HI LCB'ers,
Trying out different payment methods, we decided to see how efficient MasterPlay Casino is in handling Bitcoin deposits and withdrawals. Our tester followed the standard procedure:
- Tester of the day: RedApple
- Registration date: October 21, 2024.
- Deposit of USD 200/ 0.00292200 BTC via Coinbase made on October 21, 2024; the tester received EUR 176.66
- Withdrawal of USD 50 via Coinbase requested on October 21, 2024.
- The tester received USD 53.85 on October 24, 2024.
When a casino presents itself as a place with impeccable payment ethics, and lightning-fast withdrawal and deposit options, it’s hard to resist not to take a closer look at it. On the other hand, knowing that MasterPlay Casino operates without a license, one shouldn’t get their hopes up!
Let’s see what our tester experiences when visiting this non-US-friendly platform!
Registration
Similar to how the process is conducted in numerous other online casinos MasterPlay Casino's sign-up process sees players supplying some basic information about themselves and verifying their e-mail addresses. After this, the tester decided to add more information on his profile page, before proceeding to the next stage.
Keep in mind that the use of unfair betting strategies may lead to account closure.
An account may be blocked without prior notice or a reason provided.
Deposit
As soon as he officially registered the tester went on to add funds to his account. He deposited EUR 200 in Bitcoin. Although EUR was his currency of choice, the amount in the cashier was shown in USD.
A couple of minutes later, his casino balance was visible, showing the sum of EUR 176.66, which was significantly lower than the amount he initially selected.
When making a deposit, a player can either type in the desired amount of money or choose some of the predetermined sums such as 50, 100, 200, or 500.
Available deposit methods include cards such as VISA and MasterCard, as well as multiple cryptocurrencies, among which Bitcoin, Litecoin, Tether, and so on. The minimum deposit for cards is EUR 20, whereas the maximum is EUR 5,000.
An important detail to mention is that players can opt out of bonuses before finalizing the deposit.
Gameplay
Having replenished the account the tester went on to play some games, such as Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull’s Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy, and Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, where he triggered multiple wins.
Withdrawal
After exploring a variety of slot games the tester decided to make a withdrawal request of EUR 50 in BTC. Three days went by, and his transaction was still pending. For that reason, the tester reached out to the customer support department to inquire about the delay.
The agent noted that Bitcoin withdrawal usually takes between 3-5 days, whereas terms note that cryptocurrencies are processed within 3 business days, and bank transfers within 5 business days.
The agent promised to forward the tester’s request immediately. Shortly after, he was notified that the request was processed and he received USD 53.85.
Withdrawal options include Bank Transfer and Digital Coins such as BTC, ETH, USDT, and USDC. The minimum withdrawal amount is EUR 20. The maximum limit ranges from 5,000- 40,000 and higher per 30 days, that is from 2,000-10,000 and higher per 7 days, depending on the player’s loyalty level.
When a player’s total deposits are equal to or less than USD/EUR 250, they can withdraw up to 10X of the deposit currently in play. If a deposit is not wagered at least once, the operator shall deduct a fee of up to 20% from the withdrawal amount requested.
As for the KYC, the process wasn’t required on this occasion, but in some circumstances, the casino may ask a player to go through it. Sometimes a phone call can be requested as a part of the process as well.
Conclusion
They say that everything comes to him who waits, which is true, because the tester did receive money, but lemme ask you something:
Was it necessary to wait so long for a Bitcoin withdrawal?? Of EUR 50??
On the other hand, should one be surprised at all, if we know that this casino is unlicensed?
Keep a close eye on our channel as more video reviews will be added soon!
Full report: https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Salut les membres de LCB,
Afin de tester différents modes de paiement, nous avons décidé d'évaluer l'efficacité de MasterPlay Casino en matière de dépôts et de retraits en Bitcoin. Notre testeur a suivi la procédure standard :
- Testeur du jour : RedApple
- Date d'inscription : 21 octobre 2024.
- Dépôt de 200 USD / 0,00292200 BTC via Coinbase effectué le 21 octobre 2024 ; le testeur a reçu 176,66 EUR.
- Demande de retrait de 50 USD via Coinbase effectuée le 21 octobre 2024.
