Hi LCB'ers,
This time, we were curious to take a closer look at OnlineCasinoGames Casino. This is a US-friendly & crypto-ready platform, but it runs business without a license. Here are the highlights:
- Tester of the day: perobet
- Date of registration: April 17, 2024.
- ID verification: proof of address and proof of identity submitted via mail on April 17, 2024, additional documents (selfie and up-to-date proof of address) sent on April 22, 2024
- Deposit of USD 180 in Bitcoin (0.00284442 BTC) made on April 18, 2024, received USD 171.59 due to BTC value fluctuation
- Withdrawal- The first request of USD 375.27 via BTC made on April 18, 2024, declined on April 22, 2024; the second request submitted on April 24, 2024, approved and credited on May 2, 2024; the tester received USD 380.38/ 0.00642 BTC
Visiting an unlicensed casino is a risky venture. Sometimes things can go surprisingly well, sometimes they can go expectedly wrong.
Wanting to find out more about US-friendly OnlineCasinoGames Casino which operates without a license, our tester went through the standard procedure and finally requested to cash out USD 375.27 in Bitcoin.
Did he manage to withdraw funds quickly? Was he required to complete ID verification as well? If you are curious to find out the answers, stay tuned for the full OnlineCasinoGames Casino video report!
Registration
Having filled in a simple 3-step form the tester officially joined the OnlineCasinoGames Casino. After entering some basic information about himself, he verified his mobile phone number and agreed with the Terms and Conditions.
The final thing to do was to verify the e-mail via the code which arrived in the e-mail.
ID Verification
Knowing that ID verification can sometimes cause delays with cashout processing the tester decided to contact the live chat support to inquire about the procedure. As he wanted to deposit in Bitcoin, there was no need to provide documents needed for card transactions, so he only sent proof of identity and proof of address.
Approximately an hour after sending the e-mail, the tester received a response in which he was told that there’s no need to verify his identity yet.
Deposit
A day later, on April 18, 2024 the tester decided to deposit USD 180 in Bitcoin (0.00284442 BTC) via Mycelium Bitcoin wallet. With miners' fees applied, the expected amount to receive was USD 172.40/ 0.00300181 BTC.
About 15 minutes later, an e-mail arrived informing him that his transaction was successful. He received USD 171.59, due to BTC value fluctuations. According to the Terms, USD is the only currency a player can select during registration.
Deposit options include debit or credit cards such as VISA or MasterCard, and multiple cryptocurrencies among which BTC, LTC, USDC, USDT, and ETH.
The minimum for cards is USD 20, whereas the maximum daily and weekly deposit sum is $500. The monthly maximum is $1,000, whereas the maximum per transaction is limited to $300.
For cryptocurrencies, the minimum is also $20, but there are no daily, weekly, or monthly maximum limits. However, the maximum a player can transfer in a single transaction is $10,000.
Gameplay
With money on his casino balance the tester ventured into playing games. The first game he selected was Beary Wild, followed by Planet of the Roos, T-Rex Wild Attack, Great Golden Lion, and Cleopatra’s Gold Deluxe. He then checked out Megasaur, winning USD 39.25 during the Free Games feature.
He also played Jackpot Cleopatra’s Gold and Spirit of the Inca, during which he won USD 245.70. After a couple of more rounds, he decided to make a withdrawal request.
Withdrawal & KYC
Having explored multiple games the tester made a cashout request of USD 375.27, also via BTC. Two days went by and the tester still didn’t receive his funds, so he contacted the live chat support team to find out what was going on.
The live chat assistant asked the tester if that was his first time to make a request and mentioned ID verification. According to live chat support, cashout requests are usually approved within 2 business days, after which it takes between 3-7 days for funds to be credited. The time depends on the selected payment method.
Another two days went by and on April 22, 2024, the tester received mail that his withdrawal request was declined. On the same day, he received an e-mail from the support department requiring him to submit a selfie in which he holds the ID document. He was also asked to provide another proof of address, as the one he previously sent was outdated, and so he did.
On April 24, 2024, the tester decided to submit the new request, once again of USD 375.27 in BTC. This time, he received a notification that his request was received.
A couple of more days went by, still without approval, so the tester contacted the customer support team one more time. He was informed that his request was still under review by the payments team.
On May 2, 2024, the tester finally had his transaction approved. He received USD 380.38/ 0.00642 BTC.
