Fil de discussion sur l'assistance et les réclamations d'Oreon Bet

Bonjour chers fans de casino,

Bienvenue sur Oreon Bet – où l'excitation du casino rencontre un tout nouvel univers de récompenses ! 🚀

Dès votre inscription, de nombreuses surprises vous attendent. Commencez par nos offres de bienvenue exceptionnelles, explorez notre vaste sélection de machines à sous et de jeux, et découvrez des promotions conçues pour rendre chaque session encore plus lucrative.

Mais ce n'est que le début.

🌟 Bonus de bienvenue exclusifs
🎰 Des centaines de jeux de casino passionnants
⚡ Retraits rapides et faciles
🎁 Promotions et récompenses régulières
🌌 Programme VIP Oreon avec 5 cours uniques
💬 Assistance clientèle professionnelle disponible 24h/24 et 7j/7

Chez Oreon Bet, nous voulons que chaque joueur vive une expérience de casino simple, passionnante et enrichissante, de son premier tour de machine à sous à son prochain gros gain.

Que vous soyez ici pour explorer de nouveaux jeux, dénicher des bonus, gravir les échelons de l'univers VIP ou simplement profiter de vos jeux préférés, il y a toujours quelque chose qui vous attend.

Prêt à entrer dans l'univers d'Oreon ? 🚀

Posez-nous toutes vos questions ! Notre équipe est là pour y répondre, recueillir vos commentaires et vous tenir au courant des dernières actualités et promotions d'Oreon Bet.

Bienvenue à Oreon Bet. Votre aventure commence ici. 🌌

Bienvenue sur notre forum

Bienvenue chez LCB, oreonbet ! Merci de nous avoir rejoints et d'être là pour nos membres !

Bienvenue dans notre communauté ! Nous sommes ravis de vous accueillir !

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Bienvenue sur notre forum. Nous espérons que vous passerez un agréable moment en compagnie de nos membres et de nous-mêmes.

Bienvenue sur LCB ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur le forum pour aider nos chers membres !

Bonjour!

Merci à tous ! Nous sommes ravis de faire partie de la famille LCB !
Nous avons hâte de découvrir tout ce qui va arriver !

Sincèrement,
Nina Wilson
Gestion des paris d'Oreon

Oui !!!! Je suis tellement contente d'être la première à déposer une plainte contre ce casino.

Ce casino est nouveau, et je trouve extrêmement inquiétant qu'il ait déjà recours à des tactiques frauduleuses.

J'ai effectué mon premier dépôt de 72 $ sur le casino OreonBet en utilisant le code « LCBOR333 ». Mes fonds ont disparu très rapidement et le coupon ne me permettait de jouer qu'à des machines à sous non progressives.

J'ai ensuite remarqué un autre coupon offrant un bonus de 33 %, sans limite de retrait, un bonus de dépôt égal à 1x le dépôt initial + bonus pour les mises, et il précisait qu'il autorisait également les jeux comme le blackjack. J'ai donc effectué un autre dépôt de 221 $ car 33 % de 221 $ me permettraient de retrouver un montant proche de celui avec lequel j'avais commencé à jouer lors de mon premier dépôt, juste pour vérifier si seules les machines à sous étaient trop restrictives et ne me rapportaient pas beaucoup de gains.

J'ai commencé par jouer aux machines à sous, mais lorsque mon solde est passé sous la barre des 100 dollars, j'ai décidé de donner une chance au blackjack.

À ma grande horreur, j'ai reçu un message indiquant que le jeu était indisponible en raison d'une promotion en cours !

Je ne savais pas que le blackjack serait indisponible car je n'ai pas commencé ma session de jeu directement en jouant au blackjack.

J'ai supposé à tort que je pourrais jouer au blackjack à tout moment simplement parce qu'il figurait parmi les jeux autorisés lors de l'utilisation de ce coupon de bonus de dépôt.

Le casino SAVAIT à l'avance que le coupon de bonus de dépôt ne permettait pas de jouer au blackjack, mais uniquement aux machines à sous. ET POURTANT, ILS CONTINUENT DE FAIRE LA PROMOTION DE CETTE OFFRE SUR LEUR SITE WEB, CE QUI CONSTITUE DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE ET REPRÉSENTE DE VOLER L'ARGENT DES GENS !

Aux États-Unis, mon pays d'origine, si je me connecte à un site web, que je vois quelque chose que j'aimerais acheter comme une voiture, que j'envoie mon argent, mais que je reçois un vélo en échange de l'argent que j'ai envoyé, je suis intégralement remboursé car je n'ai pas reçu ce pour quoi j'ai payé.

