Fausse plainte - Casino HighNoon

a gagné 500 sur le casino Highnoon avec un code bonus sans dépôt avec un paiement maximum de 300. j'ai essayé d'en retirer trois cents...... on m'a dit de ne pas payer parce que quelqu'un d'autre avait déjà joué à partir de cette adresse IP. vivre dans un condo et tout le complexe dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.

Comment peut-on obtenir de l’aide pour que ce casino fasse ce qu’il faut ?

Eh bien, ils doivent se protéger des personnes qui utilisent des codes encore et encore. C'est dommage que quelqu'un d'autre ait utilisé le code gratuit. Je suppose que quelqu'un d'autre doit aussi jouer à midi. D'un autre côté, je ne mettrais pas d'informations sensibles sur le Wi-Fi gratuit. Lors de leur inscription, ils demandent de nombreuses informations personnelles.

Je ne comprendrai jamais comment ces casinos trouvent des raisons de ne pas payer seulement au moment des retraits. Pourquoi ne signalent-ils pas le problème AVANT d'effectuer un dépôt ou d'utiliser un jeton gratuit ? Ils connaissaient l'adresse IP lorsqu'elle a utilisé le code sans dépôt. Une autre raison stupide.

J'ai eu le même problème dans un autre casino. J'ai reçu un e-mail pour des tours gratuits et quand j'essaie de les utiliser. Cela n'a pas fonctionné, appelez le support et ils m'ont dit que quelqu'un avec la même adresse IP que moi utilisait déjà le code que je leur ai dit, ce qui ne pouvait pas être le cas. Je l'ai essayé une seule fois et cela n'a pas fonctionné. Je pense que cela pourrait être la nouvelle excuse.

c'est la première fois que je vois un message publié à midi, mais je ne suis plus surpris. J'espère que tout s'arrangera

Nous devons voir une image plus grande ici. Combien de fois avons-nous vu des plaintes et avons immédiatement pris le parti du joueur pour découvrir plus tard que c'était faux.

Je prends ce que OP a dit avec beaucoup de réserve, d'autant plus que cela semble être un cas clair de comptes multiples.

Il est TRÈS pratique d'avoir un wifi partagé dans tout le complexe. Et quelles sont les chances que deux joueurs différents jouent au même casino en même temps ?

Je dis juste.....

tu es super intelligent 2rapidement, cette pensée ne m'a jamais traversé l'esprit. J'attendrai de voir 8'|

Hé 2fast4u, c'est ça mon pote, comment le savons-nous. Comme l'a dit l'un des représentants dans un autre article, des milliers de personnes sont payées mais nous n'en entendons pas parler. Mais à mon avis, Masskat avait du sens, pourquoi ne pas le dire au joueur avant de déposer et la moitié de ces problèmes n'existeraient pas. Mieux encore, arrêtez-le lorsqu'ils essaient de s'inscrire.

N'existe-t-il pas un moyen pour les casinos de mettre en place un programme permettant de suivre les adresses IP de plusieurs comptes et de l'arrêter lors de leur inscription. Ils l'ont lorsque la même adresse e-mail est utilisée lors de l'inscription et ils vous disent sur-le-champ qu'elle existe déjà.

Je suis peut-être fou, mais je me souviens de m'être inscrit aux casinos RTG et de m'être fait dire que j'avais déjà un compte après l'avoir téléchargé. Bien sûr, je peux en créer un nouveau, mais pourquoi le ferais-je si je souhaite me retirer ?

C'est vrai, Froggy, ils diront que vous avez déjà un compte en fonction de votre nom et de votre adresse ou de votre email, mais pas lorsque vous avez la même IP. Parfois, plus d'une personne dans la maison souhaite s'inscrire, comme un mari et une femme ou des colocataires qui ne savent pas légitimement qu'ils ne peuvent pas le faire.

Mais comme 2fast l'a dit, nous devons examiner la situation dans son ensemble et cette image peut être difficile à voir clairement, nous ne pouvons donc pas vraiment porter un jugement instantané contre le casino, il est donc important d'avoir l'esprit ouvert. Il existe deux types de joueurs : ceux qui, honnêtement, ne savaient pas qu'ils enfreignaient les règles et ceux qui le savaient. Pareil pour les casinos, il en existe deux sortes, ceux qui sont légitimes pour refuser les paiements et ceux qui utiliseront toutes les astuces possibles pour ne pas payer les joueurs et ceux-là sont les escrocs !

