Pouvons-nous rester ensemble ?

OK, je vais prendre des risques cette fois, et pour ce que je pense être une très bonne raison.

Comme vous le savez tous, Cocoa Casino et Paradise 8 ont annulé tous les gains de TAADAA en raison d'un oubli mineur de sa part, mais ils ont refusé de payer ce qu'il avait légitimement gagné et aurait dû payer.

Ils proposent maintenant un concours gratuit et je vous demande de publier que vous ne participerez PAS au concours à cause de ce qu'ils ont fait à TAAADAAA.

Je ne penserai pas pire à vous si vous l'essayez, mais je pense que si nous voulons vraiment commencer à faire savoir aux casinos que nous sommes mécontents et en désaccord avec ce qu'ils ont fait précédemment, cela pourrait attirer leur attention.

Permettez-moi également de dire que j'apprécie toutes les offres que ce site Web peut proposer, y compris les concours. J’apprécie également le travail que font les autres. Mais il arrive un moment où il faut se lever et dire « Non, ce n’est pas bien » et je pense que le moment est venu.

Soyons solidaires cette fois.

je suis dedans !, je suis dehors !

c'est logique, non ?

Je viens de regarder les CGU du P8 qui seront les mêmes pour les autres.

"Les gains peuvent et seront annulés si le compte du joueur gagnant est lié à un autre compte sur lequel des rétrofacturations non récupérées."

Par « rétrofacturations non récupérées », je dirais qu'ils entendent si les rétrofacturations ne sont pas payées... ce qui était le cas dans votre cas Taaadaaa ?

bleu

Le casino l'a refusé et a retardé un retrait qu'il avait gagné bien avant que la rétrofacturation ne soit effectuée. Cela ne peut jamais être vrai. S'ils l'avaient payé à temps, la rétrofacturation n'aurait jamais eu lieu.
Et pendant que vous écrivez Blue, les rétrofacturations non récupérées. De nombreux joueurs effectuent des rétrofacturations et cela nuit aux casinos, mais TAADAA n'a pas voulu le faire et a corrigé le problème aussi vite qu'il a pu.

Si nous pouvons être unis dans cette affaire, peut-être qu'ils changeront leur décision ou j'espère que LCB les retirera de ce site. J'en ai tellement marre des casinos qui pensent qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent de nous, les joueurs.
Ils ont besoin de nous, nous n'avons pas besoin d'eux !

J'ai porté ce fil à l'attention du représentant.

bleu

Pour moi, les rétrofacturations non récupérées ne signifient PAS les rétrofacturations récupérées. Ils ont récupéré sa rétrofacturation. Je peux voir un casino détenir les gains d'un joueur jusqu'à ce que la rétrofacturation soit prise en charge, puis libérer les gains. Pour l'instant, leur attitude est de vous foutre en l'air, vous avez fait une erreur et nous sommes fiers de vous pour cela, nous empocherons donc vos gains. Je suis d’accord si nous restons tous ensemble et frappons ces casinos là où cela leur fait du mal, les choses pourraient changer.

Un mod ou Taaadaaa peut-il me dire ce qui s'est passé ici et aussi, Taaadaaa, pouvez-vous me contacter personnellement à ce sujet également ? C'est la première fois que j'en entends parler, sauf si quelque chose me manque.

Gardez cependant quelque chose à l’esprit, et c’est important.

Nous prenons les rétrofacturations extrêmement au sérieux. Si les joueurs estiment qu'ils devraient s'unir contre des situations comme celle-ci, croyez-moi, les casinos pensent encore PLUS FORTEMENT que nous devrions nous unir contre les joueurs qui répliquent intentionnellement, de quelque manière que ce soit.

Outre le fait que les rétrofacturations intentionnelles constituent un vol flagrant, les rétrofacturations sont LA principale raison pour laquelle les casinos continuent de perdre leurs solutions de traitement de cartes de crédit aux États-Unis, ce qui finit par coûter des dizaines, voire des centaines de milliers de dollars à chaque fois que cela se produit. S'il vous plaît, comprenez au moins pourquoi les casinos, y compris le nôtre, prennent les rétrofacturations si au sérieux.