Withdrawal methods are like those that can be used for depositing. Payment requests are limited to one per week, that is four per month. The processing time stated in the cashier is within 3 days.
No fees are imposed on any type of transaction, except for the miners’ fees. Cashouts are usually returned to the same method as the one used for depositing. A player can have one pending withdrawal on their account.
The minimum withdrawal is set at USD 50, whereas the maximum per transaction is $5,000. Weekly and monthly limits apply but they be upgraded based on the selected banking method, player’s loyalty status, or agreement with the account manager. Larger payments may be divided into installments.
Conclusion
Too slow processing of crypto transactions, coupled with not-so-rapid customer support are not the ingredients that contribute towards securing a pleasant casino experience. While it is true that our tester did cash out his winnings, and encountered no huge problems, it is evident that this casino needs a major upgrade in terms of efficiency.
Thanks for watching our genuine video report on OnlineCasinoGames’ investigation. If you’ve had the opportunity to examine this place yourself, don’t hesitate to share your insights in the comments section below!
Stay tuned for more reports coming soon & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-onlinecasinogames-casino-tested-multi-day-withdrawal-of-usd-375-27-via-bitcoin
Salut les membres de LCB,
Cette fois-ci, nous avons voulu examiner de plus près le casino OnlineCasinoGames. Cette plateforme, compatible avec les joueurs américains et les cryptomonnaies, opère cependant sans licence. Voici les points saillants :
- Testeur du jour : perobet
- Date d'inscription : 17 avril 2024.
- Vérification d'identité : justificatif de domicile et justificatif d'identité envoyés par courrier le 17 avril 2024, documents complémentaires (selfie et justificatif de domicile à jour) envoyés le 22 avril 2024
- Un dépôt de 180 USD en Bitcoin (0,00284442 BTC) effectué le 18 avril 2024 a rapporté 171,59 USD en raison de la fluctuation de la valeur du BTC.
- Retrait – La première demande de 375,27 USD via BTC, effectuée le 18 avril 2024, a été refusée le 22 avril 2024 ; la seconde demande, soumise le 24 avril 2024, a été approuvée et créditée le 2 mai 2024 ; le testeur a reçu 380,38 USD / 0,00642 BTC
Fréquenter un casino clandestin est une entreprise risquée. Parfois, les choses peuvent se dérouler étonnamment bien, parfois elles peuvent tourner au désastre, comme on pouvait s'y attendre.
Souhaitant en savoir plus sur le casino OnlineCasinoGames, qui accepte les joueurs américains mais opère sans licence, notre testeur a suivi la procédure standard et a finalement demandé à retirer 375,27 USD en Bitcoin.
A-t-il réussi à retirer ses fonds rapidement ? A-t-il également dû fournir une pièce d'identité ? Si vous souhaitez le savoir, restez connectés pour visionner le reportage vidéo complet du casino OnlineCasinoGames !
Inscription
Après avoir rempli un formulaire simple en trois étapes, le testeur a officiellement rejoint le casino OnlineCasinoGames. Après avoir fourni quelques informations de base le concernant, il a vérifié son numéro de téléphone portable et accepté les conditions générales d'utilisation.
La dernière étape consistait à vérifier l'e-mail à l'aide du code qui y figurait.
Vérification d'identité
Sachant que la vérification d'identité peut parfois entraîner des retards dans le traitement des retraits, le testeur a décidé de contacter l'assistance par chat en direct pour se renseigner sur la procédure. Comme il souhaitait déposer des bitcoins, il n'était pas nécessaire de fournir les documents requis pour les transactions par carte ; il a donc uniquement envoyé une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
Environ une heure après l'envoi du courriel, le testeur a reçu une réponse lui indiquant qu'il n'était pas encore nécessaire de vérifier son identité.
Dépôt
Le lendemain, le 18 avril 2024, le testeur a déposé 180 USD en Bitcoin (0,00284442 BTC) via le portefeuille Bitcoin Mycelium. Après déduction des frais de minage, le montant attendu était de 172,40 USD (0,00300181 BTC).
Environ quinze minutes plus tard, il a reçu un courriel confirmant la réussite de sa transaction. Il a perçu 171,59 USD, en raison des fluctuations du cours du Bitcoin. Conformément aux conditions générales, le dollar américain est la seule devise qu'un joueur peut sélectionner lors de son inscription.
