I like bitcoin but the long time for transactions can be a problem when you deposit for a bonus. I deposited 30 euros in Vegas crest Casino which was the minimum to receive a 25% extra bonus but the rate changed a little and only 29,98 euros were deposited. I didn't receive my extra bonus because of these 0,02 euros missing... I could finally obtain it after contacting the customer service. But I think I will add next times 1 euro to the minimum deposit required for the bonus.
Taux de change et bonus de dépôt
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Dernier message
fait il y a environ 6 ans par
lucykray
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- laurentr3865
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- laurentr3865
- à May 11, 19, 02:25:49 PM
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J'aime le bitcoin, mais le long délai de transaction peut être un problème lorsque vous déposez pour un bonus. J'ai déposé 30 euros au Vegas Crest Casino, ce qui était le minimum pour recevoir un bonus supplémentaire de 25% mais le taux a un peu changé et seulement 29,98 euros ont été déposés. Je n'ai pas reçu mon bonus supplémentaire à cause de ces 0,02 euros manquants... J'ai finalement pu l'obtenir après avoir contacté le service client. Mais je pense que j'ajouterai la prochaine fois 1 euro au dépôt minimum requis pour le bonus.
évalué :4/ 5
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- Répondu par
- VegasCrest
- à May 13, 19, 05:37:00 AM
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Représentant du casino
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Dear Laurent3865, Thank you very much for your post, maybe it will help other customers to understand about exchange rates. The good thing, as you mentioned is that we do offer support 24/7 via our live help chat and that they were able to assist you and make sure that you did receive your bonus. Unfortunately exchange rates are beyond our control, but we are always here to help. Regards VGA Team
Cher Laurent3865, Merci beaucoup pour votre message, il aidera peut-être d'autres clients à comprendre les taux de change. La bonne nouvelle, comme vous l'avez mentionné, est que nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 via notre chat d'aide en direct et qu'ils ont pu vous aider et s'assurer que vous avez bien reçu votre bonus. Malheureusement, les taux de change échappent à notre contrôle, mais nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, l'équipe VGA
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- Répondu par
- laurentr3865
- à May 13, 19, 05:59:37 AM
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Hello, it's true that casinos can't control bitcoin prices volatility. But perhaps it would be possible to "protect" the deposit when it is made for playing with a bonus and the bonus could be added even if the bitcoin price decreases during the time of the transcation. I don't know if it's possible for a casino to do that but it wouldn't cost anything, the player would receive the same bonus percentage but for a lower deposit amount than expected.
Bonjour, il est vrai que les casinos ne peuvent pas contrôler la volatilité des prix du Bitcoin. Mais peut-être serait-il possible de "protéger" le dépôt lorsqu'il est effectué pour jouer avec un bonus et le bonus pourrait être ajouté même si le prix du bitcoin diminue pendant la transaction. Je ne sais pas si c'est possible pour un casino de faire ça mais cela ne coûterait rien, le joueur recevrait le même pourcentage de bonus mais pour un montant de dépôt inférieur à celui prévu.
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- Répondu par
- lucykray
- à Oct 25, 19, 04:30:08 PM
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I think if the casinos are to set minimum deposit to let's say 30...in their system it should be automated to 29 so that the costumer can get the bonus
Je pense que si les casinos doivent fixer le dépôt minimum à, disons, 30... dans leur système, il devrait être automatisé à 29 afin que le client puisse obtenir le bonus.
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