Casino Roy Richie

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par Melcb
PaulRR
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  • PaulRR
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Everyone,

    A short introduction to Roy Richie for you all! We are a relatively new brand with roots in land-based gaming spanning across South America and Europe. We have recently launched the online side of the business using Net Ent Slots, Evolution Live gaming and an SBtech powered Sportsbook, so we have plenty for people to play on!

    I personally have been in the business for 14 years and have launched a number of successful start-up brands, as well as having worked for some of the big names in the business.

    We are working on introducing some new content so watch this space and be sure to give me a shout if there are any questions.

    Cheers!
    Paul

    Salut tout le monde,

    Une brève introduction à Roy Richie pour vous tous ! Nous sommes une marque relativement nouvelle avec des racines dans le jeu terrestre en Amérique du Sud et en Europe. Nous avons récemment lancé le côté en ligne de l'entreprise en utilisant les machines à sous Net Ent, les jeux Evolution Live et un bookmaker propulsé par SBtech, nous avons donc beaucoup de choses sur lesquelles jouer !

    Personnellement, je travaille dans le secteur depuis 14 ans et j'ai lancé un certain nombre de start-ups à succès, tout en travaillant pour certains des grands noms du secteur.

    Nous travaillons sur l'introduction de nouveaux contenus, alors surveillez cet espace et n'oubliez pas de me contacter si vous avez des questions.

    Acclamations!
    Paul

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Paul,

    Thank you for joining our forum. We are happy to have you here. smiley heart 

    Salut Paul,

    Merci d'avoir rejoint notre forum. Nous sommes heureux de vous avoir ici. smileyheart

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome, Paul! wink

    Bienvenue, Paul ! wink

  • Original Anglais Traduction Français

    a warm welcome to LCB thumbs_up

    un accueil chaleureux à LCB thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome PaulRR wink

    Bienvenue PaulRR wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello and welcome to LCB! Glad you're here to helpsmiley

    Bonjour et bienvenue chez LCB ! Heureux que tu sois là pour aider smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Je viens de m'inscrire et de terminer les tours gratuits. Je me demande simplement pourquoi le montant d'argent n'apparaît pas dans le solde.

  • Original Anglais Traduction Français
    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

     

     

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

     

    Paul

    xxxDEVILxxx a écrit :

    Je viens de m'inscrire et de terminer les tours gratuits. Je me demande simplement pourquoi le montant d'argent n'apparaît pas dans le solde.

    Hé diable, jusqu'à ce que vous ayez complété la mise de 35x sur les tours gratuits, cela n'apparaîtra pas sur votre solde. Ne demandez pas pourquoi, seuls les dieux technophiles qui ont conçu le système le savent, soyez simplement assuré que les gains bonus sont là et attendent d'être utilisés ! L'argent apparaîtra lorsque vous aurez un jeu ouvert, mais pas dans votre portefeuille. Cela n'affecte que les gains des tours gratuits – tous les autres bonus fonctionnent comme prévu.

    Je pars expulser un développeur quelque part qui pensait que c'était une bonne idée... je vous le ferai savoir une fois que ce sera corrigé :)

    Paul

  • Original Anglais Traduction Français
    PaulRR wrote:

    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

    Paul


    Hello Paul, Thank you very much for clearly clarification. Don’t hurt them Pal lol.
    PaulRR a écrit :

    xxxDEVILxxx a écrit :

    Je viens de m'inscrire et de terminer les tours gratuits. Je me demande simplement pourquoi le montant d'argent n'apparaît pas dans le solde.

    Hé diable, jusqu'à ce que vous ayez complété la mise de 35x sur les tours gratuits, cela n'apparaîtra pas sur votre solde. Ne demandez pas pourquoi, seuls les dieux technophiles qui ont conçu le système le savent, soyez simplement assuré que les gains bonus sont là et n'attendent que d'être utilisés ! L'argent apparaîtra lorsque vous aurez un jeu ouvert, mais pas dans votre portefeuille. Cela n'affecte que les gains des tours gratuits – tous les autres bonus fonctionnent comme prévu.

    Je pars expulser un développeur quelque part qui pensait que c'était une bonne idée... je vous le ferai savoir une fois que ce sera corrigé :)

    Paul


    Bonjour Paul, Merci beaucoup pour vos éclaircissements clairs. Ne leur fais pas de mal, mon pote mdr.
  • Original Anglais Traduction Français

    I made a payout on October 27, 2018 and receive the payment on November 9, 2018 almost 2 weeks.
    I made payouts on November 16, 2018 but asked to cancel and make new payout so I did that. They did not pay.
    I had to re-do the payout because their cashier is having errors for payout. They did not pay.
    But they asked me to make new payout again. They did not pay.
    Now it's January 2019 but they still have not send the payment.
    It is almost 3 months, please help me get my money!
    They still owe me 4098 euros!

    J'ai effectué un paiement le 27 octobre 2018 et j'ai reçu le paiement le 9 novembre 2018, presque 2 semaines plus tard.
    J'ai effectué des paiements le 16 novembre 2018, mais j'ai demandé à annuler et à effectuer un nouveau paiement, c'est ce que j'ai fait. Ils n'ont pas payé.
    J'ai dû refaire le paiement car leur caissier a des erreurs de paiement. Ils n'ont pas payé.
    Mais ils m'ont demandé de refaire un nouveau paiement. Ils n'ont pas payé.
    Nous sommes maintenant en janvier 2019 mais ils n'ont toujours pas envoyé le paiement.
    Cela fait presque 3 mois, aidez-moi à récupérer mon argent !
    Ils me doivent encore 4098 euros !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi jivahis, could you please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your case? 

    Salut jivahis, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions demander au représentant du casino d'examiner votre cas ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for sending me your casino username, jivahis. We have notified the casino of your case. Keep you posted. 

    Merci de m'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino, jivahis. Nous avons informé le casino de votre cas. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    I am still waiting.

    J'attends toujours.

  • Original Anglais Traduction Français

    @ jivahis - We haven't received any response from the casino so far. We have now emailed them again regarding your case. Keep an eye on this thread. 

    @ jivahis - Nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent. Nous leur avons à nouveau envoyé un e-mail concernant votre cas. Gardez un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hmmm I couldn't access their main site (https://www.royrichie.com/) and I see payments issues and complaints on other forums. We will be issuing a warning for this casino.

    Hmmm, je n'ai pas pu accéder à leur site principal (https://www.royrichie.com/) et je vois des problèmes de paiement et des plaintes sur d'autres forums. Nous émettrons un avertissement pour ce casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes, I cannot contact them .

    Oui, je ne peux pas les contacter.

  • Original Anglais Traduction Français

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    @ jivahis - Nous avons émis un avertissement pour Roy Richie Casino ; Malheureusement, nous n'avons toujours pas eu de nouvelles d'eux concernant votre cas. Si nous obtenons des informations, la mise à jour sera publiée dans ce fil.

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I will wait, thank  you for handling this.

    J'attendrai, merci d'avoir géré ça.

  • Original Anglais Traduction Français
    Tania wrote:

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    Still waiting for updates.

    Tania a écrit :

    @ jivahis - Nous avons émis un avertissement pour Roy Richie Casino ; Malheureusement, nous n'avons toujours pas eu de nouvelles d'eux concernant votre cas. Si nous obtenons des informations, la mise à jour sera publiée dans ce fil.

    J'attends toujours des mises à jour.

    2.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    @jivahis - after doing some investigating I think this brand has closed:/

    @jivahis - après quelques recherches, je pense que cette marque a fermé ses portes :/

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