- Le testeur a reçu 53,85 USD le 24 octobre 2024.
Lorsqu'un casino se présente comme un établissement aux pratiques de paiement irréprochables et offrant des options de dépôt et de retrait ultra-rapides, il est difficile de ne pas s'y intéresser de plus près. Cependant, sachant que MasterPlay Casino opère sans licence, il est préférable de ne pas se faire d'illusions !
Voyons voir ce que notre testeur vit en visitant cette plateforme non compatible avec les utilisateurs américains !
Inscription
Comme dans de nombreux autres casinos en ligne, le processus d'inscription de MasterPlay Casino consiste à fournir des informations personnelles de base et à vérifier son adresse e-mail. Ensuite, le testeur a décidé de compléter son profil avant de passer à l'étape suivante.
Veuillez noter que l'utilisation de stratégies de paris déloyales peut entraîner la fermeture de votre compte.
Un compte peut être bloqué sans préavis ni motif.
Dépôt
Dès son inscription officielle, le testeur a approvisionné son compte. Il a déposé 200 euros en bitcoins. Bien que l'euro ait été sa devise de prédilection, le montant affiché à la caisse était en dollars américains.
Quelques minutes plus tard, son solde au casino était visible, affichant la somme de 176,66 EUR, ce qui était nettement inférieur au montant qu'il avait initialement sélectionné.
Lors d'un dépôt, un joueur peut soit saisir le montant souhaité, soit choisir l'une des sommes prédéterminées telles que 50, 100, 200 ou 500.
Les méthodes de dépôt disponibles incluent les cartes VISA et MasterCard, ainsi que plusieurs cryptomonnaies, dont Bitcoin, Litecoin et Tether. Le dépôt minimum par carte est de 20 €, tandis que le dépôt maximum est de 5 000 €.
Il est important de noter que les joueurs peuvent refuser les bonus avant de finaliser leur dépôt.
Gameplay
Après avoir approvisionné son compte, le testeur a joué à plusieurs jeux, tels que Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull's Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy et Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, où il a enchaîné les victoires.
Retrait
Après avoir testé différents jeux de machines à sous, le testeur a décidé de retirer 50 euros en bitcoins. Trois jours plus tard, sa transaction était toujours en attente. Il a donc contacté le service client pour s'enquérir de ce retard.
L'agent a indiqué que les retraits en Bitcoin prennent généralement entre 3 et 5 jours, tandis que les conditions générales précisent que les cryptomonnaies sont traitées en 3 jours ouvrables et les virements bancaires en 5 jours ouvrables.
L'agent a promis de transmettre immédiatement la demande du testeur. Peu après, ce dernier a été informé que sa demande avait été traitée et a reçu 53,85 USD.
Les options de retrait incluent le virement bancaire et les cryptomonnaies telles que le BTC, l'ETH, l'USDT et l'USDC. Le montant minimum de retrait est de 20 €. La limite maximale varie de 5 000 à 40 000 € et plus par période de 30 jours, soit de 2 000 à 10 000 € et plus par semaine, en fonction du niveau de fidélité du joueur.
Lorsque le total des dépôts d'un joueur est inférieur ou égal à 250 USD/EUR, il peut retirer jusqu'à 10 fois le montant du dépôt en cours. Si un dépôt n'est pas misé au moins une fois, l'opérateur prélèvera des frais pouvant aller jusqu'à 20 % du montant du retrait demandé.
Concernant la vérification d'identité (KYC), cette procédure n'était pas requise cette fois-ci, mais dans certains cas, le casino peut demander à un joueur de s'y soumettre. Un appel téléphonique peut parfois être demandé dans le cadre de cette procédure.
Conclusion
On dit que la patience est une vertu, et c'est vrai puisque le testeur a bien reçu de l'argent, mais permettez-moi de vous poser une question :
Était-il vraiment nécessaire d'attendre aussi longtemps pour un retrait de 50 euros en Bitcoin ?
D'un autre côté, faut-il s'étonner si l'on sait que ce casino n'a pas de licence ?
Suivez de près notre chaîne, car d'autres critiques vidéo seront bientôt ajoutées !
Rapport complet : https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Traduction 
