Hi LCB'ers,
To evaluate how ComeOn Casino manages deposits and withdrawals through Trustly, we assigned a tester, already registered at the site, to investigate further. He had to fund the account, play a few games, and attempt a withdrawal.
- Tester of the day: punakontti
- Registration: an existing member of the casino
- Deposit of EUR 200 via Trustly made on September 1, 2024
- KYC was not required on this occasion
- Withdrawal of EUR 50 via Trustly requested on September 3, 2024
- The tester received EUR 50 via Trustly on September 3, 2024
Promising players that they will be spoilt for choice, non-US friendly ComeOn Casino has been part of the iGaming sector for quite some time, ranked as a top choice on the global market. Wanting to take a closer look at its offering and evaluate its efficiency in handling Trustly deposits and withdrawals, our team delegated a tester, and this is what he shared with us!
Registration
Having already registered with ComeOn Casino before the tester could skip this stage of the investigation. When signing up, players can choose between traditional registration and “Play as Guest”. The latter works as Pay N Play, meaning instant deposit without registration.
Deposit
As soon as he logged into his profile the tester made EUR 200 via Trustly. Having entered the code he received on his mobile phone, he finalized the transaction. A confirmation mail from the casino arrived as well.
Deposit options include cards, e-wallets, and cryptocurrencies. The minimum amount to fund the account is EUR 9. Once selected during registration, currency cannot be changed later. (Terms 2.23)
If crypto is the preferred choice for deposit, mind the following: any pending deposits which do not match with a player’s verified wallet address will be reversed back to the originating wallet address. (Terms 2.26)
Gameplay
NetEnt’s Secrets of Atlantis was the opening title for his gaming session, followed by Dead or Alive II which brought him a win of 1,192 coins (EUR 59.60).
Other games he checked out on that day include Bonanza, Mega Fortune, Hyper Viking Mega Moolah, Volatile Egypt Dream Drop, 9 Blazing Diamonds WowPot!, and Fizzy Pennyslot.
A day later he explored Jungle Book, Creature from the Black Lagoon, Legacy of Gods Megaways, Who Wants to Be a Millionaire, Book of Mega Moolah, and Treasures of Fire.
The next day, on September 3, 2024, he tried luck with Big Bad Wolf Megaways, Extra Chilli Megaways, Mystery Reels Megaways, and Blood Suckers Megaways.
Players should know that the minimum bet limit for games is EUR 0.40, whereas the maximum profit per customer in one day for bets placed on this website is EUR 100,000. The maximum payout for any single win on any slot game featured in the casino is limited to EUR 400,000. (Terms 11.17, 11.18, 11.3)
Withdrawal
After exploring a multiverse of exciting online slots the tester made a cashout request of EUR 50 via Trustly on September 3, 2024. According to the notification that appeared, the transaction should be processed within 24 hours, with funds expected to arrive between one to six working days.
The timeframe was slightly different in the e-mail that he received, stating that e-wallets are processed instantly, whereas cards require between 2 to 7 working days. He received the funds on the same day, though.
Withdrawal methods are more or less similar to those that can be used for depositing. A deposit needs to be wagered at least once before a withdrawal can be finalized. The minimum withdrawal amount is EUR 20. No fee is charged on the first two withdrawals per 30-day cycle. (Terms 2.10)
Withdrawal requests are usually processed within 24 hours. In case the requested sum equals or exceeds EUR 500,000, longer processing times can be expected. (Terms 2.17)
Our tester wasn’t asked to submit documents for ID verification, but a player can be required to do so in case cumulative deposits amount to EUR 2,000. In some cases, notarized documents may be required. (Terms 2.18)
Conclusion
Now this is a great example of how a casino should treat its players. ComeOn Casino performed well in every segment of the investigation, confirming its reputation of a trustworthy brand.
Stay tuned for more video reviews coming this way and remember- gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/multi-licensed-comeon-casino-tested-same-day-cashout-of-eur-50-via-trustly
Bonjour les membres de LCB,
Pour évaluer la manière dont ComeOn Casino gère les dépôts et les retraits via Trustly, nous avons demandé à un testeur, déjà inscrit sur le site, de mener une enquête plus approfondie. Il a dû approvisionner le compte, jouer à quelques jeux et tenter un retrait.
- Testeur du jour : punakontti
- Inscription : un membre existant du casino
- Dépôt de 200 EUR via Trustly effectué le 1er septembre 2024
- KYC n'était pas requis à cette occasion
- Retrait de 50 EUR via Trustly demandé le 3 septembre 2024
- Le testeur a reçu 50 EUR via Trustly le 3 septembre 2024
Promettant aux joueurs qu'ils auront l'embarras du choix, ComeOn Casino, qui n'est pas un casino américain, fait partie du secteur du iGaming depuis un certain temps, classé parmi les meilleurs choix sur le marché mondial. Souhaitant examiner de plus près son offre et évaluer son efficacité dans la gestion des dépôts et des retraits Trustly, notre équipe a délégué un testeur, et voici ce qu'il a partagé avec nous !