J'avais accepté d'effectuer mon dépôt de 212 $ parce que j'avais supposé à tort que je recevrais ce qui était indiqué sur le coupon de bonus de dépôt.

Le fait que j'aie utilisé tous les fonds est sans importance car je n'aurais jamais dû être autorisé à effectuer un dépôt en utilisant ce coupon de bonus de dépôt, car il n'offre pas les avantages qu'il promet.

Ensuite, j'ai été contraint d'accepter un jeton de 50 $ avec une exigence de mise de 40x, un retrait maximum de 5x, et qui me permettait UNIQUEMENT de jouer aux machines à sous !

Voilà précisément la raison pour laquelle je dépose une plainte auprès de lcb.org. L'indifférence dont fait preuve le casino est inadmissible. Je suis évidemment très contrarié de ne pas avoir pu jouer à tous les jeux avec l'argent que j'avais déposé.

En guise de solution, ils proposent une puce qui NE ME PERMET PAS DE JOUER À TOUS LES JEUX, N'IMPORTE PAS DE LIMITE DE RETRAIT MAIS SEULEMENT 5X, ET UNE EXIGENCE DE MISE DE JEU DE 40X AU LIEU DE 1X !

Je suis convaincu qu'en raison d'une fraude de la part du casino, on me doit l'argent que j'ai déposé, plus un bonus de 33 %, ainsi qu'un jeton de la même valeur exacte qui me permettra enfin de jouer à tous les jeux et qui n'a qu'une seule exigence de mise (1x) sans limite de retrait.

Je n'ai pas obtenu ce pour quoi j'ai payé et, compte tenu de la solution que le casino m'a imposée, il est évident qu'il n'aurait rien fait si je l'avais signalé/porté à son attention lorsque j'avais atteint le niveau où j'en étais lorsque j'ai découvert que TOUS LES JEUX n'étaient PAS autorisés, contrairement à la promotion qui avait attiré mon attention et m'avait incité à sortir mon portefeuille.

Il n'est pas de ma responsabilité de m'assurer que tout ce qui est promu sur le site web du casino est exactement ce qu'il est, surtout si les conditions générales des bonus de dépôt qu'ils promeuvent sont en anglais.

JEUX AUTORISÉS : BLACKJACK

« Jeux autorisés » signifie que vous pouvez jouer, essayez ce jeu, etc. Vous voyez ce que je veux dire. Remarquez que je ne me suis jamais plaint des conditions générales du bonus de dépôt LCBOR333, car il est clairement indiqué que seuls les jeux à sous non progressifs sont autorisés. Le blackjack n'est pas mentionné parmi les jeux autorisés ; par conséquent, lorsque j'ai vu le blackjack figurer parmi les jeux autorisés pour le bonus de dépôt de 33 %, je m'attendais pleinement à pouvoir y jouer.

Veuillez m'aider concernant ce problème, lcb.org. Je souhaite récupérer ce pour quoi j'ai joué et il est vraiment inadmissible que, malgré la reconnaissance de son erreur par le casino, son attitude désinvolte me laisse penser que ce genre de pratiques est monnaie courante chez OreonBet, qui escroque les joueurs en leur volant ce qu'ils pensaient recevoir après avoir envoyé des fonds en cryptomonnaie.

C’est pourquoi les casinos adorent les paiements en cryptomonnaie : le joueur est à leur merci et ne peut pas contacter sa banque pour exiger un remboursement.

Je ne serais pas surpris si OreonBet ne payait pas les joueurs ou coupait l'accès d'un joueur à son site web alors que celui-ci est en pleine série de victoires.

Le casino est flambant neuf, mais il vole déjà l'argent des joueurs comme il le fait depuis des années.

Honte à vous, Oreonbet, de présenter de manière mensongère votre offre dans le seul but de soutirer l'argent durement gagné des joueurs.

Code bonus : LCBOR333

Conditions de mise : 10x le bonus + le dépôt

WR pour les tours : 30xBonus

Dépôt minimum : 10 $

Retrait maximum :   Dépôt x5

Retrait maximum pour les tours gratuits : 25 $

Mise maximale : 10 $

Bonus collant : Oui

Jeux autorisés :   Machines à sous non progressives (777 exclu), vidéo poker, keno.

Jeux autorisés pour les tours : Machines à sous non progressives (777 exclu).

