Hi LCB'ers,
This time, we were curious to take a closer look at OnlineCasinoGames Casino. This is a US-friendly & crypto-ready platform, but it runs business without a license. Here are the highlights:
- Tester of the day: perobet
- Date of registration: April 17, 2024.
- ID verification: proof of address and proof of identity submitted via mail on April 17, 2024, additional documents (selfie and up-to-date proof of address) sent on April 22, 2024
- Deposit of USD 180 in Bitcoin (0.00284442 BTC) made on April 18, 2024, received USD 171.59 due to BTC value fluctuation
- Withdrawal- The first request of USD 375.27 via BTC made on April 18, 2024, declined on April 22, 2024; the second request submitted on April 24, 2024, approved and credited on May 2, 2024; the tester received USD 380.38/ 0.00642 BTC
Visiting an unlicensed casino is a risky venture. Sometimes things can go surprisingly well, sometimes they can go expectedly wrong.
Wanting to find out more about US-friendly OnlineCasinoGames Casino which operates without a license, our tester went through the standard procedure and finally requested to cash out USD 375.27 in Bitcoin.
Did he manage to withdraw funds quickly? Was he required to complete ID verification as well? If you are curious to find out the answers, stay tuned for the full OnlineCasinoGames Casino video report!
Registration
Having filled in a simple 3-step form the tester officially joined the OnlineCasinoGames Casino. After entering some basic information about himself, he verified his mobile phone number and agreed with the Terms and Conditions.
The final thing to do was to verify the e-mail via the code which arrived in the e-mail.
ID Verification
Knowing that ID verification can sometimes cause delays with cashout processing the tester decided to contact the live chat support to inquire about the procedure. As he wanted to deposit in Bitcoin, there was no need to provide documents needed for card transactions, so he only sent proof of identity and proof of address.
Approximately an hour after sending the e-mail, the tester received a response in which he was told that there’s no need to verify his identity yet.
Deposit
A day later, on April 18, 2024 the tester decided to deposit USD 180 in Bitcoin (0.00284442 BTC) via Mycelium Bitcoin wallet. With miners' fees applied, the expected amount to receive was USD 172.40/ 0.00300181 BTC.
About 15 minutes later, an e-mail arrived informing him that his transaction was successful. He received USD 171.59, due to BTC value fluctuations. According to the Terms, USD is the only currency a player can select during registration.
Deposit options include debit or credit cards such as VISA or MasterCard, and multiple cryptocurrencies among which BTC, LTC, USDC, USDT, and ETH.
The minimum for cards is USD 20, whereas the maximum daily and weekly deposit sum is $500. The monthly maximum is $1,000, whereas the maximum per transaction is limited to $300.
For cryptocurrencies, the minimum is also $20, but there are no daily, weekly, or monthly maximum limits. However, the maximum a player can transfer in a single transaction is $10,000.
Gameplay
With money on his casino balance the tester ventured into playing games. The first game he selected was Beary Wild, followed by Planet of the Roos, T-Rex Wild Attack, Great Golden Lion, and Cleopatra’s Gold Deluxe. He then checked out Megasaur, winning USD 39.25 during the Free Games feature.
He also played Jackpot Cleopatra’s Gold and Spirit of the Inca, during which he won USD 245.70. After a couple of more rounds, he decided to make a withdrawal request.
Withdrawal & KYC
Having explored multiple games the tester made a cashout request of USD 375.27, also via BTC. Two days went by and the tester still didn’t receive his funds, so he contacted the live chat support team to find out what was going on.
The live chat assistant asked the tester if that was his first time to make a request and mentioned ID verification. According to live chat support, cashout requests are usually approved within 2 business days, after which it takes between 3-7 days for funds to be credited. The time depends on the selected payment method.
Another two days went by and on April 22, 2024, the tester received mail that his withdrawal request was declined. On the same day, he received an e-mail from the support department requiring him to submit a selfie in which he holds the ID document. He was also asked to provide another proof of address, as the one he previously sent was outdated, and so he did.
On April 24, 2024, the tester decided to submit the new request, once again of USD 375.27 in BTC. This time, he received a notification that his request was received.
A couple of more days went by, still without approval, so the tester contacted the customer support team one more time. He was informed that his request was still under review by the payments team.
On May 2, 2024, the tester finally had his transaction approved. He received USD 380.38/ 0.00642 BTC.
Withdrawal methods are like those that can be used for depositing. Payment requests are limited to one per week, that is four per month. The processing time stated in the cashier is within 3 days.
