Hi LCB'ers.
Our tester paid a visit to Chancer Casino and followed a standard procedure of our testing process. So, let's find out how this operator dealt with Bitcoin transactions. Highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration done on January 10, 2025
- Deposit of EUR 200 in BTC made on January 10, 2025
- ID verification completed on January 13, 2025
- Withdrawal request of EUR 363.36/ 0.003997 BTC submitted on January 13, 2025
- The tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day
Registration
Our tester’s journey began on January 10, 2025 when he filled in a registration form. Having confirmed that he’s at least 18 years old and agreed with T&C’s and Privacy Policy, he completed the sign-up process without any hassle.
Players should know that the operator has the right to refuse registration at its own discretion, without having to provide a reason for such action.
Deposit
Having completed the registration process the tester deposited EUR 200 in Bitcoin.
Equipped with a wide array of payment methods, the operator gives players maximum level of flexibility with deposits. Options to fund the account include cards, e-wallets and cryptocurrencies. The minimum deposit amount depends on the payment option selected.
The official currency of the site is EUR. Fees can be expected for both deposits and withdrawals, but the operator will, in most cases, cover the fees for deposits.
Gameplay & Customer Support
The tester was about to start spinning the reels of Boom!Boom!Gold when he noticed that his total balance was much larger than the sum he actually deposited. There was EUR 807.30 on his balance, due to an automatic 300% bonus credited to him.
As he wasn’t interested in using it, the tester immediately reached out to customer support to inquire how to remove it. The agent told him that this can be done via “Cancel Bonus” option, letting him know that any progress made by using the bonus will be forfeited.
The tester followed the instructions provided in the live chat, and after canceling the bonus, he was left with his real money balance.
Having spun the reels of Boom!Boom!Gold a bit, the tester quickly switched to 3 Hot Chillies during which the connection got lost for several minutes, but luckily, without any consequences. He then played Fortune Rabbit.
On January 13, 2025, the tester visited Chancer Casino again, starting his gaming session with Fortune Rabbit. He also explored Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin, and Fortune Ox.
Withdrawal & KYC
After quite a dynamic gaming session the tester decided to make a withdrawal request. However, when he entered the sum he wanted to cash out, he was notified that ID verification needed to be completed.
He took a picture of the front and back page of his passport, and completed face verification, after which he requested to withdraw EUR 363.36/ 0.003997 BTC.
The request was processed instantly, and the tester received $347.91/ 0.003797 BTC on the same day. The slight difference between the amount requested and received is the result of exchange rate fluctuations.
Before a withdrawal can be made, a player needs to wager the deposit at least once.
The minimum withdrawal amount is EUR 20, while the maximum per day, week, and month amounts to EUR 2,000, EUR 10,000, and EUR 20,000 respectively.
A player can have only one active withdrawal request at a time.
According to the Terms, a customer may be asked to submit documents to verify their identity to be able to cash out.
After the documents are submitted, the casino takes up to 3 business days to finish it.
Conclusion
Removing an unwanted bonus turned out to be not complicated at all, thanks to clear instructions provided by the live chat customer support. All in all, the tester had a great time at Chancer Casino, confirming that this platform deserves to be ranked as online casino worth checking out!
More insightful video reviews to be added soon so check our channel regularly & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
Salut les LCB'ers.
Notre testeur s'est rendu sur le casino Chancer et a suivi notre procédure de test standard. Voyons donc comment cet opérateur gère les transactions en Bitcoin. Points saillants :
- Testeur du jour : RedApple
- Inscription effectuée le 10 janvier 2025
- Dépôt de 200 EUR en BTC effectué le 10 janvier 2025
- Vérification d'identité terminée le 13 janvier 2025
- Demande de retrait de 363,36 EUR / 0,003997 BTC soumise le 13 janvier 2025
- Le testeur a reçu 347,91 $ / 0,003797 BTC le même jour.
