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Dernier message fait il y a environ 4 ans par KingNemo
anatomy
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, 

    I currently play at velvet spins and they have not released any new bonus coupons since August 3rd. When I asked why, posted below is what they said. Can someone explain it to me in plain English. 

    "There is a system setting to temporarily exclude players from higher-profile bonuses in case the bonus to deposit ratio is too high. Of course, the temporary exclusion ends after the ratio becomes more favorable using lower profile bonuses. Once again, after going through that period, the system will reinstate the status quo and return your account to the VIP class it was."

    Does it mean I deposit too much? Because I won? 

    Thank you,

    anatomy

    Bonjour,

    Je joue actuellement sur Velvet Spins et ils n'ont publié aucun nouveau coupon bonus depuis le 3 août. Quand j'ai demandé pourquoi, voici ce qu'ils ont répondu ci-dessous. Quelqu'un peut-il me l'expliquer en anglais simple.

    "Il existe un système permettant d'exclure temporairement les joueurs des bonus de haut niveau au cas où le ratio bonus/dépôt serait trop élevé. Bien entendu, l'exclusion temporaire prend fin une fois que le ratio devient plus favorable en utilisant des bonus de profil inférieur. Encore une fois, après avoir passé par Pendant cette période, le système rétablira le statu quo et ramènera votre compte à la classe VIP qu'il était."

    Cela signifie-t-il que je dépose trop ? Parce que j'ai gagné ?

    Merci,

    anatomie

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi anatomy,

    Yes, sometimes casinos do that when the bonus to deposit-ratio is too high. You will need to play only with your deposit balance or use a lower % bonus. You were probably playing using high % bonuses, and as a result, your bonus to deposit ratio got to high. 

    Salut l'anatomie,

    Oui, parfois les casinos font cela lorsque le ratio bonus/dépôt est trop élevé. Vous devrez jouer uniquement avec votre solde de dépôt ou utiliser un % de bonus inférieur. Vous jouiez probablement avec des bonus à pourcentage élevé et, par conséquent, votre ratio bonus/dépôt est devenu trop élevé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello anatomy, 

    To keep it simple, you are claiming too many bonuses and not depositing enough.

    This is why there hasn't been any bonuses offered to you since August 3rd. The moment the bonus to deposit ratio is in a more favorable state for the Casino then you will have bonuses available again if that makes sense. 

    Therefore if you'd like to have access to bonuses again, make a few deposits and your ratio will be in a better state and you will have access to bonuses again.. 

    Bonjour l'anatomie ,

    Pour faire simple, vous réclamez trop de bonus et vous ne déposez pas suffisamment.

    C'est pourquoi aucun bonus ne vous a été proposé depuis le 3 août. Dès que le ratio bonus/dépôt sera dans un état plus favorable pour le casino, vous aurez à nouveau des bonus disponibles si cela a du sens.

    Donc si vous souhaitez avoir à nouveau accès aux bonus, effectuez quelques dépôts et votre ratio sera dans un meilleur état et vous aurez à nouveau accès aux bonus.

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