Hi LCB'ers,
As with any other test conducted as part of our project, the tester adhered strictly to the standard procedure: registering, depositing in BTC, uploading KYC documents, playing a few games, and requesting a cash-out. Here are the highlights of this SlotsParadise Casino test:
- Tester of the day: Red Apple
- Deposit of USD 200 via Coinbase (0.00351729 BTC) made on July 9, 2024; received $203.08
- KYC documents submitted on July 9, 2024; phone and e-mail verified on July 11, 2024
- Withdrawal of $50 via Coinbase requested on July 9, 2024, canceled a day later; new request to cash out submitted on July 11, 2024
- Withdrawal received 0.00079594 BTC/ USD 51.74 on July 15, 2024
Many casinos promise an off-the-chart level of customer and the best online casino gaming experience, but, unfortunately, not all of them stand true to these words. As US-friendly SlotsParadise Casino is one of the operators that describes itself like this, we were curious to examine it.
Join us for a full video report on this crypto-friendly casino and learn more about its efficiency in handling Bitcoin deposits and withdrawals!
Registration
Filling in a simple 2-step form was all our tester needed to do to join SlotsParadise Casino. Having entered the necessary personal info, he confirmed that he’s 18+ and accepted the Terms. The tester unticked the one related to receiving promotional offers via SMS and mail.
Deposit & KYC
After successfully completing the registration process he made a deposit of USD 200, that is 0.00351729 BTC. The amount that appeared on his casino balance was USD 203.80.
Deposit options include MasterCard, VISA, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, and BitcoinCash. The minimum deposit amount ranges from USD 10 to USD 20, depending on the selected method. In some situations, a card deposit may incur a fee.
Before immersing himself in games, the tester decided to complete the ID verification process. He uploaded an image of his passport, a selfie with the ID, a utility bill, and a screenshot of the deposit.
Gameplay
As soon as the deposit and KYC were completed the tester went on to explore some slots. He played Buffalo Bounty XL Spin & Lock, Eggsplosion, Legacy of the Sages, Lucky Crew, and Rise of the Titans.
Withdrawal
After an entertaining but not quite productive in terms of winnings gaming session the tester went on to make a withdrawal request of USD 50 in BTC. A day later, his request was canceled. To find out what was the reason for the cancellation, he reached out to the support department a day later on July 11, 2024.
It turned out that the phone and e-mail verification were not done, even though the documents for ID verification were previously submitted. All the tester needed to do was send the phone number and e-mail address via live chat, and make another request. He followed the instructions.
Two days later, on July 13, 2024, the request was approved, and the tester received 0.00079594 BTC, that is USD 51.74.
Available withdrawal methods include Bitcoin, Bitcoin Cash, and Litecoin. Some withdrawal methods may be subject to a payout fee.
According to the Terms, ID verification needs to be completed before making a cashout request. Once the documents are validated, a player won’t be required to send them again. The verification process usually takes between 24-48 hours.
Conclusion
Now that we’ve guided you through the entire investigation how about we recap the key moments once again before sharing the final thoughts?
Perhaps the only thing that kinda spoils the impressions is the slower processing time for crypto. Yes, it is in line with the operator’s Terms, but still, it’s not as swift as one would expect when using cryptocurrencies.
Thank you for joining us on another exciting video report, keep a close eye on our channel as more of those will be coming soon!
Full report: https://lcb.org/news/slotsparadise-casino-tested-incomplete-verification-delays-usd-50-withdrawal-via-bitcoin
Bonjour les membres de LCB,
Comme pour tout autre test effectué dans le cadre de notre projet, le testeur a strictement respecté la procédure standard : inscription, dépôt en BTC, téléchargement des documents KYC, jeu de quelques jeux et demande de retrait. Voici les points saillants de ce test du casino SlotsParadise :
- Testeur du jour : Red Apple
- Dépôt de 200 USD via Coinbase (0,00351729 BTC) effectué le 9 juillet 2024 ; reçu 203,08 $
- Documents KYC soumis le 9 juillet 2024 ; téléphone et e-mail vérifiés le 11 juillet 2024
- Retrait de 50 $ via Coinbase demandé le 9 juillet 2024, annulé un jour plus tard ; nouvelle demande de retrait soumise le 11 juillet 2024
- Retrait reçu 0,00079594 BTC/USD 51,74 le 15 juillet 2024
De nombreux casinos promettent un niveau de service client hors pair et la meilleure expérience de jeu de casino en ligne, mais malheureusement, tous ne sont pas fidèles à ces promesses. Le casino SlotsParadise, favorable aux États-Unis, est l'un des opérateurs qui se décrit ainsi, nous étions curieux de l'examiner.
