Examen du processus de dépôt/retrait au casino Holyluck

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Dernier message fait il y a environ 3 jours par Luckynn
Markotik
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi LCB'ers, 

    Our tester went through the standard procedure, from registration to withdrawal, walking away with a considerable amount of money. Let's see how Holyluck Casino handed his payment request:

    • Tester of the day: RedApple
    • Registration completed on January 15, 2026
    • Deposit of €200/ 0.002415552291876 BTC via Coinbase completed on January 15, 2026, the tester received €202.84
    • Withdrawal of €1.199,71 via Coinbase requested on January 16, 2026
    • KYC documents (image of the passport, utility bill, selfie, and proof of deposit) sent via mail on January 16, 2026.
    • The tester received $1.373,29 on January 18, 2026.

     

     

    Registration & Deposit

    Having completed a simple form the tester joined Holyluck Casino, after which he made a EUR 200 deposit in Bitcoin. Expressed in the currency of his choice, the amount was 0.002415552291876 BTC.

    The starting balance that appeared in the cashier was EUR 202.84. Such minor differences usually result from frequent fluctuations in Bitcoin value.

    The minimum deposit is EUR 25. Bitcoin, Litecoin, Solana, Tether, and Ripple are just some of the many available options players can use to make a deposit.

    Gameplay

    Delivered by Playson 4 Pots Riches Hold, and Win was the ice-breaking adventure for our tester, bringing him a solid win of EUR 164.

    Later on, he checked out Fortune Rabbit, Burning Slots 20 Dice, Thunder Coins XXL Hold and Win, Trueways Olympus, Crabbin’ for Christmas, and Big Catch Bass Fishing.

    The next one, 3 Pots Riches Extra Hold and Win, brought him several wins, of which the highest one amounted to EUR 242.90.
    Piggy Power Hit the Bonus Hold and Win, 3 Pots Riches Hold and Win, and 3 Pots Riches Extra Hold and Win were other games he checked out, followed by 3 Chillies and Joker Hold and Win, during which he landed a win of EUR 204.00.
    Other notable moments during his gaming session include a EUR 114.00 win in 4 Pots of Riches, and a EUR 148.80 win in 3 Pots Riches Extra Hold and Win.

    Interestingly, he hit the same amount playing two different games, generating EUR 225.60 in both 4 Pots Riches Hold and Win and 4 Pots Riches.

    The juiciest win took place in 3x Catch, amounting to EUR 572.80, followed a bit later by another great win in 4 Pots Riches, amounting to EUR 260.80.

    KYC & Withdrawal

    After quite a rewarding gaming session the tester decided to verify his identity to be able to cash out. He sent an image of the passport, utility bill, selfie with a document, and proof of deposit, all via mail.

    Having provided the documents, he attempted to withdraw, but the request was cancelled due to verification.

    He inquired with the support department and was informed that phone verification needs to be completed as well. Our tester noted that he’d already attempted to do so several times without success, so he suggested providing a number to support.

    He did so, and on the very same day, January 16, the phone was verified, so he could proceed to the next stage- withdrawal.

    Speaking of phone verification, the Terms indicate that such a procedure, or similar ones, or even certified documents, may also be required for KYC.

    The verification itself can be requested before the first withdrawal request, in case the deposit amount is equal to or exceeds a certain amount. (AML and KYC Policy Terms 10 and part named Know Your Customer (KYC).

    The tester made a request to withdraw EUR 1199.71 via Bitcoin on January 16, 2026. Expressed in Bitcoin, the amount was 0.01466046 BTC. The stated time in the cashier was between 4 and 7 business days, whereas the terms imply two days as processing time.

    Two days later, on January 18, 2026, the tester received $1,373.29/ 0.01465565 BTC.

    A deposit needs to be wagered three times before a cashout can be requested.

    The maximum cashout limits vary depending on a player’s loyalty level.

    Conclusion

    All in all, our tester experienced no delays whatsoever, receiving his funds in a timely manner. Despite some tiny obstacles with phone verification, the entire investigation was completed as expected. What remains to be kept in mind is that the casino operates without a license, which is why caution is advised.

    Keep a close eye on our channel for more insightful video reviews coming this way, and play responsibly!

     

    Full report: https://lcb.org/news/testing-holyluck-casino-was-withdrawal-of-eur1-199-71-in-btc-delayed-due-to-obstacles-with-phone-verification

    Salut les membres de LCB,

    Notre testeur a suivi la procédure standard, de l'inscription au retrait, et est reparti avec une somme d'argent considérable. Voyons comment le casino Holyluck a traité sa demande de paiement :

    • Testeur du jour : RedApple
    • Inscription terminée le 15 janvier 2026
    • Un dépôt de 200 € / 0,002415552291876 BTC via Coinbase a été effectué le 15 janvier 2026 ; le testeur a reçu 202,84 €.
    • Demande de retrait de 1 199,71 € via Coinbase effectuée le 16 janvier 2026
    • Documents KYC (image du passeport, facture de service public, selfie et preuve de dépôt) envoyés par courrier le 16 janvier 2026.
    • Le testeur a reçu 1 373,29 $ le 18 janvier 2026.

