FERMÉ : Cashback mensuel exclusif de Kudos Casino de 25 %

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par tough_nut
Melcb
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    Hello campria82,

    Here's what the Casino Representative says:

    Last month the player withdrew more than they deposited so they would have no Cash Back as it is based on losses.

    Bonjour campria82 ,

    Voici ce que dit le représentant du casino :

    Le mois dernier, le joueur a retiré plus que ce qu'il avait déposé, il n'a donc pas eu de remise en argent car celle-ci est basée sur les pertes.

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    Happy1219- I only received 10% monthly Kudos- not the 25% promised 

    Happy1219- Je n'ai reçu que 10 % de félicitations mensuelles, pas les 25 % promis

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Karen195860,

    We'll contact the casino representative to check your account and provide us with more information. Once we hear back we'll update you on this thread. 

    Bonjour Karen195860 ,

    Nous contacterons le représentant du casino pour vérifier votre compte et nous fournir plus d'informations. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous tiendrons au courant de ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Karen195860,

    The casino representative has informed us that they attempted to credit your account with an additional 15% cashback and honor the entire 25%. Unfortunately, this was not possible as your account has been closed. Can you please confirm this?

    Bonjour Karen195860 ,

    Le représentant du casino nous a informé qu'il avait tenté de créditer votre compte d'un cashback supplémentaire de 15 % et d'honorer la totalité des 25 %. Malheureusement, cela n'a pas été possible car votre compte a été fermé. Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?

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