FERMÉ : VIP Stakes, PropaWin, ParadiseWin, GrandWild, VIPSpel, Freaky Aces, Calvin Casino, Bet N Spin, HeavyChips Casino, support Casinoisy et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 8 ans par MarkVIPstakes
propawin
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  • Original Anglais Traduction Français

    PLEASE REDIRECT TO THE FOLLOWING SUPPORT AND COMPLAINTS THREAD HERE!

     

    Hi Everyone  smiley

    My name is Alex and I would like to introduce our new brand - PropaWin.
    I hope that you will enjoy time spent in our casino.

    Feel free to ask any questions, I'll be happy to answer and assist you in all casino related aspects.  thumbs_up

    Some facts about PropaWin:

    Software: PropaWin is based on NetEnt, Playtech & Games-OS platforms and SBtech which is used for Sports Betting.

    Games: 300+

    Platforms: Instant Play, Mobile, Live Casino

    Promotions: 10 Free Spins on "Lights" are available on registration & 100% + 50 Free Spins on "Starburst" when you make first deposit.  wink

    Support: Live Chat (Monday to Friday), E-Mail (They will be always happy to help  kiss )

    Currencies: EUR/GBP/USD/CAD/NZD/SEK/NOK/DKK/BITCOINS

    Languages: English, Swedish, Finnish, Russian

    I hope that this information is useful. Feel free to ping me PM  wink

    Good Luck!

    Alex - PropaWin.com
     

    Update: VIP Stakes, Paradise Win, VIPSpel, GrandWild added to the LCB lists

    Updated 4 March 2017: Freaky Aces added to the LCB lists

    Updated 9 March 2017: Calvin added to the LCB lists

    Updated 8 May 2017: Bet N Spin added to the LCB lists

    Updated 20th March 2018: HeavyChips Casino added to the LCB lists

    Updated: 14th February 2019: Casinoisy added to the LCB lists

    VEUILLEZ REDIRIRE VERS LE FIL DE SOUTIEN ET DE PLAINTES SUIVANT ICI !

    Salut tout le monde smiley

    Je m'appelle Alex et j'aimerais vous présenter notre nouvelle marque - PropaWin .
    J'espère que vous apprécierez le temps passé dans notre casino.

    N'hésitez pas à poser des questions, je me ferai un plaisir de répondre et de vous aider dans tous les aspects liés au casino. thumbs_up

    Quelques faits sur PropaWin :

    Logiciel : PropaWin est basé sur les plateformes NetEnt, Playtech & Games-OS et SBtech qui est utilisé pour les paris sportifs.

    Jeux : 300+

    Plateformes : Jeu instantané, mobile, casino en direct

    Promotions : 10 tours gratuits sur "Lights" sont disponibles lors de l'inscription & 100% + 50 tours gratuits sur "Starburst" lors de votre premier dépôt. wink

    Support : Live Chat (du lundi au vendredi), E-Mail (Ils seront toujours heureux de vous aider kiss )

    Devises : EUR/GBP/USD/CAD/NZD/SEK/NOK/DKK/BITCOINS

    Langues : Anglais, Suédois, Finnois, Russe

    J'espère que ces informations sont utiles. N'hésitez pas à m'envoyer un ping en MP wink

    Bonne chance!

    Alex - PropaWin.com

    Mise à jour : VIP Stakes , Paradise Win , VIPSpel , GrandWild ajoutés aux listes LCB

    Mise à jour le 4 mars 2017 : Freaky Aces ajouté aux listes LCB

    Mise à jour le 9 mars 2017 : Calvin ajouté aux listes LCB

    Mise à jour le 8 mai 2017 : Bet N Spin ajouté aux listes LCB

    Mise à jour le 20 mars 2018 : HeavyChips Casino ajouté aux listes LCB

    Mise à jour : 14 février 2019 : Casinoisy ajouté aux listes LCB

    2/ 5

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    2.6/ 5

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    2.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum Alex,


    LCB'ers if you have any questions, suggestions etc this is the place to post.

    cheers
    Zuga

    Bienvenue sur le forum Alex,


    Chers LCB, si vous avez des questions, des suggestions, etc., c'est l'endroit idéal pour poster.

    acclamations
    Zouga

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello there.I am just curious about some things: do you have weekend cash outs and how long does it take to receive the money using Skrill or Neteller?

