par la procédure d'inscription.
Vous pouvez retirer votre solde actuel de votre compte, après quoi le compte sera fermé

Désolé pour la gêne occasionnée et merci de votre compréhension !
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le chat en direct ou par e-mail d'assistance, nous ferons tout notre possible pour vous.

Mon ami a eu exactement le même problème dans ce casino. Elle s'est inscrite et a pu effectuer un dépôt en BTC et, tout en jouant, a réussi à faire passer son solde de 0,005 à 0,1 environ. Au début, on lui a dit de télécharger également un VPN avec le chat. Chose étrange à faire faire à quelqu'un si vous essayez d'être strict sur le paiement de vos clients mais pas sur qui effectue un dépôt sur votre casino. Elle avait l’impression qu’elle devrait envoyer son ancien passeport pour montrer pourquoi elle se présentait sur VPN là où elle se présentait. Elle n'a pas envoyé son passeport et ses documents montrant son adresse actuelle valide, etc. Le casino Loki lui a confisqué environ 875 $ de gains BTC. Ils ne lui renverront pas non plus son dépôt à moins qu'elle ne dépose 0,005 de plus au casino, ce qui semble absolument ridicule ! Ils peuvent donc encaisser un minimum de 0,01 mais ils confisquent 0,095 et veulent conserver son dépôt et la faire redéposer pour récupérer son argent et lui faire perdre du temps et de l'énergie. J'ai déjà joué dans ce casino, mais pas après avoir entendu son histoire. Je suis en colère contre elle. Quelle échappatoire de ne pas payer les joueurs pour leurs gains... Demandez simplement à tous les joueurs de vérifier leur identité avant de déposer... de cette façon, vous n'autorisez pas les dépôts et ne blanchissez pas d'argent en utilisant l'excuse que nous avons vérifié et vous pouvez' Je ne joue pas ici. ATTENTION CE CASINO EST RIDICULE !!!

Bonjour AnnaDawn,

Merci d'avoir partagé l'expérience de vos amis avec nous. Votre amie peut s'adresser à nous ici sur le forum et nous pourrons demander au représentant du casino de répondre à toutes ses questions et, espérons-le, de régler le problème.

Salut Mélissa !!

C'est la première fois que je publie sur un casino. Je ne connaissais même pas ce site, donc c'est rafraîchissant de savoir que nous avons quelqu'un à nos côtés. C'était de moi dont Annadawn parlait. Au début, j'ai bien déposé et je ne pensais pas que le dépôt en utilisant BTC serait un problème. Ce qui n’allait pas jusqu’au dépôt. Je ne pouvais pas jouer au début et cela me conduisait directement à la page de profil, alors j'ai discuté en ligne avec eux plusieurs fois pendant plusieurs jours et je leur ai expliqué que cela me conduisait à la page de profil et que c'était peut-être à cause de mes téléphones. l'adresse IP venait des États-Unis, etc... ils m'ont dit que cela ne devrait pas avoir d'importance. .. et je pensais que c'était parce que j'avais déposé en utilisant BTC. Après environ 3 jours sans pouvoir jouer, ils ont dit qu'ils avaient envoyé le problème au support technique et que je devais utiliser un VPN. (J'ai des captures d'écran d'eux me disant de changer de VPN parce que je sentais que quelque chose n'allait pas à ce stade). Je n'avais aucune idée de ce que tout cela était et Annadawn m'a aidé avec ça.. et voilà.. Je pouvais jouer. .. J'étais ravi puisque c'était 3 jours plus tard et plusieurs conversations par chat plus tard. Ensuite, j'ai essayé de me retirer. Et ils ont demandé des documents… alors je leur ai envoyé mon passeport et une note de selfie disant Salut Loki et la date. Après les avoir envoyés, j'ai remarqué que "retrait en attente" indique maintenant "retrait rejeté. Ils ont dit que c'était parce qu'ils n'acceptaient pas les joueurs américains. Je leur ai dit.. "vous avez certainement très bien accepté mon dépôt dans l'espoir que je perdrais". . J'ai encore discuté avec eux et après m'avoir fait sentir comme un pouce de haut... Je leur ai dit de simplement rembourser mon dépôt et de fermer mon compte. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas tant que mon montant n'était pas égal ou supérieur à 0,01 et que je devais déposer plus d'argent. pour arriver à ce montant pour le retrait ??? Je n'ai jamais entendu parler d'une telle folie. J'ai fini par jouer suffisamment pour m'amener à 0,01 et j'ai demandé un autre retrait. Ils l'ont également rejeté.

