Hey guys, today my phone rings:
It was cleopatra's palace wondering were i was been after there great offer. I'll almost chrashed my car on the highway, couldn't speak back, i was braindead in a sec, can you believe this bullshit. If they weren't so far away i would get in my car to kick some........bananapeople.
Ok, i cooled down again, lol
peace all
Johan 
DAY 1, ive got an email:
My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino
As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift.
To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits:
* Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information
* Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information
Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or
or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300.
Yours Sincerely,
Donna Krueger
Loyalty Manager
Player Club Rewards
DAY2:
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
info: Your Issue ID for this chat is ************
Support: Hi this is Marie, how may I help you?
you: hi Marie, i have just emailed a fotocopie of my id to you as asked
you: and now i could claim verify300
Support: Please try to check back after 2-3 hours, our documents team is currently unavailable for checking.
you: lol, oh ok i will do, thnks
you: and where is donna?
Support: Thank you for chatting. Have a nice day!
Support: Donna is not in at the moment.
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
you: ok lol, thnks
3 or something hhours later:To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
====== Your Inquiry ======
How is the story with my id going?
1 hour later:Dear jbuijsheesch,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
AND THIS GOES ON AND ON FOR TWO DAYS, THEN I GOT THE MESSAGE THEY NEEDED AN PROOF OF ADRESS, OK, I MAILED IT AND HERE THE STORY CONTINUES:
Dear johan *****
On behalf of the team at Cleopatra’s Palace we would like to thank you for your loyalty.
Management is delighted to credit your account with a free $300.00.
To redeem your credit and play simply log into your account and the free bonus will be available to enjoy immediately.
If you have forgotten your password or have any questions please do not hesitate to contact us on the details below.
We wish you the best of luck.
Regards,
Donna Kruger
Cleopatra's Palace
Player Club Rewards Group
Email : Support@cleopatraspalacecasino.com
Toll free : + 1 866 4513 431
Please read the terms and conditions on the website for wagering requirements
ME HAPPY: BUT THAT DIDnt LAST LONG!!
After 15 minutes playing i had about 1000 and everything was super, but i checked with support for the wagering requirements.
support: it has no wagering, its funny money.
Johan: 
??????????????info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
Support: Hello, My name is Cindy how may I help you today?
you: hi cindy jbuijsheesch, johan again
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: Can you tell me why i am2 days busy with emailing id-copies, adress verifications, telephone calls to check my identitiy, for fun money? On the site AND in the e-mail that refered to the T%C, said a wagering of 60x, so how far am i
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: The chips that you claimed is just a free money so you can try the Casino. It is not withdrawable.
you: there nothing on that on the site or in the e-mail
you: in fact, in the casinos mail said, see the terms en conditions
you: and in the t en c : All Non-Deposit Bonuses All non-deposit bonuses are subject to the following terms and conditions:
you: ALL
you: The bonus amount must be wagered a minimum of 60 times. Wagers placed in Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat , Tri card poker , Texas Holdem Poker Bonus Poker and Sic Bo do not count towards meeting the wagering requirement. Every $1 wagered on blackjack or video poker/multi-hand video poker counting as $0.50 wagered. The maximum withdrawal amount from any non-deposit bonus is half the value of the bonus. Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one no-deposit bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to redeem the second no-deposit bonus.
Support: I will be right with you.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: ?
Support: I checked with promotions. The $300 free chips is a special bonus given to players in exchange of the document that they will send in.
you: and...
Support: I will be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: ..
Support: And as I mentioned earlier, that free bonus is not withdrawable.
Support: You can only withdraw a non deposit coupon/bonus if it was sent to you via mail and email and you need to provide a code for that.
you: I DID!!! :-\
you: I just told you ive got an email with the code from you
you: My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift. To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits: * Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information * Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300. Yours Sincerely, Donna Krueger Loyalty Manager Player Club Rewards
Support: You can only withdraw a Non Deposit Bonus but not a free chips.
you: lol, youre kidding me right, read youre last sentence, but nevermind, coming back to my first question in this chat, WHY o WHY had i to deliver all the documents for fun money????????
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: bye (SHOOT ME)info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: this serves as a trial balance for your new account
Support: Chill Guevarra: to check out & enjoy the casino
Support: Chill Guevarra: but you can deposit w/ a bonus match after you zeroed out the verify300
Support: Chill Guevarra: up to 350%
Support: Im sorry. I just have the same concern with the other player
Salut les gars, aujourd'hui mon téléphone sonne :
C'était le palais de Cléopâtre, je me demandais où j'étais après cette offre intéressante. J'ai failli écraser ma voiture sur l'autoroute, je n'ai pas pu répondre, j'étais mort cérébrale en une seconde, peux-tu croire ces conneries. S'ils n'étaient pas si loin, je monterais dans ma voiture pour donner un coup de pied à certains... bananiers.
