commentaires sur betphoenix

J'ai récemment déposé davantage sur Betphoenix que sur d'autres casinos RTG. Tout est cool jusqu'à présent, mais la seule chose que je n'aime pas, c'est que nous n'obtenons pas de points bonus lorsque nous jouons avec l'argent du bonus. Ce n'est pas le cas de tous les autres casinos RTG. Souhaitez-vous que Betphoenix change cela dans un avenir proche ?
nous devrons peut-être écrire un message à Nicolas, peut-être qu'il pourra nous aider à ce sujet.

je comprends qu'ils ne font pas ça... ils offrent des bonus de 700 %, les gens s'amuseraient comme des fous

Ils offrent des points complémentaires, mais c'est différent des autres RTG. Habituellement, un casino RTG vous donne 1 point comp pour chaque 10 $ misés. Bet Phoenix Casino offre 1 point comp pour chaque 100 $ misés jusqu'à ce que vous deveniez VIP. Une fois que vous êtes VIP, vous recevez 1 point comp pour chaque 10 $ misés.

Pour devenir VIP, il faut effectuer 600 $ de dépôts, du moins c'est ce qu'on m'a dit.


Espérons que cela aide un peu.


:-*

Je ne vois pas beaucoup de différence avec Alladins Gold, j'ai effectué quelques dépôts sur les deux casinos et je n'ai JAMAIS dépassé mon dépôt initial, je vois simplement que les gains diminuent rapidement, même avec la taille de mise la plus basse.

Je n'ai encore jamais gagné avec Phoenix mais au moins le support client est bon et rapide et les jetons gratuits sont sympas.

Je reçois des cadeaux, je n'ai aucune idée du nombre que j'en ai, je ne peux pas me connecter au guichet automatique. , le site Web semble également être en panne.

Je ne trouve que le max. le retrait est un peu faible, mais leurs bonus sont énormes, j'espère juste que je ne toucherai pas un gros hasard.

Avis personnel, ce casino SUCE !!!!! Quel genre de casino vous interdit de recevoir 2 jetons gratuits d'affilée ? C'est tellement stupide, ce serait comme si un vrai casino s'excusait, vous avez déjà utilisé vos 10 dollars de jeu gratuit et vous ne pouvez donc pas réclamer votre chambre gratuite.... Cela me déçoit vraiment Nick, j'espérais que tu changerais le Expérience de jeu RTG....

Ouais, je pense que je vais faire un "tweet" à ce sujet. Jour 5, 5 e-mails, MP au représentant, aucune réponse.
Et je suis aussi un dépositaire. Ahem... était un dépo'er. Dommage, j'ai aimé ce site.
Bonne chance à ceux qu'ils ont honorés.

bleu rubis

Mon dernier message pour betphx quoi qu'il en soit. 6 jours, autant de messages, y compris à leur prétendu représentant et rien. Pas même un désolé. Explique beaucoup de choses.
Eh bien, je pense qu'un représentant ne peut pas faire grand-chose. Pourquoi tous les RTG sont-ils corrompus ? Quelqu'un peut-il nous en donner un bon, S'IL VOUS PLAIT ? J'ai tellement aimé les jeux mais c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase.

Hé, bonne chance, maman. Je sais que tu es un joueur passionné. J'espère que tu as eu toutes les promesses
bleu rubis



Okaaaay...

J'ai fait le truc sur Twitter et envoyé le msg etc etc bla. J'ai attendu les 72 heures (après avoir envoyé le message requis). Je me suis sérieusement ennuyé et j'ai essayé de demander de l'aide "en direct" sur ce qui se passait.
Apparemment, ils n'existent plus.

A compter de votre lecture, cela fera 6 jours sans réponse du site, sans crédit.
J'ai entendu dire qu'en Italie, j'avais compris. Je parie qu'ils n'étaient pas des dépositaires.
Devinez quoi? Maintenant, je ne le suis plus non plus.

DÉGOÛTANT.

:) Peut-être que tu devrais faire comme moi et arrêter !!! Ces casinos ne traitent pas correctement les joueurs et je ne veux plus investir mon argent dans ces casinos voyous.....

Gardez à l’esprit que BetPhoenix est basé au Costa Rica, ce qui signifie qu’il n’y a aucune réglementation de la part du gouvernement.

J'ai eu de la chance avec BetPhoenix, j'ai même encaissé 1 500 $ et ils m'ont appelé personnellement pour me faire savoir que ma transaction était terminée et que mon argent était sur mon compte. J'utilise également le chat sans aucun problème.

ils l'ont réellement traité ? incroyable

je me suis retiré plusieurs fois ici

Honnêtement, je ne pense pas que BP soit corrompu, voyou, etc.

