hey, did you find out where you report that kind of stuff? i would really really like to know and if you could make a post telling everyone how that would be even better, there are too many little things like that goin on at these places...there is one that doesnt even have ONE single means of getting a hold of them in the casino. the support email is completely wrong, the phone number doesnt work anymore and there is no live chat, i had to hunt them down online and the phone was completely different, but their email only slightly different as was their name...
another MAJOR complaint i have and the one i want to report:
BET PHOENIX **beware**
i would like to say that they have something very very wrong with their
"calculator". i played the lcb3500 and did very very well. hit the jackpot on santa's revenge. at several times before that had my balance up in the thousands then up over twenty thousand, played back down to around 8000 when i inquired about my playthrough. i was told that i had only wagered just over 1600. i complained and explained everything about the winning and my balance and asked if they could ck again. he came back and told me that he would have his manager get a hold of me later that night. no one ever did. i sent an email complaining and no one ever got back to me. i couldnt believe how i was completely blown off and after having such a good experience with winning and all..i was so happy i was actually gonna win something...i know my playthrough was over $40,000 and the requirements were something like 54,000. i still have not heard a word from them, while waiting i managed to lose every penny never hitting one single good thing again, 8,000 zoom gone. makes a person wonder if there is some sort of switch they throw just before u are actually gonna win. i am absolutely beside myself at the lack of concern or correspondence with me regarding the matter and even more flabbergasted that they could actually say i had only wagered 1600.
That just turns my stomach! ALOT of them are a bunch of crooks! It is jsut sad with all the money they already make they have to steal from players and take the enjoyment out of it!
I really have gotten to the point where I only play free chips or play in free mode when I have spare time and am bored! So funny how the games pay, pay and pay more when in funplay!!
So sorry for your bad experience! And if you still choose to play online do NOT take their ridiculous bonuses, so when(if) you win they have no reason not to pay you!
hé, as-tu découvert où tu signales ce genre de choses ? j'aimerais vraiment vraiment savoir et si vous pouviez faire un post pour dire à tout le monde que ce serait encore mieux, il y a trop de petites choses comme ça qui se passent dans ces endroits... il y en a une qui n'a même pas UN seul moyen de les mettre la main au casino. l'e-mail d'assistance est complètement faux, le numéro de téléphone ne fonctionne plus et il n'y a pas de chat en direct, j'ai dû les traquer en ligne et le téléphone était complètement différent, mais leur email n'est que légèrement différent, tout comme leur nom...
une autre plainte MAJEURE que j'ai et celle que je souhaite signaler :
PARIEZ PHOENIX ** attention **
je voudrais dire qu'ils ont quelque chose qui ne va vraiment pas avec leur
"calculatrice". J'ai joué sur le LCB3500 et je m'en suis très très bien sorti. décrochez le jackpot de la vengeance du Père Noël. à plusieurs reprises auparavant, mon solde avait augmenté de plusieurs milliers, puis de plus de vingt mille, et est redescendu à environ 8 000 lorsque je me suis renseigné sur mon jeu. On m'a dit que je n'avais parié qu'un peu plus de 1 600. Je me suis plaint et j'ai tout expliqué sur le gain et mon solde et je leur ai demandé s'ils pouvaient rejouer. il est revenu et m'a dit qu'il demanderait à son manager de me contacter plus tard dans la nuit. personne ne l'a jamais fait. j'ai envoyé un email pour me plaindre et personne ne m'a jamais répondu. Je ne pouvais pas croire à quel point j'étais complètement époustouflé et après avoir eu une si bonne expérience de victoire et tout... j'étais si heureux d'allais gagner quelque chose... je sais que ma mise était supérieure à 40 000 $ et les exigences étaient d'environ 54 000 $. je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'eux, en attendant j'ai réussi à perdre chaque centime sans jamais toucher une seule bonne chose, 8 000 zooms disparus. amène une personne à se demander s'il y a une sorte de changement qu'elle lance juste avant que vous ne gagniez réellement. Je suis absolument hors de moi face au manque d'inquiétude ou de correspondance avec moi à ce sujet et encore plus sidéré qu'ils puissent réellement dire que je n'avais parié que 1600.
Cela me retourne l'estomac ! BEAUCOUP d’entre eux sont une bande d’escrocs ! C'est tout simplement triste avec tout l'argent qu'ils gagnent déjà, ils doivent voler les joueurs et en profiter !
J’en suis vraiment arrivé au point où je ne joue aux jetons gratuits ou en mode gratuit que lorsque j’ai du temps libre et que je m’ennuie ! C'est tellement drôle comme les jeux paient, paient et paient encore plus lorsqu'ils sont en funplay !!
Désolé pour votre mauvaise expérience ! Et si vous choisissez quand même de jouer en ligne, n'acceptez PAS leurs bonus ridicules, donc quand (si) vous gagnez, ils n'ont aucune raison de ne pas vous payer !