Contribution des jeux aux conditions de mise : Machines à sous non progressives, Vidéo Poker, Keno - 100 %

• Montant : 33%
• Retrait maximum : Aucune limite !
• Mise : 1x dépôt + bonus
• Montant du dépôt minimum : 48 $
• Montant maximal du coupon : 330 $
• Jeux autorisés : Blackjack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Machines à sous, Vidéo Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Machines à sous non progressives, Caribbean Hold'em, Jeux de Bingo, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
  
  
  

[07:56]		Charlotte : Je comprends que vous ayez rencontré un problème avec le coupon et nous avons immédiatement transmis vos informations et commentaires à notre équipe marketing, qui s’en est occupée sans délai. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et de votre insatisfaction ; cela nous aide à améliorer nos services et à mieux vous accompagner à l’avenir. Charlotte : Veuillez noter que si vous rencontrez une situation similaire, il est important de nous contacter immédiatement, avant d’utiliser le coupon. Nous pourrons ainsi transmettre les informations nécessaires afin qu’elles soient vérifiées avant que votre solde ne soit affecté. Malheureusement, comme vous avez déjà utilisé tout votre solde, nous ne pouvons plus revenir en arrière. Charlotte : Je comprends parfaitement votre situation et votre frustration. Croyez-moi, j’adorerais que vous puissiez jouer à tous les jeux avec ce coupon, mais les conditions d’utilisation sont enregistrées dans le système et nous ne pouvons pas les modifier manuellement. J’ai préparé le jeton de 50 $ pour vous, vous pouvez l’utiliser dès que vous le souhaitez !
[04:26]		V1788475558395161 : Je vais me plaindre sur lcb.org : le bonus de 33 % est mensonger ! Il ne permet pas de jouer à tous les jeux, comme le blackjack. Quand je m’en suis rendu compte, c’était trop tard. Je veux être remboursé de mon dépôt !
[04:28]	V1788475558395161 : Je me suis fait arnaquer ! Comment un casino peut-il faire la promotion d'un jeu ? J'ai envoyé mon argent, le casino l'a, et je ne peux même pas y jouer !
[04:28]	Axel : Faites-moi savoir si cela vous intéresse et je vous offrirai volontiers un bonus gratuit.
[04:31]	Axel : Je suis vraiment désolé, concernant le bonus de jeton gratuit, le mieux que je puisse faire est de vous offrir un jeton gratuit de 30 $.
Axel : Veuillez noter que nous transmettrons vos informations et commentaires à notre équipe marketing, qui examinera en détail le bonus en question ainsi que ses conditions générales.
[04:45]	Axel : Avec un jeton gratuit, vous pouvez jouer. Jeux autorisés : machines à sous non progressives, keno et vidéo poker.
Axel : Le mieux que je puisse vous proposer, c’est un jeton gratuit de 50 $ avec un retrait maximum de 250 $ et une condition de mise de x40. [04:58] Axel : Malheureusement Monsieur, je ne peux vous offrir que 50 $ en jetons pour le moment afin que vous puissiez retenter votre chance dans notre casino.

• Montant : 33%
• Retrait maximum : Aucune limite !
• Mise : 1x dépôt + bonus
• Montant du dépôt minimum : 48 $
• Montant maximal du coupon : 330 $
• Jeux autorisés : Blackjack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Machines à sous, Vidéo Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Machines à sous non progressives, Caribbean Hold'em, Jeux de Bingo, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr

Salut Wally69 ,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été négative.

Pourriez-vous nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions le transmettre au représentant du casino et lui demander de vérifier votre compte ?

Bonjour Wally69 !

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de partager votre expérience et vos préoccupations. Sachez que nous ferons tout notre possible pour vous aider, ainsi que toutes les personnes ayant rencontré des difficultés lors de leur visite sur notre site web !

Cela dit, je vous prie d'accepter mes excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous le savez sans doute, Oreon Bet est un casino tout récent et je suis certain que vous comprendrez que des dysfonctionnements et des problèmes techniques sont inévitables. Même les marques les plus établies, présentes sur le marché depuis des années, peuvent rencontrer des difficultés techniques, et ce d'autant plus pour une marque lancée il y a moins de deux semaines.
Ceci n'est évidemment pas une excuse, mais je pense qu'il est important de souligner la différence entre les dysfonctionnements et les lacunes délibérées.

Comme vous l'avez aimablement indiqué après nous avoir contactés via le chat en direct, notre équipe a rapidement constaté que le blocage du Blackjack n'était pas un comportement normal et a immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème. Malheureusement, certaines restrictions système, indépendantes de notre volonté, ont empêché notre équipe de rétablir votre accès au jeu instantanément. Toutefois, notre responsable vous a offert un bonus gratuit conséquent en guise de dédommagement. Les conditions générales vous ont été clairement présentées et vous n'étiez en aucun cas obligé d'accepter ce bonus. Il est important de souligner que ni vous, ni aucun autre utilisateur, n'êtes contraint d'accepter un bonus qu'il juge inapproprié ou inacceptable.