Cela dit, je ne connais pas du tout la situation ici et je sais que TaaaDaaa a été un bon joueur dans le passé, donc je ne peux que supposer que tout ce qui s'est passé ici était une erreur. S'il me contacte à ce sujet, j'examinerai ce qui s'est passé et j'essaierai de le résoudre.

Jason

J'ai une mise à jour à ce sujet.

J'ai parcouru d'anciens messages privés et j'ai réalisé que nous étions en discussion à ce sujet au milieu du mois dernier. J'ai dit à TaaaDaaa d'en parler au responsable VIP de Paradise 8 pour régler le problème et que si cela ne fonctionnait pas, de me le faire savoir.

Il a renvoyé un message disant que ses dépôts initiaux lui avaient été restitués et qu'il avait réglé ses rétrofacturations avec l'autre casino Rival en question et qu'il voulait ses gains.

D'après ce que je peux voir, je ne lui ai pas répondu et c'est entièrement de ma faute. Si c'est le cas, je m'en excuse, je suis extrêmement occupé (je m'occupe d'une partie du marketing du groupe Jet Set en plus de la gestion des affiliés) et même si je suis généralement très systématique et minutieux, je fais des erreurs et il est possible que cela soit passé entre les mailles du filet. Avec le recul, je pensais lui avoir envoyé un e-mail lui demandant tous les détails afin de pouvoir parler à Rival, mais je ne trouve aucun e-mail de cette nature.

Quoi qu'il en soit, je lui parle maintenant par e-mail et je réglerai ce problème d'une manière ou d'une autre.

Jason

Salut Jason,

Vous pouvez lire à ce sujet ici .

Merci Jason.

bleu

2 minutes de recherche ont révélé ceci...
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rivals-issue-(continued)/msg139754/#msg139754

C'est drôle comme jusqu'à ce que quelqu'un essaie d'organiser un boycott, aucun représentant du casino ne se souciait du fait qu'un joueur se faisait avoir.

Question bête mais voilà quand même.....

Qu'est-ce qu'une rétrofacturation ?!? :-\

Ce n’est pas du tout une question stupide.

Une rétrofacturation est l’annulation d’un paiement à une institution. Exemple : si vous déposez 50 $ dans un casino et que vous dites ensuite que vous n'avez jamais effectué ce dépôt, les fonds sont annulés et le casino est perdant.

bleu

Merci Bleu !

Rien du tout contre Taaa... mais si quelqu'un fait une rétrofacturation, je comprends pourquoi les casinos ne seraient pas contents.

Alors... Si je déposais 25 $ dans un casino et que je perdais, je pourrais dire à la banque que je n'ai pas autorisé le dépôt et récupérer mon argent ?

Pour ma vie, je ne vois pas comment je pourrais un jour jouer/réclamer une victoire à l'avenir si je faisais cela.

Il doit manquer quelque chose concernant la situation de Taa. J'espère qu'il recevra le paiement dû car il semble qu'il soit un client apprécié selon le représentant.

Lisez simplement le lien fourni par Blue et obtenez MAINTENANT la situation de rétrofacturation avec Taa.

C'est à peu près tout, Gabby.

Connaissant Taaadaaa comme moi, je sais pertinemment qu'il ne procéderait jamais intentionnellement à une rétrofacturation. Ce n'est certainement pas son style. Un oubli malheureux.

bleu

Max, j'espère que tu ne fais pas référence à moi.

A l'inverse, il a fallu que des joueurs essayent d'organiser un boycott pour que cela soit porté à ma connaissance... cela n'a rien à voir avec de l'entraide.

Malheureusement, contrairement à ce que vous pourriez penser, je n'ai pas le temps dans une journée de parcourir constamment les forums à la recherche de problèmes liés à nos casinos, autant que j'aurais aimé le faire.