Encore une chose... Le groupe CWC est l'un des groupes les plus réputés et il est toujours juste envers les joueurs.

Ainsi, quand quelqu'un publie un message comme celui-ci dans lequel il admet même "des comptes multiples accidentels" en disant que "quelqu'un d'autre" a joué à partir de la même adresse IP, pour moi, cela ressemble à une autre fausse plainte.

Je me demande si le PO va même répondre à nouveau... Je vois beaucoup trop de fois de nouvelles affiches se plaindre mais ne jamais revenir.

on se demande vraiment quel est leur plan de match...

On dirait que vous et moi sommes sur la même longueur d'onde et je me suis souvent posé la question aussi. Je conviens également que CWC est un groupe de casinos crédible. S’il s’agissait effectivement d’un incident où le partage du même WiFi dans un bâtiment était le cas, cela soulève un bon point. Les joueurs qui partagent Internet doivent d'abord demander au service client avant d'effectuer un dépôt afin de s'assurer qu'il n'y a pas d'autres utilisateurs avec la même adresse IP.

la même technologie qui déclenche le signal d'alarme indiquant que l'adresse IP de plusieurs joueurs lors de la demande de retrait est la même technologie qui pourrait le faire AVANT que le joueur ait joué. Le casino pourrait résoudre ce problème s'il le voulait... alors pourquoi ne le feraient-ils pas ? Trouvons la réponse à cette question et cela n’arrivera jamais.

salut Dabigdog,

la question ici n'est pas de savoir si CWC peut ou non introduire la vérification IP avant l'inscription du joueur.

Le problème ici est celui de plusieurs comptes et si ce membre a tenté de frauder le casino.

vous ne savez pas si ce joueur en particulier a essayé de tricher ou non... il arrive TOUT le temps que des gens aient la même adresse IP et ne le savent pas... SAVEZ-VOUS plus de faits que ceux présentés dans ce fil que peut-être je manqué?? La question est ABSOLUMENT... pourquoi AUCUN casino (beaucoup, beaucoup le font pour éviter ce problème potentiel) ne ferait-il pas vérifier l'adresse IP lors de l'inscription initiale,,,,,,, EXACTEMENT la même chose que votre adresse e-mail ou votre nom. .... tout se résume au fait qu'il n'y a aucun moyen pour le joueur de collecter des fonds et en tant qu'entreprise, pourquoi ne feriez-vous pas cela lors de l'inscription s'il n'y avait pas d'autre motif ????? s'il te plaît, aide-moi à comprendre

un exemple tout comme un défenseur du diable ....... un joueur innocent pour la première fois, télécharge et crée un compte, effectue plusieurs dépôts perdants, effectue un dépôt gagnant, puis le casino informe qu'en raison des multiples comptes sur l'IP, tous les gains sont nuls et non avenus.......tous les DÉPÔTS qui ont été perdants sont toujours bons, mais le retrait est mauvais. Pouvez-vous comprendre mon point de vue quant au motif ultérieur ???

Ils me doivent 9 000 $. Il n’y avait pas d’argent gratuit, juste avec mon dépôt initial. Ils ont dit que j'avais annulé les retraits d'argent et j'ai la preuve que je n'avais pas annulé tout ce que j'avais encaissé. C'est en noir et blanc !! M'a donné le contournement pendant des MOIS. Toujours pas de réponse à part le même "tu as inversé" 8 mois plus tard... Jamais eu de problème avant cet encaissement. Je n'y retournerai JAMAIS. Plus jamais!

je donnerais les détails à Zuga et verrais ce qui se passe... ils ne sont pas en mesure de produire des journaux différents du vôtre... cela semble très bizarre

quand j'ai commencé à jouer il y a des années, je ne me souvenais pas avec qui je m'étais inscrit et avec qui je ne l'avais pas fait. Vegas Regal a verrouillé mon compte pour les comptes en double, mais après avoir parlé avec un représentant et expliqué ce qui s'était passé, il m'a dit qu'il en avait supprimé un et que je pouvais utiliser le autre.Maintenant, je demande si j'ai un compte avant de m'inscrire.Cela aide beaucoup.J'espère que cela sera résolu et que vous serez payé si c'est l'erreur du casino, mais comme Dabigdog l'a dit, cela pourrait être arrêté à la porte au lieu de après avoir gagné.

c'est exact, je ne sais pas s'ils ont essayé de frauder ou pas (même si, et vous devez être d'accord avec moi, cette affaire semble un peu suspecte).

