Forum d'assistance et de réclamations du casino Wazbee

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Dernier message fait il y a environ 16 jours par njanjam
Wazbee
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hey hey heeey! Welcome to the Wazbee Casino, where everyone’s buzzing with good vibes.

    At Wazbee, it’s all about energy, fun, and community - no pressure, no rush, just pure joy in every spin and every chat.

    Got a question? Need a hand? Our busy bees are here 24/7, always ready to help you out. So relax, grab your honey, and join the buzz - you’re part of the swarm now!

    Hé hé hé ! Bienvenue au Wazbee Casino , où règne une ambiance formidable.

    Chez Wazbee , tout est question d'énergie, de plaisir et de communauté - pas de pression, pas de précipitation, juste de la joie pure à chaque tour et à chaque conversation.

    Une question ? Besoin d’aide ? Nos abeilles travailleuses sont là 24 h/24 et 7 j/7, toujours prêtes à vous assister. Alors détendez-vous, prenez votre miel et rejoignez le bourdonnement : vous faites désormais partie de la colonie !

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum! party

    Bienvenue sur notre forum ! party

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum! 

    Bienvenue sur le forum LCB !

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB community!  smiley

    Bienvenue dans la communauté LCB !smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum! thumbs_up

    Bienvenue sur le forum LCB ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome aboard, we’re happy to have you with us at LCB! smiley

    Bienvenue à bord, nous sommes ravis de vous compter parmi nous chez LCB !smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, great to have you here! smiley

    Bonjour, ravi de vous avoir ici !smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome on board! wink

    Bienvenue à bord !wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forumsmiley

    Bienvenue sur le forumsmiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Is there any word on my case with Wazbee yet ?

    Kind Regards 

    Raven

    Y a-t-il des nouvelles concernant mon affaire avec Wazbee ?

    Cordialement

    Corbeau

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to CB forum!

    Rske1982 wrote:

    Is there any word on my case with Wazbee yet ?

    Kind Regards 

    Raven

    So far not that i know of brother my condolences

    Bienvenue sur le forum CB !

    Rske1982 a écrit :

    Y a-t-il des nouvelles concernant mon affaire avec Wazbee ?

    Cordialement

    Corbeau

    À ma connaissance, non. Frère, toutes mes condoléances.

  • Original Anglais Traduction Français

    What does that mean I'm also a woman lol

    Qu'est-ce que ça veut dire ? Je suis aussi une femme, lol.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Rske1982,

    We have moved your complaint to a new thread HERE, as your complaint is not related to Wazbee Casino, but to a scam casino that is using their name.

    Please see our report HERE

    Thank you.

    Salut Rske1982 ,

    Nous avons déplacé votre plainte vers une nouvelle discussion ICI , car elle ne concerne pas Wazbee Casino, mais un casino frauduleux qui utilise leur nom.

    Veuillez consulter notre rapport ICI .

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    I deposited 100 exactly how they instructed an they would not allow me to withdraw like promised. They said they only received 74 when thatsa lie I sent 100. So then they wanted another 100. They ripped me off. I have won over 26000 an deposited the 100 as they asked to complete verification so that I could withdraw an they lied to me. I've already filed a complaint with the fraud dept at my bank

    Montant contesté: 26000$

    Casino: Wazbee Casino

    Cas #: 4159

    J'ai déposé 100 comme indiqué, mais ils ont refusé de me laisser retirer mes gains comme promis. Ils ont prétendu n'avoir reçu que 74, ce qui est faux : j'ai bien envoyé 100. Ils m'ont alors réclamé 100 supplémentaires. Ils m'ont escroqué. J'ai gagné plus de 26 000 et j'ai déposé les 100 demandés pour finaliser la vérification et pouvoir retirer mes gains. Ils m'ont menti. J'ai déjà déposé une plainte auprès du service des fraudes de ma banque.

    Montant contesté: 26000$

    Casino: Wazbee Casino

    Cas #: 4159

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Sensei Sweet,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message.

    This seems unusual, as this casino should not require such a high verification deposit.

    Could you please give us more information regarding your case:

    • Please send us the link to the casino where you played.
    • Could you also explain how you won the total amount of 26000$?
    • Where did you find this bonus WB350? If you could send us the terms of that bonus, since we are not able to find it on their site.
     