Je suis à perte. Je pense que je devrais avoir pleinement droit à mes gains de 875 $ et ne pas avoir l'impression de les tricher et de les voler. S'il vous plaît, aidez

Le nom d’écran est brncrbby1979

Ce casino n’est donc que des escrocs. En fait, ils attendaient que vous perdiez. Si vous gagnez, vous n’obtiendrez rien de toute façon.

Il me semble que c'est le cas. Où vont les gains une fois confisqués ? Au casino lui-même ?

J'ai oublié de mentionner que lorsque j'ai déposé et que cela ne me laissait pas jouer et m'a renvoyé vers la page de profil, j'ai rempli mes informations et j'ai accidentellement frappé les îles Caïmans comme résidence (je souhaite) et une fois que je l'ai sauvegardé, je pourrais Je n'ai pas modifié ces informations, j'ai donc également ouvert une discussion à ce sujet et leur ai dit que je devais modifier mon adresse car je ne viens pas des îles Caïmans et encore une fois, on m'a dit que cela n'avait pas d'importance. En fin de compte, ce casino a eu PLUSIEURS occasions de me dire que je n'étais pas éligible pour jouer, mais j'ai choisi de ne pas le faire. Ils ont choisi de me dire de changer de VPN pour me permettre de jouer dans l'espoir de perdre et je ne l'ai pas fait, ils ont donc refusé mon retrait et ils ont toujours mon dépôt. Je suis sûr à 100% qu'ils savaient que mon téléphone provenait d'une adresse IP américaine. ... sinon, pourquoi vous diraient-ils de changer de VPN ?

Désolé d'entendre ça Kelly Lange. Le casino a déjà été informé. Nous espérons qu'ils nous répondront bientôt et nous expliqueront à tous ce qui s'est passé.

Te tenir au courant.

Salut Kelly,

avez-vous déposé en utilisant Bitcoin ?

Oui m'dame

Un mot sur cette question déjà ?

Toujours rien! Nous leur avons envoyé 3 rappels jusqu'à présent. Je ne sais pas pourquoi ils ne répondent pas à nos e-mails. Nous continuons à leur rappeler qu'il n'y a pas de soucis et vous tenons au courant.

Chère Kelly!

Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience insatisfaisante avec LOKI Casino. Pour clarifier le problème, nous aimerions dire que l'utilisation d'un VPN est un conseil standard pour résoudre le problème de la non-ouverture des machines à sous, en particulier lorsqu'un joueur a indiqué par erreur un mauvais pays dans son profil. Jusqu'au moment où nous demandons et obtenons les documents du joueur, nous ne connaissons pas le pays du joueur. Après avoir téléchargé les documents demandés sur votre compte personnel, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un joueur citoyen américain qui, malheureusement, n'est pas accepté sur Loki Casino. Selon nos règles, « L'inscription et les visites au Casino constituent une confirmation de votre accord avec ces termes et conditions ».
Ainsi, pour résoudre ce problème, conformément à la décision de notre direction, vous pouvez retirer votre dépôt initial de 0,00524910 BTC. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le retrait minimum possible au casino est de 0, 01 BTC. Pour cette raison, auriez-vous la gentillesse d'effectuer un dépôt supplémentaire pour atteindre 0,01 BTC sur votre solde, que vous pourrez retirer juste après. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier les limites de retrait min/max au casino. Ensuite, après un retrait réussi, le compte sera fermé.

Avec mes meilleures salutations,
L'équipe du Casino LOKI.

Cela signifie qu’ils ne vous en ont pas parlé délibérément. Cela ressemble à une arnaque.

Vous avez raison, car c'est moi qui leur ai mentionné lors de notre première conversation par chat qu'il ne me permettrait peut-être pas de jouer car mon adresse IP venait des États-Unis... à ce moment-là, ils auraient dû regarder ou poser des questions sur les raisons pour lesquelles j'étais capable de créer un compte avec une adresse IP américaine. Il leur a fallu TROIS jours pour comprendre comment me faire jouer et seulement TRENTE secondes pour me refuser un retrait et il leur a fallu 2 jours pour répondre en quoi ils étaient un casino de serpent sournois. Comment sont-ils agréés ? Combien de fois accepteraient-ils mes dépôts si je perdais ?

J'ai dit à votre équipe que le casino ne me laisserait peut-être pas jouer car mon adresse IP vient des États-Unis. Votre équipe a eu BEAUCOUP d'occasions de me dire que j'étais inéligible... sur 3 jours d'opportunités mais c'est drôle comme il n'a fallu que 30 secondes pour me refuser un retrait. Combien de fois des joueurs américains ont-ils pu effectuer un dépôt et avez-vous récupéré leur dépôt lorsqu'ils ont perdu ? Pensez-vous que c'est moral ? J'ai tout fait correctement de mon côté et j'ai été transparent et ouvert contrairement à vous et votre équipe. Je veillerai à ce que ma plainte aille plus loin que ce site.

