commentaires sur betphoenix

qu'est-ce que tu veux parier que je n'aurai pas de jeton gratuit pour MES 2 cents..LOL

J'ai vu où se trouve Nic, alors peut-être qu'il pourra arranger les choses là-bas. J'ai une très bonne aide par chat, à cette terrible exception près. Les casinos sont une affaire de personnes, et si vous ne pouvez pas être compétent et courtois, alors vous ne devriez pas être autorisé à interagir avec les clients, par exemple Omar.

Omar était si gentil et serviable, alors que s'est-il passé ?



:-*

C’était partout dans les tournois qu’ils organisent. J'ai eu du mal à m'inscrire et j'ai dû discuter 2 ou 3 fois auparavant et ils m'ont immédiatement arrangé. Je retourne chercher Omar, il y avait 3 ou 4 free rolls en cours d'inscription, il me dit qu'il n'y a pas de free rolls, je lui dis qu'il y en a. Il me dit alors qu'ils sont pleins, qu'ils étaient loin d'être pleins. Il me dit alors que je DOIS lui envoyer une capture d'écran de ce qu'il fait lorsque j'essaie de m'inscrire. Je lui dis que ça ne fait RIEN, ça ne dit rien, ça ne mène nulle part et il me dit qu'il ne peut pas m'aider. C'était juste une session de chat très frustrante

Ouais, j'ai remarqué qu'il n'est pas très gentil ces derniers temps... Je n'aime pas l'avoir, lui et moi nous y sommes également mis il n'y a pas si longtemps... J'aime vraiment Otto et Al... Je pense que Sam déteste moi... MDR



:-*

Je n'ai jamais eu de problème avec aucun d'entre eux. Je pense qu'Omar est un chéri, il prend toujours bien soin de moi. Traiter avec des clients toute la journée peut s’avérer compliqué. donnez une pause à ces gars.

Je suis d'accord pour leur donner une pause et je sais qu'ils ont affaire à de nombreux clients, CEPENDANT, ils devraient au moins traiter gentiment chaque client, au moins jusqu'à ce que le client soit impoli. Il y a eu de nombreuses fois où le support ne semble même pas lire ce que je dis et répond simplement avec quelque chose qui n'est même pas ce que j'ai demandé. Le travail est le support client et s'il est si difficile pour un représentant d'être poli au début, il a peut-être besoin d'une pause ou de changer de travail. Je ne dis pas que tout le monde n'a pas droit à un "jour de congé", mais quand c'est cohérent et que le représentant semble mécontent à chaque fois, alors peut-être qu'il devrait avoir quelqu'un d'autre pour répondre en soutien.

Et cela vaut pour tous les casinos, pas seulement pour Betphoenix.

comment pouvez-vous leur donner une pause alors que personne ne reviendra avec vous comme promis ? la seule raison pour laquelle je vois pourquoi ils ne le feraient pas, c'est parce qu'ils ne veulent pas résoudre le problème... ou qu'ils s'en moquent... de toute façon, ce n'est pas une bonne façon de faire des affaires et d'espérer garder vos clients.

Tu as raison, je ne devrais pas être si dur mais à chaque fois que je le reçois, il semble petit. Eh bien, je peux simplement fermer le chat et y revenir à un autre moment.

je commence vraiment à m'inquiéter pour les casinos (rtgs) en particulier j'aime betphoenix mais il se passe quelque chose, je suppose que tout sera révélé avec le temps (cryptique)

je pense que ce casino est ok, il offre de bons bonus de dépôt. je pense que le problème est que les gens veulent toujours quelque chose pour rien sans dépôt

Qui a dit que tout le monde voulait quelque chose sans caution ?

Ai-je manqué quelque chose?



:-*

Je ne sais pas MM, je n'ai pas lu où Any1 voulait et de Betphoenix, je viens de voir des critiques mitigées qui dépendent de vous personnellement en tant que joueur sur lequel vous choisissez de déposer. J'aime vraiment lire les autres critiques, même en publiant certaines des miennes, cela aide vraiment c'est à moi de décider où je dépose (chip gratuit ou bon bonus de dépôt), un casino peut donner tous les jetons gratuits qu'il veut, mais un voyou est un rouge (cela ne constitue en aucun cas une calomnie contre le casino betphoenix, c'est un commentaire dirigé vers un message. Si tu vas me citer merci de prendre le temps de lire mon message correctement) merci

c'est peut-être moi, alors je lisais juste des articles plus anciens sur le même sujet

Omar est mon préféré chez Betphoenix, il prend le temps d'expliquer les règles et appellera même si je ne suis pas clair sur quoi que ce soit..... il se souvient de moi à chaque fois, sait que j'aime les bonus sans retrait maximum.... de loin il est mon préféré, il suffit d'ajouter mes 2 cents et de donner du crédit là où le crédit est fait

Pour information, aujourd'hui, j'ai reçu un appel de BP et la semaine prochaine, ils lancent une nouvelle série de tournois qui vous permettent de choisir différents jeux. Je ne connais pas les détails mais je suis sûr que nous en saurons plus bientôt !

quels bonus nomax ont-ils en plus, 100nomax, merci cosmod

Je pense que mon opinion sur BP a considérablement changé... voici pourquoi :

Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.

Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.

Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.

Vous discutez maintenant avec 'Dean'

Dean : Bienvenue sur Bet Phoenix Casino, où l'excitation ne s'arrête jamais ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

Gina : Salut Dean

Gina :

Gina : Question pour toi.....

Gina : Le Crystal Waters Freeroll... si je gagne (actuellement à la 1ère place) ) Y a-t-il des restrictions sur les gains ?

Doyen : Oui bien sûr

Gina : ok c'est quoi ?

Doyen : RÈGLES DU TOURNOI FREE ROLL

Dean : • Les clients sont invités à jouer à nos tournois Free Roll ; Cependant, les gains seront versés uniquement aux joueurs déposants. Si vous avez déjà profité de l'une de nos offres de jetons gratuits sans dépôt ou de nos tournois gratuits, vous ne serez éligible à aucune offre successive gratuite sans dépôt tant que vous n'aurez pas effectué un dépôt en argent réel dans un délai d'un mois.

Dean : • Les clients qui n'ont jamais profité de nos jetons gratuits sans dépôt et qui décident de s'inscrire à nos tournois Free Roll et de gagner. Vous serez soumis à une mise de 20X sur le montant gagnant et à un retrait maximum de 1X.

Dean : • Les clients déposants qui se sont inscrits à nos tournois et ont gagné seront soumis à un playthrough de 1X le montant et à aucun retrait maximum.

Dean : • Tous les gains seront annulés si des jetons gratuits ou du cashback sont utilisés lors de nos tournois de machines à sous.

Gina : ok, j'ai donc déposé le mois dernier... peux-tu regarder mon compte s'il te plaît ?

Gina : et ça veut dire que je vais bien, ou non ?

Dean : Vous avez reçu 2 jetons gratuits

Doyen : d'affilée

Doyen : donc tu n'aurais pas droit aux gains

Gina : mais si je fais un dépôt avant la fin du tournoi ?

Dean : Il faut y arriver avant de gagner

Gina : donc même si je dépose maintenant, je ne recevrai pas les gains du freeroll ?

Doyen : Oui, c'est exact

Gina : ah ben ça pue alors. ty.



" Si vous avez déjà profité de l'une de nos offres de jetons gratuits sans dépôt ou de nos tournois gratuits, vous ne serez éligible à aucune offre gratuite successive sans dépôt jusqu'à ce que vous ayez effectué un dépôt en argent réel dans un délai d'un mois " ??? ?? De quoi s’agit-il alors.

Désolé BP, je pense que vous m'avez grandement déçu et j'ai aussi beaucoup aimé BP.

> :(

Ils ont donc maintenant ajouté un 1x max. encaisser les gains du freeroll ?
Quel est le premier prix d'un freeroll ?
12h50 ?

En d’autres termes, les frais sont supérieurs au montant du retrait.
Quelle blague.

donc... utiliser des jetons gratuits est vraiment mauvais... je ne peux pas gagner un tour, et vous faire bannir des bonus, mdr

Eh bien... je sais que certains ici aiment BP. Je suppose qu'ils ont été capables de danser sur leur rythme. Cela ne me pose aucun problème tant qu'ils sont heureux et s'amusent. Nous connaissons tous des RTG pires et même si celui-ci agit comme s'ils avaient oublié à quel point le service client devrait être de qualité, ils auront toujours des gens qui franchiront les portes tant qu'ils pourront d'une manière ou d'une autre avoir des joueurs qui sont d'accord avec les politiques...

Je ne connais pas l'avenir et peut-être qu'ils changeront un jour, d'ici là, jouez à vos risques et périls....

Ouais... dommage que Bp soit l'un de mes favoris... de toute façon, j'ai fini avec 26,50 $ ce matin grâce aux gains du freeroll. Sachant bien que je ne pourrais rien encaisser, j'ai décidé de jouer négligemment sur certaines machines à sous... au moins pour accumuler quelques points de récompense. ....eh bien, je ne suis pas allé trop loin là-dessus non plus. Eh bien, au moins nous connaissons leurs conditions.

J'ai été déçu hier après avoir parlé à Dean. J'aime le personnel là-bas, mais je devrai peut-être examiner plus d'avis, en particulier les délais de retrait, avant de déposer à nouveau. Nous verrons.

