identity@QuickTender.com security@QuickTender.com support@QuickTender.com
In order to remove your credit cards we need to confirm your name, date of birth, residential address and bank details. To be able to confirm this information, we would like you to send us
· A copy of your bank statement or utility bill (displaying your name, address, bank details and dated within the last three months) to identity@QuickTender.com . Please note we do not accept on line screenshots and confirmation letters. We do not need to see your transaction history.
· Copy of credit card you wish to deposit with in the future and the ones ending in 8013 & 9980.
We also need you to send one item from the list below:
· A valid copy of your passport (the page displaying your photograph, date of birth and full passport number),
· A valid copy of your national identity card displaying your photograph and full identity card number,
· A valid copy of your photocard driving licence displaying your photograph, full driving licence number, date of birth and address.
In order to make sure that we can deal with your account as quickly as possible please make sure that the documents you send us, including any photographic i.d., are clear and legible. If they are not this could cause a delay whilst we ask you to re-submit clearer copies.
Please note that any information you provide us will not be shared with any third parties other than in accordance with our Terms of Use (See QuickTender Privacy Policy).
If you have any difficulties providing copies of the documentation referred to above, or if you have any questions, please contact our Security Team who will be pleased to assist you.
If we contact you or you contact us by telephone, please note that QuickTender staff will never ask you for your password
Thank you for your patience and co-operation.
Best regards,
QuickTender Security
security@QuickTender.com
Working hours (Mon-Fri):
GMT: 7 AM - 5 PM
ho
PST: 11 PM - 9 AM
EST: 2 AM - 12 PM
Hope this helps
identité@QuickTender.com security@QuickTender.com support@QuickTender.com
Afin de supprimer vos cartes de crédit, nous devons confirmer votre nom, votre date de naissance, votre adresse résidentielle et vos coordonnées bancaires. Afin de pouvoir confirmer ces informations, nous souhaitons que vous nous envoyiez
· Une copie de votre relevé bancaire ou de votre facture de services publics (indiquant votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et daté des trois derniers mois) à Identity@QuickTender.com. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les captures d'écran et les lettres de confirmation en ligne. Nous n'avons pas besoin de voir l'historique de vos transactions.
· Copie de la carte de crédit avec laquelle vous souhaitez effectuer un dépôt à l'avenir et celles se terminant par 8013 et 9980.
Nous avons également besoin que vous envoyiez un élément de la liste ci-dessous :
· Une copie valide de votre passeport (la page affichant votre photo, votre date de naissance et votre numéro de passeport complet),
· Une copie valide de votre carte nationale d'identité comportant votre photo et votre numéro complet de carte d'identité,
· Une copie valide de votre permis de conduire avec photo montrant votre photo, votre numéro de permis de conduire complet, votre date de naissance et votre adresse.
Afin de nous assurer que nous pouvons traiter votre compte le plus rapidement possible, veuillez vous assurer que les documents que vous nous envoyez, y compris toute pièce d'identité avec photo, sont clairs et lisibles. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait entraîner un retard pendant que nous vous demandons de soumettre à nouveau des copies plus claires.
Veuillez noter que les informations que vous nous fournissez ne seront partagées avec des tiers que conformément à nos conditions d'utilisation (voir la politique de confidentialité de QuickTender).
Si vous rencontrez des difficultés pour fournir des copies de la documentation mentionnée ci-dessus, ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de sécurité qui se fera un plaisir de vous aider.
Si nous vous contactons ou si vous nous contactez par téléphone, veuillez noter que le personnel de QuickTender ne vous demandera jamais votre mot de passe.
Merci de votre patience et de votre coopération.
Cordialement,
Sécurité QuickTender
sécurité@QuickTender.com
Horaires de travail (du lundi au vendredi) :
GMT : 7h00 à 17h00
ho
PST : 23h00 - 9h00
HNE : 2 h 00 - 12 h 00
J'espère que cela t'aides