Hmm, c'est un problème un peu délicat...

Les joueurs doivent enregistrer correctement les informations du pays.

La plupart des casinos ne permettent pas aux joueurs de modifier ces informations de base (pays, nom, sexe, etc.)

J'ai fait l'erreur une fois avec le casino Mr. Green il y a longtemps, parce que je pensais que je pouvais d'abord enregistrer n'importe quel pays pour vérifier dans le casino, puis mon compte était banni.

Après cette occasion, je n’ai plus jamais commis la même erreur.

Une chose du côté du casino,

C'est bien pour eux de permettre au joueur de retirer le dépôt initial, qui est inférieur à son retrait minimum... hein. Ils ont donc besoin d'un dépôt supplémentaire pour atteindre 0,01 BTC...

Vous savez, dans ce genre de situation, les joueurs sont loin de faire confiance au casino et devraient être très réticents à effectuer un dépôt supplémentaire...

Il serait préférable que l'équipe financière du casino envoie le retrait par menu et ferme le compte du joueur en retour (?), comme je pense.

Voyons comment cela sera fini...

Encore une fois... veuillez rembourser mon dépôt dès que possible. Cela devient incontrôlable.

Nous les avons interrogés sur le retrait. J'attends toujours leur réponse. J'espère que vous récupérerez bientôt votre argent. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Chère Kelly,

Comme nous avons une limite de retrait minimale possible au casino qui est de 0,01 BTC, nous vous demandons de bien vouloir effectuer un dépôt de 0,005 BTC. Juste après, veuillez contacter notre LiveChat et informer un agent d'assistance du dépôt. Dans quelques minutes, votre dépôt initial sera remboursé et vous pourrez retirer environ 0,01 BTC qui comprend vos deux dépôts.

Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé.

Cordialement,
L'équipe du Casino LOKI.

J'ai gagné en Golden Star 501 EUR. Cela s'est produit dans la première quinzaine de février, j'ai déjà gagné dans ce casino auparavant, mon compte a été vérifié. Je ne m'attendais à aucun problème. Mais le même jour, j'ai reçu un e-mail du casino m'informant que "retarder n'importe quel tour de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits et les fonctionnalités bonus, à une date ultérieure, lorsque vous n'aurez plus d'exigence de mise et/ou effectuerez de nouveaux dépôts. ) alors qu’il est interdit d’avoir des fonctionnalités de tours gratuits ou des fonctionnalités bonus encore disponibles dans le jeu. » Cela n'a tout simplement pas de sens - je n'ai joué qu'à Hellboy ici - comment pourrais-je faire un quelconque retard ??? C'est juste drôle pour moi de voir comment le casino invente des histoires pour ne pas payer mon argent...

Bonjour Oscar123,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le casino.

Golden Star Casino ne me paiera pas !
Ce n'est qu'un petit gain de 1885 euros !
Ils m'ont demandé un tas de documents que j'ai rempli en leur envoyant.
Mais ils ne répondent jamais et ne m'ont jamais payé !
Cela fait plus d'un mois maintenant et ils me demandent toujours d'envoyer une photo de moi tenant ma carte d'identité tout en tenant une pancarte de fan disant : Salut Golden Star Casino. Une demande tellement bizarre !
Je leur ai envoyé ceux-là mais ils persistent à m'en envoyer un autre après en avoir envoyé un autre ! Comme c’est absurde !

Tout a commencé lorsque j'ai créé un compte sur Golden Star Casino en juin 2018.
J'ai déposé via Neteller 200 euros avec un bonus de 100 du casino.
J'ai joué à une machine à sous appelée Alien Robots et j'ai gagné 1885 euros.
J'ai téléchargé les documents nécessaires au retrait.
Ils persistent sur un "selfie avec la pièce d'identité et une note".
Que j’ai envoyé par eux plus de deux fois !
Et pourtant, ils le rejetteraient et ne me paieraient pas !

Salut jivahis,

Merci d'avoir envoyé ceci. Le casino a été prévenu.

Salut Jivahis !

Nous avons besoin d'une confirmation supplémentaire de votre identité, car vous êtes soupçonné d'abuser des offres de bonus et d'appliquer des programmes visant à obtenir des avantages financiers. Tous les détails ont été envoyés sur votre email

Cordialement,
L'équipe du Casino LOKI.