Nicolas est un représentant formidable et a été plus que généreux en distribuant des jetons gratuits. Tous les casinos RTG dans lesquels j'ai joué appliquent la règle des deux jetons gratuits d'affilée. Je n'ai pas reçu le bonus Twitter et ce n'est pas grave car ma dernière transaction était un jeton gratuit.

C'est le seul casino RTG sur lequel je fais confiance pour déposer mon argent. Chaque fois que j'essaie l'aide en direct, j'y parviens toujours sans problème. Lorsque j'envoie un e-mail au gérant, il faut parfois quelques jours pour obtenir une réponse car je suis sûr qu'en tant que gérant d'un casino, il est très occupé.

Je suis désolé que certaines de vos expériences n'aient pas été les meilleures. Il y a des casinos que les gens adorent et je ne jouerai PAS. C’est donc un peu comme une sorte de « chacun ses goûts ». Bonne chance à tous, j'espère bien que l'expérience de chacun s'améliorera.

ALERTE ROUGE- Problème de tournoi BP-
Si vous avez placé sur BetPhoenix, obtenez l'identifiant du jeu, votre place et contactez le service client car les prix n'ont pas été crédités.

voir transcription :
Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Vous discutez maintenant avec 'Omar'

Omar : Bienvenue dans le meilleur casino du net ; Pariez sur Phoenix Casino ; Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

mskinman : Est-ce que vous allez encore confisquer mes gains, Omar, des tournois d'hier ?

Omar : non

mskinman: : )

mskinman : bien... où pourraient-ils être ?

Omar : nos dossiers indiquent que le dernier tournoi auquel vous vous êtes inscrit remonte au 10/07/2010 20:37:26 PM

mskinman : J'en ai placé 3 hier - regardez le classement

Omar : nos dossiers indiquent autre chose

mskinman : okinman

Omar : as-tu un moyen de le prouver

mskinman : wtf Omar-tu veux une sérigraphie de ton propre classement ?

mskinman : 24 juillet 16h-okinman-numer9

Omar : laisse-moi vérifier ça

Omar : combien a coûté le Buy In ?

mskinman: 0

mskinman : ID 3411 numéro 17-okinman

mskinman : peut-être que ce n'est que deux...

mskinman : ID 3325 est l'autre

mskinman : J'essaie de faire abstraction de mes problèmes avec vous, même déposés, mais ce n'est pas très bon

Omar : le premier était pour LOOSE CABOOSE ?

mskinman : 3325 est TX Tycoon

Omar : OK pour 3411

mskinman : 3411 est un caoose lâche

Omar : Loose Caboose 0,00 $ 17 10 700,00 1,13 $ 24/07/2010 17:00:00 Terminé

mskinman : euh hein

Omar : le paiement était de 1,13

mskinman : et...

Omar : et pour le deuxième

Omar : tu t'es retrouvé en position 128

Omar : magnat texan 0,00 $ 128 3 520,00 0,00 $ 24/07/2010 18:00:00 Terminé

Omar : aucun paiement

mskinman : que diriez-vous de changer cela ? J'ai vérifié mon historique

mskinman : 3411 m'affiche sur le classement numéro 17

mskinman : fourgon de queue lâche

Omar : oui et le PAIEMENT était de 1,13

mskinman : 3325 affiche le numéro 9

mskinman : TX Tycoon

mskinman : merci

mskinman : 1,05 $

Omar : oui tu as joué deux tournois différents à cette date

mskinman : En fait, j'ai joué à 3... où est mon paiement sur 3411 et 3325 ?

Omar : faisons la suite

Omar : ce problème a été récemment résolu

mskinman : J'apprécie que vous ayez eu un problème

Omar : oui ce matin

Omar : et RTG l'a récemment débogué

mskinman : c'est bien.

mskinman : les problèmes techniques pèsent lourdement sur le support client.

Omar : oui...ils sont les seuls à pouvoir corriger ce type d'erreurs

Omar : laissez-moi entrer en contact avec RTG

Omar : pour se renseigner sur les versements

Omar : puisqu'ils n'ont pas été générés

mskinman : merci, j'ai des amis qui ont également placé un jeu, je leur ferai savoir de vous contacter avec les identifiants du jeu.

mskinman : est-ce une bonne idée ?

