Oublier l'argent est sur votre compte

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Dernier message fait il y a environ 12 ans par givennsz
Cat50
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    Chat transcript




    Vicky Fri, 4/18/2014 05:41:48 am

    Hello xxx. How may I help you?



    Fri, 4/18/2014 05:42:15 am

    gm Vicky can you please remove the previous bonus from my account




    Vicky Fri, 4/18/2014 05:42:49 am

    I am sorry xxx but bonuses added autoamtically can not be removed




    Fri, 4/18/2014 05:43:29 am

    there is no way to move the whole thing?
    i mean the whole 7.10 then




    Vicky Fri, 4/18/2014 05:44:47 am

    no i can not do that


    Fri, 4/18/2014 05:45:00 am

    ty




    Vicky Fri, 4/18/2014 05:45:06 am

    sorry i could not help
    It was nice talking to you. Have a great day, goodbye!
    Thank you for your chat. Feel free to contact us again.






    Always check your account before you deposit or claim a free bonus. I forgot the games were acting up from my last free promo and i had a left over $2.10 from that on top of the newly claimed $5 Easter bonus. sad




    Transcription du chat




    Vicky ven. 18/04/2014 05:41:48

    Bonjour XXX. Comment puis-je vous aider?



    Vendredi 18/04/2014 05:42:15

    GM Vicky, pouvez-vous s'il vous plaît supprimer le bonus précédent de mon compte




    Vicky ven. 18/04/2014 05:42:49

    Je suis désolé xxx mais les bonus ajoutés automatiquement ne peuvent pas être supprimés




    Vendredi 18/04/2014 05:43:29

    il n'y a pas moyen de tout déplacer ?
    je veux dire tout le 7h10 alors




    Vicky ven. 18/04/2014 05:44:47

    non, je ne peux pas faire ça


    Vendredi 18/04/2014 05:45:00

    ty




    Vicky ven. 18/04/2014 05:45:06

    désolé, je n'ai pas pu aider
    C'était agréable de parler avec vous. Bonne journée, au revoir !
    Merci pour votre conversation. N'hésitez pas à nous recontacter.






    Vérifiez toujours votre compte avant de déposer ou de réclamer un bonus gratuit. J'avais oublié que les jeux fonctionnaient mal depuis ma dernière promotion gratuite et il me restait plus de 2,10 $ en plus du bonus de Pâques de 5 $ nouvellement réclamé. sad
  • Original Anglais Traduction Français

    That's too bad Rena, but I guess it happens. I had to go thought that myself a few time before, but since then I've been checking my accounts regularly.

    C'est dommage Rena, mais je suppose que ça arrive. J'ai dû y penser moi-même quelques temps auparavant, mais depuis, je vérifie régulièrement mes comptes.

  • Original Anglais Traduction Français

    That's very unfortunate Rena.  I always check my account s to whether its real or bonus before I start depositing.  I generally clear any bonus funds completely before closing the casino.  (Mind you the only bonuses I get are from MG)

    I did find €72 plus cents in my account once but no bonus was attached to it.  That was a nice surprise.

    C'est vraiment dommage Rena. Je vérifie toujours si mon compte est réel ou s'il s'agit d'un bonus avant de commencer à déposer. En général, j'efface complètement tous les fonds bonus avant de fermer le casino. (Attention, les seuls bonus que je reçois viennent de MG)

    J'ai trouvé une fois 72 € plus centimes sur mon compte, mais aucun bonus n'y était attaché. C'était une bonne surprise.

  • Original Anglais Traduction Français

    I do that too rena, you would think if it wasnt a huge amount they would remove it for you as it would be forfeiting the bonus, but some casinos are a little weirded this way. In my opinion there should be a button in the cashier giving us the option of forfeiting it ourselves, but who am I lol. Good luck to you dear.

    Je fais ça aussi Rena, on pourrait penser que si ce n'était pas un montant énorme, ils le supprimeraient pour vous car cela reviendrait à perdre le bonus, mais certains casinos sont un peu bizarres de cette façon. À mon avis, il devrait y avoir un bouton dans la caisse nous donnant la possibilité de le perdre nous-mêmes, mais qui suis-je mdr. Bonne chance à toi chérie.

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