CONDITIONS DU BONUS DU CASINO GRANDE VEGAS

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spinreel
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  • Original Anglais Traduction Français

    I am a little upset .i started a chat with a customer servie rep at Grande Vegas casino.I was inquiring about two different bonus codes.i received one ASK200 from askgamblers.com,and I receved another code which directed me to Grande Vegas Casnio site.Here are the two links and a portion of my conversation with the

    LINK REMOVED - We do not allow affiliate, refferal or other gambling links other than our own.

     Grande Vegas Casino
    pand welcome to our live chat service.  How may I help you today?
    tfinley: what are the terms for coupon ASK200?PLAYTHROUGH?MAX CASHOUT/MINIMUM DEPOSIT?
    Kizzy: One moment please
    Kizzy: Can you provide me with the coupon code that you are querying so that I can assist
    tfinley: ASK200
    Kizzy: Which casino are you playing?
    tfinley: GRANDE VEGAS
    Kizzy: It is a deposit offer of 200% up to $200 with a playthrough of 90 times. Minimum deposit is $20 maximum is $200
    WHAT ARE THE TERMS FOR PROMO400?MAX CASHOUT?MINIMUM DEPOSIT?PLAYTHROUGH?
    Kizzy: And it is 400% up to $400
    tfinley: NOT A 400PLAYTHROUG
    Kizzy: minimum deposit is always $20
    Kizzy: That is the playthrough on this offer
    tfinley: PLAYTHROUGH?MAX CASHOUT?
    Kizzy: I already advised you of the playthrough on this offer
    tfinley: ARE YOU SURE IT SAYS A 400PLAYTHROUGH?
    Kizzy: Yes
    tfinley: GO AND LOOK AT THA PAGE AGAIN.I BELIEVE IT SAYS A 40X PLAYTHROUGH DEPOSIT =BONUS
    tfinley: DEPOSIT+BONUS
    Kizzy: I have advised you of the terms and conditions for each offer
    Kizzy: I am certain of the information
    Kizzy: no need to look further
    tfinley: SO YOU ARE SAYING THAT IT HAS A 400X PLAYTHROUGH NOT A 40X PLAYTHROUGH
    Kizzy: that is correct
    Kizzy: I am sorry if there was a misunderstanding but both playthrough was correctly listed.
    tfinley: WHAT DO YOU MEAN BY THAT?
    Kizzy: If there is nothing further, I strongly suggest that you send an e-mail for any further assistance.
    Kizzy: I will be ending this chat session now, Have a pleasant evening


    I know that it is a little long but i need some feedback

    Je suis un peu contrarié. J'ai commencé une conversation avec un représentant du service client du casino de Grande Vegas. Je me renseignais sur deux codes bonus différents. J'ai reçu un ASK200 de Askgamblers.com et j'ai reçu un autre code qui m'a dirigé vers Grande Vegas Casnio. site.Voici les deux liens et une partie de ma conversation avec le

    LIEN SUPPRIMÉ - Nous n'autorisons pas les liens d'affiliation, de parrainage ou autres liens de jeu autres que les nôtres.

    Casino Grande Vegas
    Et bienvenue sur notre service de chat en direct. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
    tfinley : quelles sont les conditions du coupon ASK200 ?PLAYTHROUGH ?MAX CASHOUT/MINIMUM DEPOSIT ?
    Kizzy : Un instant s'il te plaît
    Kizzy : Pouvez-vous me fournir le code promo que vous demandez afin que je puisse vous aider
    tfinley : ASK200
    Kizzy : À quel casino joues-tu ?
    tfinley : GRANDE VEGAS
    Kizzy : Il s'agit d'une offre de dépôt de 200 % jusqu'à 200 $ avec une mise en jeu de 90 fois. Le dépôt minimum est de 20 $ et le maximum est de 200 $.
    QUELS SONT LES CONDITIONS DE PROMO400 ?MAX CASHOUT ?DÉPÔT MINIMUM ?PLAYTHROUGH ?
    Kizzy : Et c'est 400 % jusqu'à 400 $
    tfinley : PAS UN 400PLAYTHROUG
    Kizzy : le dépôt minimum est toujours de 20 $
    Kizzy : C'est le playthrough de cette offre
    tfinley : PLAYTHROUGH ? MAX CASHOUT ?
    Kizzy : Je t'ai déjà informé du playthrough sur cette offre
    tfinley : ÊTES-VOUS SÛR QUE CELA DIT UN 400PLAYTHROUGH ?
    Kizzy : Oui
    tfinley : ALLEZ REGARDER À NOUVEAU CETTE PAGE. JE CROIS QUE CELA DIT UN DÉPÔT DE 40X PLAYTHROUGH = BONUS
    tfinley : DÉPÔT+BONUS
    Kizzy : Je vous ai informé des termes et conditions de chaque offre
    Kizzy : Je suis certain de l'information
    Kizzy : pas besoin de chercher plus loin
    tfinley : DONC VOUS DITES QU'IL A UN PLAYTHROUGH 400X PAS UN PLAYTHROUGH 40X
    Kizzy : c'est exact
    Kizzy : Je suis désolé s'il y a eu un malentendu, mais les deux parties ont été correctement répertoriées.
    tfinley : QUE VOULEZ-VOUS PAR CELA ?
    Kizzy : S'il n'y a rien d'autre, je vous suggère fortement d'envoyer un e-mail pour toute assistance supplémentaire.
    Kizzy : Je vais mettre fin à cette session de chat maintenant, passez une agréable soirée