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Salut Sensei Sweet ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

    Veuillez nous envoyer par message privé toutes les captures d'écran relatives à vos gains et à toute communication que vous avez eue avec le casino.

    Cela paraît inhabituel, car ce casino ne devrait pas exiger un dépôt de vérification aussi élevé.

    Pourriez-vous nous donner plus d'informations concernant votre cas ?

    • Veuillez nous envoyer le lien vers le casino où vous avez joué.
    • Pourriez-vous également expliquer comment vous avez gagné la somme totale de 26 000 $ ?
    • Où avez-vous trouvé ce bonus WB350 ? Pourriez-vous nous communiquer les conditions de ce bonus, car nous ne parvenons pas à les trouver sur leur site ?

    Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons vous aider davantage.

  • Original Afrikaans Traduction Français Anglais

    Weddenskap-vrye bonusse is hul grootste voordeel. Hulle bied gereeld kontantterug- of deposito-bonusse aan waar winste direk in jou kontantsaldo gaan, so jy hoef nie 40x weddenskappe te voltooi voordat jy kan onttrek nie. My ervaring met Wazzbee Casino is baie positief. Die moderne en gebruikersvriendelike koppelvlak staan dadelik uit en maak dit maklik om deur honderde speletjies te blaai. Die keuse van slots van topverskaffers is uitstekend, en die lewendige casino-afdeling skep ’n egte Vegas-ervaring van die huis af.

    Leur principal atout réside dans leurs bonus sans condition de mise. Ils proposent souvent des bonus de cashback ou de dépôt où les gains sont directement crédités sur votre solde, vous évitant ainsi de devoir miser 40 fois le montant du bonus avant de pouvoir effectuer un retrait. Mon expérience avec Wazzbee Casino a été très positive. Son interface moderne et intuitive séduit immédiatement et permet de parcourir facilement des centaines de jeux. La sélection de machines à sous des meilleurs fournisseurs est excellente, et la section casino en direct recrée l'ambiance de Las Vegas depuis chez vous.

    Wager-free bonuses are their biggest advantage. They often offer cashback or deposit bonuses where winnings go directly into your cash balance, so you don’t have to complete a 40x wagering requirement before you can withdraw. My experience with Wazzbee Casino has been very positive. The modern and user-friendly interface immediately stands out and makes it easy to browse through hundreds of games. The selection of slots from top providers is excellent, and the live casino section creates a real Vegas experience from home.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Sensei Sweet,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately 

    Salut Sensei Sweet ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre dossier afin que nous puissions vous assister plus précisément.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Sensei Sweet,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4159 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    Salut Sensei Sweet ,

    N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérerons votre dossier n° 4159 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir et nous rouvrirons le dossier.

  • Original Anglais Traduction Français

    I still can't recieve my withdrawal!!!! This has been going on for over a month... Ok so I requseted a withdrawal which firstly I had to deposit $150 in a lump sum to be able to cashout withdrawals... I tried once again requesting a withdrawal only to be told I had to deposit a minimum of $200 which apparently is a requirement to prove that my crypto wallet was actually mine????..... I was very taken back by this as I had already deposited $150.... Anyway moving on... after alot of contemplating and being very apprehensive, I decided to deposited over the required amount of that being roughly $235 via crypto, as doing this was ""the last requirement"" but for reasons I don't know nor understand... It never showed up in my casino wallet and it still hasn't!!!! Yes trust me I triple checked & triple check again that everything matched up, amounts was fine and that everything was correct in regards to wallet addresses etc... I emailed the casino, contacted customer support multiple times but kept getting the same old messages no one could help me the only thing I could do was to make another deposit of $200 to complete the requirements to qualify to then withdraw funds.... I stupidly sent another $350 via crypto but same bloody thing happened it didn't show up and yep you guessed it.... IT STILL HASN'T!!!!! I have tried to contact the casino so many times to resolve this, as I had sent the required amounts multiple times which was in fact the very same crypto wallet address, asset type and network that I sent previous deposit funds, for bonuses and deposits which was received without a hitch... but for some unknown reasons the much bigger deposits weren't recieved.. Nobody has ever replied to my emails or tried to contact me!! I'm so upset that this has happened I honestly can't wrap my head around it... I'd love to receive my money back or the funds magically appear in my casino wallet... But I know thats never going to happen!!! I'm beyond frustrated and disappointed with myself for doing something so stupid!!! I kick myself everyday for it... Never again will I deposit or give money in any amount to be able to withdraw funds from anything or anywhere 💯!!! I have a list of screenshot as proof of deposits, transactions and wallet addresses if required please email me.