Omar : oui, dis-leur que ce sera bientôt réglé

mskinman : merci, Omar, continuez votre bon travail... je reviendrai plus tard

Omar : merci beaucoup d'avoir porté votre préoccupation à notre attention.

mskinman : de rien !

mskinman : ouais

mskinman : au revoir... désolé... ma clé B bloque

C’est aussi ce que je ressens à propos de Bet Phoenix. Jusqu'à hier, je n'ai JAMAIS gagné, mais je ne pensais toujours pas qu'ils étaient des Rogue, j'étais juste frustré. Tout le reste était super ; le représentant, le service client, les cadeaux, etc. Je n'avais tout simplement pas gagné et j'avais presque fini d'essayer de gagner mdr. Mais j'ai eu de la chance et j'ai finalement gagné (avec un jeton gratuit) et comme c'était mon seul problème avec le casino, je suppose que je suis à nouveau heureux.

Nous recevons de nombreux cadeaux et le représentant Nicholas semble faire de son mieux pour nous rendre heureux (c'est pourquoi j'ai risqué de jouer ici en premier lieu). J'ai toujours su qu'il y avait un représentant très actif sur ce forum en qui les gens ont confiance, donc il semblait sûr d'y jouer parce que si j'avais un problème, j'avais quelqu'un pour m'aider (ce qu'il a même en lisant ce forum et sans que j'aie à le faire). même lui envoyer un MP).

Je comprends qu'il ne faut pas payer les clients qui ne déposent pas sur les tournois qui ont déjà reçu des cadeaux et cela les incite également à déposer un petit montant. Le casino est là pour gagner de l'argent et leur dépôt minimum est assez petit et vous récupérerez presque TOUJOURS en cadeaux et en tournois freerolls ce que vous avez mis, même si vous avez perdu.

Honnêtement, je ne pense pas que BP soit corrompu, voyou, etc.

Nicolas est un représentant formidable et a été plus que généreux en distribuant des jetons gratuits. Tous les casinos RTG dans lesquels j'ai joué appliquent la règle des deux jetons gratuits d'affilée. Je n'ai pas reçu le bonus Twitter et ce n'est pas grave car ma dernière transaction était un jeton gratuit.

C'est le seul casino RTG sur lequel je fais confiance pour déposer mon argent. Chaque fois que j'essaie l'aide en direct, j'y parviens toujours sans problème. Lorsque j'envoie un e-mail au gérant, il faut parfois quelques jours pour obtenir une réponse car je suis sûr qu'en tant que gérant d'un casino, il est très occupé.

Je suis désolé que certaines de vos expériences n'aient pas été les meilleures. Il y a des casinos que les gens adorent et je ne jouerai PAS. C’est donc un peu comme une sorte de « chacun ses goûts ». Bonne chance à tous, j'espère bien que l'expérience de chacun s'améliorera.

Je suis d'accord avec allgood2010..Ce casino est très bien, je veux dire, vous ne pouvez pas vous attendre à vous donner de l'argent gratuit tout le temps, parfois vous devrez déposer.

Je ne dis cela à personne en particulier, je dis juste. Ils sont une entreprise et, en fin de compte, ils essaient d’être une entreprise à succès. Connaissez-vous quel autre casino est venu sur le forum et a distribué des milliers de jetons gratuits en un seul concours ? Où tout le monde gagnait quelque chose sans avoir à déposer ? Pas beaucoup.

Je pense que tout le monde devrait leur donner une chance, ou simplement ne pas jouer là-bas.

Je pense qu'ils ont peut-être ouvert plus tôt qu'ils n'auraient dû, mais en ce qui concerne le fait d'être des voyous ? Pas du tout.

Juste mes 3,5 cents


:-*

tous mes gains ont été payés en conséquence auparavant et je viens de contacter le support au sujet de mon prochain retrait de 845 $, on m'a dit que je serais payé dans les prochaines 48 heures. Voyou? Pas du tout

juste mes 3,75 cents, mdr.

Reportez-vous à mon article dans le fil de discussion du freeroll RTG dans la section whoring de casino. Je vais cependant le garder plus court ici.

J'ai encaissé une petite somme lors du dernier freeroll BP auquel j'ai participé (1,75 ou quelque chose de stupide). Lorsque je suis allé demander par chat en direct, j'ai été poliment informé que les gains étaient nuls puisque ma dernière transaction était un jeton gratuit. Il semble que les freerolls soient traités exactement de la même manière qu'un freechip, et par conséquent vous ne pouvez pas « gagner » sur un freeroll après avoir pris un jeton gratuit, ni « gagner » 2 tournois freeroll consécutifs. Cela a été confirmé par Otto lors du chat en direct.

