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I made one deposit (from Strike) and the transaction duplicated and my account disabled. This happened to me before at 7bitcasino but they respond quickly via email and chat and enabled it back.
It's been a couple hours I haven't heard anything via email and chat can only assist if you're logged in. Has anyone ever had their account disabled and was it able to be enabled again?
wolf.io
J'ai effectué un dépôt (via Strike), la transaction a été dupliquée et mon compte a été désactivé. Cela m'était déjà arrivé sur 7bitcasino, mais ils avaient réagi rapidement par e-mail et chat et l'avaient réactivé.
Cela fait quelques heures que je n'ai rien reçu par e-mail et le chat ne fonctionne que si l'on est connecté. Est-ce que quelqu'un a déjà eu son compte désactivé et a pu le réactiver ?
loup.io
2.9/ 5
I deposited once but the app I sent my deposit from (Strike) duplicated the deposit and when I refreshed my screen, my account was disabled. I simply want to have my account enabled and I haven’t heard a response via email.
Casino: Wolf.io
Cas #: 4601
J'ai effectué un dépôt, mais l'application Strike l'a dupliqué et, après avoir actualisé la page, mon compte était désactivé. Je souhaite simplement le réactiver et je n'ai reçu aucune réponse par e-mail.
Casino: Wolf.io
Cas #: 4601
Modérateur
1417
Hello Shauna Burkhalter,
Welcome to LCB! Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members.
Please note that we will reach out to the casino in order to get more details regarding your case and will revert back via this thread as soon as we have more information to share.
In the meantime, your patience is appreciated.
Bonjour Shauna Burkhalter ,
Bienvenue chez LCB ! Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.
Veuillez noter que nous allons contacter le casino afin d'obtenir plus de détails concernant votre cas et que nous vous recontacterons via ce fil de discussion dès que nous aurons plus d'informations à partager.
En attendant, nous vous remercions de votre patience.
Modérateur
1417
Hello Shauna Burkhalter,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Bonjour Shauna Burkhalter ,
Nous attendons toujours une réponse du représentant du casino et avons envoyé une demande de relance.
Nous vous prions de bien vouloir suivre cette discussion et de nous informer si vous avez des nouvelles du casino entre-temps.
Merci de votre patience et de votre coopération.
Modérateur
1417
Hello Shauna Burkhalter,
We have sent another follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Bonjour Shauna Burkhalter ,
N'ayant pas reçu de réponse, nous avons envoyé un autre message de relance au représentant du casino.
En attendant, pourriez-vous nous faire savoir si vous avez des nouvelles à nous communiquer ?
J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles !
Modérateur
1417
Hello Shauna Burkhalter,
Since we have not received a response from the casino regarding your case, nor any update from you, we will mark complaint #4601 as CLOSED.
Thank you for your understanding.
Bonjour Shauna Burkhalter ,
N'ayant reçu aucune réponse du casino concernant votre cas, ni aucune mise à jour de votre part, nous clôturons la plainte n° 4601.
Merci pour votre compréhension.
Salut les membres de LCB ! Vos commentaires sont importants, et nous apprécions sincèrement chacune de vos suggestions. La cagnotte est de 250 $.
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