    Montant contesté: 800₿

    Casino: Wazbee Casino

    Cas #: 4215

    Je n'arrive toujours pas à recevoir mon retrait ! Ça fait plus d'un mois que ça dure… J'ai donc fait une demande de retrait, et pour cela, j'ai dû déposer 150 $ en une seule fois. J'ai réessayé, mais on m'a alors dit que je devais déposer au minimum 200 $, apparemment pour prouver que mon portefeuille crypto m'appartenait bien ! J'étais très surpris, car j'avais déjà déposé 150 $… Bref… Après mûre réflexion et beaucoup d'appréhension, j'ai décidé de déposer plus que le montant requis, soit environ 235 $ en cryptomonnaie, puisque c'était « la dernière condition ». Mais pour des raisons que j'ignore, l'argent n'est jamais apparu sur mon compte de casino, et il n'y est toujours pas ! Croyez-moi, j'ai vérifié trois fois, et même trois fois encore, que tout correspondait : les montants étaient corrects, les adresses de portefeuille, etc. J'ai envoyé des e-mails au casino, j'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais j'ai toujours reçu les mêmes réponses : personne ne pouvait m'aider. La seule chose que l'on me proposait était de faire un autre dépôt de 200 $ pour remplir les conditions requises et pouvoir ensuite retirer mes fonds. J'ai bêtement envoyé 350 $ supplémentaires en cryptomonnaie, mais même problème : l'argent n'est jamais arrivé. Et vous l'avez deviné… il n'est toujours pas arrivé ! J'ai essayé de contacter le casino un nombre incalculable de fois pour résoudre ce problème, car j'ai envoyé les montants requis à plusieurs reprises, avec la même adresse de portefeuille crypto, le même type d'actif et le même réseau que pour mes précédents dépôts et bonus, qui avaient été reçus sans problème. Mais pour des raisons inconnues, ces dépôts bien plus importants n'ont pas été reçus. Personne n'a jamais répondu à mes e-mails ni essayé de me contacter ! Je suis tellement bouleversée par ce qui s'est passé que je n'arrive pas à y croire... J'aimerais tellement récupérer mon argent ou que les fonds apparaissent comme par magie sur mon compte casino... Mais je sais que ça n'arrivera jamais ! Je suis plus que frustrée et déçue de moi-même d'avoir fait une chose aussi stupide ! Je m'en veux terriblement... Plus jamais je ne déposerai d'argent, quel qu'en soit le montant, dans l'espoir de pouvoir le retirer, où que ce soit et de quelque manière que ce soit ! J'ai une liste de captures d'écran comme preuve de mes dépôts, transactions et adresses de portefeuille. Si besoin, n'hésitez pas à me contacter par e-mail.

    Montant contesté: 800₿

    Casino: Wazbee Casino

    Cas #: 4215

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dekoii.

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    This seems unusual, as this casino should not require such a high verification deposit.

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Salut Dekoii .

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

    Veuillez nous envoyer toutes les captures d'écran relatives à vos gains et à toute communication que vous avez eue avec le casino par message privé , ainsi que le lien vers le casino.

    Cela paraît inhabituel, car ce casino ne devrait pas exiger un dépôt de vérification aussi élevé.

    Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dekoii.

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    Salut Dekoii .

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

    Si vous le faites, veuillez nous envoyer toutes les captures d'écran relatives à vos gains et à toute communication que vous avez eue avec le casino par message privé , ainsi que le lien vers le casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino reduced my winnings from €800 to €100, claiming it was the maximum bonus I could win. I've made many deposits and they haven't offered any bonuses, even though the chat says they always offer one on the next deposit. I suspect this casino is deceptive.

     

    Ce casino a réduit mes gains de 800 € à 100 €, prétendant qu'il s'agissait du bonus maximum que je pouvais obtenir. J'ai effectué de nombreux dépôts et je n'ai jamais reçu de bonus, malgré ce qui est indiqué dans le chat : un bonus est systématiquement offert sur le prochain dépôt. Je soupçonne ce casino d'être malhonnête.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi engrsc1,

    Thank you for reaching out to us. Could you please share more details about the bonus you used? Did you check the Terms and Conditions of that bonus?