Je ne pense pas beaucoup à leurs tournois « freeroll ».

Ce sont de tels menteurs. J'ai gagné sur deux freerolls et j'ai reçu les deux paiements sur mon compte. un énorme 3,63 $ réunis. Mais j'ai dû me battre pour eux : ils avaient un problème technique et voulaient que je prouve que j'avais gagné. Idiots.

tout casino qui essaie de justifier pourquoi vous ne parvenez pas à joindre quelqu'un qui a une réponse intelligente à vos questions ou préoccupations pendant des jours est plein de SH #$$ &&^%&% & T !!

J'ai parlé à un autre support technique et ces freerolls ne sont apparemment destinés qu'aux clients déposants. Si quelqu'un peut me dire le contraire, qu'il le fasse pour que je puisse y revenir. C'est 1,95 $, ce qui représente des cacahuètes Mais c'est le principe du truc !

Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Vous discutez maintenant avec « Sam »

Sam : Bonjour

Sam : comment puis-je vous aider ?

Moi : Salut Sam.

Moi : j'ai une question sérieuse.

Moi : ID du tournoi Freeroll : 3406

Moi : Loose Caboose

Moi : j'ai couru hier, je suis arrivé 9ème pour 1,95 $, mais aujourd'hui on m'a dit que je ne recevrais pas les gains « gratuits » parce que ma dernière transaction était un jeton gratuit, et apparemment les freerolls comptent comme des jetons gratuits, donc vous ne pouvez pas "gagner" deux freerolls consécutifs, ni utiliser de jeton gratuit, puis "gagner" dans un freeroll

Moi : pourtant j'ai parlé à des gens sur des forums qui ont "gagné" 2 freerolls

Moi : *dos à dos

Moi : sans dépôt entre les deux, et j'ai reçu leurs gains.

Sam : ils déposent probablement des clients

Moi : donc ces freerolls sont réservés aux clients déposants ?

Sam : c'est pour ça qu'on leur a crédité les gains

Sam : oui

Moi : as-tu un lien vers les CGU des tournois ?

Sam : une fois que vous aurez commencé à effectuer des dépôts, vous pourrez profiter pleinement de votre adhésion

Sam : nous ne pouvons pas simplement promouvoir l'abus d'argent gratuit

Sam : merci pour votre compréhension

Moi : Mais est-ce dans vos conditions générales ?

Moi : pour que je puisse aller les lire

Sam : http://www.betphoenixcasino.com/terms-of-use

Moi : je n'y trouve rien sur les tournois gratuits

Sam : les tournois gratuits sont tout nouveaux et nous n'avons pas eu le temps d'inclure les informations sur les termes et conditions

Moi : a. Le Casino n'autorisera qu'un seul bonus d'inscription sans dépôt et un seul bonus d'inscription sur dépôt par individu/foyer/IP.

Moi : c'est tout ce que je vois là-dedans

Moi : ah. Je vois.

Moi : alors cette règle est toute nouvelle ?

Sam : tu peux te référer à la clause numéro 8

Sam : Le Casino se réserve l'entière discrétion de fermer tout compte joueur à tout moment et sans avertissement. De plus, il est à la seule discrétion du Casino de refuser tout jeu de joueur, bonus ou autre activité pour quelque raison que ce soit et sans obligation d'informer le joueur de ces actions ou des raisons de ces actions.

Moi : je vois.

Sam : encore

Sam : l'abus d'argent gratuit est quelque chose que nous ne promouvons pas

Sam : les clients déposants sont invités à profiter pleinement de leur adhésion

Moi : d'accord ok, merci pour ton aide

Sam : nous apprécions profondément votre compréhension

Sam : de rien

OK, ça scelle pour moi. Nick ou pas, ce casino n'est qu'un autre "Clip Joint" et ne vaut pas la peine d'y jouer. Dieu merci, ils n'ont pas pris mon argent la première fois, car ils n'auront certainement pas une autre chance.

À tous ceux qui ont encaissé et tous les documents étaient dans combien de temps a duré votre premier retrait (je sais qu'ils disent 4 à 5 jours) et était-ce via UMW ?

5 à 7 jours ouvrables maintenant et cela pour n'importe quelle méthode, UMW ou MG

Je viens de demander un retrait de 350 $ sur un dépôt de 10 $ !... j'ai pris le bonus de 100 % avec un playthrough 35x et aucune limite maximale de retrait... envoyé dans tous mes documents, ils ont dit que cela prendrait 5 jours ouvrables, voyons ce qui se passe ....Je vous ferai savoir comment ça se passe.