Cependant, le FAIT est que plusieurs comptes constituent un motif de refus de tout gain.

Ainsi, même s’ils n’avaient pas connaissance de plusieurs comptes, cela ne change rien au fait qu’ils ont enfreint les conditions.

Concernant les restrictions de propriété intellectuelle lors de l’enregistrement et leur prévention, ce n’est pas aussi simple qu’il y paraît.

Premièrement, ils devraient vérifier manuellement chaque personne inscrite (ce qui, compte tenu de la taille du groupe CWC, est pratiquement impossible à réaliser en temps opportun).

À l’opposé, ils peuvent bloquer des adresses IP spécifiques ou une plage d’adresses IP. Mais s’ils le font, de nombreux joueurs légitimes pourraient être empêchés de s’inscrire (surtout si toutes les plages IP sont bloquées).

De plus, n'importe qui peut utiliser un proxy ou masquer mes programmes IP de nos jours, donc dans cet aspect, la solution que vous proposez serait inefficace

Personnellement, je suis d'accord avec 2fast car cela ressemble clairement à un cas de comptes multiples, d'où les gains annulés.

Maintenant, je n'ai pas été contacté par ce membre pour enquêter sur cette affaire, et d'après son activité, il semble qu'il ne s'agisse que d'une affiche ponctuelle (quelque chose que je vois assez souvent avec de fausses plaintes).

Il est de la responsabilité du membre de nous tenir au courant. Vous ne pouvez pas simplement poster/bash/plainte sur un forum ouvert pour ne jamais revenir. Laissant chacun se demander si ce qu’il prétend est vrai ou non.

Je considérerai donc cette affaire ouverte pendant encore quelques jours, et si nous n'entendons pas ce membre, ce sujet sera clos.

Très souvent, certains plaignants utilisent (abusent) de nos forums simplement pour endommager un ou plusieurs casinos ou même essayer de les faire chanter et de les forcer à payer.

Je ne dis pas que c’est le cas ici, mais je l’ai vu à plusieurs reprises.

@dabidog,

vous soulevez un point intéressant concernant les vérifications IP, mais je dois être d'accord avec 2fast4u, il serait très difficile d'appliquer une telle protection/vérification.

@Quixane

s'il vous plaît envoyez-moi par MP les détails de votre plainte.

Acclamations
Zouga

Je ne suis pas vraiment doué en informatique, donc je ne sais pas comment la vérification IP devrait être intégrée dans un système existant

et à propos des affiches qui déposent une plainte et ne donnent ensuite pas suite... c'est de la BS totale et ils doivent à tous les autres de suivre exactement ce qui s'est passé ou ne s'est pas passé... donc je suis d'accord avec vous (110 % bonus de match) sur celui-ci Zuga !!!

Merci 2fast de nous avoir expliqué le processus IP. Il doit y avoir un programme qui le détectera automatiquement sans avoir à le faire manuellement. Si seulement je savais comment je pourrais devenir millionnaire !!

Je suis heureux de voir que les membres sont disposés à faire preuve d'une plus grande ouverture d'esprit pour connaître toute l'histoire avant de tirer des conclusions. Et une fois que tous les faits seront connus, nous pourrons parvenir à une conclusion plus réaliste.

Je pense qu'un signal d'alarme important à surveiller lors de toute plainte est si le député continue d'effectuer un suivi. S’ils ont légitimement raison, je pense qu’ils nous tiendront au courant. Si nous nous rallions à eux sans connaître tous les faits, cela alimente le feu et ils reviennent, si nous demandons tous les faits, je commence à voir une tendance ici, ils semblent disparaître et ne pas revenir !

C’est en connaissant tous les détails que Zuga peut passer à l’action et gérer la situation en conséquence. Sans cela, on ne peut pas faire grand-chose.

Lèvres

Je mets ce sujet en fermé et je change son titre.

Zouga