Nous comprenons que le problème rencontré ne vous est pas imputable et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour y remédier. C'est pourquoi nous vous offrons un bonus gratuit vous permettant de jouer au Blackjack. Pour l'obtenir, contactez simplement notre service client et n'hésitez pas à consulter les conditions générales du bonus.

Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons sincèrement pouvoir améliorer votre expérience chez Oreon Bet. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment !

Sincèrement,
Nina Wilson
Gestion des paris d'Oreon

Salut Wally69 ,

Pourriez-vous confirmer que vous avez bien reçu une réponse du représentant du casino concernant votre cas ?

Salut Wally69 ,

Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse de la part du membre, nous considérons le dossier comme RÉSOLU, ayant reçu une explication et des éclaircissements du représentant du casino concernant votre cas.

Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

J'ai déposé 221 $ et je devais recevoir un bonus de dépôt de 33 % avec une condition de mise de 1x et sans limite de retrait. J'ai reçu un jeton de 30 $ avec une condition de mise de 30x et une limite de retrait de 5x. Est-ce une solution acceptable ? Pour le casino, oui. Pour moi, non. Vous êtes nuls, casino Oreonbet. Vous êtes nuls. Et puis, j'ai fait un autre dépôt et un jeton gratuit était censé être ajouté, mais il ne l'était pas. Ce casino est une vraie plaie.

Nouvelles manigances d'Oregonbet

J'ai reçu ce courriel :

Votre premier dépôt vous donne accès au statut VIP. Bienvenue sur Meteor ! ☄️

Vous avez désormais accès aux avantages VIP Meteor suivants :

💸 Retrait hebdomadaire : 1 000 $

💎 Points de fidélité : 1 par tranche de 10 $ misés

💰 Remise immédiate : 25 %

🎰 Tours hebdomadaires

Il s'avère que je ne recevais que 20 % de remise immédiate.

C'est alors qu'Axel, mon assistant clientèle préféré, intervient à nouveau.

On m'a escroqué de près de 20 $ alors que j'étais censé recevoir 25 % de cashback, comme indiqué par e-mail en tant que joueur Oreonbet. Or, je n'ai perçu que 20 %. On me propose ensuite un jeton de 10 $ avec un retrait maximum de 5 fois et une exigence de mise de 40 fois.

Le montant du cashback doit être misé 20 fois. On me demande donc d'accepter la moitié de ce qui m'est dû selon les conditions du casino, puis de miser le double du montant habituellement requis pour un cashback. Voyons voir :

Dépôt de 212 $ pour une exigence de mise de 1x et autorisé à jouer à tous les jeux sans limite de retrait : recevez un jeton de 30 $, exigence de mise de 30x, exigence de mise de 5x.

Vous recevrez un courriel à ce sujet :

Vous n'avez toujours pas réclamé votre bonus de 33 % sans conditions ?

Voilà une raison supplémentaire de le revendiquer.

Utilisez le code 33NORULE lors de votre dépôt admissible et nous ajouterons un jeton gratuit à votre bonus.

💥 Bonus de 33 % sans conditions

💵 Jusqu'à 330 $ supplémentaires

🎁 Puce gratuite incluse

🔑 Code : 33NORULE

Réclamez votre bonus dès maintenant et obtenez plus de ressources pour jouer.

J'ai effectué un dépôt en utilisant spécifiquement ce coupon. Aucun supplément n'a été ajouté à mon compte. Encore une fois, des promesses non tenues et honteuses.

Enfin, j'ai reçu un courriel m'indiquant un remboursement instantané de 25 %, alors que je n'en avais reçu que 20 %.

Aidez lcb.org avant que je ne m'emporte. Je commence à le prendre personnellement. Ce manque de respect doit cesser.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir une puce gratuite pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous proposer une offre adaptée prochainement.

Merci encore de m'avoir contacté.

[00:34] V1789044609522817 : Je ne demande pas de puce gratuite

[00:35] V1789044609522817 : J’ai téléchargé une capture d’écran d’un e-mail promotionnel que j’ai reçu. Il indique que si j’utilise à nouveau le bonus de 33 % sans conditions, je recevrai un jeton gratuit.

[00:35] Grant : Je comprends votre point de vue, veuillez m'excuser.

[00:36] V1789044609522817 : OK, super. Excuse acceptée.

[00:39] Grant : Veuillez noter que toute offre de jetons gratuits est soumise à l'approbation de la direction et peut dépendre de la valeur de votre dépôt.

Une fois votre dépôt examiné, notre équipe de direction déterminera la valeur du jeton.