Les options de dépôt comprennent les cartes de débit ou de crédit telles que VISA ou MasterCard, et plusieurs cryptomonnaies parmi lesquelles BTC, LTC, USDC, USDT et ETH.
Le montant minimum pour les cartes est de 20 USD, tandis que le montant maximum des dépôts quotidiens et hebdomadaires est de 500 USD. Le plafond mensuel est de 1 000 USD, et le montant maximum par transaction est limité à 300 USD.
Pour les cryptomonnaies, le montant minimum est également de 20 $, sans limite maximale quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Cependant, le montant maximal qu'un joueur peut transférer en une seule transaction est de 10 000 $.
Gameplay
Avec de l'argent sur son compte casino, le testeur s'est lancé dans les jeux. Il a d'abord choisi Beary Wild, puis Planet of the Roos, T-Rex Wild Attack, Great Golden Lion et Cleopatra's Gold Deluxe. Il a ensuite testé Megasaur et a remporté 39,25 USD grâce à la fonction de parties gratuites.
Il a également joué à Jackpot Cleopatra's Gold et Spirit of the Inca, au cours desquels il a gagné 245,70 USD. Après quelques parties supplémentaires, il a décidé de faire une demande de retrait.
Retrait et KYC
Après avoir testé plusieurs jeux, le testeur a effectué une demande de retrait de 375,27 USD, également en BTC. Deux jours plus tard, n'ayant toujours rien reçu, il a contacté l'assistance en ligne pour obtenir des informations.
L'assistant du chat en direct a demandé au testeur s'il s'agissait de sa première demande et a évoqué la vérification d'identité. Selon l'assistance par chat, les demandes de retrait sont généralement approuvées sous deux jours ouvrés, puis les fonds sont crédités sous trois à sept jours. Ce délai dépend du mode de paiement choisi.
Deux jours plus tard, le 22 avril 2024, le testeur a reçu un courrier l'informant du refus de sa demande de retrait. Le même jour, il a reçu un courriel du service d'assistance lui demandant de fournir un selfie où il tenait sa pièce d'identité. On lui a également demandé de fournir un autre justificatif de domicile, celui qu'il avait précédemment envoyé étant périmé, ce qu'il a fait.
Le 24 avril 2024, le testeur a décidé de soumettre une nouvelle requête, d'un montant de 375,27 USD en BTC. Cette fois-ci, il a reçu une notification confirmant la réception de sa requête.
Deux jours s'écoulèrent sans qu'aucune approbation ne soit accordée. Le testeur contacta donc une nouvelle fois le service client. On lui apprit que sa demande était toujours en cours d'examen par l'équipe des paiements.
Le 2 mai 2024, la transaction du testeur a finalement été approuvée. Il a reçu 380,38 USD / 0,00642 BTC.
Les méthodes de retrait sont identiques à celles utilisées pour les dépôts. Les demandes de paiement sont limitées à une par semaine, soit quatre par mois. Le délai de traitement indiqué à la caisse est de 3 jours.
Aucuns frais ne sont appliqués aux transactions, hormis les frais des mineurs. Les retraits sont généralement effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt. Un joueur ne peut avoir qu'un seul retrait en attente sur son compte.
Le retrait minimum est fixé à 50 USD, tandis que le retrait maximum par transaction est de 5 000 USD. Des limites hebdomadaires et mensuelles s'appliquent, mais elles peuvent être revues à la hausse en fonction du mode de paiement choisi, du statut de fidélité du joueur ou d'un accord avec le gestionnaire de compte. Les paiements importants peuvent être fractionnés.
Conclusion
La lenteur du traitement des transactions en cryptomonnaies, conjuguée à un service client peu réactif, ne contribue pas à une expérience de casino agréable. Bien que notre testeur ait pu retirer ses gains sans rencontrer de problèmes majeurs, il est évident que ce casino a besoin d'une amélioration significative en termes d'efficacité.
Merci d'avoir regardé notre reportage vidéo authentique sur l'enquête d'OnlineCasinoGames. Si vous avez eu l'occasion de tester ce site vous-même, n'hésitez pas à partager vos impressions dans les commentaires ci-dessous !
Restez à l'écoute pour d'autres rapports à venir prochainement et jouez de manière responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/unlicensed-onlinecasinogames-casino-tested-multi-day-withdrawal-of-usd-375-27-via-bitcoin
Traduction 
