J'ai donné à Genesys un autre essai... mais... OMG !!!!!

2,477
vues
5
réponses
Dernier message fait il y a environ 11 ans par gabby
gabby
  • Créé par
  • gabby
  • United States Mighty Member 3326
  • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

Les lecteurs de ce sujet ont également lu :

  • Casino Extreme - Bonus exclusif sans dépôt pour Noël Nouveaux joueurs uniquement - États-Unis acceptés ! Montant : 226 $ Comment obtenir le bonus : Les joueurs doivent s’inscrire via notre LIEN et...

    Lu

    FERMÉ : Casino Extreme - Bonus exclusif ...

    1 729
    il y a environ 2 mois
  • Avis sur TurboVegas Bonus d'inscription - Tours gratuits au casino - Finlande : 500 tours gratuits Bonus d'inscription - Tours gratuits au casino - Suède : 500 tours gratuits Bonus de cashback : 12 %...

    Lu

    Bonus et promotions de TurboVegas

    1 347
    il y a environ 2 mois
  • Le casino MRO demande à LCB de m'envoyer un courriel de confirmation de l'achat d'un jeton de 25. Veuillez procéder à cette vérification.

    Lu

    RÉSOLU : Vérifier auprès du casino

    2 556
    il y a environ 2 mois

Veuillez ou s'inscrire pour poster ou commenter.

  • Original Anglais Traduction Français

    OMFG!

    The Genesys Group is the ultimate worst casino group ever.   

    I have deposited thousands in the last few months.  I don't get promo emails.  I NEVER qualify for the free spins or loyalty points. 

    Do they offer me deposit bonuses ?  NOPE!

    Every email is ignored.  I think the staff likes the delete button.

    I just spoke with Jeremy on the phone.  His reply.  I understand completely and sorry you feel that way.    dizzy

    I explained their customer service this way.....

    If they were a land based casino labeled Casino B.

    Me and Pat would walk into casino A and the doorman would open the door for each of us with a Welcome to the casino, enjoy your stay.

    Casino B (Genesys) would open the Door For Pat with the greeting and turn their back when I approached the door. 
    Guess what?  Jeremy didn't disagree. 

    If they were a store, I wouldn't shop there.  Being a casino.. same thing.

    Rant over.  They like the delete button.  I obviously am a slow learner, but I learned to use the delete button just now!

    OMFG!

    Le groupe Genesys est le pire groupe de casino jamais créé.

    J’en ai déposé des milliers au cours des derniers mois. Je ne reçois pas d'e-mails promotionnels. Je n’ai JAMAIS droit aux tours gratuits ou aux points de fidélité.

    Est-ce qu'ils m'offrent des bonus de dépôt ? NON!

    Chaque email est ignoré. Je pense que le personnel aime le bouton Supprimer.

    Je viens de parler avec Jeremy au téléphone. Sa réponse. Je comprends parfaitement et je suis désolé que vous ressentiez cela. dizzy

    J'ai expliqué leur service client de cette façon.....

    S'il s'agissait d'un casino terrestre étiqueté Casino B.

    Pat et moi entrions dans le casino A et le portier ouvrait la porte à chacun de nous avec un message de bienvenue au casino, profitez de votre séjour.

    Le casino B (Genesys) ouvrait la porte à Pat avec le salut et lui tournait le dos lorsque je m'approchais de la porte.
    Devinez quoi? Jeremy n'était pas en désaccord.

    S'il s'agissait d'un magasin, je n'y ferais pas mes achats. Être un casino… même chose.

    Fini la diatribe. Ils aiment le bouton Supprimer. J'apprends évidemment lentement, mais j'ai appris à utiliser le bouton Supprimer tout à l'heure !

  • Original Anglais Traduction Français

    Didn't you get a free chip from James a while ago?
    I thought he fixed everything for you?
    If there the worst, why continue playing there?
    Do you cash out frequently?  If so statistics show even an online casino dislikes people who hit the cash out button too often.  Magically once you reach some percent of withdrawal amounts to deposits.  You no longer qualify for any free money in any form, whether it's in the form of a match bonus, free spins, or a free chip.
    Just wondering a few things is all

    N'avez-vous pas reçu un jeton gratuit de James il y a quelque temps ?
    Je pensais qu'il avait tout réglé pour toi ?
    S’il y a le pire, pourquoi continuer à y jouer ?
    Encaissez-vous fréquemment ? Si tel est le cas, les statistiques montrent que même un casino en ligne n'aime pas les personnes qui appuient trop souvent sur le bouton de retrait. Comme par magie, une fois que vous avez atteint un certain pourcentage des montants de retrait vers les dépôts. Vous n'avez plus droit à de l'argent gratuit sous quelque forme que ce soit, que ce soit sous la forme d'un bonus de match, de tours gratuits ou d'un jeton gratuit.
    Je me demande juste quelques choses, c'est tout

  • Original Anglais Traduction Français

    I did make a post expressing my feelings of how this group has gone downhill in terms of customer service, 'invite lists' and such. 

    James Matthews did come on LCB, I'm thinking now, to look good, and offered a free chip.  I was impressed and did give them another try, in all fairness to them.