Ok, je me suis encore calmé, mdr
paix à tous
Johan JOUR 1, j'ai reçu un e-mail :
Je m'appelle Donna Krueger et je suis la responsable de la fidélisation des récompenses du Player Club, notamment Cleopatra's Palace et Royal Sands Casino.
En tant que client estimé, je suis ravi de vous offrir un cadeau gratuit de 300 $.
Pour réclamer et activer votre code gratuit de 300 $ : "VERIFY300", envoyez simplement l'un des documents suivants afin que nous puissions certifier votre compte pour autoriser les dépôts de visa :
* Permis de conduire ou toute pièce d'identité indiquant votre nom et votre adresse correspondant aux informations de votre compte de casino
* Facture de services publics : factures de téléphone, facture de carte de crédit, facture d'électricité, etc. qui correspondent aux informations de votre compte de casino
Veuillez envoyer une copie de l'un des éléments ci-dessus à support@cleopatraspalacecasino.com ou support@royalsandscasino.com. Une fois la copie envoyée, vous pouvez cliquer sur le lien de discussion ci-dessous ou
ou appelez sans frais le + 866 451 3431 pour réclamer votre VERIFY300.
Cordialement,
Donna Krueger
Responsable Fidélisation
Récompenses du club des joueurs
JOUR 2:
info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Vous discutez maintenant avec 'Support'
info : Votre identifiant de problème pour ce chat est ************
Support : Bonjour, c'est Marie, comment puis-je vous aider ?
toi : salut Marie, je viens de t'envoyer par email une photocopie de ma pièce d'identité comme demandé
vous : et maintenant je pourrais réclamer verify300
Assistance : Veuillez essayer de revenir après 2-3 heures, notre équipe chargée des documents n'est actuellement pas disponible pour vérification.
toi : mdr, oh ok je vais le faire, merci
toi : et où est Donna ?
Assistance : Merci d'avoir discuté. Passe une bonne journée!
Support : Donna n'est pas là pour le moment.
info : Votre transcription de chat sera envoyée à jbuijsheesch@gmail.com à la fin de votre chat.
toi : ok mdr, merci
3 heures ou quelque chose plus tard : Pour vous aider à suivre votre demande, nous avons généré un numéro de référence. Le code de votre billet est LTK16105576005X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure. Cordialement, Soutien du Palais Cléopâtre
====== Votre demande ======
Comment se passe l'histoire avec ma carte d'identité ?
1 heure plus tard: Cher jbuijsheesch,
Merci de nous contacter!
Nous avons reçu votre demande et la confions à un représentant. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai d'un jour ouvrable.
Pour vous aider à suivre votre demande, nous avons généré un numéro de référence. Le code de votre billet est LTK16105576005X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure. Cordialement, Soutien du Palais Cléopâtre
ET CELA DURE INFINIMENT PENDANT DEUX JOURS, PUIS J'AI REÇU LE MESSAGE ILS ONT BESOIN D'UN PREUVE D'ADRESSE, OK, JE L'AI ENVOYÉ ET ICI L'HISTOIRE CONTINUE :
Cher Johan *****
Au nom de toute l'équipe du Palais Cléopâtre, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
La direction est ravie de créditer votre compte de 300,00 $ gratuits.
Pour utiliser votre crédit et jouer, connectez-vous simplement à votre compte et le bonus gratuit sera disponible immédiatement.
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous vous souhaitons bonne chance.
Salutations,
Donna Kruger
Le palais de Cléopâtre
Groupe de récompenses du club de joueurs
Courriel : Support@cleopatraspalacecasino.com
Sans frais : + 1 866 4513 431
Veuillez lire les termes et conditions sur le site Web pour connaître les conditions de mise.
MOI HEUREUX : MAIS CELA N'A PAS DURÉ LONGTEMPS !!
Après 15 minutes de jeu, j'en avais environ 1 000 et tout était super, mais j'ai vérifié auprès du support les conditions de mise.
support : il n'y a pas de mise, c'est de l'argent fictif.
Johan :????????????? info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Vous discutez maintenant avec 'Support'
Support : Bonjour, Je m'appelle Cindy, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
toi : salut cindy jbuijsheesch, encore johan
Support : Merci d'avoir attendu. Je serai avec vous dans un instant.
vous : Pouvez-vous me dire pourquoi je suis occupé pendant 2 jours à envoyer des copies d'identité par courrier électronique, à vérifier mon adresse, à appeler pour vérifier mon identité, pour de l'argent amusant ? Sur le site ET dans l'e-mail faisant référence au T%C, il était indiqué une mise de 60x, alors jusqu'où en suis-je
info : Votre transcription de chat sera envoyée à jbuijsheesch@gmail.com à la fin de votre chat.