:-\

Je vais laisser les quelques dollars que j'ai là-dedans, jusqu'à ce que je m'ennuie extrêmement. Je considère que déposer sur Bet Phoenix "acheter de l'argent fictif". Je dépose 15 $ sans bonus. Jouez à des tournois et gagnez 50 $ au total. Ensuite, je dois faire une partie de 1x MES GAINS qui ne coûte rien au casino car les gens ont payé le buy-in plus une petite commission par tournoi. Après ma partie, je suis revenu à 20 $. Disons que je gagne 50 $ supplémentaires avec cela, puis je dois rejouer 50 $. Sérieusement, allez, c'est de la BS. C'est frustrant de savoir que mes chances d'arriver à quelque chose sont minces, même si je gagne plus. Il est fondamentalement inutile d'y jouer à moins de déposer sans bonus et uniquement avec des machines à sous. Attendez ensuite 7 jours pour récupérer votre argent. À chacun son goût, mais comptez sur moi à partir de maintenant. Tout simplement ridicule.

Nicholas a déjà dit que le casino perdait beaucoup d'argent avec ces tournois. Eh bien, pas tous, en particulier ceux dans lesquels les prix s'accumulent par joueur et non avec un montant fixe (parfois, un buy-in, par exemple, sera de dix dollars, mais BP fixera automatiquement la cagnotte à 300 $ et non par entrées cumulées). . Même dans ce cas, c'est quelque chose qu'ils devraient faire en tant que casino pour encourager les joueurs à y jouer. À mon avis, les chances sont bien plus que contre vous. Je n'ai pas perdu, j'ai encore quelques dollars là-dedans et certains des tournois qui me reviennent, comme je l'ai dit, je pense que je vais les laisser là jusqu'à ce que je m'ennuie un jour pour pouvoir jouer avec mon argent amusant. > :(

si vous effectuez un dépôt et NE prenez PAS de bonus et jouez à des tournois, vous n'êtes soumis à aucune des restrictions... cela m'a été dit par le support après avoir remporté quelques gains sur des tournois et lu des commentaires ici concernant le jeu 1x. par exigence... On m'a dit que cela ne s'appliquait pas mais seulement si vous déposez sans bonus

J'ai demandé de l'aide hier soir avant de commencer à jouer et on m'a dit que tous les clients déposants pouvaient effectuer un retrait maximum, mais avec une mise en jeu 1x. Nicholas, quelle est la bonne réponse au playthrough lors des tournois d'achat ? S'il n'y a pas de mise en jeu car j'ai été mal informé, puis-je récupérer mes 30 dollars que j'ai gaspillés afin de pouvoir les réinvestir (pas un jeton gratuit, juste un remboursement) ? J'ai demandé à l'assistance si je pouvais jouer à plus de tournois pour réussir le playthrough et on m'a répondu non, je devais jouer aux machines à sous.

J'ai déjà déposé sans bonus, et oui, on m'a dit de terminer 1x playthru avant que le retrait ne soit autorisé.

Merci TAAA pour cette information..... Je veux dire, vers quoi ce monde de casino en ligne arrive-t-il ? Nous accordons notre confiance à ces lieux en raison de leur bonne réputation, de leur bon personnel, de leurs paiements rapides, quoi qu'il en soit... puis ils deviennent soudainement comme "les autres". Je ne sais pas quoi faire... BP se situe en haut de mon échelle, mais dernièrement, il semble qu'ils prennent une tournure à la baisse. IDK, c'est peut-être juste moi, mais c'est très frustrant.

Je pense qu'au cours de la semaine prochaine, je désinstallerai tous les casinos sauf 1 rival et 1 RTG. Dépôts directs – pas de bonus – pas de freerolls… juste mon argent sonnant et trébuchant. Je ne sais pas quels 2 casinos resteront, mais je suis sûr de créer des compositions de joueurs plus rapidement et de ne pas avoir à gérer les conditions de celui-ci par rapport à celles-là, etc.

Ouais ouais, c'est là que je me dirige... vers la ligne de réduction des effectifs.

Et Nicolas... où es-tu Nicolas ? Vous êtes-vous levé et nous avez-vous quitté en ce grand moment de désespoir ? mdr

eh bien, il y a deux semaines, j'ai gagné 43,oo et j'ai joué, puis je l'ai redéposé et j'ai fini par retirer 750 $, donc je ne suis pas contrarié. Soyons réalistes, les casinos sont là pour gagner de l'argent et nous devons jouer pour gagner et nous amuser. Bien sûr, j'aurais aimé qu'il n'y ait jamais de playthru et jamais d'argent maximum, mais c'est dans un monde fantastique.