[00:39] Grant : Merci de votre compréhension.

[00:40] V1789044609522817 : Les conditions seront-elles les mêmes (1 partie et accès à tous les jeux) ?

[00:40] V1789044609522817 : Combien de temps faut-il pour que l’examen soit effectué après mon dépôt ? Des heures ? Immédiatement ?

[00:41] V1789044609522817 : Les informations que vous me donnez sont trop vagues pour que je me sente en confiance pour effectuer un autre dépôt sans garanties.

[00:41] Grant : Veuillez noter que le jeton gratuit doit être misé 40 fois et que les jeux autorisés sont les machines à sous non progressives, le Keno et le Vidéo Poker.

[00:42] V1789044609522817 : Oh non. Je demanderai si APRÈS

[00:43] V1789044609522817 : Merci pour ton aide, Grant, je l'apprécie vraiment.

[00:43] Grant : Une fois que vous avez effectué votre dépôt et rempli le coupon de bonus de dépôt, vous pouvez nous contacter immédiatement si les fonds déposés sont perdus.

À ce stade, notre équipe de direction pourra examiner votre compte et rechercher la meilleure opportunité disponible pour une puce gratuite.

C'est le mieux que je puisse faire pour le moment : un jeton gratuit de 10 $ avec le MCO x5 et un Playthrough x40.

[11:50] Axel : Faites-moi savoir si cette offre vous intéresse et j'ajouterai volontiers un bonus gratuit à votre compte.

[11:50] V1789126686907339 : Non, je n’accepte pas cela. Je vais simplement déposer une autre plainte.

Salut Wally69 ,

Nous avons transmis votre dernier message au représentant du casino et nous vous informerons dès que nous recevrons une réponse.

Suivez ce fil de discussion pour les mises à jour.

Merci beaucoup. Je le ferai. Mon expérience avec le casino OrensBet a été tout simplement horrible !

Un autre point que je tiens à souligner avec une clarté absolue :

Le représentant du casino, Axel, a donc fait le commentaire suivant lorsque j'ai fait remarquer que j'avais reçu un courriel indiquant que le montant de mon remboursement instantané était de 25 %.

Il a indiqué que le montant exact se trouve sur le site web du casino et qu'il ne peut malheureusement présenter que ses excuses pour le désagrément.

D'accord. Je lui concède ça.

Alors comment se fait-il que ce même foutu raisonnement ne s'applique pas quand j'ai fait un dépôt de 212 $, accepté le coupon bonus de 33 % sans conditions, avec une exigence de mise de 1x et sans limite de retrait ? J'ai fait ma part exactement comme prévu, mais ce que j'ai reçu n'était pas ce pour quoi j'ai payé. À la place, on m'a donné un jeton de 50 $ avec une exigence de mise de 40x et une limite de retrait de 5x, puis un jeton de 30 $ avec une exigence de mise de 30x et une limite de retrait de 5x.

OÙ SE TROUVENT CES BONUS SUR LE SITE WEB DU CASINO ?

LE CASINO ME DOIT AU MINIMUM 141 $ EN JETONS AVEC UNE EXIGENCE DE MISE DE 1X ET AUCUN RETRAIT MAXIMUM.

Si j'avais payé par carte bancaire, j'aurais immédiatement demandé un remboursement.

À L'AVENIR, QUOI QU'IL ARRIVE, J'ACHÈTERAI DES CRYPTOS PAR L'INTERMÉDIAIRE DE VOTRE FOURNISSEUR ET SI LE MOINDRE PROBLÈME SURVIENT, QUE LE CASINO S'EN OCCUPE.

Bonjour Wally69,

J'espère que vous allez bien.

Avant de répondre à vos préoccupations, nous vous demandons de ne pas utiliser ce type de langage lorsque vous vous adressez au Casino et à ses représentants. Nous sommes tous là pour garantir à nos utilisateurs la meilleure expérience en ligne possible. Je comprends parfaitement votre frustration et, comme vous pouvez le constater, nos agents ont tout mis en œuvre pour corriger toute erreur commise par le Casino. Cela ne justifie en aucun cas l'emploi de ce type de langage. Nous sommes pleinement conscients de vos préoccupations et, comme indiqué, nous sommes tout à fait disposés à vous aider, quel que soit le problème rencontré.
Cela dit, oui, la direction a été informée de votre réclamation et, sauf erreur de ma part, votre remise a été portée à 25 %. Ce pourcentage majoré était initialement prévu pour une durée limitée. Or, comme nous l'avons constaté après vérification, cette information n'a pas été correctement communiquée par e-mail. Nous avons donc demandé à nos agents d'appliquer l'offre initiale, même si elle n'était plus valable.
Le problème lié au bonus sans règles a été résolu. Suite à un léger dysfonctionnement de la restriction du jeu, nos représentants ont crédité votre compte de plusieurs jetons gratuits, dont un spécialement conçu pour le Blackjack, conformément aux instructions de la direction. Nous estimons que ce problème est désormais résolu. Toutefois, si vous pensez que nous avons besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous en faire part.