Je jouais sur ce casino LOKI CASINO.
J'ai commencé à jouer le 8 mai 2018 avec un dépôt de 100 euros plus 100 bonus casino.
Je jouais à une machine à sous et j'ai gagné un total de 1660.
Le 9 avril 2018, j'ai téléchargé ma pièce d'identité, une capture d'écran de mon compte Neteller et ma preuve de dépôt Neteller.
Et le 14 avril 2018, j'ai téléchargé ma facture d'adresse.
Je me suis assuré d'avoir rempli les conditions de bonus avant de demander un paiement.
Le paiement que j'ai demandé était de 1 660 à Neteller le 18 mai 2018.
Ils ont refusé mon paiement le 20 avril 2018.
Ils ont demandé un selfie avec ma pièce d'identité et je l'ai téléchargé le 30 avril 2018. Ils l'ont rejeté et j'ai pris une nouvelle photo et je la leur ai envoyée.
Ils exigent toujours que je leur envoie une photo de mon selfie avec ma pièce d'identité. Alors j'ai envoyé. leur une nouvelle photo.
Puis, le 16 juin 2018, j'ai été choqué de constater que mon compte était désactivé.
Ils ont exigé que j'envoie un selfie avec ma pièce d'identité et que je note "Salut, casino Loki, date du jour" à la main. Je l'ai envoyé et téléchargé cela aussi.
Ils continuent de réclamer ce selfie que je leur ai déjà envoyé plusieurs fois.
J'ai parlé sur le chat en direct et m'a dit : notre compte a été désactivé parce que vous avez abusé des règles de la politique de bonus.
Je leur ai envoyé un e-mail le 13 juillet 2018 pour leur dire que je n'avais abusé d'aucune règle de leur politique de bonus.
Depuis j'attends leur réponse mais nous sommes le 28 juillet 2018 et ils n'ont pas répondu.

Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino ? Nous allons les avertir.

Merci d'avoir envoyé le nom d'utilisateur. Le casino a été prévenu. Vous tenir au courant.

J'ai suivi leur procédure de vérification de retrait et téléchargé les documents requis.

J'ai remarqué qu'ils ont approuvé certains de mes documents alors que d'autres sont en attente depuis longtemps sans aucune explication.

J'ai joué sur ce site en avril dernier et j'ai gagné un total de 810 ! Mon dépôt initial est de 200 euros. Ce n’est pas une grande victoire, ils auraient pu me payer immédiatement mais ils ne l’ont pas fait !

Je faisais un suivi à ce sujet. J'ai essayé de leur envoyer un e-mail et de discuter en direct, mais je n'ai pas obtenu de réponse claire de leur part.

Ils m'ont même demandé de prendre un selfie avec une note indiquant "Salut Goldenstar Casino 07.05.2018", alors je leur ai envoyé ça. J'ai également téléchargé différents types d'identité. Peu de temps après avoir envoyé ça, j'ai découvert que mon compte était désactivé.

C'est très frustrant car j'ai pris le temps de donner ce qu'ils m'ont demandé et c'est ce qu'ils me font.

Loki Casino ne m’a envoyé aucun e-mail ni aucun message.

@ nongsong - pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ?

Loki Casino ne m’a toujours pas envoyé d’e-mail ni de message.

@MelissaN envoyé

Salut cs4216944,

Le casino nous a informé que votre compte a été fermé parce que vous avez enfreint ses termes et conditions en créant deux comptes et en abusant de ses bonus. Par conséquent, vos gains ont été annulés. Veuillez jeter un œil à ces phrases de leurs conditions générales :

Toutes les offres de bonus sont strictement limitées à une par : une personne et sa famille, son adresse personnelle, son adresse e-mail, son adresse IP, son numéro de téléphone, son numéro de compte, son numéro de carte de crédit ou de débit, son numéro de portefeuille électronique, son compte de système de paiement (Neteller, Skrill). , etc.), un appareil électronique (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).

Le joueur n'est autorisé à utiliser aucune stratégie en jouant avec un bonus actif afin de remplir les conditions pour miser le bonus. Si le Joueur utilise de telles stratégies et si le Casino a des raisons suffisantes de croire que les actions du Joueur visent uniquement à obtenir des avantages financiers en utilisant l'avantage du bonus, alors le Casino se réserve le droit d'annuler tous les gains du Joueur.

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous.

@nongsong - nous avons envoyé votre nom d'utilisateur au casino mais nous attendons toujours leurs commentaires.

Nous vous ferons savoir dès que nous aurons une réponse de leur part.

Mme Mélissa N.

Ce n'est pas vrai. Je n'ai qu'un seul compte. Le nom d'utilisateur est cs4216944@gmail.com et l'e-mail est cs4216944@gmail.com. Je n'ai jamais enregistré 2 comptes. Pas vrai! Pourquoi disent-ils cela ?

Il existe deux comptes avec la même adresse IP, ce qui, comme vous le savez, n'est pas autorisé.

Peuvent-ils le prouver ?

Peuvent-ils m'envoyer l'adresse e-mail dudit compte en double ?