Woohooo Bonne chance à toi !



:-*

J'utilise leur site parent "betphoenix.com" pour placer mes paris sur les chevaux depuis environ un mois maintenant. J'ai reçu les tactiques typiques de course et de décrochage, mais elles ont payé. Je les aime car ils proposent des retraits Moneygram que je peux obtenir en une journée. L’inconvénient est que je dois normalement déranger mon représentant de compte jusqu’à ce qu’il traite lui-même le retrait. En fait, j'ai encaissé un peu hier et je ne l'ai pas utilisé et on m'a dit que je serais payé hier ou aujourd'hui au plus tard. Je n'ai toujours pas été payé.

C'est un peu pénible de devoir franchir des obstacles et les marchander à mort pour être payés... mais je suppose que tout se résume à ce qu'ils PAYENT. Si j'utilisais sportsbook.com, je devrais attendre un mois pour que la chose soit traitée.

Le casino RTG, en revanche… a été horrible. J'ai effectué plusieurs dépôts sans aucun jeu (je ne plaisante pas... 2X maximum sur les gros dépôts). Je me plains auprès de mon représentant de compte, mais il m'a dit que le côté RTG est un département complètement différent et qu'il n'a aucun contrôle ni mot à dire sur ce qu'ils font.

Dans l’ensemble, je donne un B- au groupe BetPhoenix. Cela pourrait être bien pire.

J'aimerais publier un addendum à ma conversation ci-dessus.

Bien que deux opérateurs d'aide en direct différents m'aient dit que vous ne pouvez pas participer aux freerolls BP sans être déposant, j'ai reçu aujourd'hui cet e-mail :

"Vous avez été invité à participer GRATUITEMENT à nos tournois de machines à sous.

Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire en tant que joueur en argent réel ou d'avoir déjà un compte chez nous, vous n'avez pas besoin de déposer d'argent. Vous pouvez ensuite participer gratuitement aux tournois.

Tournois de machines à sous – BetphoenixCasino vous offre la possibilité de vous inscrire à nos tournois de machines à sous gratuites et de gagner de superbes prix.

Nous vous offrons la possibilité de jouer à nos tournois de machines à sous en ligne sans frais d'entrée. Nos tournois commencent toutes les heures et tous les jours, certains offrent des prix gagnants par milliers ! C'est comme les tournois de machines à sous terrestres, mais en ligne. Alors dépêchez-vous maintenant et inscrivez-vous pour profiter de l’opportunité de votre vie. »

On dirait que les restrictions ont été levées, hourra !

Je suppose qu'ils ont appris que "Money Talks" et si vous n'écoutez pas... "Ça MARCHE !!!"

Je vous suggère de faire attention à ce casino car ils sont impolis et vous traitent de menteur en gros. voici ma conversation avec le