Je tiens à souligner que nous sommes là pour vous et que la politesse et la patience vous ouvriront bien plus de portes à l'avenir.
Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
Nina Wilson
Gestion des paris d'Oreon

Je m'exprimerai comme bon me semble et si le casino n'est pas content, je m'en fiche complètement. Le manque de respect a commencé lorsqu'il ne m'a pas fourni ce pour quoi j'avais payé et, au lieu de me rembourser, il s'est obstinément fourvoyé en se révélant être un site frauduleux. Je considère que cette affaire est loin d'être close, mais que ce n'est que le début. De quoi ? On verra bien.

Par ailleurs, ce dossier n'est pas clos. Dans votre réponse, vous avez clairement indiqué que mon niveau de cashback instantané est de 25 % et que le casino l'appliquera, or ce montant aurait dû être déduit de mon cashback précédent. C'est pourquoi je n'ai reçu que 20 %.

On me doit 5 %, la différence. J'aimerais bien comprendre la logique qui justifie ce refus.

Mise à jour : J’ai bien reçu un remboursement de 5 %.

Je suis absolument mécontent de mon expérience avec OreonBet, mais que puis-je y faire ? Je ne vais pas laisser cela perturber ma vie quotidienne et surtout…

Merci à lcb.org d'être une plateforme où les joueurs peuvent venir exprimer leurs griefs, se défouler et espérer une solution, trouver un interlocuteur, ou au pire, avertir le casino que toute anomalie non conforme à ce qui a été annoncé, offert, montré ou reflétant ce pour quoi ils ont payé ou auraient dû recevoir, ne sera pas acceptée sans discussion.

Parfois (souvent), ces discussions peuvent devenir extrêmement houleuses lorsqu'il s'agit d'argent et/ou du sentiment d'un joueur manqué de respect, traité comme un petit chien et non comme un homme. Mais je tiens également à remercier OreonBet d'avoir reconnu ses torts ; j'apprécie donc qu'ils aient au moins dialogué avec moi sur cette plateforme au lieu d'ignorer mes griefs.

J'espère simplement ne pas avoir à aborder ce genre de sujet sur cette plateforme et pouvoir régler les choses en interne sans étaler nos affaires au grand jour.

Enfin, pour finir, OreonBet, si je dois encore une fois faire quelque chose comme ça, des excuses pour le désagrément ne constituent JAMAIS une solution acceptable pour un joueur.

Qu'est-ce que je suis censé faire avec ça ? Mes factures n'acceptent pas les excuses. Elles acceptent l'ARGENT, DINERO.

Tout autre chose, gardez vos excuses. Elles sont offensantes, surtout lorsque l'avocat n'est pas à l'origine des problèmes.

Alors oui, merci lcb.org. Merci OreonBet.

Wally69 se retire.

Salut Wally69 ,

Tout d'abord, il est interdit d'utiliser des insultes, des menaces, un langage injurieux ou toute référence à la violence envers le casino ou son représentant. Ce sont les règles du forum, et chacun est tenu de les respecter.

Veuillez également éviter d'utiliser la touche Majuscules, car cela peut donner l'impression de crier.

Nous comprenons votre frustration, mais cela ne justifie pas un tel comportement. Vous publiez sur un forum public et devez respecter les règles de la communauté.

Vos messages récents contiennent des propos et des déclarations strictement interdits sur le forum LCB et ne seront pas tolérés.

Veuillez considérer ceci comme un avertissement. Toute infraction supplémentaire pourra entraîner la suspension de votre compte.

Salut Wally69,

J'espère que tout va bien.

Nous comprenons parfaitement que de simples excuses ne suffisent pas. Comme vous avez pu le constater, nos excuses sont accompagnées d'actions concrètes. Votre compte a été crédité de fonds supplémentaires à chaque omission.

J'espère que vous constatez que nous mettons tout en œuvre pour que nos utilisateurs obtiennent exactement ce qu'ils demandent, et même plus. Comme vous le savez, des erreurs peuvent se produire, et chez Oreon Bet, nous sommes déterminés à les minimiser. Le cas échéant, nous ferons tout notre possible pour corriger toute erreur.

Encore une fois, merci de votre compréhension et j'espère sincèrement que votre opinion sur Oreon Bet ne fera que s'améliorer à l'avenir.

