I registered an acct with this casino several days ago. She gave me free $10 bonus. I was lucky to win it up to $300. In their term and condition, saying bonus money can not be withdrawn and can be only put into play. Any winnings made from bonus are subject to wagering and withdrawal rule. Today, I tried to make a withdrawal, livechat said the free bonus can be cashed out, winning also can't be cashed out. What the point for giving us free bonus?
AVOID THIS CASINO AT ALL COST PLEASE
ÉVITER CASINO MOON À TOUT PRIX
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fait il y a environ 15 ans par
Cat50
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- TAAADAAA
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Superstar Member
5873
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- TAAADAAA
- à May 24, 09, 01:15:35 PM
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Superstar Member
5873
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai enregistré un compte auprès de ce casino il y a plusieurs jours. Elle m'a donné un bonus gratuit de 10 $. J'ai eu la chance de gagner jusqu'à 300 $. Dans leurs termes et conditions, l’argent du bonus ne peut pas être retiré et peut uniquement être mis en jeu. Tous les gains réalisés grâce au bonus sont soumis aux règles de mise et de retrait. Aujourd'hui, j'ai essayé d'effectuer un retrait, le livechat a indiqué que le bonus gratuit pouvait être encaissé, mais que les gains ne pouvaient pas non plus être encaissés. Quel est l'intérêt de nous offrir un bonus gratuit ?
ÉVITEZ CE CASINO À TOUT PRIX S'IL VOUS PLAÎT -
- Répondu par
- TAAADAAA
- à May 24, 09, 05:44:19 PM
-
Superstar Member
5873
I sent support an email twice, but the email got returned.
support@casinomoons.com is the email they give on their website
>:( >:(J'ai envoyé deux fois un e-mail à l'assistance, mais l'e-mail a été renvoyé.
support@casinomoons.com est l'e-mail qu'ils donnent sur leur site Web
>:( >:( -
- Répondu par
- Lipstick
- à May 27, 09, 01:56:26 AM
-
Almighty Member
13901
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
LipsBonjour Taadaa,
Hmmm, cela met vraiment en place un radar lorsque l'e-mail ne peut pas être livré. Merci pour l'avertissement.
Lèvres -
- Répondu par
- bruno234
- à May 29, 10, 05:50:02 AM
-
Full Member
208
Hi Taadaa,
Hmmm kinda really puts up the radar when the email can't be delivered. Thanks for the warning.
Lips
i have sent e-mail to them and the same was not returned, but i didnt get any answer too
Bonjour Taadaa,
Hmmm, cela met vraiment en place un radar lorsque l'e-mail ne peut pas être livré. Merci pour l'avertissement.
Lèvres
je leur ai envoyé un e-mail et le même message n'a pas été renvoyé, mais je n'ai pas non plus reçu de réponse -
- Répondu par
- bigmr99
- à May 29, 10, 05:57:18 AM
-
Sr. Newbie
41
is it support@casinomoon.com or support@casinomoons.com?
est-ce support@casinomoon.com ou support@casinomoons.com ?
-
- Répondu par
- billy_g22
- à May 29, 10, 08:23:54 AM
-
Full Member
122
Merci de:
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal.
Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
J'ai effectué un retrait le 19/04 de cette année sur un jeton gratuit de 10 $. L'e-mail que je leur ai envoyé pour documentation était à support@casinomoons.com
Tout semblait bien se passer même si cela a pris le mois standard + avec le retrait. J'ai été payé le 26/05.
J'ai vu le représentant du casino Richgroup aider quelques personnes avec ce casino. Peut-être qu'il pourra t'aider -
- Répondu par
- blueday
- à May 29, 10, 01:55:07 PM
-
Almighty Member
37999
I had a withdrawal on 4/19 of this year off a free $10 chip. The email i sent to them for documentation was to support@casinomoons.com
Everything seemed to go well though it took the standard month + with the withdrawal. Got paid on 5/26.
I've seen therichgroup casino rep help out a few people with this casino. Maybe he can help you
I will see if I can get hold of him.
blue
J'ai effectué un retrait le 19/04 de cette année sur un jeton gratuit de 10 $. L'e-mail que je leur ai envoyé pour documentation était à support@casinomoons.com
Tout semblait bien se passer même si cela a pris le mois standard + avec le retrait. J'ai été payé le 26/05.
J'ai vu le représentant du casino Richgroup aider quelques personnes avec ce casino. Peut-être qu'il pourra t'aider
Je vais voir si je peux le joindre.
bleu -
- Répondu par
- Trent
- à May 29, 10, 03:10:22 PM
-
Sr. Newbie
40
Well that must be a new rule, because when I signed up about 1.5 month ago, the bonus money was cashable.
They have a huge problem with their livesupport.
You should contact finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com are completely useless.
I was finally paid after about a month.
Good luckEh bien, cela doit être une nouvelle règle, car lorsque je me suis inscrit il y a environ 1,5 mois, l'argent du bonus était encaissable.
Ils ont un énorme problème avec leur livesupport.
Vous devez contacter finance@casinomoons.com. Support@casinomoons.com est complètement inutile.
J'ai finalement été payé au bout d'un mois environ.
Bonne chance -
- Répondu par
- Cat50
- à May 29, 10, 05:47:21 PM
-
Superstar Member
7085
top game is not in my top but bottom
i dont even play their freebies cant get used to their games happy spinning to every1 who likes these groups and if theres 1 tops that you have deposited played and liked let me know and i might just reconsider deposit and play 
so sorry for those of you who are having problems i recieved the same email for 7spins and moon and i trashed them didnt even go checkle meilleur jeu n'est pas en haut mais en bas
Je ne joue même pas à leurs cadeaux, je ne peux pas m'habituer à leurs jeux, je suis heureux de tourner à tous ceux qui aiment ces groupes et s'il y a 1 tops que vous avez déposé, joué et aimé, faites-le-moi savoir et je pourrais simplement reconsidérer le dépôt et jouer je suis vraiment désolé pour ceux d'entre vous qui ont des problèmes, j'ai reçu le même e-mail pour 7spins et Moon et je les ai détruits, je ne suis même pas allé vérifier
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