No fees are imposed on any type of transaction, except for the miners’ fees. Cashouts are usually returned to the same method as the one used for depositing. A player can have one pending withdrawal on their account.
The minimum withdrawal is set at USD 50, whereas the maximum per transaction is $5,000. Weekly and monthly limits apply but they be upgraded based on the selected banking method, player’s loyalty status, or agreement with the account manager. Larger payments may be divided into installments.
Conclusion
Too slow processing of crypto transactions, coupled with not-so-rapid customer support are not the ingredients that contribute towards securing a pleasant casino experience. While it is true that our tester did cash out his winnings, and encountered no huge problems, it is evident that this casino needs a major upgrade in terms of efficiency.
Thanks for watching our genuine video report on OnlineCasinoGames’ investigation. If you’ve had the opportunity to examine this place yourself, don’t hesitate to share your insights in the comments section below!
Stay tuned for more reports coming soon & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-onlinecasinogames-casino-tested-multi-day-withdrawal-of-usd-375-27-via-bitcoin
Salut les LCB,
Cette fois, nous étions curieux de regarder de plus près OnlineCasinoGames Casino. Il s'agit d'une plate-forme adaptée aux États-Unis et prête pour la cryptographie, mais elle gère ses activités sans licence. Voici les faits saillants :
- Testeur du jour : perobet
- Date d'inscription : 17 avril 2024.
- Vérification d'identité : justificatif de domicile et justificatif d'identité remis par courrier le 17 avril 2024, documents complémentaires (selfie et justificatif de domicile à jour) envoyés le 22 avril 2024
- Dépôt de 180 USD en Bitcoin (0,00284442 BTC) effectué le 18 avril 2024, a reçu 171,59 USD en raison de la fluctuation de la valeur du BTC
- Retrait – La première demande de 375,27 USD via BTC effectuée le 18 avril 2024, a été refusée le 22 avril 2024 ; la deuxième demande déposée le 24 avril 2024, approuvée et créditée le 2 mai 2024 ; le testeur a reçu 380,38 USD/ 0,00642 BTC
Visiter un casino sans licence est une entreprise risquée. Parfois, les choses peuvent se passer étonnamment bien, parfois elles peuvent mal tourner, comme on pouvait s’y attendre.
Voulant en savoir plus sur le casino OnlineCasinoGames, adapté aux États-Unis, qui fonctionne sans licence, notre testeur a suivi la procédure standard et a finalement demandé à encaisser 375,27 USD en Bitcoin.
A-t-il réussi à retirer des fonds rapidement ? Était-il également tenu de procéder à une vérification d'identité ? Si vous êtes curieux de connaître les réponses, restez à l’écoute pour le rapport vidéo complet d’OnlineCasinoGames Casino !
Inscription
Après avoir rempli un simple formulaire en 3 étapes, le testeur a officiellement rejoint le casino OnlineCasinoGames. Après avoir saisi quelques informations de base le concernant, il a vérifié son numéro de téléphone portable et a accepté les conditions générales.
La dernière chose à faire était de vérifier l'e-mail via le code arrivé dans l'e-mail.
Vérification d'identité
Sachant que la vérification d'identité peut parfois entraîner des retards dans le traitement des retraits, le testeur a décidé de contacter le support par chat en direct pour se renseigner sur la procédure. Comme il souhaitait effectuer un dépôt en Bitcoin, il n'était pas nécessaire de fournir les documents nécessaires aux transactions par carte, il a donc envoyé uniquement un justificatif d'identité et un justificatif de domicile.
Environ une heure après l'envoi de l'e-mail, le testeur a reçu une réponse lui indiquant qu'il n'était pas encore nécessaire de vérifier son identité.
Dépôt
Un jour plus tard, le 18 avril 2024, le testeur a décidé de déposer 180 USD en Bitcoin (0,00284442 BTC) via le portefeuille Mycelium Bitcoin. Avec les frais des mineurs appliqués, le montant attendu était de 172,40 USD/0,00300181 BTC.
Environ 15 minutes plus tard, un e-mail lui est arrivé l'informant que sa transaction avait réussi. Il a reçu 171,59 USD en raison des fluctuations de la valeur du BTC. Selon les conditions, l'USD est la seule devise qu'un joueur peut sélectionner lors de l'inscription.
Les options de dépôt incluent les cartes de débit ou de crédit telles que VISA ou MasterCard, et plusieurs crypto-monnaies parmi lesquelles BTC, LTC, USDC, USDT et ETH.
