Problème de casino ou Skrill ?

Salut tout le monde,
Aujourd'hui, j'ai effectué un petit (grâce à Dieu !) dépôt Skrill de 10 $ dans un casino réputé où j'ai joué pendant longtemps et où je n'ai eu aucun problème auparavant. J'ai déposé à la caisse du casino et j'ai reçu une confirmation par e-mail de Skrill indiquant que l'argent avait été transféré avec succès.

Mais pas d'argent sur mon compte casino pendant 30 minutes, pendant une heure...

J'ai contacté le support en direct du casino et ils m'ont dit que la transaction avait été refusée (bien que mon relevé Skrill indique un transfert traité) et que c'était un problème de Skrill, pas de leur .

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré le même problème ? Je me demande de quel côté était ce problème ?

J'ai envoyé un e-mail au support de Skrill et du casino, mais aucune réponse dans les 6 heures

Assez difficile de répondre si vous ne nous dites même pas le nom de ce casino. Je ne peux pas effectuer de dépôts chez Casumo avec Skrill récemment par exemple.

Pas de problème, c'est le casino Eurogrand, qui fait partie du groupe William Hill. Ils acceptent Skrill, mais je ne sais pas pourquoi ma transaction a été refusée s'ils ont reçu mon argent ?

J'ai eu un problème avec le casino Vera&John lorsque j'ai utilisé Skrill pour le dépôt.
La première fois, c'était comme dans votre cas, indiqué dans l'aperçu du compte Skrill tel que traité, mais dans mon compte de casino, il était indiqué comme en attente et il est resté ainsi près de 12 heures, puis a finalement été accepté et déposé dans mon compte de casino.
La deuxième fois, j'ai eu presque le même cas, sauf que cette fois, il m'a fallu 30 minutes pour accéder à mon compte de casino.
les deux fois, j'ai utilisé Skrill 1 tap.

C'est bien que ton problème ait été résolu, Tod00RS, j'espère que le mien sera également résolu. J'ai utilisé l'option de dépôt Skrill simple et après avoir soumis le dépôt, le caissier du casino n'a donné aucun message et mon dépôt n'a pas été affiché dans l'historique des transactions pendant 30 minutes, après quoi il est apparu comme refusé, puis le caissier n'a pas fonctionné du tout, donnant Message « Erreur interne » pendant environ 30 minutes supplémentaires. Je suppose qu'ils avaient un problème technique, mais le support a rejeté cette idée et a dit que c'était un problème avec Skrill, bien que Skrill leur ait envoyé mon argent.

oui, cela m'est arrivé aussi quelques fois dans différents casinos, l'argent est toujours restitué au skrill après 24h, c'est un problème de skrill !

Oh, merci, Sanchya ! J'espère que c'est un problème avec Skrill, car je ne veux pas annuler mon jeu sur Eurogrand à cause de ce vilain problème.

J'ai reçu une réponse d'Eurogrand hier, ils m'ont suggéré de contacter Skrill, car c'est leur problème, j'ai envoyé un deuxième email à Skrill avec la référence Eurogrand, mais Skrill garde le silence pendant 2 jours, aucune nouvelle de leur part

Et la fin de cette histoire :

Votre demande de dépôt Moneybookers d'un montant total de 10,00 $ a été approuvée et votre compte EuroGrand Casino a été crédité de ce montant.

C'était donc un problème technique d'Eurogrand. Je suis content que le problème ait été résolu, donc je le considérerai comme une exception rare car je n'ai eu aucun problème de dépôt/retrait ici.

Et plus encore... J'ai reçu 50 tours gratuits de leur part

Je ne sais pas pourquoi vous rencontrez ces problèmes avec Skrill. Voici mon premier problème avec eux :
Lorsque j'ai créé mon compte, j'ai saisi par erreur une mauvaise date de naissance, je m'en suis rendu compte seulement après avoir essayé de retirer de l'argent sur mon compte bancaire. Je les ai informés par e-mail et la réponse est arrivée au bout d'environ 12 heures. Ils étaient plutôt poli et mon problème a été résolu rapidement. Je suppose que vous devez peut-être avoir une activité sur votre compte plus souvent pour avoir la priorité. Je suppose simplement que, je ne suis pas sûr.

J'utilise aussi souvent Skrill, et je l'aime plus que les autres portefeuilles électroniques, car il offre une flexibilité maximale avec les paiements nets. Je les ai déjà contactés pour certaines questions et ils ont répondu dans les 24 heures.

Je suis d'accord, il vaut mieux les appeler si c'est urgent. Après avoir changé le nom de Mooneybookers en Skrill, le support est très médiocre. J'utilisais Moneybookers pour 90 % de mes transactions, maintenant (environ un an) je suis en 50-50 avec Neteller.

J'espère que Neteller achètera bientôt Skrill.

https://lcb.org/article/optimal-payments-plc-to-buy-skrill-group-for-1.1-billion-euros-by-the-end-of-2015

Je suis d'accord, Skrill est parfois un peu lent à répondre aux e-mails.
J'ai déjà eu un problème similaire, mais avec ma banque. Il montrait que le dépôt avait été effectué, mais ce n'était pas mon compte de casino, je l'ai fait plusieurs fois mais rien n'a fonctionné. Ensuite, j'ai téléchargé l'argent sur Skrill et tout a fonctionné.

Incroyable, je voulais juste utiliser mon argent Skrill LCB, mais Skrill me refuse après avoir essayé trois casinos différents et dit que « ce croupier » ne recevra pas d'argent de Skrill. WTF ?

Le mieux est de contacter leur CS.

C'est vraiment étrange, je me demande pourquoi, avez-vous essayé de parler avec quelqu'un du service client ?

Je les ai contactés via le support 'ticket'. Je n'ai pas eu de réponse sur ce problème. C'est incroyable pour une telle entreprise. >:D

Quel que soit le casino sur lequel j'essaie de déposer avec Skrill, BetPlay, ChanceHill, Kaboo, Playmillion, je reçois le même message d'erreur :

J'ai tellement de problèmes avec Skrill en ce moment. D'abord, il a donné des erreurs en essayant d'ajouter de l'argent, puis finalement il a mis l'argent dedans et je ne trouve pas un seul casino américain pour l'accepter !

Oui, ils m'ont permis de m'inscrire, de déposer de l'argent, de recevoir de l'argent et d'effectuer mes dépôts Virwox pour échanger des $USD contre des Bitcoins sans m'inscrire sur un site de trading, mais lorsque j'ai essayé d'envoyer de l'argent à mon ami en Angleterre, ils ne l'ont pas envoyé. . Honnêtement, je ne savais même pas qu'il y avait un problème de résidence jusqu'à ce que je lise ce fil. mdr

Donc, si vous cherchez à envoyer à des particuliers à l'étranger, je ne vous conseille pas d'utiliser Skrill. Dwolla pourrait être une meilleure option si vous ne pouvez pas utiliser Paypal.

Vous ne pouvez pas utiliser Skrill pour effectuer des transactions si vous êtes aux États-Unis.