Pour la plupart, je compte sur les administrateurs du forum qui me contactent ou sur les joueurs qui m'envoient des MP lorsqu'un problème doit être résolu. C’est exactement ce qui s’est passé dans ce cas. J'ai été informé de ce sujet et j'ai immédiatement été contacté.

Gabby, Blue a tout à fait raison.

Le problème est que chaque processeur de carte de crédit a un seuil % de CB pour les transactions qu'il autorise. Ce seuil est très bas. Si trop de rétrofacturations se produisent, ce casino perdra ce qu'on appelle son « compte marchand » auprès de ce processeur et il perdra non seulement la capacité de traiter les cartes de crédit avec cette société, mais il perdra souvent également l'argent de réserve que détient la société de traitement. comme assurance. Comme je l'ai dit, cela peut finir par coûter une somme d'argent considérable et empêchera également les joueurs d'utiliser leurs cartes de crédit pour déposer/retirer dans ce casino à moins qu'une autre solution ne soit acquise.

Je crois comprendre que Taadaaa a effectué la rétrofacturation uniquement sur Tropica Casino (je me trompe si ce n'est pas le cas).

Jason a-t-il effectué des rétrofacturations sur Paradise8, Cocoa Casino ou ThisIsVegas ?

Si ce n'est pas le cas, ses gains doivent être intégralement payés.

acclamations
Zouga

Je dois mentionner rapidement que si le problème avec TaaaDaaa était un problème d'eCheck comme il le dit, ce n'est pas le même type de rétrofacturation dont nous avons discuté mais plutôt une erreur de type "fonds insuffisants dans le compte" qui devrait être facile à résoudre. (tel quel) et qui ne doit pas être considéré comme une « rétrofacturation » au vrai sens du terme.

Je crois que c'était un contrôle électronique mais je pense que Taaadaaa devrait vous le confirmer.

bleu

Lisez simplement votre commentaire Zuga. À ma connaissance, il n’a effectué aucune rétrofacturation dans aucun de nos 3 casinos, non. D'après ce que je comprends, les rétrofacturations qu'il a faites à Tropica ont été résolues de toute façon, donc je devrais pouvoir lui récupérer ses gains en P8 à moins que je manque quelque chose.

Cela dit, s'il s'agissait de rétrofacturations RÉELLES non récupérées chez Tropica, cette personne ne recevrait absolument aucun retrait dans AUCUN casino Rival, car ils utilisent tous le même traitement et les mêmes comptes marchands. Ces politiques sont en place pour une bonne raison. Chaque service de transformation doit se protéger. Veuillez lire mes messages précédents si vous ne comprenez pas ce que je veux dire.

Je sais que cela n'a rien à voir avec votre casino ou avec le calvaire de TaaaDaaa mais je vivais la même situation lorsqu'il travaillait avec Tropica Casino. J'avais de l'argent sur mon compte et trois retraits totalisant 1 580,00. Ma rétrofacturation était due à des fonds insuffisants et à un portefeuille électronique express. Si vous dites qu'il ne s'agit pas vraiment d'une rétrofacturation, je ne sais pas pourquoi Tropica m'a envoyé un e-mail comme ils l'ont fait avec leurs résultats concernant ma rétrofacturation.

Salut Cindy,

Veuillez accepter mes excuses de revenir vers vous aujourd'hui seulement.

Malheureusement, la direction insiste sur le fait que les gains sur les rétrofacturations ne seront pas accordés. Nous avons donc décidé de vous restituer les cautions. 3 dépôts de 30 $ et 1 dépôt de 50 $ ont été recrédités sur votre compte.

Bien que votre compte ait été réglé, nous ne pouvons pas garantir qu'il l'aurait été s'il n'y avait pas eu de gains qui vous étaient dus et donc annulés les gains.

