Donnez votre avis honnête sur Chipstars Casino

Quelqu'un a-t-il joué aux machines à sous au casino Chipstars récemment ? Il serait très instructif de voir les plus gros gains et pertes des joueurs. J'ai joué récemment et ce n'était que des tours morts. J'ai dû jouer plus de 500 tours, gagnant à peine 5 %. Même les jeux à faible volatilité n'ont pas apporté de gains plus fréquents. Je me demande donc si je suis le seul dans ce casino à avoir un gros moins ?

Le casino Chipstars a décidé de me récompenser, car j'ai déposé une plainte concernant des machines à sous à très faible RTP. Ils m'ont offert 50 tours gratuits pour le jeu Big Bass Bonanza. C'est FS qui ne fait que confirmer ma plainte. Juste 3 tours gagnants de 50 ! 🤔😮‍💨

Trois victoires sur 50, ça semble beaucoup...

et ce n'est pas la première fois que j'ai autant de dead spins. et leurs managers me convainquent que le casino a le même RTP que les autres. et ils disent que ce n'est pas à eux de décider, c'est au fournisseur de décider

A mon humble avis ce casino est une ordure... ce sont des menteurs, ils vous font faire un tour et apparemment ils n'ont pas non plus de solvabilité car ils ne vous paient pas quand ils le doivent, ils essaient de prolonger votre retrait avec des excuses inexistantes et pendant ce temps ils continuent à vous dire que demain et demain et après-demain... et ainsi de suite jusqu'à ce qu'ils en aient envie.

NE JOUEZ PAS ICI CE CASINO EST LE PIRE

Une autre chose que je veux dire que je viens de rappeler, les bonus qu'ils offrent sont également faux... récemment j'ai mis un bonus qui offrait 75% du dépôt mais quand je fais le dépôt je ne peux utiliser que mon argent déposé et 75% doivent aller déposer pour aller le libérer... et ce n'est pas rapide... dommage.

ce même bonus offrait 60 tours gratuits mais OH SURPRISE ! quand je les réclame, ils ne m'en donnent que 30... donc tout dans ce casino... une VRAIE HONTE

Salut laurin1980 ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et d'avoir partagé votre expérience avec les membres du LCB.

Souhaitez-vous que nous contactions le représentant du casino et que nous lui expliquions le problème spécifique que vous rencontrez ? Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .

Bonjour laurin1980,

Merci d'avoir partagé votre retour et désolé pour la réponse tardive. Nous aimerions clarifier les points que vous avez soulevés afin que tous les membres disposent d'informations précises :

• Bonus de dépôt de 75 % – Nous ne savons pas exactement à quelle promotion vous faites référence, car nous en proposons de nombreuses. Cependant, comme indiqué dans les conditions de promotion, les fonds bonus sont probablement débloqués progressivement au fur et à mesure des mises. Cela signifie que votre solde déposé est utilisé en premier, et le bonus devient disponible dès que vous remplissez les conditions de déblocage. Cette structure est conçue pour offrir aux joueurs un meilleur contrôle sur leurs mises.

• Tours gratuits – Si la promotion annonce « jusqu'à 60 tours gratuits », car le nombre exact est lié au montant du dépôt. Par exemple, un dépôt plus petit peut entraîner moins de tours, ce qui est clairement indiqué dans les détails de l'offre.

Encore une fois, cela dépend de la promotion.

• Transparence – Toutes nos promotions ont des conditions complètes publiées sur notre site, et nous encourageons les joueurs à les lire avant de réclamer pour éviter tout malentendu.

Si vous le souhaitez, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que notre équipe d'assistance puisse examiner votre compte et confirmer exactement comment vos tours et votre bonus ont été calculés. Nous apprécions votre compréhension,

Assistance du casino Chipstars

Laurin1980, vous avez tout à fait raison. C'est l'un des pires casinos en termes de RTP et de retraits. Ils retardent les mises sans raison.

Salut Dejan,

Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que tous nos fournisseurs de jeux sont reconnus internationalement et approuvés par la MGA. Cela signifie que les paramètres de retour au joueur sont standardisés et que, en tant que casino, nous n'avons aucune influence sur eux. C'est une évaluation au cas par cas.

Dans le cas de retraits retardés, il existe souvent des raisons derrière cela, telles que des vérifications de compte en double, des volumes de paiement plus élevés que d'habitude ou d'autres examens liés aux risques et aux paiements qui doivent être effectués pour rester en conformité avec les politiques réglementaires.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous efforçons constamment de simplifier nos processus. Nous regrettons également que vous n'ayez pas eu autant de chance que d'autres. Nous vous souhaitons le meilleur. Passez une agréable fin de journée et un excellent week-end.

L'équipe Chipstars

Bonjour Chipstar, je vois que vous êtes de retour sur le forum, car vous avez payé tous les joueurs (je parle d'un autre site, où vous avez de nombreuses plaintes concernant des retraits retardés), même si cela vous a pris beaucoup de temps. Cependant, le paiement devrait être identique au dépôt. Regardez les casinos serbes : le paiement y est instantané. Ne soyez pas offensé, mais Mozartbet ou Admiral Bet, par exemple, sont pour vous l'académie des sciences. C'est pourquoi ces casinos génèrent des millions de dollars, et vous vous retrouvez même sans licence pour la Serbie. Quant à votre faible taux de retour au joueur, à ma connaissance, c'est le casino et le fournisseur qui en décident, ainsi que la juridiction du casino. Vous avez donc une influence. Enfin, je vous souhaite bonne chance, Chipstar Casino, et je vous souhaite bonne chance ; peut-être qu'un jour vous récupérerez votre licence pour la Serbie.

Salut Dejan,

Mozart et les autres concurrents opèrent sous des licences locales, tandis que nous opérons sous une licence internationale — les différences sont importantes.

L'affirmation selon laquelle la méthode de retrait doit correspondre à la méthode de dépôt est catégoriquement fausse. Comment paieriez-vous, par exemple, un joueur ayant déposé avec Paysafecard ?

Tous ces aspects sont clairement décrits dans nos Conditions générales. De plus, votre affirmation selon laquelle un casino fixe les valeurs du RTP est erronée : la logique du RTP est gérée exclusivement par les fournisseurs de jeux.

Nous comprenons que vous puissiez avoir l'impression que votre RTP personnel est inférieur à vos attentes, mais malheureusement, ce n'est pas ainsi que fonctionne le RTP ; nous n'avons aucune influence sur lui. Si vous constatez de meilleurs résultats avec les jeux mentionnés ci-dessus, nous vous souhaitons bonne chance et vous souhaitons un excellent divertissement.