Enquête sur le casino Golden

LoL vient de recevoir un e-mail de Golden Casino pour répondre à une enquête, j'ai donc pensé partager mes réponses à 2 de ces questions. Si vous avez lu certains de mes commentaires sur Vegas Tech, vous savez que c'est une bonne chose.

7. Votre problème de service client le plus récent a-t-il été résolu dès le premier appel téléphonique, e-mail ou session de chat ?
Auteur : NON

N'hésitez pas à nous en informer davantage afin que nous puissions améliorer nos services.

Mon fils est venu ici de Californie. Pour me rendre visite et il m'a vu jouer, il a son propre ordinateur portable et s'est enregistré avec son adresse personnelle en Californie, son e-mail, oui, il était sur mon réseau de routeur sans fil mais il a 21 ans et il est parti hier et n'avait toujours pas reçu son bonus LCB... alors il a supprimé GOcasino de son ordinateur portable et oui, je sais que cette enquête est pour Golden mais GOCasino, votre site sœur et le chat en ligne sont les mêmes personnes car je sais que je suis un déposant membre sur tous les sites de logiciels Vegas Tech et franchement, votre service de chat en ligne est le pire.
Si j'étais dans un casino physique et que, compte tenu des heures d'attente et du service médiocre que j'ai reçu, j'aurais eu une chambre et de la nourriture.
Vous avez peut-être tous choisi la mauvaise personne pour répondre à votre enquête, mais je ne suis pas le seul à penser ainsi, allez simplement lire le forum sur lcb.org.
Ne vous méprenez pas, votre logiciel est à mon avis l'un des meilleurs et sans vos tournois, tout l'argent et aussi l'argent de ma copine (et elle dépense plus que moi) ne serait jamais déposé chez vous ou chez votre sœur. sites de casino, ils se trouvent dans un casino Rival.


9. Comment pouvons-nous améliorer notre service client pour mieux vous servir ?

Embauchez plus de personnes de service et permettez-leur d'offrir ces bonus ou encore mieux si un client attend le temps entre le moment où il contacte le chat en direct et le moment où on lui demande « s'il vous plaît, accordez-moi quelques instants pour vérifier votre compte » (je déteste cette foutue ligne automatique) vous donnez un bonus de 1 $ toutes les 5 minutes.
N'oubliez pas que sans nous, vous n'avez rien à faire et que se passe-t-il si vous donnez à quelqu'un un bonus de 5 $, ma copine et moi-même avons dépensé des milliers de dollars dans vos casinos et n'avons jamais rien retiré, nous le remettons toujours ou la principale chose que nous faisons est de participer à des tournois parce que nous les aimons.

MDR a choisi le mauvais joueur pour te demander, tu penses ?

Je suis très déprimé par ce groupe de casino depuis qu'ils m'ont envoyé un chèque en caoutchouc. J'ai parié des milliers de dollars avec eux... mais pas plus.