Cordialement,
Duwayne

Je les ai remboursés dans les délais et ce qui est drôle, c'est qu'ils ne m'ont pas contacté ni répondu à mes e-mails tant que je ne les ai pas remboursés. J'allais le rembourser malgré tout. Quand j'ai lu leur e-mail, j'ai eu l'impression que s'ils me disaient que mes retraits ne me seraient pas payés, ils supposaient que je ne rembourserais pas ma rétrofacturation. J'ai un peu l'impression que c'est pour cela qu'il leur a fallu si longtemps pour me répondre. C’est à peu près la même chose qu’ils m’ont dit dans leur e-mail, mais la chaussure était sur l’autre pied. Cela a du sens ? J'en ai fini avec ça maintenant, mais j'ai dû appeler lorsqu'un autre représentant de casino donne une définition différente d'une rétrofacturation.

Il semble que vous ayez un point de vue différent de celui de Tropica. Vous avez dit "si" une rétrofacturation n'est pas récupérée, ils n'obtiendront pas de retrait. Mes rétrofacturations ont été récupérées par moi et non sans tracas de la part du casino ou sans menaces. Je leur envoyais constamment des e-mails pour leur expliquer la situation et que je les remboursais. Je l'ai fait, mais j'ai quand même perdu mes retraits ET l'argent qui se trouvait sur mon compte lorsque j'ai été bloqué.

Je veux ajouter encore une chose et je vais me taire... au moins dans le cas de TaaaDaaa, il semble avoir quelqu'un dans son coin comme voix (Jason) pour l'aider. Je n'avais personne... juste moi-même... ce qui ne servait à rien.

Je viens de t'envoyer un email à Jason et je viens de le coller ici aussi.



Je comprends que les casinos n'aiment pas les joueurs qui ont des rétrofacturations et pour nous, les joueurs, nous ne voulons pas non plus être dans cette situation car c'est complètement un cauchemar et je veux juste vous dire que je n'ai pas intentionnellement voulu avoir ces rétrofacturations. , mais des choses se sont passées. Voici mon histoire, commençons par paradise8,


La rétrofacturation ne provenait pas directement de paradise8, mais du casino Tropica. J'ai effectué un dépôt de 30 $ chez paradise8 le 11/07, c'était un bon dépôt provenant de l'argent disponible sur mon compte echeck à la fois. Le 15/11, j'ai reçu un e-mail de paradise8 m'informant que mes gains avaient été annulés car j'avais eu une rétrofacturation avec l'un des casinos propulsés par Rival. J'ai répondu par e-mail à paradise8 et j'ai demandé que mon gain soit honoré car j'ai réglé le remboursement avec Tropica. Paradise8 a dit qu'ils examineraient mon compte pour voir si le gain pouvait être restitué, mais plus tard, ils ont quand même déclaré que le gain avait été annulé.

Comment se produit la rétrofacturation en premier lieu ?

Je n'ai pas vérifié régulièrement mon relevé bancaire car j'ai été court-circuité de quelques dollars sur mon compte bancaire et echeck ne pouvait pas débiter les 25 $ que j'avais déposés sur Tropica.

J'ai réglé la rétrofacturation avec Tropica aussi rapidement que possible et j'ai également déposé de l'argent dans ma banque pour le remettre en règle, car je sais que j'ai effectué d'autres dépôts entrants sur Tropica (200 $) et Cocoa (100 $) en utilisant echeck.

En raison du remboursement que j'avais avec Tropica, ma banque a commencé à me facturer trop de frais insuffisants, 34 $ de frais pour chaque transaction que j'effectuais avec la carte pour acheter des cigarettes, de la nourriture, de l'essence,... en conséquence, le chèque électronique pouvait débiter. l'argent de mon compte bancaire pour les dépôts Tropica, mais pas les deux dépôts de 50 $ chez Cocoa et c'est ainsi que j'ai obtenu la rétrofacturation avec Cocoa à ce moment-là.

