I have also provided Zula with all required documents for verification and I continue to get back i can't be verified because the documents i provided do not meet the criteria for verification but they do smh
FERMÉ : [en raison de l'inactivité du demandeur] : Vérification du casino Zula
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Dernier message
fait il y a environ 9 mois par
JovanaV
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traduit par 
J'ai également fourni à Zula tous les documents requis pour vérification et je continue à recevoir des réponses selon lesquelles je ne peux pas être vérifié car les documents que j'ai fournis ne répondent pas aux critères de vérification, mais ils le font.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 05, 25, 07:55:03 AM
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Modérateur
5988
Hello Stephanie Lane,
First of all, welcome to LCB.
Please make sure that all details are clearly visible in the selfies, scans, or copies you submit. Documents should not be cropped or blurred, as this can lead to delays or rejections during the KYC process.
We do not have this brand listed on LCB. However, please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino and try to assist you further.
Thank you.
Bonjour Stéphanie Lane ,
Tout d’abord, bienvenue chez LCB.
Veuillez vous assurer que tous les détails sont clairement visibles sur les selfies, scans ou copies que vous soumettez. Les documents ne doivent pas être recadrés ni flous, car cela peut entraîner des retards ou des rejets lors du processus KYC.
Cette marque n'est pas répertoriée sur LCB. Veuillez toutefois nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions vous contacter et vous aider.
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 07, 25, 08:39:43 AM
-
Modérateur
5988
Bonjour Stéphanie Lane ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez toujours besoin de notre aide ?
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 09, 25, 08:38:45 AM
-
Modérateur
5988
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.
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