Sincèrement,
Nina Wilson
Gestion des paris d'Oreon

Il y a plus de 200 jeux au choix, ainsi que des tournois amusants et de nombreux bonus à découvrir tout au long de la journée ! Le casino offre un bonus sans dépôt gratuit pour essayer. Je me suis bien amusé, mais je n'ai rien gagné du tout… ha… hahaha… hahaha… hahaha… hahaha.

J'ai donné une autre chance à votre casino, et j'ai eu droit aux mêmes manœuvres douteuses.

J'ai encore utilisé le bonus de dépôt de 33 % sans conditions et, ENCORE UNE FOIS, le blackjack était inaccessible lorsque j'ai voulu y jouer. Il a fini par être autorisé, mais je n'ai pas été prévenu de la modification et cela n'aurait jamais dû se produire, surtout que j'avais déposé une réclamation à ce sujet. Merci OreonBet. J'en ai définitivement fini avec les jeux d'argent en ligne. Je ne peux pas dépenser mon argent en espérant une chose et ne rien recevoir. C'est du vol, de l'escroquerie, peu importe. Faites ça avec les autres. Je me fiche des explications. Le fait est que le jeu aurait dû fonctionner dès le départ. Vous n'êtes pas un joueur ; vous êtes juste un voleur, vous ne comprenez donc pas l'impact psychologique que le mensonge peut avoir sur un joueur. J'espère que vous ne vous ferez jamais avoir. Ce n'est pas une sensation agréable qu'une petite compensation peut apaiser.

Au cas où ce ne serait pas clair, fermez définitivement mon compte.

Bonjour, j'ai reçu 50 tours gratuits pour un pari sans dépôt de 45x. J'ai réussi à miser et j'ai gagné 50 dollars. Je voulais faire un dépôt minimum, mais après réflexion, j'ai vérifié. J'ai donc fait une demande de retrait de 50 dollars. Beaucoup de casinos fonctionnent de la même manière lorsqu'on gagne des bonus sans dépôt. C'est ce qui s'est passé ici.

4) Admissibilité à l'utilisation des services

4.3 Juridictions restreintes

Les joueurs résidant dans les juridictions suivantes n'ont pas le droit de jouer avec de l'argent réel : Australie, Estonie, Lettonie, Kirghizistan, Kazakhstan, Lituanie, Biélorussie, Ukraine, Russie, Ouzbékistan , Pologne, Moldavie, Tadjikistan et Saint-Kitts-et-Nevis.

7) Bonus et promotions

7.1 Règles générales

Les joueurs résidant dans les pays suivants ne peuvent ni réclamer, ni encaisser, ni retirer les gains issus des bonus de bienvenue, des bonus sans dépôt ou des bonus de dépôt : Australie, Estonie, Lettonie, Kirghizistan, Kazakhstan, Lituanie, Biélorussie, Ukraine, Russie, Ouzbékistan , Pologne, Moldavie, Tadjikistan, Inde et Saint-Kitts-et-Nevis. Malheureusement, il s'agit d'un piège classique des jeunes casinos offshore. Ils diffusent des publicités avec des « bonus sans dépôt » attractifs dans toute la CEI (y compris en Ouzbékistan, au Kazakhstan et en Russie), permettant aux joueurs de passer des heures à miser. Au moment du retrait, ils « se souviennent » simplement de leurs règles cachées et annulent le solde. C'est de la manipulation : si le pays est réellement interdit, le système n'aurait pas dû nous permettre de nous inscrire avec notre numéro de téléphone/adresse IP, ni nous accorder ces 50 tours gratuits, et encore moins nous permettre de miser 45 fois.
Ils autorisent délibérément les utilisateurs bannis à jouer, car si un joueur perd, le casino ne perd rien. Et s'il gagne, ils activent simplement cette fonctionnalité et empochent les gains.

Salut Home28 Home28 ,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.

Pourriez-vous confirmer depuis quel pays vous avez accédé au casino ?

Selon la réponse du casino, l'Ouzbékistan est un pays soumis à des restrictions, et les joueurs accédant au casino depuis ce pays ne sont pas autorisés à jouer en argent réel et ne peuvent ni réclamer, ni encaisser, ni retirer les gains provenant des bonus de bienvenue, des bonus sans dépôt ou des bonus de correspondance.

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions le transmettre au représentant du casino pour qu'il vérifie votre compte.

Salut Wally69,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'Oreon Bet n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez confirmé, nous avons corrigé les problèmes rencontrés dès que vous nous les avez signalés. Je comprends parfaitement votre frustration et je suis profondément attristé que, malgré tous nos efforts, vous ayez décidé de mettre fin à votre collaboration avec nous.
Comme demandé, votre compte est définitivement fermé. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets futurs.