    Inscription et dépôt

    Après avoir rempli un formulaire simple, le testeur s'est inscrit sur Holyluck Casino, puis a effectué un dépôt de 200 euros en Bitcoin. Ce montant, exprimé dans la devise de son choix, correspond à 0,002415552291876 BTC.

    Le solde initial affiché à la caisse était de 202,84 EUR. De telles différences mineures résultent généralement des fluctuations fréquentes de la valeur du Bitcoin.

    Le dépôt minimum est de 25 EUR. Bitcoin, Litecoin, Solana, Tether et Ripple ne sont que quelques-unes des nombreuses options disponibles pour effectuer un dépôt.

    Gameplay

    Distribué par Playson 4 Pots Riches Hold, et Win a été l'aventure idéale pour notre testeur, lui rapportant un gain substantiel de 164 EUR.

    Plus tard, il a testé Fortune Rabbit, Burning Slots 20 Dice, Thunder Coins XXL Hold and Win, Trueways Olympus, Crabbin' for Christmas et Big Catch Bass Fishing.

    Le suivant, 3 Pots Riches Extra Hold and Win, lui a rapporté plusieurs gains, dont le plus élevé s'élevait à 242,90 EUR.
    Il a également testé Piggy Power Hit the Bonus Hold and Win, 3 Pots Riches Hold and Win et 3 Pots Riches Extra Hold and Win, puis 3 Chillies et Joker Hold and Win, au cours desquels il a remporté 204,00 EUR.
    Parmi les autres moments notables de sa session de jeu, citons un gain de 114,00 EUR au 4 Pots of Riches et un gain de 148,80 EUR au 3 Pots Riches Extra Hold and Win.

    Il est intéressant de noter qu'il a obtenu le même montant en jouant à deux jeux différents, générant 225,60 EUR à la fois à 4 Pots Riches Hold and Win et à 4 Pots Riches.

    Le gain le plus juteux a eu lieu dans 3x Catch, s'élevant à 572,80 EUR, suivi un peu plus tard par un autre beau gain dans 4 Pots Riches, s'élevant à 260,80 EUR.

    KYC et retrait

    Après une session de jeu particulièrement fructueuse, le testeur a décidé de vérifier son identité pour pouvoir retirer ses gains. Il a envoyé par courrier une photo de son passeport, une facture de services publics, un selfie avec un document officiel et une preuve de dépôt.

    Après avoir fourni les documents, il a tenté de se rétracter, mais la demande a été annulée pour cause de vérification.

    Il a contacté le service d'assistance et a appris qu'une vérification téléphonique était également nécessaire. Notre testeur a indiqué avoir déjà tenté de le faire à plusieurs reprises sans succès et a donc suggéré de fournir un numéro au service d'assistance.

    Il s'exécuta et, le jour même, le 16 janvier, le téléphone fut vérifié, ce qui lui permit de passer à l'étape suivante : le retrait.

    En ce qui concerne la vérification téléphonique, les conditions générales indiquent qu'une telle procédure, ou des procédures similaires, voire des documents certifiés, peuvent également être requis pour la procédure KYC.

    La vérification elle-même peut être demandée avant la première demande de retrait, si le montant du dépôt est égal ou supérieur à un certain montant. (Conditions générales de la politique AML et KYC, article 10 et partie intitulée « Connaître son client (KYC) »).

    Le testeur a effectué une demande de retrait de 1 199,71 EUR via Bitcoin le 16 janvier 2026. Ce montant correspond à 0,01466046 BTC. Le délai indiqué par la caisse était de 4 à 7 jours ouvrables, alors que les conditions générales prévoient un délai de traitement de deux jours.

    Deux jours plus tard, le 18 janvier 2026, le testeur a reçu 1 373,29 $ / 0,01465565 BTC.

    Un dépôt doit être misé trois fois avant qu'un retrait puisse être demandé.

    Les limites maximales de retrait varient en fonction du niveau de fidélité du joueur.

    Conclusion

    En résumé, notre testeur n'a rencontré aucun retard et a reçu ses fonds dans les délais. Malgré quelques petits problèmes de vérification téléphonique, l'enquête s'est déroulée comme prévu. Il convient toutefois de rappeler que ce casino opère sans licence ; la prudence est donc de mise.

    Suivez de près notre chaîne pour découvrir d'autres analyses vidéo pertinentes à venir, et jouez de manière responsable !

    Rapport complet : https://lcb.org/news/testing-holyluck-casino-was-withdrawal-of-eur1-199-71-in-btc-delayed-due-to-obstacles-with-phone-verification

    2.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi LCB-ers, video report added to the original post. wink

    Salut les membres de LCB, un rapport vidéo a été ajouté au message original.wink

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