Transcription du chat
info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Vous discutez maintenant avec 'Otto'
Pamela Miller : j'aimerais savoir où en est mon retrait.
Otto : Salut Pamela ! J'espère que tu vas bien aujourd'hui.
paméla miller : slots2c
Otto : Bien sûr, juste un instant.
Pamela Miller : merci
Otto : De quelle demande de paiement parlons-nous ?
Pamela Miller : pour 240,00 $
Otto : À quelle date a-t-il été demandé
Pamela Miller : j'ai demandé un retrait de 1 520,00 à l'origine et c'était le 30/06/10
Pamela Miller : c'était censé aller chez Moneybookers pour un dépôt
Pamela Miller : la somme que j'ai demandée pour le retrait et le bonus que j'ai choisi était censée être la différence de 240,00 $
Otto : C’est exact.
Otto : Juste un instant
info : Veuillez patienter pendant que je transfère le chat vers "Dean".
info : Vous discutez maintenant avec 'Dean'
Doyen : Bonjour Pamela...
Dean : Qu'est-il arrivé à ton argent ?
Dean : tu as joué tous tes gains
Doyen : pourquoi ?
Doyen : 15/07/2010 14:16:07 335933 Retrait DF-Moneybookers - Transaction refusée 123764, DF- 123764, Transaction annulée par le joueur,
Doyen : 440,00 $
Doyen : Refusé par le joueur
Dean : et joué à 0
Pamela Miller : je ne l'ai pas fait, Otto m'a dit quand je lui ai parlé l'autre jour
Pamela Miller : j'ai des transcriptions concernant la conversation
Dean : l'argent était sur votre compte pour être envoyé
Dean : et tu y es allé et tu y as joué
Dean : Pamela... tu ne penses pas que je t'aurais déjà payé ?
Doyen : ça ne prend que 5 jours
Doyen : S'il n'y a pas d'argent sur votre compte
Dean : Et je ne veux pas que je le demande
Dean : je ne paie pas
Dean : Vous avez joué la totalité de votre retrait
Pamela Miller : oh vous les gens, il y a autre chose, eh bien, c'est la dernière fois que je jouerai dans ce casino et j'en informerai les autres.
Doyen : suite à la demande initiale de
Doyen : 03/07/2010 23:45:21 281275 Retrait DF-Moneybookers - Transaction demandée 120800, DF-120800, 20
Doyen : (520,00 $)
Pamela Miller : tu es un connard
Dean : Allez, Paméla...
Dean : Tu penses vraiment que c'est de notre faute ici ?
Pamela Miller : ne viens pas vers moi
Doyen : soyez honnête
Pamela Miller : oui
Pamela Miller : oui, je le fais
Doyen : Waouh
Dean : et tu vas me dire que tu n'as jamais joué ton retrait ?
Dean : c'est quelque chose
Doyen : Hummm
Doyen : Eh bien
Dean : désolé de t'avoir dit ça
Pamela Miller : j'en ai marre de ces casinos qui arnaquent les gens et j'ai entendu beaucoup d'histoires\
Doyen : je paie à temps et sur demande
Dean : Vous avez joué votre retrait alors qu'il a été refusé
Dean : Nous n’arnaquons pas les gens
Dean : c'est seulement 420 $ ?
Pamela Miller : Vous êtes vraiment sournois en ce qui concerne ces bonus.
Dean : si tu ne l'avais pas joué à 0, je t'aurais payé
Doyen : c'est aussi simple que ça
Doyen : Sournois ?
Pamela Miller : donc je vais emmener mes affaires ailleurs
Dean : J'explique le bonus lorsque j'envoie des emails
Dean : ou si tiré de mon site
Pamela Miller : je n'ai aucun problème à récupérer mes retraits dans d'autres casinos
Doyen : Clair comme le jour
Pamela Miller : je n'ai jamais reçu d'e-mail
Dean : playthrough de retrait maximum et tout
Pamela Miller : peu importe
Dean : regarde mes bonus..je ne cache rien
Dean : Je les explique clairement pour que les clients puissent comprendre
Dean : de toute façon, ce n'est pas le problème ici
Dean : le problème ici est que cela a joué avec votre retrait et je ne m'en souviens plus.
Pamela Miller : c'est vraiment dommage alors s'il te plaît, ne m'envoie pas d'e-mails si je suis sur la liste
Dean : ce n'est pas ma faute... et je ne serai pas responsable de ton erreur
Pamela Miller : ça n'aide pas
Dean : merci de m'avoir corrigé
Pamela Miller : eh bien, c'est tout ce que j'ai à dire à propos de ce casino, alors passez une bonne journée ou soirée. au revoir
Dean : Voudriez-vous un jeton gratuit ? c'est tout ce que je peux faire pour toi en ce moment... Je suis désolé Pamela mais ce n'était pas de notre faute
Pamela Miller : j'en ai juste marre de sentir que je me fais arnaquer
Dean : Comment est-ce possible ?
Pamela Miller : d'autres casinos m'ont fait la même chose et j'en ai marre
Dean : Je ne t'ai rien fait ? tu as joué de l'argent ?
Dean : n'est-ce pas ?
Dean : c'est fou
Pamela Miller : je pense que je vais recevoir mon retrait, alors j'attends et j'ai ensuite une excuse pour expliquer pourquoi je ne l'ai pas reçu. bon sang, j'attends toujours d'un autre casino depuis 2009 pour être payé et ils me disent la même chose à chaque fois
Pamela Miller : non, je n'y ai pas joué, je pensais que j'allais vraiment obtenir les 1 520,00.
Pamela Miller : mais ensuite en parlant avec Otto, il m'a expliqué le bonus et j'étais supposé obtenir les 420,00 et cela allait à Moneybookers
Pamela Miller : ok, eh bien, j'en ai marre de me disputer à ce sujet
Dean : Bonne journée et désolé... mais c'est différent d'arnaquer quelqu'un et de laisser quelqu'un mentir.
Pamela Miller : je ne mens pas, j'ai la preuve des conversations
Pamela Miller : au revoir
info : Votre transcription de chat sera envoyée à pocketofcash2c@yahoo.com à la fin de votre chat.