Je ne suis pas d'accord... Je pense que lorsque vous déposez sans bonus, vous ne devriez pas être lié du tout au jeu. Un bonus est une autre histoire et lorsque le tournoi est payé par des entrées payantes, le casino gagne toujours de l'argent en facturant le buy-in plus les frais (par exemple 10 $ + 1 $).

Il est vrai que les casinos sont là pour gagner de l'argent, mais certains paient plus rapidement et n'ont pas de possibilité de jouer sur l'argent gagné sans utiliser le leur.

Salut les gars,

J'ai essayé de lire ce fil. Le seul vrai problème que je vois est que nous avons un playthrough 1x sur les tournois de machines à sous avec dépôt.

J'ai parlé aux responsables de la promotion et ils m'ont dit que c'était parce que nous garantissons des prix.

Mais comme cela a été souligné, nous organisons des tournois sans prix garantis.

Ainsi, sur la base des commentaires reçus ici, nous avons modifié nos règles afin que les gains de tournois provenant de tournois sans prix garantis n'aient pas de mise en jeu ni de retrait maximum.

Merci à tous pour vos aimables commentaires... nous prenons la satisfaction des joueurs très au sérieux !

WOW, un casino qui a écouté et a réellement changé ses règles !

Merci Nicolas !!! J'adore BP et toi aussi !!!

Salut Nicolas, tu n'as pas fait de concours depuis un moment, qu'en penses-tu, il était temps>>>>> ?

Merci Nicolas ! C'est parfaitement juste et compréhensible. Fondamentalement, pour les gains sur un freeroll et la cagnotte garantie, c'est comme gagner un jeton gratuit et un playthrough 1x est tout à fait raisonnable.

Même si j'ai gaspillé 30 dollars l'autre jour, au moins maintenant, les règles ont changé et je jouerai ce qu'il me reste.

Bon travail et merci encore.

Juste quelques questions à Nicholas Johnson,

1. J'ai lu qu'à part le playthrough 20x (40x pour moi, grr..), il y a aussi un playthrough 1x max. retrait sur les gains des freerolls.
Tout cela est assez juste, mais cela ne dégrade-t-il pas les gains, en dehors des 5 premières places, en argent amusant ?
Mis à part le fait que je ne veux pas encaisser 2,50 $ ou 1,75 $, ce n'est même pas possible.

2. Pourquoi les tournois ont-ils un chronomètre ?
OMI, cela ne fait que rendre les tournois moins équitables, car les personnes disposant d'un PC ultra-rapide auront toujours un avantage sur les autres disposant de machines bon marché ou de connexions Internet moins stables.
Je sais que ce n'est pas spécifique à BP, je me demande simplement.

3. Mon grand-père était allemand et a épousé une Belge en 1779, ce qui ne fait pas de moi un Néerlandais à 100 %.
Alors, pourriez-vous s'il vous plaît avoir la gentillesse de lever le double WR sur mon compte ?

Merci d'avance, je savais que je pouvais compter sur vous !

. Mon grand-père était allemand et a épousé une Belge en 1779, ce qui ne fait pas de moi un Néerlandais à 100 %.






Wow, ça vous fait partie de la Belgique, je suis née en Belgique ! et fier de ça!! Mes parents sont arrivés aux États-Unis quand j'avais six ans et je me demande souvent à quel point ma vie aurait été différente s'ils étaient restés là-bas. (je ne m'en plains pas)





[/citation]

je n'ai pas pu accéder à Betphoenix depuis hier, quelqu'un a-t-il des problèmes ?

Je n'arrive pas non plus à me connecter :-\ depuis hier

Oui, toujours hors ligne.
Je pense que leur serveur a explosé à cause de tous ces tournois.
Il est plus de 16 heures maintenant.

J'envoie un MP à Nicolas....en attendant une réponse

lol moi aussi!!!

J'envoie un MP à Nicolas....en attente d'une réponse

C'est bien moi, je viens de les appeler et de parler à Otto, je leur ai dit Quoi de neuf mec (mdr) de toute façon, voici le scoop que j'ai reçu de la bouche des chevaux : ils se perfectionnent et se préparent pour de nouveaux jeux qui arriveront BIENTÔT, mais il a gagné ne me dis pas ce que c'est. Ils espèrent être opérationnels aujourd’hui. C'est nul parce que je n'aime pas mettre de l'argent ailleurs, cela ne semble pas durer aussi longtemps pour moi.

Pourquoi ne nous l'ont-ils pas dit... ils étaient en train de procéder à une mise à niveau... Nicolas aurait pu laisser un message ici


Je suis heureux de ne pas avoir d'argent pour jouer..... cela me mettrait très en colère quand des choses comme celle-ci se produisaient sans le savoir auparavant..... service médiocre pour les joueurs je pense !!

12h37 HAE...Je me suis connecté avec succès à BP

Bonne chance à tous