    Please note that most bonuses come with a maximum cash-out limit, which may affect your withdrawal amount.

    Salut engrsc1 ,

    Merci de nous avoir contactés. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le bonus que vous avez utilisé ? Avez-vous consulté les conditions générales de ce bonus ?

    Veuillez noter que la plupart des bonus sont assortis d'une limite de retrait maximale, ce qui peut affecter le montant de votre retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    it was a 10euros comp point bonus. I didnt check the terms but it shouldnt be allowd to limit our winnins. the excedent money was retained by the casinoabout 750 euros they took

     

    C'était un bonus de 10 euros en points de fidélité. Je n'ai pas vérifié les conditions, mais cela ne devrait pas limiter nos gains. Le casino a conservé l'excédent, environ 750 euros.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi engrsc1,

    Since this offer is not available to all players, please tell us the exact name of the bonus.

    You should also be able to find the name or terms of that bonus in your cashier or transaction history section.

    Additionally, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.

    Salut engrsc1 ,

    Cette offre n'étant pas accessible à tous les joueurs, veuillez nous indiquer le nom exact du bonus.

    Vous devriez également pouvoir trouver le nom ou les conditions de ce bonus dans votre section « Caisse » ou dans votre historique de transactions.

    De plus, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    I would like to know if is the casino or the provider  that kepts the money for themselves... 

     

    J'aimerais savoir si c'est le casino ou le prestataire qui a gardé l'argent pour lui...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi engrsc1,

    Thank you for providing additional information. We have contacted the casino representative and received clarification regarding the bonus in question.

    The bonus you used is called “Tiny Bee Treat”, and according to its terms, the maximum cashout is limited to 10 times the deposit amount, which is clearly stated in the bonus.

    Since your deposit was €10, the maximum cashout allowed is €100, so the casino reduced your balance accordingly.

    Please see the screenshot of the bonus terms below:

    Salut engrsc1 ,

    Merci pour ces informations complémentaires. Nous avons contacté le représentant du casino et obtenu des précisions concernant le bonus en question.

    Le bonus que vous avez utilisé s'appelle « Tiny Bee Treat » et, selon ses conditions, le retrait maximum est limité à 10 fois le montant du dépôt, ce qui est clairement indiqué dans le bonus.

    Votre dépôt étant de 10 €, le retrait maximum autorisé est de 100 € , le casino a donc réduit votre solde en conséquence.

    Veuillez consulter la capture d'écran des conditions du bonus ci-dessous :

  • Original Anglais Traduction Français

    Whel if i know i woudnt  play in a high volataly slot. This rules shouldnt  be allowed . we really need to read all rules before playing in these casinos. I hake made  a profit for the casino of 750 euros that they kept in their pocket on my expenses. thanks for you attention

     

    Même si je savais que je ne jouerais pas à une machine à sous à forte volatilité, ces règles ne devraient pas être autorisées. Il est vraiment indispensable de lire toutes les règles avant de jouer dans ces casinos. J'ai généré un profit de 750 euros pour le casino, qu'ils ont gardés dans leur poche sur mes dépenses. Merci de votre attention.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi engrsc1,

    Please make sure to carefully read the Terms and Conditions, especially those related to bonuses, and always use them cautiously and in accordance with the rules.

    As the casino has already awarded you the winnings accordingly, this complaint will now be marked as RESOLVED.

    Salut engrsc1 ,

    Veuillez lire attentivement les conditions générales, notamment celles relatives aux bonus, et utilisez-les toujours avec prudence et conformément aux règles.

    Le casino vous ayant déjà versé les gains correspondants, cette réclamation sera désormais marquée comme RÉSOLUE.

  • Original Anglais Traduction Français
    njanjam wrote:

    Hi Dekoii.

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    Hi Dekoii.

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint #4215 due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    njanjam a écrit :

    Salut Dekoii .

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

    Si vous le faites, veuillez nous envoyer toutes les captures d'écran relatives à vos gains et à toute communication que vous avez eue avec le casino par message privé , ainsi que le lien vers le casino.

    Salut Dekoii .

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte n° 4215 en raison de l'inactivité de l'auteur.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir et nous rouvrirons le dossier.

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