Mauvaise expérience jusqu'à présent avec Towergaming

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Dernier message fait il y a environ 15 ans par Lipstick
jschaub
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  • jschaub
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    • à Dec 13, 10, 09:22:37 AM
    • Switzerland Full Member 215
    • actif la dernière fois il y a environ 9 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi everyone, I think it is important to share this with you.
    I didn't play a lot netent games until the last week. I decided to do some deposits in different Netent Casinos. I did also deposit 20 usd at towergaming.com to get the 100% sign up bonus.
    But i didn't receive it after my deposit. So i thought i have to wait, they add it maybe later. After a few days i didn't got, so i tried to ask for it via email. No answer. I tried several times to reach someone in livechat, but they are offline all day long, no matter which time i tried it. I send them a second mail and a third, but no reaction!!!! Nothing.
    They don't have too a phone number which you could call. So in my opinion is this not a good sign and i will not deposit there again until i get a good answer. So please be warned and be careful!!! Greetings Josie

    Bonjour à tous, je pense qu'il est important de partager cela avec vous.
    Je n'ai pas beaucoup joué à des jeux Netent jusqu'à la semaine dernière. J'ai décidé de faire quelques dépôts dans différents casinos Netent. J'ai également déposé 20 USD sur towergaming.com pour obtenir le bonus d'inscription de 100 %.
    Mais je ne l'ai pas reçu après mon dépôt. Alors j'ai pensé que je devais attendre, ils l'ajouteront peut-être plus tard. Après quelques jours, je ne l'ai pas reçu, alors j'ai essayé de le demander par e-mail. Pas de réponse. J'ai essayé plusieurs fois de joindre quelqu'un via le chat en direct, mais il est hors ligne toute la journée, quelle que soit l'heure à laquelle j'ai essayé. Je leur envoie un deuxième mail et un troisième, mais aucune réaction !!!! Rien.
    Ils n'ont pas trop de numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Donc, à mon avis, ce n'est pas un bon signe et je n'y déposerai pas à nouveau jusqu'à ce que j'obtienne une bonne réponse. Alors soyez prévenu et soyez prudent !!! Salutations Josie

  • jschaub
    • Répondu par
    • jschaub
    • à Dec 13, 10, 09:36:22 AM
    • Switzerland Full Member 215
    • actif la dernière fois il y a environ 9 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    ok, now is everything ok, i got mail a few seconds after my post  embarrassed

    this is what i got:-)

    Firstly, let me apologize for the delay in getting back to you. I am, of course, happy to credit your account with your First Time Deposit Bonus. I have credited your account with $20 to play with.

    Have a fantastic day and please do let me know if there is anything else I can do for you.

    Regards

    Owen

    i have to take back what i said! Goodluck:-)

    ok, maintenant tout va bien, j'ai reçu un mail quelques secondes après mon message embarrassed

    voilà ce que j'ai :-)

    Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser pour le retard avec lequel je vous répondrai. Je suis bien sûr heureux de créditer votre compte avec votre bonus de premier dépôt. J'ai crédité votre compte de 20 $ pour jouer.

    Passez une journée fantastique et faites-moi savoir si je peux faire autre chose pour vous.

    Salutations

    Owen

    je dois retirer ce que j'ai dit ! Bonne chance:-)

  • Lipstick
    • Répondu par
    • Lipstick
    • à Dec 13, 10, 12:57:50 PM
    • United States Almighty Member 13901
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français
    That is great news!! I am so glad to hear it all got straightened out! Now come back and say you won big time!!  wink

    Lips
    C'est une excellente nouvelle !! Je suis tellement contente d'apprendre que tout s'est arrangé ! Maintenant, revenez et dites que vous avez gagné gros !! wink

    Lèvres

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