FERMÉ : RichCasino, 21Dukes, CasinoMoons, 7Spins, 7Reels, Winward, Thèbes, SlotsVillage, Vive Mon

Bonjour les amis,

Je m'appelle Gwen et je suis ravie d'annoncer que je serai votre point de contact pour toute question que vous pourriez avoir concernant RichCasino , 21Dukes , CasinoMoons , 7Spins , 7Reels , Winward , Thèbes , SlotsVillage et Vive Mon.

Je suis heureux de répondre à toutes vos questions ici et j’attends avec impatience de recevoir vos commentaires.

Cordialement,
Gwen.

Salut Gwen... bienvenue à bord !
J'aimerais poser une question sur tous ces casinos, notamment 7spins.
Je fais toujours mes devoirs sur un casino avant de déposer et je dois dire... Je suis très troublé par vos règles concernant les retraits sur les bonus de premier dépôt et les jetons gratuits. Est-il vrai que vous NE POUVEZ PAS encaisser votre premier, deuxième ou troisième dépôt même si vous effectuez le PLAYTHROUGH ? Si tel est le cas... personne ne jouera ici, moi y compris
Merci

Merci d'avoir rejoint Gwen ! Nous sommes heureux de vous avoir ici

Bienvenue sur le forum LCB !!

Bienvenue Gwen

Cher Ange des Neiges,

Merci de bien vouloir nous accueillir chaleureusement et d'avoir pris le temps de nous contacter à ce sujet.

Veuillez noter qu'il n'y a aucune exigence concernant le nombre de dépôts à effectuer avant de demander un retrait. Cependant, les conditions de mise doivent être remplies comme indiqué dans nos Conditions générales, section 7.6 : Il est obligatoire pour tous les membres de remplir les conditions de mise avant de demander un paiement.

Concernant le retrait d’un Bonus d’Inscription, veuillez trouver ci-dessous les conditions à remplir :
• Afin de demander un retrait d'un bonus d'inscription, le Membre doit miser un minimum de 75 fois le montant du bonus et la limite maximale de retrait d'un Bonus d'inscription est de 100 €.
• Afin de demander un retrait d'un bonus d'inscription, le membre doit avoir au moins une transaction de dépôt approuvée sur son compte.
• Seul le premier bonus appliqué sur le compte du joueur est considéré comme un bonus d'inscription. Les bonus gratuits ultérieurs qu'un membre reçoit avant d'effectuer son premier dépôt ne sont pas considérés comme retirables.

Concernant le retrait des gains provenant d'un bonus, veuillez trouver ci-dessous les conditions à remplir :
• Afin de demander un retrait, le Membre doit miser un minimum de 25 fois le montant du dépôt et 25 fois le montant du Bonus correspondant.
• Afin de demander un retrait de l'argent bonus gratuit, le membre doit miser un minimum de 99 fois le montant du bonus.

*Les mises et les conditions peuvent être différentes selon les promotions spéciales proposées par le forum.

N'hésitez pas également à contacter un responsable de compte pour vous fournir de plus amples informations, car nos représentants du support sont en ligne à tout moment et se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions sur ce sujet.

Meilleur,
Gwen.

mdr dans ces conditions

Bonjour l'équipe LCB et amis,

Nous avons pris note des problèmes préoccupants que vous avez portés à notre attention ici :
http://www.lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

Nous comprenons pourquoi les nouvelles peuvent être extrêmement inquiétantes pour les joueurs et nous promettons de surveiller et de tester de près les fonctionnalités des jeux Betsoft.

Cependant, nous tenons à préciser que notre casino ne propose pas de jackpots progressifs fournis par Betsoft, le problème ne nous affecte donc en aucun cas ni nos utilisateurs. Nous veillerons à ce que votre expérience de jeu continue d’être fluide et sans erreur.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire ici ou à poser nos agents sur LiveChat,

Meilleur,
Gwen.

Merci pour la mise à jour

Bienvenue Gwen !! Une chose qui me frappe vraiment lorsque je visite vos casinos est l'absence de tout moyen de vérifier la progression d'un jeu bonus en dehors du chat en direct. Je ne sais pas combien d'autres membres ici ont des problèmes avec cela, mais je ne le fais pas. Je ne me soucie pas de voler Willie Nillie pour ainsi dire sans rien de « difficile » à regarder, comme peut-être tenir mon propre dossier. Et, pour ne pas être négatif sur les points soulevés ici, mais (je ne citerai aucun nom), je dois admettre que je
J'ai trouvé plus d'un de vos CS REPS peu polis. SURTOUT quand je me suis renseigné sur les CALC playthruogh. Peut-être prévoyez-vous quelque chose de ce genre dans un avenir proche ? MERCI ENCORE DE VOUS REJOINDRE ! :) TRÈS HEUREUX DE VOUS AVOIR ENFIN !!!!

Bonjour Scott.baxter,

Nous sommes conscients qu'il serait beaucoup plus facile pour vous de pouvoir vérifier vous-même les conditions de mise et c'est quelque chose sur lequel nous travaillons, afin que vous puissiez les avoir à votre disposition le plus rapidement possible.

Quant à nos représentants, nous pouvons vous assurer que leur meilleur intérêt est le vôtre et ils seront plus qu'heureux de vous aider à tout moment avec toute information sur votre compte dont vous pourriez avoir besoin.

Je vous souhaite une merveilleuse journée et j'espère vous voir bientôt en ligne,

Gwen

bonjour je m'envoie des documents pour vérifié mais pas de nouvelles je demande en aide en direct et rien de réponse !

Cher mapluche,

Merci d'avoir pris contact avec nous.

J'ai essayé de localiser votre compte, mais malheureusement je n'y suis pas parvenu avec les informations dont je dispose. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur exact et le nom du site Web sur lequel vous jouez ? Je vais m'y pencher tout de suite.

Salutations,

Rachel

merci pour la réponse je reçois un mail avec les détails !

Bonjour,

Tout mon plaisir, si je peux vous aider, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Ayez une bonne fin de journée,

Rachel

Bonjour, j'ai besoin d'une grande aide. J'ai joué au casino 21 Dukes Rich et au casino Winward et mes comptes ont été fermés en même temps avec l'intégralité de mes dépôts toujours dedans, gardez à l'esprit pas d'argent gagnant ni d'argent bonus mais mon propre argent juste le dépôt. J'ai récupéré mon dépôt de 21 ducs mais jamais de riches et de gagnants et cela fait presque un an que j'ai fait tout ce que je pouvais, lancé de nombreuses plaintes sur différents sites et envoyé de nombreux mails, ils ont juste dit que j'avais 2 comptes dont je sais que je ne le faites pas, le chat en direct du casino riche m'a dit qu'ils répondraient à mes courriers dans les 72 heures, c'était il y a plusieurs mois maintenant, aidez-moi, j'ai besoin de mon argent.

Bonjour Mekko ,

Nous sommes vraiment désolés car vous êtes confronté à un tel problème.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider à ce sujet.

Merci.

Merci, je l'ai envoyé, j'ai tout essayé et essayé de rechercher les sociétés derrière les casinos mais en vain, je travaille à récupérer mon argent depuis presque un an maintenant et j'en ai vraiment besoin.

Bonjour Mekko ,

Malheureusement, nous devons vous informer que les casinos mentionnés avec lesquels vous rencontrez un problème sont fermés et que nous ne les avons plus répertoriés sur notre site Web. Sachant cela, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider car les contacts que nous avons avec eux sont désormais indisponibles.

Nous sommes obligés de clore cette plainte.