Pour le cacao,

J'ai effectué un dépôt de 50 $ sur Cocoa le 11/05 et effectué un retrait dans la même journée, alors que je continuais à vérifier mon historique et à voir le message "le retrait est en cours", alors que j'attendais éternellement d'obtenir mon retrait. J'ai gagné 50 $ supplémentaires le 13/11 et 50 $ le 14/11. J'ai fini par avoir des rétrofacturations avec ces deux dépôts chez Cocoa (lisez ci-dessus comment j'ai obtenu ces rétrofacturations) et je n'avais pas l'intention d'avoir ces rétrofacturations. Je pourrais demander à l'assistance d'annuler mon retrait de 600 $ sur mon compte et d'utiliser cet argent pour effectuer un dépôt, au lieu d'effectuer deux dépôts supplémentaires pour obtenir les rétrofacturations. Encore une fois, je pensais avoir de l'argent disponible dans ma banque (si ma banque ne facturait pas trop de frais insuffisants, j'aurais assez d'argent pour couvrir tous mes dépôts par chèque électronique pendant cette période), et pour montrer que je n'avais pas l'intention de le faire. pour avoir ces rétrofacturations.

J'ai également réglé ces rétrofacturations avec Cocoa une semaine plus tard, et mon gain a quand même été annulé.

Le gain que j'ai eu avec paradise8 provenait de deux bons dépôts, pas des rétrofacturations, et peu importe comment expliquer à paradise8 et cacao, ils ne voulaient pas écouter. J'avais l'impression que (tu es foutu, merci beaucoup, nous n'avons pas à te payer) et toi (Jason) étiez trop occupé et je pensais que tu m'ignorais, alors j'étais impuissant. J'étais tellement frustré et je viens de fermer mon compte chez Paradise8 et Cocoa parce que je sentais que j'avais été traité injustement, alors s'il vous plaît, aidez-moi dans cette situation. Le nom d’utilisateur est haudaica dans les deux casinos.



merci beaucoup.

je déteste le dire, mais oui Jason, je faisais bien référence à toi. peut-être que « se soucier » était le mot approprié dans ce cas particulier, mais il me semble que les casinos ne s'en soucient vraiment pas lorsqu'il s'agit de problèmes de joueurs, et encore plus lorsqu'il s'agit de joueurs américains, car nous avons des endroits limités pour jouer. .

C'est drôle comme vous ignoriez apparemment qu'il y avait un problème important, jusqu'à ce que l'idée d'un boycott soit évoquée, mais dès que cela a été mentionné... vous abordez ici la situation.

mes dépôts vont dans des casinos qui ont un excellent service client. période. c'est la seule différence entre eux, les jeux sont les mêmes partout... désolé si la vérité fait mal.

désolé que vous soyez si débordé que vous n'avez pas le temps de répondre à tous les problèmes, mais en tant que joueurs, nous ne devrions PAS avoir à venir sur divers forums sur le net pour essayer de résoudre les problèmes. vos CSR devraient être en mesure de rectifier la plupart, sinon tous les problèmes AVANT qu'ils n'en arrivent à cela.

Puisque Jason se penche actuellement sur cette question, je vais désormais retirer mon appel au boycott de ce concours et encourager les autres à y participer.

Je tiens à remercier tout le monde pour son soutien à TAAADAAA. Je suis fier d'être membre de ce site Web intéressant et décent.

Jason, je dois taper quelque chose ici et je veux que vous compreniez que je ne fais référence à aucun des casinos pour lesquels vous travaillez. Vous avez dit que les rétrofacturations étaient comme un vol et vous avez raison. Pour moi, voler, c'est aussi quand un casino en ligne ne paie pas ses joueurs dans 10 semaines. Ils ignorent tous les e-mails, le service client dit que ce n'est pas leur service, personne ne donne de réponse claire lorsqu'une personne peut joindre quelqu'un du service financier et le casino a des numéros de téléphone non opérationnels ou de faux numéros de téléphone affichés sur leurs sites Web. Oh et la dernière en date, "votre compte a été envoyé au service fraude et sécurité pour incohérences dans votre compte" alors qu'une personne n'a rien fait de mal. Le vol est une voie à double sens. Très bien, donnez à une personne 7 à 10 jours pour régler une rétrofacturation si elle a un retrait en attente et peut-être lui facturer des frais de 100 $ pour le temps passé par un employé du casino sur son compte, mais garder la totalité de son argent de retrait est un VOL.

Max, je n'apprécie vraiment pas l'insinuation selon laquelle je m'occupe de cela uniquement à cause de la suggestion d'un boycott.

