Promotion CityClubCasino.

J'ai reçu hier un e-mail de CityClubCasino pour une promotion qui disait
3 souhaits, participez au chat et dites OPEN SASAME pour obtenir votre souhait.

Le support par chat n'était pas disponible toute la journée (essayez le matin, l'après-midi et le soir). Envoyez un e-mail au support sans réponse.

L'assistance par chat Miracle Today est de retour !! Contactez-les : on me dit que c'était hier la promo. pas disponible aujourd'hui. Demandez pourquoi aucune réponse du support technique. les problèmes étaient la réponse.
Je leur ai dit que j'étais déçu de la façon dont le soutien réagissait à la situation.
On m'a dit que des problèmes de casino en ligne survenaient, mais si je le voulais, ils pourraient m'offrir une nouvelle promotion pour aujourd'hui. J'ai dit non, pas trop, non, allez avec eux. Puis m'a proposé la promo d'hier. dont je ne sais toujours pas de quoi il s'agit (devinez le bonus de dépôt0

Loupom

Même si j'aime beaucoup Playtech, j'ai eu ma pire expérience avec City Club Casino.
Je reçois par e-mail après avoir déposé plusieurs fois chez eux, suis allé sur le support en ligne, demandé des T&C.
On m'a dit que c'était un 20X (dép+bonus), un bonus non encaissable, aucune autre restriction, à part jouer au blackjack, à la roulette etc.
Après avoir déposé et terminé le playthrough, on m'a dit que le support était erroné et que le playthrough était de 40X. !!!!
J'ai été assez stupide pour accepter et j'ai continué à jouer, j'ai réussi à refaire le rollover, j'ai réussi quelques bons coups et j'ai essayé de faire un retrait de 850 euros.
Après 10 jours, ils m'ont informé que tous mes gains étaient nuls, en raison de jeux restreints !!!!!!
Le jeu restreint était une machine à sous progressive, à laquelle vous ne pouvez pas jouer, mais ils ne vous le feront savoir qu'après avoir gagné.
Après 2 semaines d'échanges d'e-mails, ils viennent de créditer mon dépôt et depuis, ils sont sur ma liste noire.

J'ai aussi eu de très mauvaises expériences au City Club et à Crown Europe (sœur). D’abord, ils vous envoient du spam chaque jour avec plusieurs mails. Ensuite, ils font des promesses, comme si de l'argent gratuit attendait sur votre compte, et si vous allez sur le chat en direct, ils vous disent quelque chose sur un bonus de dépôt de 100 %. Et si vous dites autre chose dans l'e-mail, ils vous appelleront Bonushunter et quelque chose comme ça.
Ensuite, ils ont modifié leurs règles de bonus, vous ne pouvez retirer que 20 fois le dépôt que vous avez effectué !!!
Désolé mais dans ce cas le bonus peut-il être de 1000% je ne l'utiliserais pas.
J'ai essayé plusieurs fois de fermer mes comptes, j'ai envoyé des mails avec une copie de ma pièce d'identité et demandé la fermeture. Ils l'ont constamment ignoré !!!!
Je me suis désabonné plusieurs fois de leurs mails sans effet.
Après tout, j'ai contacté ANTIGUA GAMING PLAINTS et je leur ai fait part de mon problème, pas de réponse :-( La licence de jeu vient d'eux, je pense.
Ensuite, j'étais tellement frustré et je suis allé appeler le numéro du City Club UK.
J'y ai expliqué mon problème et je lui ai dit que c'était l'un des rares casinos Playtech qui ne valait pas la confiance. À mon avis, ce sont des arnaqueurs et des spammeurs !!!!
je lui ai dit que j'avais contacté Antigua Gaming et que la seule chose que je ne ferai pas est de fermer mon compte !!! Puis, peut-être dix minutes plus tard, mon compte au City Club a été fermé. Je dois refaire la même chose à Crown Europe, puhhh !!!! La première demande de clôture de mes comptes remonte à plus d'1 an !!!
Je ne recommande vraiment pas ces deux casinos, la seule chose que vous obtiendrez est de perdre votre temps et votre argent à cause de la frustration !!!!
S'il vous plaît, faites attention à y jouer et relisez les termes de temps en temps, ils changent leurs règles comme leurs feuillets !!!!