    Bonjour.Je suis juste curieux de savoir certaines choses : avez-vous des retraits d'argent le week-end et combien de temps faut-il pour recevoir l'argent en utilisant Skrill ou Neteller ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome Alex  smiley

    Bienvenue Alex smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum Alex! wink

    Bienvenue sur le forum Alex ! wink

  • Original Anglais Traduction Français

    My question would be,

    if I can play the bonus on ALL slots including playtech slots ?

    Greets

    Ma question serait,

    si je peux jouer au bonus sur TOUTES les machines à sous, y compris les machines à sous Playtech ?

    Salue

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello there.I am just curious about some things: do you have weekend cash outs and how long does it take to receive the money using Skrill or Neteller?


    Thanks for your question. Financial department is working from Monday to Friday. So no withdrawals will be proceeded during the weekend

    Bonjour.Je suis juste curieux de savoir certaines choses : avez-vous des retraits d'argent le week-end et combien de temps faut-il pour recevoir l'argent en utilisant Skrill ou Neteller ?


    Merci pour votre question. Le service financier travaille du lundi au vendredi. Aucun retrait ne sera donc effectué pendant le week-end
  • Original Anglais Traduction Français

    My question would be,

    if I can play the bonus on ALL slots including playtech slots ?

    Greets


    If you choose 100 + 50 Free Spins bonus or 50% Reload bonus, you can play NetEnt games only  smiley

    "This Bonus сan only be used in the Casino Games found in the 'Monte Carlo' tab of the website. To avoid confusion these games are the Net Entertainment Games which have a NetEnt Logo in the loading screen. If a player while using this bonus make one or more bets in other sections, such as Las Vegas or Macau, future winnings may be canceled."

    Ma question serait,

    si je peux jouer au bonus sur TOUTES les machines à sous, y compris les machines à sous Playtech ?

    Salue


    Si vous choisissez un bonus de 100 + 50 tours gratuits ou un bonus de recharge de 50 %, vous ne pouvez jouer qu'aux jeux NetEnt. smiley

    "Ce bonus ne peut être utilisé que dans les jeux de casino trouvés dans l'onglet 'Monte Carlo' du site Web. Pour éviter toute confusion, ces jeux sont les jeux Net Entertainment qui ont un logo NetEnt dans l'écran de chargement. Si un joueur utilise ce bonus faites un ou plusieurs paris dans d'autres sections, comme Las Vegas ou Macao, les gains futurs pourront être annulés.
  • Original Anglais Traduction Français

    Got no free spins yet after registration followed all steps correctly,account ggulbye.

    Vous n'avez pas encore de tours gratuits après l'inscription, vous avez suivi toutes les étapes correctement, compte ggulbye.

  • Original Anglais Traduction Français

    Got no free spins yet after registration followed all steps correctly,account ggulbye.



    Please send your username, friend.  wink


    Vous n'avez pas encore de tours gratuits après l'inscription, vous avez suivi toutes les étapes correctement, compte ggulbye.



    Veuillez envoyer votre nom d'utilisateur, ami. wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Sounds like ROGUE to me. They f''cked up and you got punished.

    Cela me semble ROGUE. Ils ont merdé et tu as été puni.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Everyone!  wink

    My name is Mark and I will be representing VIP Stakes, ParadiseWin and PropaWin here at LCB  thumbs_up

    If you like a variety of games then our brands are what you need. For casino players we have NetEnt, Microgaming, Playtech and GamesOS. Very shortly we are planning to add Betsoft and Thunderkick. I will keep you updated  wink

    For sports lovers we offer Sports Betting powered by SBTech and for those who like to try their luck in Lottery we offer...Correct! Online Lottery  party

    If you have any questions guys, please feel free to contact me and I will do my best to help.

    Best Regards and Merry Christmas everyone!