Le minimum pour les cartes est de 20 USD, tandis que le montant maximum de dépôt quotidien et hebdomadaire est de 500 USD. Le maximum mensuel est de 1 000 $, alors que le maximum par transaction est limité à 300 $.
Pour les crypto-monnaies, le minimum est également de 20 $, mais il n’y a pas de limite maximale quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Cependant, le maximum qu'un joueur peut transférer en une seule transaction est de 10 000 $.
Gameplay
Avec de l'argent sur son solde de casino, le testeur s'est aventuré à jouer à des jeux. Le premier jeu qu'il a sélectionné était Beary Wild, suivi de Planet of the Roos, T-Rex Wild Attack, Great Golden Lion et Cleopatra's Gold Deluxe. Il a ensuite testé Megasaur, gagnant 39,25 USD lors de la fonction Jeux gratuits.
Il a également joué au Jackpot Cleopatra's Gold et Spirit of the Inca, au cours desquels il a gagné 245,70 USD. Après quelques tours supplémentaires, il a décidé de faire une demande de retrait.
Retrait et KYC
Après avoir exploré plusieurs jeux, le testeur a fait une demande de retrait de 375,27 USD, également via BTC. Deux jours se sont écoulés et le testeur n'a toujours pas reçu ses fonds. Il a donc contacté l'équipe d'assistance par chat en direct pour savoir ce qui se passait.
L'assistant de chat en direct a demandé au testeur si c'était la première fois qu'il faisait une demande et a mentionné la vérification de son identité. Selon l'assistance par chat en direct, les demandes de retrait sont généralement approuvées dans un délai de 2 jours ouvrables, après quoi il faut entre 3 et 7 jours pour que les fonds soient crédités. Le délai dépend du mode de paiement sélectionné.
Deux jours se sont écoulés et le 22 avril 2024, le testeur a reçu un courrier l'informant que sa demande de retrait avait été refusée. Le même jour, il reçoit un e-mail du service d'assistance lui demandant de présenter un selfie dans lequel il tient la pièce d'identité. Il lui a également été demandé de fournir un autre justificatif de domicile, car celui qu'il avait envoyé précédemment était périmé, ce qu'il a fait.
Le 24 avril 2024, le testeur a décidé de soumettre la nouvelle demande, toujours de 375,27 USD en BTC. Cette fois, il a reçu une notification indiquant que sa demande avait été reçue.
Quelques jours se sont écoulés, toujours sans approbation, le testeur a donc contacté à nouveau l'équipe d'assistance client. Il a été informé que sa demande était toujours en cours d'examen par l'équipe des paiements.
Le 2 mai 2024, le testeur a finalement fait approuver sa transaction. Il a reçu 380,38 USD/0,00642 BTC.
Les méthodes de retrait sont similaires à celles qui peuvent être utilisées pour les dépôts. Les demandes de paiement sont limitées à une par semaine, soit quatre par mois. Le délai de traitement indiqué en caisse est de 3 jours.
Aucun frais n'est imposé sur tout type de transaction, à l'exception des frais des mineurs. Les retraits sont généralement retournés selon la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Un joueur peut avoir un retrait en attente sur son compte.
Le retrait minimum est fixé à 50 USD, tandis que le maximum par transaction est de 5 000 USD. Des limites hebdomadaires et mensuelles s'appliquent, mais elles peuvent être mises à niveau en fonction de la méthode bancaire sélectionnée, du statut de fidélité du joueur ou de l'accord avec le gestionnaire de compte. Les paiements plus importants peuvent être divisés en versements.
Conclusion
Un traitement trop lent des transactions cryptographiques, associé à un support client pas si rapide, ne sont pas les ingrédients qui contribuent à garantir une expérience de casino agréable. S'il est vrai que notre testeur a encaissé ses gains et n'a rencontré aucun problème majeur, il est évident que ce casino a besoin d'une mise à niveau majeure en termes d'efficacité.
Merci d'avoir regardé notre véritable reportage vidéo sur l'enquête d'OnlineCasinoGames. Si vous avez eu l'occasion d'examiner ce lieu vous-même, n'hésitez pas à partager vos impressions dans la section commentaires ci-dessous !
Restez à l'écoute pour plus de rapports à venir et jouez de manière responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/unlicensed-onlinecasinogames-casino-tested-multi-day-withdrawal-of-usd-375-27-via-bitcoin
Traduction 
