Hi LCB'ers,
Find out how Fresh Casino performed in every crucial segment of our testing process. Our tester is an existing player here so there was no need to register an account. The highlights:
- Tester of the day: Punakontti
- Registration date: already a registered member
- Deposit of EUR 200 via AstroPay made on September 13, 2023
- KYC: Photo of driving license and selfie with the said document uploaded through the casino’s site on September 13, 2023, plus a proof of deposit submitted a day later; documents approved on September 14, 2023
- Withdrawal of EUR 50 via AstroPay requested on September 14, 2023
- Withdrawal received on the same day, approximately two hours after being requested
Eager to see how different payment methods work in online casinos, we tasked a tester to use AstroPay to deposit and withdraw from non-US-friendly Fresh Casino. Powered by multiple top-performing providers, this place has an extensive selection of games, cool bonuses, and a well-equipped Loyalty Program.
Want to find out how efficient the operator was with AstroPay transaction processing? Curious to hear more about KYC? Keep watching our video report on Fresh Casino!
Registration and KYC
As an existing member of Fresh Casino the tester didn’t have to go through the registration process, so he immediately went on to the next stage- KYC. He submitted a driver's license as proof of identity and a selfie with the driver’s license for this purpose.
Deposit
Wanting to help players understand how different payment methods work in online casinos we suggested our tester to go with AstroPay. He deposited EUR 200 via this method. The money appeared on his casino balance a couple of seconds after he typed in the desired sum.
The minimum deposit amount is EUR 10. To fund the account, consumers can use a wide range of methods, including cards, popular e-wallets, and bank transfers. If the total amount of deposits exceeds EUR 10,000, a player may be asked to provide confirmation of the source of funds.
Gameplay
After some minor technical issues the tester finally managed to launch some games. Coba Reborn, Höllische Sieben AKA Hellish Seven Multi 100, Bonanza, Ecuador Gold, Frozen Tropics, Savage Buffalo Spirit Megaways, and Dead or Alive.
The next day, he checked out Sleepy Grandpa, Doors of Fresh, Burning Chilli X, and Bison Rising Megaways.
Withdrawal and KYC
Although both documents he previously submitted were approved the tester couldn’t make a cashout request. He contacted the live chat to see what caused the problem. It turned out that he was supposed to provide one more document- a proof of deposit where his name is visible.
He submitted it but had to replace it with another, where the account number could be seen as well. The document was verified quickly, so he made a EUR 50 withdrawal request via AstroPay. The money arrived on the same day.
Withdrawal methods are like those a player can use to make a deposit. Maximum limits for cashouts vary depending on the loyalty status, and they are all above the industry’s average.
Payout limits per week/day/month cannot be less than 3 times the total deposits placed in the same timeframe before the withdrawal takes place. Unless specified otherwise, payout is made no later than 24 hours after the withdrawal request is received.
Conclusion
No obstacle emerged to spoil our tester’s examination of Fresh Casino. The entire investigation went well, justifying this operator’s good standing among players.
Stay tuned for more test reports coming soon. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/fresh-casino-tested-was-quick-withdrawal-via-astropay-written-in-the-stars
Salut les LCB,
Découvrez les performances de Fresh Casino à chaque étape cruciale de nos tests. Notre testeur est un joueur existant, il n'a donc pas été nécessaire de créer de compte. Points forts :
- Testeur du jour : Punakontti
- Date d'inscription : déjà membre inscrit
- Dépôt de 200 EUR via AstroPay effectué le 13 septembre 2023
- KYC : Photo du permis de conduire et selfie avec ce document téléchargés sur le site du casino le 13 septembre 2023, ainsi qu’une preuve de dépôt soumise le lendemain ; documents approuvés le 14 septembre 2023.
- Retrait de 50 EUR via AstroPay demandé le 14 septembre 2023
- Retrait reçu le jour même, environ deux heures après avoir été demandé
Soucieux d'observer le fonctionnement des différents modes de paiement dans les casinos en ligne, nous avons demandé à un testeur d'utiliser AstroPay pour effectuer des dépôts et des retraits sur Fresh Casino, un casino non accessible aux joueurs américains. Propulsé par plusieurs fournisseurs de renom, ce casino propose une vaste sélection de jeux, des bonus attractifs et un programme de fidélité complet.
Vous souhaitez découvrir l'efficacité de l'opérateur dans le traitement des transactions AstroPay ? Envie d'en savoir plus sur KYC ? Regardez notre reportage vidéo sur Fresh Casino !
Inscription et KYC
Étant déjà membre de Fresh Casino, le testeur n'a pas eu à s'inscrire et est passé directement à l'étape suivante : la vérification d'identité (KYC). Il a fourni un permis de conduire comme justificatif d'identité ainsi qu'un selfie avec ce dernier.
Dépôt
Afin d'aider les joueurs à comprendre le fonctionnement des différents modes de paiement dans les casinos en ligne, nous avons suggéré à notre testeur d'utiliser AstroPay. Il a déposé 200 € via ce moyen de paiement. La somme est apparue sur son compte casino quelques secondes après la saisie du montant souhaité.
Le dépôt minimum est de 10 €. Pour approvisionner leur compte, les utilisateurs peuvent utiliser divers moyens de paiement, notamment les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques les plus courants et les virements bancaires. Si le total des dépôts dépasse 10 000 €, un justificatif de la provenance des fonds pourra être demandé.
Gameplay
Après quelques petits problèmes techniques, le testeur a finalement réussi à lancer quelques jeux : Coba Reborn, Höllische Sieben (alias Hellish Seven Multi 100), Bonanza, Ecuador Gold, Frozen Tropics, Savage Buffalo Spirit Megaways et Dead or Alive.
Le lendemain, il a testé Sleepy Grandpa, Doors of Fresh, Burning Chilli X et Bison Rising Megaways.
Retrait et KYC
Bien que les deux documents précédemment soumis aient été approuvés, le testeur ne pouvait pas effectuer de retrait. Il a contacté l'assistance en ligne pour comprendre le problème. Il s'est avéré qu'il lui manquait un document : une preuve de dépôt où son nom apparaît.
Il a soumis le document, mais a dû le remplacer par un autre, sur lequel figurait également le numéro de compte. Le document a été vérifié rapidement, et il a donc effectué une demande de retrait de 50 euros via AstroPay. L'argent est arrivé le jour même.
Les méthodes de retrait sont similaires à celles utilisées pour effectuer un dépôt. Les limites maximales de retrait varient selon le statut de fidélité et sont toutes supérieures à la moyenne du secteur.
Le plafond de retrait hebdomadaire/journalier/mensuel ne peut être inférieur à trois fois le total des dépôts effectués durant la même période avant le retrait. Sauf indication contraire, le retrait est effectué au plus tard 24 heures après réception de la demande.
Conclusion
Aucun obstacle n'est venu gâcher l'examen de Fresh Casino par notre testeur. L'enquête s'est déroulée sans problème, confirmant la bonne réputation de cet opérateur auprès des joueurs.
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Rapport complet : https://lcb.org/news/fresh-casino-tested-was-quick-withdrawal-via-astropay-written-in-the-stars