    Mark

    Salut tout le monde! wink

    Je m'appelle Mark et je représenterai VIP Stakes, ParadiseWin et PropaWin ici au LCB. thumbs_up

    Si vous aimez une variété de jeux, nos marques sont ce dont vous avez besoin. Pour les joueurs de casino, nous avons NetEnt, Microgaming, Playtech et GamesOS. Très prochainement, nous prévoyons d'ajouter Betsoft et Thunderkick. Je vous tiendrai au courant wink

    Pour les amateurs de sport, nous proposons des paris sportifs propulsés par SBTech et pour ceux qui aiment tenter leur chance à la loterie, nous proposons... Exact ! Loterie en ligne party

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter et je ferai de mon mieux pour vous aider.

    Cordialement et joyeux Noël à tous !

    Marque

    2.2/ 5

    2.4/ 5

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum!

    Bienvenue sur le forum !

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome Mark  smiley

    Bienvenue Marc smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Please contact manager using e-mail partners[at]propawin.com giving accurate details of the situation. I'm sure issue will be solved.

    Veuillez contacter le responsable en utilisant les partenaires de messagerie [at]propawin.com en donnant des détails précis sur la situation. Je suis sûr que le problème sera résolu.

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Propawin still hasn't paid me that 562.50 euros they owe me. No response, nothing.


    Hello Tommir99,

    Thank you for your message.

    Your account was blocked with accordance to General Terms & Conditions paragraph 13.6. It was stated that your account will be blocked "permanently" after you will withdraw all your funds from your account. When funds were successfully withdrawn on 5th of May you have received confirmation e-mail where was clearly stated that your account will be blocked "permanently", which means that you will not be able to play at PropaWin Casino or Sportsbook anymore.

    However on 19th of June you have contacted a member of support team asking to unblock your account and providing misleading information regarding your stated living address and actual living address. This shouldn't been done from your side because you have been informed that your account is closed permanently. And as your Terms of Use have been terminated all we could do is to refund your initial deposit made after unblock of your account. Which was done and deposit was transferred to your account.

    Therefore I kindly ask you to remove existing complaint from this forum and consider this issue solved.

    Please feel free to contact me in case of any further questions.

    Best Regards
    Mark Coupland - PropaWin Representative

    Propawin ne m'a toujours pas payé les 562,50 euros qu'ils me doivent. Aucune réponse, rien.


    Bonjour Tommir99,

    Merci pour votre message.

    Votre compte a été bloqué conformément au paragraphe 13.6 des Conditions générales. Il a été indiqué que votre compte sera bloqué « définitivement » une fois que vous aurez retiré tous vos fonds de votre compte. Lorsque les fonds ont été retirés avec succès le 5 mai, vous avez reçu un e-mail de confirmation indiquant clairement que votre compte sera bloqué "définitivement", ce qui signifie que vous ne pourrez plus jouer sur PropaWin Casino ou Sportsbook.

    Cependant, le 19 juin, vous avez contacté un membre de l'équipe d'assistance pour demander de débloquer votre compte et fournir des informations trompeuses concernant votre adresse de résidence indiquée et votre adresse de résidence réelle. Cela ne devrait pas être fait de votre part car vous avez été informé que votre compte est définitivement fermé. Et comme vos conditions d'utilisation ont été résiliées, tout ce que nous pouvons faire est de rembourser votre dépôt initial effectué après le déblocage de votre compte. Ce qui a été fait et le dépôt a été transféré sur votre compte.

    Par conséquent, je vous demande de bien vouloir supprimer la plainte existante de ce forum et de considérer ce problème comme résolu.

    N'hésitez pas à me contacter en cas de questions supplémentaires.

    Cordialement
    Mark Coupland - Représentant PropaWin

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi MarkVIPstakes,

    Why was tommir99 account closed in the first place?

    Salut MarkVIPstakes,

    Pourquoi le compte tommir99 a-t-il été fermé en premier lieu ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi MarkVIPstakes,

    Why was tommir99 account closed in the first place?


