Hi Guys,
Can anyone give me some advice with regards to what cource of action i can take against Playmo Casino, a couple of years ago they closed my account while i was busy with the verification process in order to withdraw the 200 000 Rubles i had won with money that i deposited. There were no bonuses involved and the money i won was 100% in accordance with Playamo casino rules and regulation. In short they had no legal reason what so ever to close my account and take the money i had won. Further more they have never provided me with an anwer as to why they have closed my account. Please see below latest emails between myself and Playamo Casino representative.
I hope i posted the complaint the right way and i really hope someone out ther can help me sort this thing out wiht Playamo. My Playamo account username was martinjonker8@gmail.com
.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 12:09 pm
Logan,
Please read your emails to me, you have not provided me with an
exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
administration department closed my account doesn't help me understand who
at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.
Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
scandales and i will never ever let this go.
Regards,
MC MINING
Logan
Sat, 03/13/21 9:07 am
Dear Player,
We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:49 am
Can you please ask your administration team why they closed my account and
where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
to me why this would happen please.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:46 am
To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
suspended my account?
Jerome
Sat, 03/13/21 6:26 am
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:29 am
Good Day,
Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
do that without just cause?
Regards,
Jerome
Sat, 03/13/21 5:23 am
Dear Player,
Thank you for your email.
Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:13 am
Good Day,
I have tried everything to resolve my account closure and funds
confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.
I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
order to make people aware of how you treat your loyal members.
Regards,
Chat now Powered by HelpDesk
Playamo Customer Support
12:14 (5 minutes ago)
to me
Translate message
Turn off for: English
Your ticket is now solved!
Account closure and confiscation of funds
Logan
Sat, 03/13/21 12:14 pm
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 12:09 pm
Logan,
Please read your emails to me, you have not provided me with an
exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
administration department closed my account doesn't help me understand who
at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.
Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
scandales and i will never ever let this go.
Regards,
Logan
Sat, 03/13/21 9:07 am
Dear Player,
We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:49 am
Can you please ask your administration team why they closed my account and
where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
to me why this would happen please.
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 8:46 am
To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
suspended my account?
Jerome
Sat, 03/13/21 6:26 am
Dear Player,
The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:29 am
Good Day,
Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
do that without just cause?
Regards,
Jerome
Sat, 03/13/21 5:23 am
Dear Player,
Thank you for your email.
Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.
Best regards,
Casino Support Team
Martin Jonker
Sat, 03/13/21 5:13 am
Good Day,
I have tried everything to resolve my account closure and funds
confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.
I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
order to make people aware of how you treat your loyal members.
Salut les gars,
Quelqu'un peut-il me donner des conseils sur les mesures que je peux prendre contre Playmo Casino. Il y a quelques années, ils ont fermé mon compte alors que j'étais occupé avec le processus de vérification afin de retirer les 200 000 roubles que j'avais gagnés avec de l'argent. que j'ai déposé. Il n'y avait aucun bonus impliqué et l'argent que j'ai gagné était 100 % conforme aux règles et réglementations du casino Playamo. En bref, ils n’avaient aucune raison légale de fermer mon compte et de prendre l’argent que j’avais gagné. De plus, ils ne m'ont jamais fourni de réponse quant à la raison pour laquelle ils ont fermé mon compte. Veuillez consulter ci-dessous les derniers e-mails entre moi et le représentant de Playamo Casino.
J'espère avoir posté la plainte de la bonne manière et j'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider à régler ce problème avec Playamo. Le nom d'utilisateur de mon compte Playamo était martinjonker8@gmail.com
.
Martin Jonker
sam. 13/03/21 12h09
Logan,
Veuillez me lire vos e-mails, vous ne m'avez pas fourni de
quantité d'informations épuisée du tout. Je ne sais toujours pas pourquoi mon compte
était fermé et pourquoi votre casino a volé mon argent. Tu me dis que ton
le service administratif a fermé mon compte ne m'aide pas à comprendre qui
dans votre casino est responsable du vol de mes 200 000 roubles.
S'il vous plaît soyez conscient, je m'assurerai à 100% pour le reste de ma vie chaque
opportunité que j'obtiens sur tous les sites Web que je peux trouver là où les joueurs visitent, là-bas
je publierai pour que tout le monde voie ce que Playamo m'a fait. Je pense que c'est
des scandales et je ne laisserai jamais tomber ça.