Inscription
L'aventure de notre testeur a commencé le 10 janvier 2025, lorsqu'il a rempli un formulaire d'inscription. Après avoir confirmé avoir au moins 18 ans et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité, il a finalisé son inscription sans difficulté.
Les joueurs doivent savoir que l'opérateur se réserve le droit de refuser une inscription à sa seule discrétion, sans avoir à en justifier la raison.
Dépôt
Une fois la procédure d'inscription terminée, le testeur a déposé 200 euros en Bitcoin.
Doté d'un large choix de méthodes de paiement, l'opérateur offre aux joueurs une flexibilité maximale pour leurs dépôts. Les options d'approvisionnement incluent les cartes, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies. Le montant minimum du dépôt dépend de l'option de paiement choisie.
La devise officielle du site est l'euro. Des frais sont à prévoir pour les dépôts et les retraits, mais l'opérateur prend généralement en charge les frais de dépôt.
Assistance clientèle et gameplay
Le testeur s'apprêtait à lancer les rouleaux de Boom!Boom!Gold lorsqu'il a constaté que son solde total était bien supérieur à la somme réellement déposée. Il affichait 807,30 EUR, grâce à un bonus automatique de 300 %.
Ne souhaitant pas l'utiliser, le testeur a immédiatement contacté le service client pour savoir comment le supprimer. L'agent lui a indiqué qu'il pouvait le faire via l'option « Annuler le bonus », lui précisant que toute progression réalisée grâce à l'utilisation du bonus serait perdue.
Le testeur a suivi les instructions fournies dans le chat en direct et, après avoir annulé le bonus, il s'est retrouvé avec son solde en argent réel.
Après avoir joué à Boom!Boom!Gold, le testeur est rapidement passé à 3 Hot Chillies, mais la connexion a été coupée pendant plusieurs minutes, heureusement sans conséquence. Il a ensuite joué à Fortune Rabbit.
Le 13 janvier 2025, le testeur s'est rendu à nouveau au Chancer Casino et a commencé sa session de jeu avec Fortune Rabbit. Il a également exploré Coin Volcano, Fortune Ox, Fortune Mouse, Wild Bandito, Dragon Hatch, Wild Bounty Showdown, Midas Fortune, Ways of QiLin et Fortune Ox.
Retrait et KYC
Après une session de jeu dynamique, le testeur a décidé d'effectuer une demande de retrait. Cependant, après avoir saisi le montant à retirer, il a été informé qu'une vérification d'identité était nécessaire.
Il a pris une photo de la page recto et verso de son passeport et a effectué la vérification faciale, après quoi il a demandé à retirer 363,36 EUR / 0,003997 BTC.
La demande a été traitée instantanément et le testeur a reçu 347,91 $/0,003797 BTC le jour même. La légère différence entre le montant demandé et le montant reçu est due aux fluctuations du taux de change.
Avant de pouvoir effectuer un retrait, un joueur doit miser le montant de son dépôt au moins une fois.
Le montant minimum de retrait est de 20 EUR, tandis que le montant maximum par jour, semaine et mois s'élève respectivement à 2 000 EUR, 10 000 EUR et 20 000 EUR.
Un joueur ne peut avoir qu'une seule demande de retrait active à la fois.
Conformément aux conditions générales, un client peut être amené à fournir des documents pour vérifier son identité afin de pouvoir retirer de l'argent.
Une fois les documents soumis, le casino dispose de 3 jours ouvrables maximum pour finaliser la procédure.
Conclusion
Supprimer un bonus indésirable s'est avéré très simple grâce aux instructions claires fournies par le service client par chat en direct. En résumé, le testeur a passé un excellent moment sur Chancer Casino, confirmant que cette plateforme mérite d'être classée parmi les casinos en ligne à découvrir !
D'autres analyses vidéo pertinentes seront bientôt ajoutées, alors consultez régulièrement notre chaîne et jouez de manière responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/chancer-casino-tested-was-it-possible-to-cancel-an-automatic-300-bonus-on-deposit
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