ALORS S'IL VOUS PLAÎT SOYEZ PRUDENT !!!!!!!!

:o

Je suis curieux de voir les autres chats. Je veux dire, si vous n'y avez vraiment pas joué, alors je demanderais vos journaux de jeu et j'en parlerais avec Nicolas, voir s'il peut vous aider.

Désolé que vous traversiez cela, j'espère que cela sera bientôt résolu !


:-*

Ouais, voilà le journal de jeu. Demander une copie par email

Lire toutes les discussions avec Dean me donne envie de rester très très loin de là. C'est vraiment un outil... mdr
Peut-être que Nicolas pourrait lui donner un cours intensif de relations publiques

Bonjour Paméla,

Je suis désolé pour votre frustration, mais vous, ou quelqu'un qui avait accès à votre ordinateur peut-être pendant que votre compte était ouvert, avez réduit votre solde. Quoi qu'il en soit, c'est votre responsabilité.

Si vous souhaitez des journaux exacts, ils peuvent être fournis.

Encore une fois, je suis désolé pour votre frustration, mais si la personne qui a minimisé votre compte, quelle qu'elle soit, avait gagné, nous serions tenus de vous payer pour cela. Je ne peux rien faire d'autre que de vous offrir un jeton gratuit en guise de petit quelque chose pour vous remonter le moral.

Il me semble que Dean a copié/collé vos annulations de retrait. J'ai lu la conversation 3 fois et cela n'a tout simplement aucun sens. Se pourrait-il que vous ayez annulé votre retrait sans vous en rendre compte ?

Je ne vois pas pourquoi le casino mentirait à environ 240 $. Si vous accédez à l'historique de votre compte dans le logiciel, vous pourrez voir chaque fois que vous avez demandé un retrait et que vous l'avez annulé.

S'il vous plaît, je ne dis pas que vous ne dites pas la vérité, mais il pourrait s'agir simplement d'un malentendu. Si vous copiez/collez l'historique de vos comptes ici, je suis sûr que nous (les autres membres) pouvons vous dire ce que nous voyons se passer, sur la base de notre expérience.

Nous l'avons tous déjà fait auparavant... demandé des retraits, et lentement, avant que nous nous en rendions compte, avons minimisé notre retrait à zéro.

Veuillez nous envoyer des captures d'écran de votre historique de compte ou du journal de lecture afin que nous puissions vous aider davantage !

Je pense que je suis d'accord avec acgofer, tu as peut-être inversé un peu ici et là, et avant de t'en rendre compte, c'était parti.

Je suis désolé, cependant, Nicolas essaie de vous dédommager avec un jeton gratuit. Je le prendrais si j'étais toi

Bonne chance à toi...


:-*

Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.

Vous discutez maintenant avec 'Omar'

Omar : Bienvenue dans le meilleur casino du net ; Pariez sur Phoenix Casino ; Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

Gina : bonjour Omar

Gina : Après avoir lu quelques retours sur le forum LCB à propos de ce casino, et sachant que Nicholas Johnson est désormais chez BetPho, j'ai décidé d'effectuer mon 1er dépôt via Quicktender hier soir.

Gina : Malheureusement, mon dépôt a été allé trop vite et je me demandais si je pouvais obtenir un petit jeton gratuit pour tenter ma chance aujourd'hui en jouant encore au vidéo poker.

Gina : avant de déposer à nouveau.

Gina : mon nom d'utilisateur est acgofer

Omar : s'il vous plaît laissez-moi examiner votre compte

Gina : sûrement, merci

Omar : je reviens tout de suite

Gina : pas de problème... prends ton temps

Omar : merci pour votre gentillesse

Omar : je reviens tout de suite

Gina : bien sûr

Gina :

Omar : merci pour votre patience

Omar : votre compte a été crédité d'un jeton GRATUIT de 10,00

Gina : bien sûr, pas de problème

Gina : ty, puis-je utiliser ça pour le vidéo poker ?

Gina : )))

Gina : il n'y a pas de détails sur le coupon

Omar : oui, veuillez vous référer à notre page de règles générales et vérifier le détail des parties pour VP.

Omar : Le jeton gratuit doit être misé 20X pour pouvoir être retiré ; le retrait maximum pour un jeton gratuit est de 2 fois la valeur du jeton gratuit.

