My issue is with my acct with them and not sure if this something you guys deal with. But it's numerous times that I try to claim a free spin bonus after I have deposited. This particular one is for this month if you have deposited 30 then you can claim it. I made numerous 30$ deposits in this month and they continue to refuse to me when criteria reads plain and simple , at least one 30$ deposit this month. Support tells me my acct cannot receive them and give no reason why except for it doesn't qualify . Idk if you deal with this or not, if so thank you
Casino: Ripper Casino
Cas #: 4609
Mon problème concerne mon compte chez eux et je ne sais pas si vous gérez ce genre de situation. J'essaie à plusieurs reprises de réclamer un bonus de tours gratuits après avoir effectué un dépôt. Ce bonus-ci est valable ce mois-ci et est réservé aux personnes ayant déposé au moins 30 $. J'ai effectué plusieurs dépôts de 30 $ ce mois-ci, mais ils me le refusent systématiquement alors que les conditions sont claires : au moins un dépôt de 30 $ ce mois-ci. Le service client m'indique que mon compte ne peut pas recevoir ces bonus, sans donner d'explication, si ce n'est qu'il ne remplit pas les conditions requises. Je ne sais pas si vous avez déjà rencontré ce problème ; si c'est le cas, merci de me le faire savoir.
Casino: Ripper Casino
Cas #: 4609
Traduction 