Si vous avez d'autres exemples qui suggèrent cela à propos de mon personnage, alors n'hésitez pas à les amener ici et vous aurez une jambe sur laquelle vous appuyer. Si vous ne le faites pas, gardez pour vous vos intuitions personnelles et vos sentiments négatifs qui n'aident en rien la situation et venez à la table avec des faits.

Je suis cependant d'accord avec toi sur un point. JE SUIS à bout de forces et je n'ai pas le temps de répondre aux préoccupations de tous les joueurs, mais il y a une bonne raison à cela. Je ne suis pas un manager de joueurs, je suis un manager d'affiliation. Je viens ici et j'aide, non pas parce que c'est mon travail, mais parce que je me soucie de la réputation des casinos que je représente et des joueurs qui y jouent. Veuillez garder cela à l'esprit.

Cela dit, 99 % du temps, le support client des casinos fait un excellent travail. Je parle régulièrement aux managers VIP des 3 casinos et, comme moi, ils se soucient réellement des joueurs des casinos pour lesquels ils travaillent. Cependant, des erreurs peuvent se produire et parfois la mauvaise décision est prise. Lorsque cela se produit, un mod du forum me contacte et je suis plus qu'heureux d'intervenir au nom d'un joueur pour m'assurer que la bonne chose est faite. Je vais examiner cette situation attentivement et s'il s'avère qu'une mauvaise décision A ÉTÉ prise, je suis convaincu que je peux faire annuler la décision.

Peu importe ce que vous pourriez penser. Je fais cela non pas à cause d'une menace de boycott sur le forum, mais parce que je tiens à ce que les joueurs soient traités équitablement et que les bonnes choses soient faites.

C'est moi qui ai alerté Jason du problème.

Comme Jason l'a dit, il est absolument débordé en ce moment et travaille clairement en dehors de ses « heures payées standard ». Pour ma part, j'apprécie sa réponse rapide à mon message.

Je n'ai aucun doute que Jason fera de son mieux pour rectifier la situation de Taaadaaa.

bleu

Merci Blue, je suis en pourparlers avec Taaadaaa en ce moment. Il a vérifié ses comptes dans les casinos et a parlé brièvement à Rival. Devrait être résolu bientôt.

Juste une petite suggestion à tous les joueurs. Si vous rencontrez un problème qui, selon vous, est injustement traité par P8, CC ou TIV, demandez immédiatement que le problème soit transmis au responsable VIP de ce casino. Je connais tous les trois et ce sont des gens formidables qui se battront pour vous.

Si pour une raison quelconque vous n'obtenez pas de réponse de leur part, n'hésitez pas à contacter un mod ici comme blue et ils me contacteront.

Jason

Oh, au fait, Gunny, je suis d'accord à 100 %.

Merci beaucoup Jason pour votre aide. Mes 620 $ gagnants ont été récupérés et maintenant sur mon compte paradise8. S'il vous plaît, aidez-moi également avec le casino Cocoa.

Merci beaucoup.

C'est super TAADAA et je suis si heureuse pour toi

Cela montre qu'il y a quelque chose de bon même dans le monde des casinos Rival, et que si nous travaillons ensemble et prenons soin les uns des autres, nous pouvons faire un changement.
Merci à vous Genenco qui a commencé cela et à Jason qui semble vraiment s'en soucier.
Je n’ouvrirai plus mes comptes dans les trois casinos, mais je promets d’arrêter de parler dans leur dos.

Je dois féliciter Jason pour avoir pris le temps de venir ici et d'expliquer les choses.

J'ai déposé dans quelques casinos qui s'en fichent de savoir si je reviens ou non et je sais pertinemment qu'aucun représentant ne m'aiderait si quelque chose arrivait.

Si quelqu’un est prêt à corriger une erreur et à prendre le temps de résoudre le problème, cela en dit long, du moins pour moi.

Aussi... très gentil de la part de Geneco et Blue d'intervenir et d'aider Taa.