Cordialement,
Nina Wilson
Gestion des paris d'Oreon

C'est un mensonge éhonté, pur et simple. Le fait est que j'avais déjà signalé au casino, sur cette même plateforme, que lorsque j'ai utilisé le code bonus de dépôt de 33 % sans conditions, j'ignorais que cela signifiait « sans conditions », c'est-à-dire sans aucune règle, et que le casino pouvait faire ce qu'il voulait.

J'avais déjà mentionné qu'il y avait un problème avec le blackjack qui n'était pas proposé comme jeu jouable alors que les conditions du coupon de bonus de dépôt indiquaient clairement le contraire.

Donc, si j'ai utilisé le même code promo et que la même restriction inutile m'a été imposée quant au choix du jeu auquel je voulais jouer, ruinant ainsi toute ma stratégie pour gagner, je n'aurais jamais dû avoir à contacter le service client pour le signaler. ENCORE UNE FOIS.

Et le problème n'a pas été résolu immédiatement pendant que j'étais en direct. Ce n'est qu'après m'être déconnecté et avoir utilisé un autre appareil que j'ai constaté que le jeu était de nouveau indisponible.

Mais le fait que j'aie rencontré à maintes reprises des problèmes avec ce casino et son fonctionnement, et qu'à cause de quelque chose, je n'ai pas obtenu ce pour quoi j'avais payé, je me fais avoir deux fois.

Je me suis déjà fait avoir cinq fois, pourquoi mentir ? Mais pas une sixième. Bonne chance, casino OreonBet. Je sais que vous êtes un casino assez récent, mais malheureusement, je suis habitué aux casinos bien établis, ceux qui ont déjà tout mis au point et où il me suffit de faire un dépôt pour que tout fonctionne correctement et que tout se déroule comme prévu.

Peut-être suis-je fou de croire que ce que je vois est ce que je devrais obtenir et que ce pour quoi j'ai payé est ce que je devrais recevoir. Je pensais que vos jeux n'étaient pas trop restrictifs, mais la façon dont la direction du casino m'a laissé tomber en tant que joueur est inadmissible. Revoyez votre service client. Mon dernier dépôt était de 130 $ et on m'a donné un jeton de 20 $ qui ne me permettait pas de jouer à tous les jeux. Et le casino pensait faire preuve de générosité ! Eh bien, gardez la monnaie, car le casino ne reverra plus jamais un centime de ma part. Et puisque nous sommes sur un forum de joueurs, je recommande à mes pairs d'aller voir ailleurs, à moins qu'ils n'aiment dépenser leur argent dans un casino qui croit que sa façon de gérer les problèmes est la meilleure possible, alors qu'en réalité, il a empiré les choses en reconnaissant qu'un problème était dû à une erreur du joueur, mais que comptez-vous faire ? Prenez ces miettes et soyez contents d'avoir reçu quelque chose. Aux États-Unis, d'où je viens, nous avons un dicton concernant ce genre de traitement :

« VOUS M'AVEZ FAIT PLEURER ET C'EST POUR ÇA QUE JE NE VOUS AFFRONTE PLUS ! »

Salut Wally69 ,

Veuillez noter une fois de plus que l'utilisation d'un langage inapproprié sur notre forum est strictement interdite.

Nous sommes sincèrement désolés que le casino ne vous ait pas donné entière satisfaction et que vous ayez le sentiment d'avoir été traité·e injustement. Votre avis peut aider d'autres joueurs à prendre des décisions éclairées, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté.

Nous espérons que vos futures expériences dans d'autres casinos seront plus positives.

Bonjour, je suis un joueur ouzbek. J'ai publié des avis ici et mon compte a été immédiatement bloqué, mais ils continuent de faire la promotion de leurs bonus. De nombreux casinos nous permettent de nous inscrire, notre région y est répertoriée, ils vérifient même les numéros de téléphone, offrent des bonus de mise après avoir misé avec succès et appliquent leurs propres règles. Dans ce casino, mon pseudo est ESNAZAR.

Salut Home28 Home28 ,

Comme nous l'avons déjà expliqué, selon la section 4.3 des conditions générales du casino, les joueurs d'Ouzbékistan ne sont pas autorisés à jouer en argent réel.

Veuillez noter que les courriels promotionnels sont généralement envoyés automatiquement aux joueurs inscrits ; vous pourriez donc les recevoir même si votre pays est soumis à des restrictions et que votre compte est bloqué.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels, vous pouvez facilement vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de l'e-mail.

Merci