mauvaise expérience avec Grand Prive

Marvin : Bonjour et bienvenue sur notre service de chat en direct. Comment puis-je vous aider?

moi : pourquoi je ne suis pas éligible au GPTHUAT chez roadhouse reels ?

Marvin : Votre bonus a été crédité avec succès !

Marvin : Y a-t-il autre chose pour lequel nous pouvons vous aider ?

moi : pourquoi c'est seulement 100% ?

moi : censé être à 150 %

Marvin : La raison étant que c'est votre premier dépôt au casino Roadhouse.

Marvin : Le bonus de premier dépôt correspond à 100 %

Marvin : Ensuite, vous pourrez réclamer les offres de match quotidiennes.

moi : attends, tu peux récupérer le bonus s'il te plaît ? je veux le transférer vers un autre casino

Marvin : Êtes-vous en train de dire que vous souhaitez renoncer au bonus ?

moi oui

Marvin : D'accord, mais vous ne pourrez pas réclamer un autre bonus si vous renoncez au bonus actuel.

moi : je vais le transférer dans un autre casino et y réclamer le bonus

moi : je ne veux pas renoncer au bonus, cela ne me permettra peut-être pas de réclamer le bonus auprès d'autres casinos, merci

Marvin : Vous ne pourrez plus réclamer le bonus sur ce dépôt si j'abandonne le bonus.

moi : je ne veux pas prendre ce bonus, peux-tu le supprimer ?

Marvin : D’accord,

moi : assurez-vous que je pourrai réclamer dans un autre casino s'il vous plaît

Marvin : Le bonus a été perdu.

Marvin : Je l'ai déjà dit, vous ne pourrez pas réclamer de bonus sur le dépôt si j'y renonce.

moi : je ne voulais pas avoir ce bonus pour pouvoir prendre des bonus d'autres casinos, c'est pourquoi je t'ai demandé de le supprimer

moi : c'est toi qui l'as donné, le bonus que je ne voulais pas avoir

moi : je ne comprends tout simplement pas pourquoi je ne peux pas le réclamer dans d'autres casinos

Marvin : Parce qu'il a été perdu, comme vous l'avez demandé.

moi : j'ai demandé à être supprimé

Marvin : Mais je vous ai expliqué que si je le supprime, il sera perdu.

moi : c'est une grande différence entre supprimer et perdre le bonus

moi : je ne t'ai pas demandé de me donner ce bonus, j'ai demandé le code GPTHUAT

Marvin : C’est pourquoi j’ai dit forfait.

moi : vous m'avez donné ce bonus, vous devez donc le supprimer pour moi, et je n'ai pas dû renoncer au bonus

moi : puis-je discuter avec votre manager s'il vous plaît ?

Marvin : Voudriez-vous le remettre ?

Marvin : En ce qui concerne ?

moi : c'est important

moi : je ne voulais pas de ce bonus, et je veux le transférer dans un casino pour que je puisse réclamer le bonus, c'est aussi simple que ça

Marvin : Mon manager sera au bureau dans 3 heures.

moi : super, merci

Marvin : Y a-t-il autre chose pour lequel nous pouvons vous aider ?

moi : ça y est, peux-tu transmettre ce chat à ton manager s'il te plaît ?

Évidemment, il ne m'a pas informé au préalable du bonus de 100 % qu'il m'avait accordé alors que j'avais demandé un bonus de 150 %. il pouvait ajouter le bonus, puis le supprimer sans perdre le bonus. Il semblait qu'il m'avait de toute façon forcé à prendre un bonus de 100 %. J'envisage de fermer tous mes comptes chez Grand Prive après cela.

C'est en effet une très mauvaise façon de vous forcer à bénéficier d'un bonus de 100 % sans qu'on vous le dise, mais honnêtement, je n'ai fait qu'un seul dépôt chez Grand Prive et je n'ai eu aucun temps de jeu, et j'ai eu 5 à 6 jetons gratuits, ce qui est très bien mais je n'ai jamais pu en toucher. fonctionnalités du tout, quelle que soit la machine à sous sur laquelle je joue.

C'est l'équipe de soutien la plus étrange que je connaisse. Une personne a essayé de m'empêcher de profiter de ce bonus, un autre membre du support technique lui a donné un "OK".



Sam : Bonjour et bienvenue sur notre service de chat en direct. Comment puis-je vous aider?

moi : j'ai eu une question avec roadhousereels, j'ai déjà envoyé un email au support de roadhousereels, mais pas encore de réponse

Sam : quelle est la question ?
moi : si tu regardes sous mon compte, tu verras peut-être la note

moi : de toute façon, j'ai fait un dépôt et je n'ai pas pu réclamer le code GPTHUAT hier

moi : j'ai contacté le support, Marvin m'a donné 100% de bonus, au lieu de 150%, sans m'en informer au préalable

Sam : oui, je vois ça

moi : je lui ai demandé de retirer le bonus, pour pouvoir le transférer dans un autre casino pour le réclamer

moi : j'ai perdu le bonus et je ne peux plus le réclamer dans un autre casino

Sam : comme il s'agit de votre premier dépôt effectué dans le casino, vous avez droit à 100 % jusqu'à 100 $

Sam : quel casino ?

moi : je ne voulais pas de ce bonus

moi: roadhousereels

Sam : Dans quel casino essayez-vous de le réclamer maintenant ?

moi : Lakepalace

moi : j'ai réclamé des codes avec d'autres casinos sans prendre de bonus de premier dépôt auparavant

Sam : c'est bien

Sam : je vais te créditer 60 $, ce qui est ok à 150 %

moi : oui s'il te plait

moi : merci beaucoup

Sam : Votre bonus a été crédité !

Sam : Y a-t-il autre chose pour lequel nous pouvons vous aider ?

moi : ça y est, merci beaucoup, tu es très utile