Bravo (genenco), nous devrions tous être comme vous et nous unir pour ce qui est juste.
Vous avez tous fait ma journée.
Merci à tous pour votre aide, j'ai tellement de chance de vous avoir tous trouvés au LCB, comme si j'avais eu un peu de mal
je dis LCB et ils commencent à écouter.

Merci

ouais, le cacao m'a baisé dans un concours.

Certainement un résultat Taaadaaa. Bravo.

Merci Jason, tu es un diamant.

bleu

Heureux que cela soit enfin résolu, félicitations Taadaa !

Merci Jason de les avoir convaincus de faire la bonne chose.

Vous avez mis le doigt sur la tête lorsque vous dites qu'il y a une grande différence entre une rétrofacturation initiale (carte de crédit principalement) et un dépôt non compensé.
Le premier est un cas évident de fraude, et les fraudeurs devraient être traînés dans la rue et soumis à une simulation de noyade.
Je comprends parfaitement et je soutiens que le casino adopte une ligne dure en matière de fraude.

Mais c’est ce qui m’a le plus dérangé, que Taadaa ait été immédiatement qualifié de fraudeur, alors que n’importe qui avec un cerveau de la taille d’une cacahuète pourrait facilement comprendre qu’il s’agissait d’une erreur et d’aucune mauvaise intention.

Un grand bravo à Geneco pour avoir pris le relais !

Merci à tous ceux qui ont soutenu et aidé dans cet événement. J'étais vraiment nerveux à l'idée de publier, mais le sentiment de "Ce n'est pas juste" m'a frappé assez fort pour appuyer sur le bouton de publication.

Un grand merci à Blue pour avoir alerté Jason et un grand bravo à Jason pour avoir examiné attentivement cela et réalisé que TAAADAAA n'essayait pas d'arnaquer ce qui pourrait très bien être un bon casino.

Je sais que je n’en rencontrerai probablement jamais ici, mais cela fait du bien de tendre la main et d’aider à obtenir des résultats.

Encore une fois, merci à tous d'avoir permis à cet événement de se terminer en beauté.

Merci Jason d'avoir aidé TAAAADAAA. Geneco, merci d'avoir rallié les troupes pour aider un autre membre et merci à Blue d'avoir contacté Jason. Il est évident que si nous nous unissons tous, nous pouvons faire la différence.

mise à jour : mon gain de 600$ est récupéré et maintenant sur mon compte Cocoa. Encore une fois, merci beaucoup Jason d'avoir pris le temps de nous aider. J'ai découvert grâce à vos emails que mes gains de paradise8 et de cacao ont été récupérés, j'étais tellement heureux et j'ai l'impression qu'un gros enfant adore les gâteaux. C'est comme mon plus beau cadeau de Noël. Paradise8 et Cocoa figuraient auparavant dans mon top 5 des casinos Rival, mais j'ai perçu leur réputation différemment après le dernier incident. Avec votre aide, ils sont maintenant de retour dans mon top 5 des casinos rivaux et je parie qu'il y a beaucoup d'autres joueurs qui suivent mon problème ou qui consultent ce fil verront que paradise8 et cacao sont à nouveau des casinos fiables, réputés et bons.
Un merci spécial à Geneco pour la création de ce fil. Mon espoir de récupérer mon gain s'est envolé et votre fil magique a trouvé son chemin jusqu'à Jason.
merci blueday d'avoir informé Jason de ce sujet
Merci à tous pour votre soutien

Joyeux noël

Très bienvenu TaaaDaaa !

Heureux d'avoir aidé. Comme je vous l'ai dit dans mon e-mail, je suis heureux que cela ait été porté à mon attention, car ce qui s'est passé dans votre cas ne doit en aucun cas être regroupé dans la même catégorie que les joueurs qui « facturent en retour ».

Votre erreur était simple et ne justifiait en aucun cas la suppression des retraits une fois les fonds récupérés.

