Hi Everyone,
I was wondering if anyone has had problems with E WalletXpress? I was notified by email that a few of my deposits had cleared my bank when in fact they haven't, so I did a chat with e wallet and they stated that there is a delay with their bank and they are working to resolve the issues, CS rep also stated that they have know idea as to when my deposits will clear my bank account?? I was not able to obtain any further information from customer service. Kind of strange to me as this has never happened before.
E Walletxpress
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fait il y a environ 16 ans par
vtlady1952
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- wendy66
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- Créé par
- wendy66
- à Dec 07, 09, 02:32:52 PM
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traduit par 
Salut tout le monde,
Je me demandais si quelqu'un avait eu des problèmes avec E WalletXpress ? J'ai été informé par e-mail que certains de mes dépôts avaient été compensés par ma banque alors qu'en fait ce n'était pas le cas. J'ai donc discuté avec le portefeuille électronique et ils ont déclaré qu'il y avait un retard avec leur banque et qu'ils s'efforçaient de résoudre les problèmes. , le représentant CS a également déclaré qu'ils savaient quand mes dépôts effaceraient mon compte bancaire ? Je n'ai pas pu obtenir d'autres informations auprès du service client. C'est un peu étrange pour moi car cela ne s'est jamais produit auparavant. -
- Répondu par
- vtlady1952
- à Dec 07, 09, 02:44:58 PM
-
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I have been trying to have a new account validated for 8days now and when I talked to support I got much the same anwser as you. They did say they were giving it up to higher management for an anwser.
J'essaie de faire valider un nouveau compte depuis 8 jours maintenant et lorsque j'ai parlé au support, j'ai eu à peu près la même réponse que vous. Ils ont dit qu'ils s'en remettaient à la haute direction pour obtenir une réponse.
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- Répondu par
- vtlady1952
- à Dec 07, 09, 05:29:39 PM
-
Full Member
225
Update just email and they say they are sorry for the trouble and should have everything fixed in a couple of days. lets wait and see.
Mettez à jour simplement par e-mail et ils disent qu'ils sont désolés pour le problème et que tout devrait être réparé dans quelques jours. attendons voir.
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