Avons-nous un représentant pour Lock Casino ? Paiement très lent

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par medtrans
lakoda13
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  • lakoda13
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    I am wondering if we have a rep for Lock casino to answer some questions on why their payout times have suddenly become so slow.  I made a chashout in two days a few weeks ago.  Now I have a pending withdrawal that was approved Sunday and live chat is telling me it is scheduled to be sent out next week.  Sounds fishy to me.  It is approved, and should be paid immediately.  Anyone have an idea how reputable this casino is? 

    Je me demande si nous avons un représentant du casino Lock pour répondre à quelques questions sur les raisons pour lesquelles leurs délais de paiement sont soudainement devenus si lents. J'ai fait un chashout en deux jours il y a quelques semaines. J'ai maintenant un retrait en attente qui a été approuvé dimanche et le chat en direct m'indique qu'il devrait être envoyé la semaine prochaine. Cela me semble louche. Il est approuvé et doit être payé immédiatement. Quelqu'un a-t-il une idée de la réputation de ce casino ?

    1.1/ 5

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    I got payed twice, and the last time it took only a few hours. so it sounds weird...

    J'ai été payé deux fois et la dernière fois, cela n'a pris que quelques heures. donc ça a l'air bizarre...

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    thats weird, I too have withdrawn money from Lock, and it took 8 hours from when I sent in docs to been n my netteller acct, which method are you drawig to

    c'est bizarre, moi aussi j'ai retiré de l'argent de Lock, et il a fallu 8 heures à partir du moment où j'ai envoyé des documents pour accéder à mon compte Neteller, vers quelle méthode utilisez-vous

  • Original Anglais Traduction Français

    I am using ewallet express.  Yesterday live chat told me it would be sent in a week but gave me an email address for payouts.  They emailed me and said they sent the funds yesterday.  I just contacted ewallet express and they have not recieved it.  I am very disappointed.  I do NOT like being lied to.  Waiting, fine.  But don't lie to me!!!

    I was so impressed with my first withdrawal.  I have been playing there almost exclusively since.  But this one is giving me a really bad feeling.  To lie to a player and say a withdrawal is sent when it isn't seems like something OTHER casinos do.  sad

    I am hoping it was just a glitch. 

    J'utilise ewallet express. Hier, le chat en direct m'a dit qu'il serait envoyé dans une semaine, mais m'a donné une adresse e-mail pour les paiements. Ils m'ont envoyé un e-mail et m'ont dit qu'ils avaient envoyé les fonds hier. Je viens de contacter ewallet express et ils ne l'ont pas reçu. Je suis très déçu. Je n’aime PAS qu’on me mente. En attendant, très bien. Mais ne me mens pas !!!

    J’ai été tellement impressionné par mon premier retrait. Depuis, j’y joue presque exclusivement. Mais celui-ci me donne un très mauvais pressentiment. Mentir à un joueur et dire qu'un retrait est envoyé alors qu'il ne l'est pas semble être quelque chose que font d'AUTRES casinos. sad

    J'espère que ce n'était qu'un problème.

  • Original Anglais Traduction Français

    It appears the problem was with ewallet express.  I am not sure why the live chat rep said a week.  Lock gave me a confirmation code.  I tried calling ewallet and they were totally unhelpful.  But within an hour Lock had responded to my emails, resent it, and I was paid.  Lock did an awesome job.  Ewallet -- not so much.

    I am not too impressed with ewalletexpress.  Does anyone know if there are any other ewallets that accept US players that have better customer service?  I would love to change providers.  Does Netteller take US customers?

    Il semble que le problème venait d'ewallet express. Je ne sais pas pourquoi le représentant du chat en direct a dit une semaine. Lock m'a donné un code de confirmation. J'ai essayé d'appeler ewallet et ils ont été totalement inutiles. Mais en moins d'une heure, Lock avait répondu à mes e-mails, m'en avait voulu et j'ai été payé. Lock a fait un travail formidable. Ewallet – pas tellement.

    Je ne suis pas trop impressionné par ewalletexpress. Est-ce que quelqu'un sait s'il existe d'autres portefeuilles électroniques acceptant les joueurs américains et bénéficiant d'un meilleur service client ? J'aimerais changer de fournisseur. Netteller accepte-t-il les clients américains ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Lakoda,

    I use usemywallet.  Never had a problem.  Their withdrawal fee to my bank is a flat $30 no matter what the withdrawal amount is.  I know ewalletexpress charges a percentage of the withdrawal.

    I am in the US.

    medtrans

    Lakoda,

    J'utilise usemywallet. Jamais eu de problème. Leurs frais de retrait auprès de ma banque sont fixes de 30 $, quel que soit le montant du retrait. Je sais qu'ewalletexpress facture un pourcentage du retrait.

    Je suis aux États-Unis.

    transméd

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