Merci Jason pour ce résultat fantastique. Pour ma part, je suis vraiment soulagé pour Taaadaaa. J'avais supposé que Taaadaaa aurait été en conversation avec vous lorsque tout cela aurait commencé. En tout cas, c'est un excellent résultat et Jason, tu es parmi les meilleurs d'entre eux. Honnêteté et équité : deux qualités remarquables, pour n'en citer que quelques-unes.

Merci encore.

Genenco - merci pour votre fil et votre courage de le poster.

bleu

merci blue et geneco

vous pouvez vous attendre à recevoir un cadeau de Noël de ma part, je vous enverrai un message quand il sera prêt à être envoyé,

wow taaaa félicitations chérie

Salut tout le monde

C'est génial, je saute de joie.
Jayson, vous vous souciez vraiment de vos clients (bien sur vous) Et Blue, vous avez toujours été là pour nous tous.

Merci merci merci ,
À vous tous.


Joyeux Noël à vous tous.

eh bien les gars, je suppose que j'ai fait quelque chose de mal blue m'a aidé à obtenir les informations de mon compte pour paradise 8 et coca casino, je n'ai plus accès à coca (je n'ai reçu qu'un seul bonus là-bas et c'était le bonus d'inscription) et je n'ai pas de promotions au paradis 8, leur perte parce que j'ai trouvé un nouvel emploi et je J'étais en train de proposer une liste de casinos dans lesquels déposer et je n'ai jamais essayé. J'ai joué à Lucky Red, je passais au Club World Aladins bien sûr VRC (je suis un excellent déposant là-bas) et le groupe Coca était également sur la liste des machines à sous de Fortune. et 21 000 $ de toute façon, ma liste est devenue plus courte mdr (la raison pour laquelle j'ai dû retélécharger était parce que mon disque dur était tombé en panne et ne pouvait pas être réparé, j'ai dû en acheter un nouveau) je ne suis pas contrarié même si je n'ai vraiment pas besoin du mal de tête de courir après la RSE et des représentants parce que si je devais déposer et gagner, que se passerait-il ? gl les gars et bon spinning, je voulais juste partager mon expérience

Encore une fois, j'ai envoyé un message à la représentante pour toi, Rena.

bleu

merci blue, je me sens vraiment mal de continuer à t'imposer, tu travailles vraiment dur, je te remercie profondément pour tout ton travail acharné et n'oublions pas les autres mods. RÈGLES DE CE FORUM :'X

Salut à tous (encore)

Ok Rena, j'ai vérifié tes comptes dans les 3 casinos et voici la situation.

Chez Cocoa Casino, vous n'êtes pas du tout bloqué, mais vous avez 2 comptes, ce qui n'est pas autorisé, donc un a été fermé. Il s'agit probablement du compte auquel vous avez essayé de vous connecter. Habituellement, lorsqu'un joueur possède 2 comptes, l'un est fermé et les deux sont bannis des bonus. Il semble que dans ce cas (puisque vous n'avez pas réclamé de promotion non plus), ils ont simplement fermé l'un des comptes mais l'autre est toujours éligible au bonus. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant/mot de passe pour celui qui est encore ouvert, je suis sûr que le support peut vous aider.

Chez Paradise 8, votre compte n'était plus éligible aux bonus, probablement parce que vous vous êtes inscrit en 2009 et que vous avez réclamé 3 promotions sans dépôt mais que vous n'avez jamais effectué de dépôt. Lorsque cela se produit, le casino est configuré pour cesser d’accorder des bonus car il semblerait que vous n’êtes intéressé que par de l’argent gratuit et que vous n’avez aucune intention de déposer. Ce n'est pas toujours le cas (comme dans votre cas) mais c'est le cas dans 99% des cas. C'est un mécanisme de sécurité pour le casino et je pense que c'est justifié. Cela dit, j'ai rétabli le compte en bonus éligible pour vous.

Chez TIV, vous n'avez jamais effectué de dépôt mais vous êtes toujours éligible aux bonus

Donc pour récapituler, vous êtes désormais éligible aux bonus dans les 3 casinos, il vous suffira de contacter le support pour vous donner le bon identifiant pour CC puisque vous essayez de vous connecter au mauvais compte.

Jason