    Hi Mel,

    Account was closed with accordance to PropaWin Terms & Conditions point 13.6 that says:

    "We are, at any time (and notwithstanding any other provisions contained in the Terms of Use), entitled to close Your Account and terminate the Terms of Use on written notice (or attempted notice) to You using Your Contact Details. In the event of any such termination by us we shall, subject to paragraph 13.7, as soon as reasonably possible following a request by You, refund the balance of Your Account."

    Player's winning was paid in full amount and after that account was closed permanently.
    The reason for closing account can't be published on forum because it may attract attention of players who are looking for a winning strategy at sportsbook.

    Salut MarkVIPstakes,

    Pourquoi le compte tommir99 a-t-il été fermé en premier lieu ?


    Salut Mel,

    Le compte a été fermé conformément au point 13.6 des conditions générales de PropaWin qui dit :

    "Nous sommes, à tout moment (et nonobstant toute autre disposition contenue dans les Conditions d'utilisation), le droit de fermer votre compte et de résilier les Conditions d'utilisation sur notification écrite (ou tentative de notification) en utilisant vos coordonnées. Dans le cas En cas de résiliation de notre part, nous rembourserons le solde de votre compte, sous réserve du paragraphe 13.7, dès que raisonnablement possible suite à une demande de votre part.

    Le gain du joueur a été payé en totalité et après ce compte a été fermé définitivement.
    La raison de la fermeture du compte ne peut pas être publiée sur le forum car elle pourrait attirer l'attention des joueurs qui recherchent une stratégie gagnante sur les paris sportifs.

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    The reason for closing account can't be published on forum because it may attract attention of players who are looking for a winning strategy at sportsbook.

    grin ROTFLMAO! Draw your own conclusions.


    Okay with that said this matter is considered resolved tommir99.

    La raison de la fermeture du compte ne peut pas être publiée sur le forum car elle peut attirer l'attention des joueurs qui recherchent une stratégie gagnante sur les paris sportifs.

    grin ROTFLMAO ! Tirez vos propres conclusions.


    D'accord, cela dit, cette question est considérée comme résolue tommir99.
  • Original Anglais Traduction Français


    It makes no difference whether it's considered resolved or not. Propawin said in an email that their decision is final and it won't change.

    So, whatever I say or don't say, won't make any difference.




    You are correct, my statements purpose is to let other members know that all is resolved and the matter should not be discussed any further.


    Cela ne fait aucune différence que le problème soit considéré comme résolu ou non. Propawin a déclaré dans un courriel que sa décision est définitive et qu'elle ne changera pas.

    Donc, quoi que je dise ou ne dis pas, cela ne fera aucune différence.




    Vous avez raison, le but de mes déclarations est de faire savoir aux autres membres que tout est résolu et que la question ne devrait plus être discutée.

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    No uk as advertised

    Pas de Royaume-Uni comme annoncé

  • Original Anglais Traduction Français

    glad i'm not able to play at these casinos sounds like a real pain in the butt and rip off... arely any bonuses for depositors. Minimum deposit is $which is pretty high considering there is npthkng out of the ordinary about this site in comparison to other RTG casin

    content de ne pas pouvoir jouer dans ces casinos, cela ressemble à une vraie douleur dans le cul et à une arnaque... il n'y a pratiquement aucun bonus pour les déposants. Le dépôt minimum est de $, ce qui est assez élevé étant donné qu'il y a des choses qui sortent de l'ordinaire sur ce site par rapport aux autres casinos RTG.

  • Original Anglais Traduction Français
    gregormckillop wrote:

    No uk as advertised

    Due to legal regulations VIP Stakes casino games are not available to players from the following territories: France, Latvia, The Kingdom of the Netherlands (Netherlands, Curacao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia and St Martin, Singapore, United Kingdom, United States.

    We do apologize for any inconvenience

    gregormckillop a écrit :

    Pas de Royaume-Uni comme annoncé

    En raison des réglementations légales, les jeux de casino VIP Stakes ne sont pas disponibles pour les joueurs des territoires suivants : France, Lettonie, Royaume des Pays-Bas (Pays-Bas, Curaçao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia et St Martin, Singapour, Royaume-Uni, États-Unis). .

    Nous nous excusons pour tout inconvénient

    3.7/ 5

    2.4/ 5

    2.4/ 5

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