    Je sais que c'est un peu long mais j'ai besoin de retours

    3.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    For ask200 bonus, refer back to the page link you posted-it's pretty explanatory, and they mention confusion with the support and suggest you email for the correct terms.  Since you got the code on another forum, contact the admins there for help if you still have questions.

    But for the other, standard bonus, support started out in the right direction but I think your questions were too fast, maybe, and the two promos kind of got intertwined there.  Support isn't always right, and if you aren't clear, go back at a different time and try again.  But be patient, even if you know they are wrong.  If you still think they are wrong, get the official version in an email-quote their own page and forward the part of the support chat that was in question.  
    You think this one's tricky try Bet Phoenix's morphing requirements!  Hang in there, it's supposed to be fun.

    From their website FAQ/promotions:

    40X DEPOSIT PLUS BONUS FOR PROMO400
    MAX CASHOUT DEPOSIT PLUS BONUS x5

    For example: You deposited $20, redeemed 400% bonus and received $80, your wagering requirements will be: $20 + $80 x 40 = $4000.

    It does not mean that you need to deposit or win $4000. The total amount of the bets that you place should be $6000. If you are playing Slots and betting $1 a spin, you will need to spin 4000 times to complete the wagering requirements.

    The amount that you wagered will change as you play and will appear as 'Playable Balance'. Once you have played the required amount, your winnings will appear as 'Withdrawable Balance' and you can then request a withdrawal.

    Pour le bonus Ask200, reportez-vous au lien de la page que vous avez publié - c'est assez explicatif, et ils mentionnent une confusion avec le support et vous suggèrent d'envoyer un e-mail pour connaître les conditions correctes. Puisque vous avez obtenu le code sur un autre forum, contactez les administrateurs pour obtenir de l'aide si vous avez encore des questions.

    Mais pour l’autre bonus standard, le support a commencé dans la bonne direction, mais je pense que vos questions étaient peut-être trop rapides, et les deux promotions se sont en quelque sorte liées là-bas. L'assistance n'est pas toujours adaptée, et si vous n'êtes pas clair, revenez à un autre moment et réessayez. Mais soyez patient, même si vous savez qu’ils ont tort. Si vous pensez toujours qu'ils ont tort, obtenez la version officielle dans un e-mail, citez leur propre page et transférez la partie du chat d'assistance qui était en question.
    Vous pensez que c'est délicat, essayez les exigences de transformation de Bet Phoenix ! Accrochez-vous, c'est censé être amusant.

    Depuis leur site Web FAQ/promotions :

    DÉPÔT 40X PLUS BONUS POUR PROMO400
    DÉPÔT MAX CASHOUT PLUS BONUS x5

    Par exemple : vous avez déposé 20 $, échangé un bonus de 400 % et reçu 80 $, vos conditions de mise seront : 20 $ + 80 $ x 40 = 4 000 $.

    Cela ne signifie pas que vous devez déposer ou gagner 4 000 $. Le montant total des paris que vous placez devrait être de 6 000 $. Si vous jouez aux machines à sous et pariez 1 $ par tour, vous devrez tourner 4 000 fois pour remplir les conditions de mise.

    Le montant que vous avez misé changera au fur et à mesure que vous jouez et apparaîtra comme « Solde jouable ». Une fois que vous avez joué le montant requis, vos gains apparaîtront sous la forme « Solde retirable » et vous pourrez alors demander un retrait.

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