Remises en argent

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Dernier message fait il y a environ 11 ans par blueday
footdr
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  • footdr
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  • Original Anglais Traduction Français

    Must compliment Daniel as he does get the job done on this cash back bonuses as long as the Casino Manager allows the member to get the bonus.  Not Daniels fault that "management" him from crediting the LCB bonus without any explanation given and no communication to the player by Finance or Management.

    I would actually hate to be a CS rep for any of the casinos in this group. They simply have no authority and aren't informed of enough to provide players with an explanation of the casinos terms and conditions or reasons that a player is not able to claim bonuses after they have a withdrawal.

    Je dois féliciter Daniel car il fait le travail avec ces bonus de remise en argent tant que le gestionnaire du casino permet au membre d'obtenir le bonus. Ce n'est pas la faute de Daniels que la "direction" lui ait crédité le bonus LCB sans aucune explication donnée et aucune communication au joueur par les Finances ou la Direction.

    En fait, je détesterais être un représentant CS pour l'un des casinos de ce groupe. Ils n'ont tout simplement aucune autorité et ne sont pas suffisamment informés pour fournir aux joueurs une explication des termes et conditions du casino ou des raisons pour lesquelles un joueur n'est pas en mesure de réclamer des bonus après un retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry Footdr,

    Not going to continue that. I have informed  that you won't be able to get cashback!

    Nevertheless, you still decided to deposit and play!

    That's your decision, but there is nothing not fair here. (It would be in case you made deposits and then found out that you are not eligible).

    Best regards,
    Daniel

    Désolé Footdr,

    Je ne vais pas continuer comme ça. J'ai informé que vous ne pourrez pas obtenir de cashback !

    Néanmoins, vous avez quand même décidé de déposer et de jouer !

    C'est votre décision, mais il n'y a rien d'injuste ici. (Ce serait le cas si vous effectuiez des dépôts et découvriez ensuite que vous n'êtes pas éligible).

    Cordialement,
    Daniel

  • Original Anglais Traduction Français

    Same subject moved from Cashback thread. 

    Multiple topics on this therefore thread locked.

    Même sujet déplacé du fil Cashback.

    Plusieurs sujets à ce sujet sont donc verrouillés.

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