Inscription
S'étant déjà inscrit sur ComeOn Casino, le testeur peut ignorer cette étape de l'enquête. Lors de l'inscription, les joueurs peuvent choisir entre l'inscription traditionnelle et « Jouer en tant qu'invité ». Ce dernier fonctionne comme Pay N Play, ce qui signifie un dépôt instantané sans inscription.
Dépôt
Dès qu'il s'est connecté à son profil, le testeur a gagné 200 euros via Trustly. Après avoir saisi le code qu'il a reçu sur son téléphone portable, il a finalisé la transaction. Un e-mail de confirmation du casino est également arrivé.
Les options de dépôt comprennent les cartes, les portefeuilles électroniques et les crypto-monnaies. Le montant minimum pour approvisionner le compte est de 9 EUR. Une fois sélectionnée lors de l'inscription, la devise ne peut pas être modifiée ultérieurement. (Conditions 2.23)
Si la crypto-monnaie est le choix préféré pour le dépôt, gardez à l'esprit ce qui suit : tout dépôt en attente qui ne correspond pas à l'adresse de portefeuille vérifiée d'un joueur sera annulé à l'adresse de portefeuille d'origine. (Conditions 2.26)
Gameplay
Secrets of Atlantis de NetEnt était le titre d'ouverture de sa session de jeu, suivi de Dead or Alive II qui lui a rapporté un gain de 1 192 pièces (59,60 EUR).
Parmi les autres jeux qu'il a testés ce jour-là, citons Bonanza, Mega Fortune, Hyper Viking Mega Moolah, Volatile Egypt Dream Drop, 9 Blazing Diamonds WowPot! et Fizzy Pennyslot.
Un jour plus tard, il a exploré Le Livre de la jungle, La créature du lagon noir, Legacy of Gods Megaways, Qui veut gagner des millions, Le livre de Mega Moolah et Les trésors du feu.
Le lendemain, le 3 septembre 2024, il a tenté sa chance avec Big Bad Wolf Megaways, Extra Chilli Megaways, Mystery Reels Megaways et Blood Suckers Megaways.
Les joueurs doivent savoir que la limite de mise minimale pour les jeux est de 0,40 EUR, tandis que le bénéfice maximal par client en une journée pour les paris placés sur ce site Web est de 100 000 EUR. Le gain maximal pour tout gain unique sur n'importe quel jeu de machine à sous présenté dans le casino est limité à 400 000 EUR. (Conditions 11.17, 11.18, 11.3)
Retrait
Après avoir exploré un multivers de machines à sous en ligne passionnantes, le testeur a fait une demande de retrait de 50 EUR via Trustly le 3 septembre 2024. Selon la notification qui est apparue, la transaction devrait être traitée dans les 24 heures, les fonds devant arriver entre un et six jours ouvrables.
Le délai était légèrement différent dans l'e-mail qu'il a reçu, indiquant que les portefeuilles électroniques sont traités instantanément, tandis que les cartes nécessitent entre 2 et 7 jours ouvrables. Il a cependant reçu les fonds le jour même.
Les méthodes de retrait sont plus ou moins similaires à celles qui peuvent être utilisées pour effectuer un dépôt. Un dépôt doit être misé au moins une fois avant qu'un retrait puisse être finalisé. Le montant minimum de retrait est de 20 EUR. Aucun frais n'est facturé sur les deux premiers retraits par cycle de 30 jours. (Conditions 2.10)
Les demandes de retrait sont généralement traitées dans les 24 heures. Si la somme demandée est égale ou supérieure à 500 000 EUR, des délais de traitement plus longs peuvent être prévus. (Conditions 2.17)
Il n'a pas été demandé à notre testeur de soumettre des documents pour la vérification de son identité, mais un joueur peut être tenu de le faire si les dépôts cumulés s'élèvent à 2 000 EUR. Dans certains cas, des documents notariés peuvent être exigés. (Conditions 2.18)
Conclusion
Voilà un excellent exemple de la manière dont un casino doit traiter ses joueurs. ComeOn Casino a obtenu de bons résultats dans tous les segments de l'enquête, confirmant sa réputation de marque digne de confiance.
Restez à l’écoute pour plus de critiques vidéo à venir et n’oubliez pas : jouez de manière responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/casino-comeon-multi-licensed-tested-same-day-cashout-of-eur-50-via-trustly
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