Support : Les jetons que vous avez réclamés ne sont que de l'argent gratuit afin que vous puissiez essayer le casino. Il n'est pas retirable.
vous : il n'y a rien là-dessus sur le site ou dans l'e-mail
vous : en fait, dans le mail des casinos dit, voir les termes et conditions
vous : et dans les termes et conditions : Tous les bonus sans dépôt Tous les bonus sans dépôt sont soumis aux termes et conditions suivants :
vous tous
vous : Le montant du bonus doit être misé au minimum 60 fois. Les paris placés à la Roulette, au Craps, au Pai Gow Poker, au Baccarat, au Tri card poker, au Texas Holdem Poker Bonus Poker et au Sic Bo ne comptent pas pour répondre aux conditions de mise. Chaque dollar misé au blackjack ou au vidéo poker/vidéo poker à plusieurs mains compte pour 0,50 $ misé. Le montant maximum de retrait de tout bonus sans dépôt est la moitié de la valeur du bonus. Les joueurs ne peuvent pas utiliser plusieurs bonus gratuits consécutivement. Si vous avez utilisé un bonus sans dépôt et qu'on vous en propose ensuite un autre, un dépôt en argent réel doit avoir été effectué entre-temps pour que vous puissiez bénéficier du deuxième bonus sans dépôt.
Assistance : je serai à vos côtés.
Support : je suis désolé pour le retard. Je serai avec toi.
Support : Merci d'avoir attendu. Je serai avec vous dans un instant.
Support : je suis désolé pour le retard. Je serai avec toi.
toi: ?
Support : j'ai vérifié auprès des promotions. Les jetons gratuits de 300 $ sont un bonus spécial offert aux joueurs en échange du document qu'ils enverront.
toi et...
Assistance : je serai à vos côtés.
Support : Merci d'avoir attendu. Je serai avec vous dans un instant.
toi: ..
Support : Et comme je l'ai mentionné plus tôt, ce bonus gratuit n'est pas retirable.
Assistance : Vous ne pouvez retirer un coupon/bonus sans dépôt que s'il vous a été envoyé par courrier et par e-mail et que vous devez fournir un code pour cela.
toi : je l'ai fait !!! :-\
toi : je viens de te dire que j'ai reçu un e-mail avec le code de ta part
vous : Je m'appelle Donna Krueger et je suis la responsable de la fidélisation des récompenses du Player Club, notamment Cleopatra's Palace et Royal Sands Casino. En tant que cliente appréciée, je suis ravie de vous offrir une récompense gratuite de 300 $ en cadeau. Pour réclamer et activer votre code gratuit de 300 $ : "VERIFY300" envoyez simplement l'un des documents suivants afin que nous puissions certifier votre compte pour autoriser les dépôts de visa : * Permis de conduire ou toute pièce d'identité indiquant votre nom et votre adresse qui correspondent aux informations de votre compte de casino * Utilitaire Facture : factures de téléphone, facture de carte de crédit, facture d'électricité, etc. qui correspondent aux informations de votre compte de casino. Veuillez envoyer une copie de ce qui précède à support@cleopatraspalacecasino.com ou support@royalsandscasino.com. Une fois la copie envoyée, vous pouvez cliquer sur le lien de discussion ci-dessous ou appeler sans frais le + 866 451 3431 pour réclamer votre VERIFY300. Cordialement, Donna Krueger, responsable de la fidélisation, Player Club Rewards
Support : Vous ne pouvez retirer qu'un bonus sans dépôt, mais pas des jetons gratuits.
vous : mdr, vous vous moquez de moi, lisez votre dernière phrase, mais tant pis, revenons à ma première question dans ce chat, POURQUOI o POURQUOI ai-je dû livrer tous les documents pour de l'argent amusant ????????
Support : je suis désolé pour le retard. Je serai avec toi.
toi : au revoir (TIRE-MOI) info : Votre transcription de chat sera envoyée à jbuijsheesch@gmail.com à la fin de votre chat.
Support : cela sert de balance de vérification pour votre nouveau compte
Support : Chill Guevarra : pour découvrir et profiter du casino
Support : Chill Guevarra : mais vous pouvez déposer avec un bonus après avoir mis à zéro le verify300
Prise en charge : Chill Guevarra : jusqu'à 350 %
Assistance : Je suis désolé. J'ai juste le même souci avec l'autre joueur
Traduction 