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Inscription
Il suffisait à notre testeur de remplir un simple formulaire en deux étapes pour rejoindre le casino SlotsParadise. Après avoir saisi les informations personnelles nécessaires, il a confirmé qu'il avait plus de 18 ans et accepté les conditions générales. Le testeur a décoché la case relative à la réception d'offres promotionnelles par SMS et par courrier.
Dépôt et KYC
Après avoir terminé avec succès le processus d'inscription, il a effectué un dépôt de 200 USD, soit 0,00351729 BTC. Le montant qui apparaissait sur son solde de casino était de 203,80 USD.
Les options de dépôt incluent MasterCard, VISA, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin et BitcoinCash. Le montant minimum du dépôt varie de 10 à 20 USD, selon la méthode sélectionnée. Dans certaines situations, un dépôt par carte peut entraîner des frais.
Avant de se plonger dans les jeux, le testeur a décidé de compléter le processus de vérification d’identité. Il a téléchargé une image de son passeport, un selfie avec la pièce d’identité, une facture de services publics et une capture d’écran de la caution.
Gameplay
Une fois le dépôt et le KYC terminés, le testeur a continué à explorer certaines machines à sous. Il a joué à Buffalo Bounty XL Spin & Lock, Eggsplosion, Legacy of the Sages, Lucky Crew et Rise of the Titans.
Retrait
Après une session de jeu divertissante mais pas très productive en termes de gains, le testeur a ensuite fait une demande de retrait de 50 USD en BTC. Un jour plus tard, sa demande a été annulée. Pour savoir quelle était la raison de l'annulation, il a contacté le service d'assistance un jour plus tard, le 11 juillet 2024.
Il s'est avéré que la vérification du téléphone et de l'e-mail n'avait pas été effectuée, même si les documents de vérification d'identité avaient été soumis au préalable. Tout ce que le testeur avait à faire était d'envoyer le numéro de téléphone et l'adresse e-mail via le chat en direct et de faire une autre demande. Il a suivi les instructions.
Deux jours plus tard, le 13 juillet 2024, la demande a été approuvée et le testeur a reçu 0,00079594 BTC, soit 51,74 USD.
Les méthodes de retrait disponibles incluent Bitcoin, Bitcoin Cash et Litecoin. Certaines méthodes de retrait peuvent être soumises à des frais de retrait.
Conformément aux conditions générales, la vérification de l'identité doit être effectuée avant de faire une demande de retrait. Une fois les documents validés, le joueur ne sera plus tenu de les renvoyer. Le processus de vérification prend généralement entre 24 et 48 heures.
Conclusion
Maintenant que nous vous avons guidé tout au long de l'enquête, pourquoi ne pas récapituler une fois de plus les moments clés avant de partager les réflexions finales ?
La seule chose qui gâche un peu les impressions est peut-être le temps de traitement plus lent pour les crypto-monnaies. Oui, c'est conforme aux conditions de l'opérateur, mais ce n'est toujours pas aussi rapide qu'on pourrait s'y attendre lors de l'utilisation de crypto-monnaies.
Merci de nous rejoindre pour un autre reportage vidéo passionnant, gardez un œil attentif sur notre chaîne car d'autres arriveront bientôt !
Rapport complet : https://lcb.org/news/slotsparadise-casino-tested-incomplete-verification-delays-usd-50-withdrawal-via-bitcoin
Traduction 