Salutations,
MC MINIÈRE
Logan
sam. 13/03/21 9h07
Cher Joueur,
Nous vous avons fourni une réponse exhaustive concernant cette situation, malheureusement, il n'y a rien à ajouter concernant cette question. Désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 8h49
Pouvez-vous s'il vous plaît demander à votre équipe administrative pourquoi ils ont fermé mon compte et
où sont les 200 000 roubles qui étaient sur le compte. Quelqu'un peut-il expliquer
pour moi pourquoi cela arriverait s'il vous plaît.
Martin Jonker
sam. 13/03/21 8h46
Pour être clair, il y avait 200 000 roubles sur mon compte. Sinon, pourquoi auriez-vous
suspendu mon compte ?
Jérôme
sam. 13/03/21 6h26
Cher Joueur,
La décision a été prise par notre administration et il n'y avait plus de gains sur le compte. C'est vide.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 5h29
Bonne journée,
Pourquoi mon compte a-t-il été fermé et pourquoi avez-vous confisqué mes fonds ? Comment peux-tu
faire cela sans motif valable ?
Salutations,
Jérôme
sam. 13/03/21 5h23
Cher Joueur,
Merci pour ton e-mail.
Veuillez être informé que votre compte a été fermé conformément à la décision de notre administration. La décision est définitive et non discutable.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 5h13
Bonne journée,
J'ai tout essayé pour résoudre la fermeture de mon compte et mes fonds
problème de confiscation avec votre Casino, personne ne m'a contacté ni expliqué
pour moi pourquoi vous avez fermé mon compte et comment résoudre le problème.
Je vais maintenant me plaindre sur tous les sites Web utilisés par les joueurs de
afin de sensibiliser les gens à la façon dont vous traitez vos membres fidèles.
Salutations,
Discutez maintenant Propulsé par HelpDesk
Service client Playamo
12:14 (il y a 5 minutes)
tome
Traduire le message
Désactiver pour : anglais
Votre ticket est maintenant résolu !
Fermeture de compte et confiscation des fonds
Logan
sam. 13/03/21 12h14
Cher Joueur,
La décision a été prise par notre administration et il n'y avait plus de gains sur le compte. C'est vide.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 12h09
Logan,
Veuillez me lire vos e-mails, vous ne m'avez pas fourni de
quantité d'informations épuisée du tout. Je ne sais toujours pas pourquoi mon compte
était fermé et pourquoi votre casino a volé mon argent. Tu me dis que ton
le service administratif a fermé mon compte ne m'aide pas à comprendre qui
dans votre casino est responsable du vol de mes 200 000 roubles.
S'il vous plaît soyez conscient, je m'assurerai à 100% pour le reste de ma vie chaque
opportunité que j'obtiens sur tous les sites Web que je peux trouver là où les joueurs visitent, là-bas
je publierai pour que tout le monde voie ce que Playamo m'a fait. Je pense que c'est
des scandales et je ne laisserai jamais tomber ça.
Salutations,
Logan
sam. 13/03/21 9h07
Cher Joueur,
Nous vous avons fourni une réponse exhaustive concernant cette situation, malheureusement, il n'y a rien à ajouter concernant cette question. Désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 8h49
Pouvez-vous s'il vous plaît demander à votre équipe administrative pourquoi ils ont fermé mon compte et
où sont les 200 000 roubles qui étaient sur le compte. Quelqu'un peut-il expliquer
pour moi pourquoi cela arriverait s'il vous plaît.
Martin Jonker
sam. 13/03/21 8h46
Pour être clair, il y avait 200 000 roubles sur mon compte. Sinon, pourquoi auriez-vous
suspendu mon compte ?
Jérôme
sam. 13/03/21 6h26
Cher Joueur,
La décision a été prise par notre administration et il n'y avait plus de gains sur le compte. C'est vide.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 5h29
Bonne journée,
Pourquoi mon compte a-t-il été fermé et pourquoi avez-vous confisqué mes fonds ? Comment peux-tu
faire cela sans motif valable ?
Salutations,
Jérôme
sam. 13/03/21 5h23
Cher Joueur,
Merci pour ton e-mail.
Veuillez être informé que votre compte a été fermé conformément à la décision de notre administration. La décision est définitive et non discutable.
Cordialement,
Équipe d'assistance du casino
Martin Jonker
sam. 13/03/21 5h13
Bonne journée,
J'ai tout essayé pour résoudre la fermeture de mon compte et mes fonds
problème de confiscation avec votre Casino, personne ne m'a contacté ni expliqué
pour moi pourquoi vous avez fermé mon compte et comment résoudre le problème.
Je vais maintenant me plaindre sur tous les sites Web utilisés par les joueurs de
afin de sensibiliser les gens à la façon dont vous traitez vos membres fidèles.