Gina : super ! ty tellementoooooooooooooo beaucoup !!!!! je déposerai sûrement ici plus souvent maintenant grâce à l'excellent service client

Omar : génial

Gina :

Omar : merci d'avoir choisi BetPhoenix Casino

Gina : passe une bonne journée... car tu as rendu la mienne formidable. et je te parlerai bientôt

Omar : y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider ?

Omar : merveilleux

Omar : amuse-toi bien et bonne chance

Gina : c'est tout, Ty

Je viens de vivre une VRAIMENT mauvaise expérience avec Omar à Betphoenix. Il ne connaît pas son métier et n'a rien fait pour m'aider. J'aurais aimé sauvegarder la conversation, c'est le seul RTG sur lequel je dépose, mais je pense que j'en trouverai un autre. Pour faire court, Omar est un outil.

Oh non! Ce qui s'est passé?!?




:-*

J'éviterais de parler avec Omar. Son stock en tant qu'employé monte et descend plusieurs fois par jour. Après qu'il m'a demandé de prouver que j'étais dans le classement et que je lui ai utilisé les mots "wtf", j'ai arrêté de le prendre au sérieux. Restez avec Nicolas sur les problèmes, et j'espère que Nic scolarisera davantage Omar ou le déplacera ou, enfin, aura au moins le temps de s'occuper de vos problèmes. Mes problèmes sont au point mort, pardonnez mon espagnol, mexicain, mais pour l'instant au moins, nous ne nous envoyons pas d'insultes.

je voudrais dire qu'ils ont quelque chose qui ne va vraiment pas avec leur
"calculatrice". J'ai joué sur le LCB3500 et je m'en suis très très bien sorti. décrochez le jackpot de la vengeance du Père Noël. à plusieurs reprises auparavant, mon solde avait augmenté de plusieurs milliers, puis de plus de vingt mille, et est redescendu à environ 8 000 lorsque je me suis renseigné sur mon jeu. On m'a dit que je n'avais parié qu'un peu plus de 1 600. Je me suis plaint et j'ai tout expliqué sur le gain et mon solde et je leur ai demandé s'ils pouvaient rejouer. il est revenu et m'a dit qu'il demanderait à son manager de me contacter plus tard dans la nuit. personne ne l'a jamais fait. j'ai envoyé un email pour me plaindre et personne ne m'a jamais répondu. Je ne pouvais pas croire à quel point j'étais complètement époustouflé et après avoir eu une si bonne expérience de victoire et tout... j'étais si heureux d'allais gagner quelque chose... je sais que ma mise était supérieure à 40 000 $ et les exigences étaient d'environ 54 000 $. je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'eux, en attendant j'ai réussi à perdre chaque centime sans jamais toucher une seule bonne chose, 8 000 zooms disparus. amène une personne à se demander s'il y a une sorte de changement qu'elle lance juste avant que vous ne gagniez réellement. Je suis absolument hors de moi face au manque d'inquiétude ou de correspondance avec moi à ce sujet et encore plus sidéré qu'ils puissent réellement dire que je n'avais parié que 1600.

:o que se passe-t-il ces derniers temps là-bas ?

Nicolas verra ce fil j'en suis sûr, et il s'en occupera j'espère.



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Je viens tout juste de commencer le casino en ligne et Betphoenix était de loin l'un de mes favoris... mais je suis tellement découragé par tout cela. J'ai joué un peu ici et là jusqu'à ce que cela arrive. un autre que j'ai vraiment aimé m'a un peu rendu fou, toutes les informations du casino n'étaient pas bonnes... il n'y avait pas de chat en direct, ils ne répondaient pas aux e-mails et le numéro de téléphone donné n'était pas un bon numéro. puis je les ai recherchés en ligne et j'ai trouvé le nom légèrement différent et l'e-mail d'assistance un peu différent, un numéro de téléphone complètement différent... j'ai discuté en direct et leur ai fait savoir que toutes les informations du casino étaient fausses et elles semblaient vraiment moins qu'improbables concerné...

tout ce truc de casino en ligne que j'ai vraiment aimé au début... je dois vraiment surveiller les exigences et faire quoi que ce soit avec, cela m'a fait foirer plusieurs fois... mais je ne sais pas si je suis prêt à mettre un centime de plus dans n'importe lequel d'entre eux... j'ai un très mauvais goût dans la bouche, mais surtout à propos de Betphoenix...

Je suis revenu chercher Sam, il l'a réparé en 10 secondes environ. JE REFUSE de traiter avec Omar. Si je l'attrape, je partirai jusqu'à ce que je puisse parler à quelqu'un d'autre.