Problèmes d'assistance en direct/chat dans les casinos

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Dernier message fait il y a environ 16 ans par drpsyce38
Imagin.ation
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    I find that support can be very helpful and informative when making your deposits, but so rude and uninformed when it's withdrawls, i beleive that gambling involves both situations..and they should be just as informed with withdrawls as with your deposits.. i know some can be with both situations, but some suddenly become "dumbfounded" when you want information on a withdrawl or even the "how to" and which is best for us, and what is needed... what's up with that?

    Je trouve que le support peut être très utile et informatif lors de vos dépôts, mais si grossier et mal informé lorsqu'il s'agit de retraits, je pense que le jeu implique les deux situations... et ils devraient être tout aussi informés des retraits que de vos dépôts.. je sais certains peuvent être dans les deux situations, mais certains deviennent soudainement « abasourdis » lorsque vous voulez des informations sur un retrait ou même le « comment faire » et ce qui est le mieux pour nous, et ce qui est nécessaire... qu'est-ce qui se passe ?

  • Original Anglais Traduction Français

    maybe you can find this kind of support with topgame casinos or virtual rtg group.  You wont find this problem at reputable casinos like Lock, cherry red,...

    peut-être pouvez-vous trouver ce type de support auprès des casinos topgame ou du groupe rtg virtuel. Vous ne rencontrerez pas ce problème dans des casinos réputés comme Lock, Cherry Red,...

  • Original Anglais Traduction Français

    You would think that they would be kind on withdrawls...it would be more incentive to continue depositing there.

    On pourrait penser qu'ils seraient gentils avec les retraits... ce serait plus incitatif à continuer d'y déposer.

  • Original Anglais Traduction Français

    True tyesmommy - but no casino likes to "give" money out.

    I have to say that I rarely go to live chat unless I'm asking for a freeby for here or trying to find out if they accept USA.

    I guess the casinos just don't like parting with their (our) money.

    blue

    C'est vrai, mais aucun casino n'aime « donner » de l'argent.

    Je dois dire que je vais rarement sur le chat en direct, sauf si je demande un cadeau pour ici ou si j'essaie de savoir s'ils acceptent les États-Unis.

    Je suppose que les casinos n'aiment tout simplement pas se séparer de leur (notre) argent.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    I really think the customer support people are NOT even located at the casino "headquarters." 

    They clearly work of scripts.

    Though, I have noticed...even from the same casino...some do seem to know more than others!

    Je pense vraiment que les personnes du service client ne sont même PAS situées au « siège » du casino.

    Ils fonctionnent clairement sur des scripts.

    Cependant, j'ai remarqué... même dans le même casino... certains semblent en savoir plus que d'autres !

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