J'ai donné à Genesys un autre essai... mais... OMG !!!!!

OMFG!

Le groupe Genesys est le pire groupe de casino jamais créé.

J’en ai déposé des milliers au cours des derniers mois. Je ne reçois pas d'e-mails promotionnels. Je n’ai JAMAIS droit aux tours gratuits ou aux points de fidélité.

Est-ce qu'ils m'offrent des bonus de dépôt ? NON!

Chaque email est ignoré. Je pense que le personnel aime le bouton Supprimer.

Je viens de parler avec Jeremy au téléphone. Sa réponse. Je comprends parfaitement et je suis désolé que vous ressentiez cela.

J'ai expliqué leur service client de cette façon.....

S'il s'agissait d'un casino terrestre étiqueté Casino B.

Pat et moi entrions dans le casino A et le portier ouvrait la porte à chacun de nous avec un message de bienvenue au casino, profitez de votre séjour.

Le casino B (Genesys) ouvrait la porte à Pat avec le salut et lui tournait le dos lorsque je m'approchais de la porte.
Devinez quoi? Jeremy n'était pas en désaccord.

S'il s'agissait d'un magasin, je n'y ferais pas mes achats. Être un casino… même chose.

Fini la diatribe. Ils aiment le bouton Supprimer. J'apprends évidemment lentement, mais j'ai appris à utiliser le bouton Supprimer tout à l'heure !

N'avez-vous pas reçu un jeton gratuit de James il y a quelque temps ?
Je pensais qu'il avait tout réglé pour toi ?
S’il y a le pire, pourquoi continuer à y jouer ?
Encaissez-vous fréquemment ? Si tel est le cas, les statistiques montrent que même un casino en ligne n'aime pas les personnes qui appuient trop souvent sur le bouton de retrait. Comme par magie, une fois que vous avez atteint un certain pourcentage des montants de retrait vers les dépôts. Vous n'avez plus droit à de l'argent gratuit sous quelque forme que ce soit, que ce soit sous la forme d'un bonus de match, de tours gratuits ou d'un jeton gratuit.
Je me demande juste quelques choses, c'est tout

J'ai publié un article exprimant mes sentiments sur la dégradation de ce groupe en termes de service client, de « listes d'invitations », etc.

James Matthews est venu sur LCB, je pense maintenant, pour bien paraître, et a offert un jeton gratuit. J'ai été impressionné et je leur ai donné un nouvel essai, en toute honnêteté envers eux.

Malheureusement, les choses ont empiré.

Est-ce que j'encaisse beaucoup ? Non, j’encaisse 100 $ ici et là. Pas de milliers de dollars, en aucun cas.

Pourquoi je continue à jouer là-bas ? Je ne sais pas. Comme je l'ai dit, je leur ai donné une dernière chance.

Je devrais le noter. J'ai envoyé un message privé à James, envoyé un e-mail direct et envoyé un e-mail à l'assistance. Aucun n'a reçu de réponse ou d'accusé de réception. C'est seulement à ce moment-là que j'ai posté ici.

Je suis désolé alors, je voulais juste avoir quelques faits.
Ouais, j'ai eu une conversation avec eux il y a quelque temps à propos des cadeaux fréquents que je recevais sans cesse. Je me demandais pourquoi continuer à me les envoyer, en me disant que je suis qualifié pour les utiliser. Quand apparemment tu vas me refuser le retrait et qui que ce soit. Ne pouvez-vous pas me mettre sur une liste noire interne pour arrêter de recevoir vos spams, qu'ils proviennent d'un affilié ou non.
Pour faire court, après de nombreuses discussions et ainsi de suite. Cogner sur Cela fait un certain temps que je n'ai pas reçu d'e-mails, d'envois physiques ou d'appels téléphoniques de leur part.
Honnêtement, après toute cette épreuve, je n’ai pas été impressionné. Je les ai pratiquement rayés de ma liste de casinos dans lesquels il serait dans mon intérêt de jouer.
Certes, un jour, j'aimerais trouver un bon casino Bet On Soft qui paie régulièrement et qui n'a pas de mésentente. Pourtant, jusqu’à présent, les choses ne s’annoncent pas bien pour ce logiciel en particulier.

Avez-vous essayé les rouleaux Platinum ?

Je sais qu'avec Atlantis et Treasure Island, vous pouvez échanger un jeton gratuit UNE FOIS. C'est du moins ce qu'ils m'ont dit. Cela n'a pas d'importance si vous déposez un million de fois entre les deux. Je m'en fichais de cette règle.