    Unfortunately, things got worse. 

    Do I cash out a lot?  No.  I cash out $100 here and there.  No thousands of dollars, by any means.

    Why do I continue playing there?  I don't.  As I said, I gave them one more try.

    I should note.  I did PM James, sent a direct email, and emailed support.  None were answered or acknowledged.  Only then did I post here.

    J'ai publié un article exprimant mes sentiments sur la dégradation de ce groupe en termes de service client, de « listes d'invitations », etc.

    James Matthews est venu sur LCB, je pense maintenant, pour bien paraître, et a offert un jeton gratuit. J'ai été impressionné et je leur ai donné un nouvel essai, en toute honnêteté envers eux.

    Malheureusement, les choses ont empiré.

    Est-ce que j'encaisse beaucoup ? Non, j’encaisse 100 $ ici et là. Pas de milliers de dollars, en aucun cas.

    Pourquoi je continue à jouer là-bas ? Je ne sais pas. Comme je l'ai dit, je leur ai donné une dernière chance.

    Je devrais le noter. J'ai envoyé un message privé à James, envoyé un e-mail direct et envoyé un e-mail à l'assistance. Aucun n'a reçu de réponse ou d'accusé de réception. C'est seulement à ce moment-là que j'ai posté ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm sorry then, just wanted to get a few facts.
    Yeah I had a conversation with them a while back about there frequent freebies I kept getting.  I was like why keep sending them to me, telling me I qualify to use it.  When apparently your going to deny me withdrawal an ywho.  Can't' you put me on some internal blacklist to stop getting your maketing spam, whether it's from an affiliate or not.
    Long story short, after much arguing and what not.  Knock on wood it's been quite some time since I have gotten any form of e-mail, physical mailings, or a phone call from them.
    Honestly after that whole ordeal, I wasn't impressed.  I've pretty much crossed them off of my list of casinos that would be in my interest to play.
    Granted some day I would love to find a good Bet On Soft casino that pays consistently and doesn't have any bad blood.  Yet so far it's not looking good for that particular software.

    Je suis désolé alors, je voulais juste avoir quelques faits.
    Ouais, j'ai eu une conversation avec eux il y a quelque temps à propos des cadeaux fréquents que je recevais sans cesse. Je me demandais pourquoi continuer à me les envoyer, en me disant que je suis qualifié pour les utiliser. Quand apparemment tu vas me refuser le retrait et qui que ce soit. Ne pouvez-vous pas me mettre sur une liste noire interne pour arrêter de recevoir vos spams, qu'ils proviennent d'un affilié ou non.
    Pour faire court, après de nombreuses discussions et ainsi de suite. Cogner sur woo Cela fait un certain temps que je n'ai pas reçu d'e-mails, d'envois physiques ou d'appels téléphoniques de leur part.
    Honnêtement, après toute cette épreuve, je n’ai pas été impressionné. Je les ai pratiquement rayés de ma liste de casinos dans lesquels il serait dans mon intérêt de jouer.
    Certes, un jour, j'aimerais trouver un bon casino Bet On Soft qui paie régulièrement et qui n'a pas de mésentente. Pourtant, jusqu’à présent, les choses ne s’annoncent pas bien pour ce logiciel en particulier.

  • Original Anglais Traduction Français

    Have you tried Platinum Reels? 

    I know with Atlantis and Treasure Island, you can redeem off a free chip ONCE.  At least this is what they told me.  Doesn't matter if you deposit  a million times in between.  Didn't care for that rule.

    Avez-vous essayé les rouleaux Platinum ?

    Je sais qu'avec Atlantis et Treasure Island, vous pouvez échanger un jeton gratuit UNE FOIS. C'est du moins ce qu'ils m'ont dit. Cela n'a pas d'importance si vous déposez un million de fois entre les deux. Je m'en fichais de cette règle.

Réponse rapide

Veuillez saisir votre commentaire.

activités de LCB au cours des dernières 24 heures

Les messages les plus consultés du forum

Dayyzzed
Dayyzzed United States il y a environ 1 mois
7

Casino Dream Royale Voici les codes sans dépôt que je connais actuellement sur Dreams Royale Chase50 Cash50 Mighty50 Sweet50 Winme50 Jackpot50 (jeton de 50 $) Royalechip75 Wow10 Buff10 Dream100lcb...
Casino Dream Royale sans dépôt

drgabber
drgabber Bulgaria il y a environ 1 mois
7

Casino EZZ Montant du bonus : €/$10 Jetons gratuits Code bonus : Spicy10 Code bonus : PNDBONUS10 Code bonus : BM10 Code bonus : ALLGEM10 Conditions de mise : 60 fois le montant du bonus Retrait...
Avertissement [Aucune licence] : Casino Ezz sans dépôt

Dzile
Dzile Serbia il y a environ 1 mois
15

Casino de Las Vegas États-Unis Code : LDY25S 25 tours gratuits pour la machine à sous Mardi Grass Magic WR : 70xB Montant maximum de retrait 100 $ Lors de la demande de retrait des gains, les joueurs...
Casino de Las Vegas aux États-Unis sans dépôt